促销安排.ppt

5月份促销活动部署,2007年4月,主题思路,缜密筹备、统一步调集中力量、多点发力占据主动,前言,单项促销我们可能不占优势，多项组合我们很占优势，这多项促销有的是正面进攻的，有的是侧面牵制的，还有的是扰乱信息的，所以需要每项都做好，做到位，发挥每项的切实作用，从而取得竞争的主动性。任何一项没做好都会引起全局的被动。,要求,5月份部署的各项工作要求各个县分务必提前筹备，统一步调，逐项推进，形成集中合力，发挥各项业务力度最大化，在5月份占据竞争主动。要求各位老总亲自调度，合理分工，每项促销有人盯，有人管，有人分析找办法。,提纲,一、C网1、强化一倍预存送机的宣传推广力度，并作为5-1假日期间主要宣传点2、199特价机专项调度3、200-700上线，对前期200-500老用户进行维系4、中大奖旅游促销宣传二、G网1、针对前期部分代理商未提足卡的现象，放开前期30元提卡奖励3天2、集中进行5-1提卡促销，30元提卡含100元话费（其中50元分月销帐）3、电话营销4、集团发展5、短信策反6、华为智能网推广7、吉祥套餐加大提广力度三、宣传1、乡村市场：金乡通07版、单向半价卡07版、小康卡2、城市市场：吉祥套餐、中端套餐3、城市市场：1倍预存送机业务宣传四、店员积分,1、提卡搭配洗衣粉、洗衣皂活动全面停止2、中端套餐奖励继续执行，标准不变，时间截止为6月底3、G网店员奖停止，改为全省统一的店员积分奖励,前期政策明确,部门函已经下发，礼品马上到货并分配，要求做到：1、宣传氛围营造，市分物料正在制作，随后下发，各县分自己的宣传物料准备工作要马上展开。2、代理商层面的发动工作，借助199特价机时机，发动代理商提货参与，要求60%以上合作厅层面517之前参与。礼品要求代理商摆放在店内，营造节日期间销售氛围。3、业务培训，做到卖手机的知道怎么卖，开户的知道怎么办理业务。市公司将专门下发流程培训教材。,一、1、一倍预存送机,一、1、一倍预存送机宣传模版,一、1、一倍预存送机宣传模版,一、1、一倍预存送机宣传模版,一、1、一倍预存送机宣传模版,一、2、199特价机销售,市公司C网经营部和华盛公司进行专项调度，加快销售步伐。,一、3、CDMA200-700套餐上线,文件已经下发，要求各县分公司必须安排专人对200500老用户进行主动维系,一、4、“入网中大奖旅游”促销宣传,作为一倍预存送机的辅助宣传,二、1、1：1奖励30元提卡,针对前期部分代理商未提足卡的情况，放开“100元提卡返55元佣金”1：1奖励30元提卡政策3天集中提卡时间为4月28、29、30日三天，确保节日期间渠道中号卡丰富，形成浓厚促销氛围代理商提卡仍然按照1:1比例奖励“30元提卡含100元话费”促销卡，要求各单位严格控制提卡时间，且奖励的“30元提卡含100元话费”促销卡必须在5月31日前开户（前期奖励的30元卡也要求在5月31日前开户）。本次提的100元卡视代理商前期开户数与提洗衣粉数量是否匹配情况决定是否搭配洗衣粉。具体操作流程及政策不变。,二、2、促销30元提卡含100元话费,5.15.10期间放开“30元提卡含100元话费”促销政策所含100元话费有50元为普通预存款，另外50元自用户开户次月起，每月10元赠给用户。营业员提卡时按照50元提卡款的标准提卡，开户时该卡内也含有50元预存款，另外50元赠款将由信息化中心从开户次月起，每月10元赠给用户，交帐时请计财部对此名称下提的SIM卡按照30元/张进行收帐。此政策要求各县分按照签报审批形式进行操作，主要针对对手渠道和非主流渠道进行铺卡，操作模式类似前期“50元提卡含100元话费”政策。所提卡要求在5月底前开户。各县分系统提卡名称明细见文件。,二、1、2项特别说明,1、1：1搭配提卡奖励，主要是针对我们的渠道进行，确保我们自己的渠道卡足号足，并能够正常销售。2、单独审批的30元提卡，由员工自行操作铺卡，主要为对手渠道或边缘渠道，作为我们既有渠道的有力补充。3、所有30元的卡都不参与佣金计提和奖励计提。4、确保5月份节日期间，渠道中联通卡充足。,二、4、40包300（省内）政策强力进攻,1、具体资费：来电显示费3元/月，包月租、市话、省内长途、省内漫游费，0300元收40元，300元以上部分半价；其他费用按标准收取。可组虚拟网，可叠加“12元被叫包900分钟”。2、实现方式：在60包300省内基础上，预存240元赠240元。3、分3种方式：电话营销短信营销集团发展,二、4、电话营销流程及条件,流程：信息化中心专门下发移动客户手机号码，电话营销员工向其宣传我公司40-300特殊优惠政策，同时告知客户电话营销值班电话；如果客户有意向办理，电话营销员工按照客户所在的地理位置，指导客户到所在县区具有开户权限的乡镇/县区自有营业厅，由指定的专人负责接待并为客户办理业务。要求：1、移动高端客户转网时，必须与客户本人的身份证一致，且一个身份证只能办理一张联通卡；2、请信息化中心每月月初从系统中提取“入网政策”为“电话营销”的客户数据，对备注含“40/300”的用户做20元赠款/减免，按号码套餐生效月对话费进行处理；3、市公司将不定期对办理40-300省分移动转网用户进行稽查，若发现县分公司私自面向大众用户推广“40-300”套餐或为用户选择此套餐开户等违规操作，一经查出核实后将给予严肃处理。4、对于后付费套餐，在开户时，各县分公司代理部员工必须严格执行联通东营字（2006）70文件，确保客户入网资料的真实性。为避免产生高额欠费，县区分公司将对这部分特殊客户定期加强电话回访，计费中心要加强日常高额话费监控力度，并严格执行关于欠费控制和考核管理办法。5、要求各县分对于电话营销办理专席进行规范和培训，确保专席业务办理顺畅。6、要求客服部电话营销单元针对此特殊政策进行专项部署，确保业务发展在5月份达到新高峰。7、明确要求有效发展，严禁出现自翻地现象和私自放宽办理条件办理现象，一经核实，将严肃处理县分负责人及业务经办人。,二、4、短信营销流程及条件,短信群发流程由各县区指定专人负责短信群发工作。通过GSM卡开通短信助理后对特定的移动号码发送策反短信。用户凭接收到的短信（非转发）到当地营销办理G网40-300套餐。1、各县区自行开通3张GSM大众卡，对每号做100元赠款，将GSM卡开通短信助理功能，严禁使用此卡打电话。2、由市公司统一提供特定移动号码，由各县区对这些号码通过短信助理发送策反短信。短信内容如下：“庆五一，联通特推出40-300省内套餐。凭此条短信到联通*营业厅办理（5月31日前有效）。预存240元。转发无效。询*”注意：短信卡先使用一张，待无法发送，再使用其它卡。,二、4、集团发展营销流程及条件,办理流程由各分公司及部门对移动集团上门拜访，对有办理需求的移动集团，由县区分公司或部门打签报，必须提供移动用户号码，报G、C网经营部审批。审批通过后，通知县区分公司办理，同时将签报抄送给信息化中心，作为话费处理依据。,二、5、智能网平台推出新产品,“GSM如意通小康卡”和“GSM如意通团圆卡”。1、GSM如意通小康卡：0月租，来电显示费0.1元/天；市话主叫：头100分钟内0.08元/分钟，超出100分钟部分0.2元/分钟；本地被叫：0元包500分钟本地被叫，超出部分0.05元/分钟；本地长途执行标准资费；其他执行标准资费；必选项：5元炫铃；只限在省内漫游使用。备注：“GSM如意通小康卡”5-1前可以下放资费，号卡为智能网专用，可以进行宣传推广，方案随后下发。,二、5、智能网平台推出新产品,“GSM如意通小康卡”和“GSM如意通团圆卡”。2、GSM如意通团圆卡：0月租，来电显示费0.1元/天；每月市话主叫5元包50分钟（不含免费分钟数）或8元包110分钟（不含免费分钟数），超出部分0.2元/分钟；本地被叫：0元包本地被叫500分钟免费，超出500分钟部分接听0.05元/分钟；本地长途执行标准资费；其他执行标准资费；必选项：5元炫铃；只限在省内漫游使用。备注：“GSM如意通团圆卡”将于5月底配置完毕。,二、6、加大中端吉祥套餐推广力度,要求做到：1、靓号超市制作，各现分必须制作，并且把靓号用好用到位。2、吉祥套餐宣传，要求在县城以上营业厅、代理商处全面展开，大力宣传我们包月套餐优惠力度大的优势。3、对代理商讲解明白我们的资费优势，尤其是奖励额度大的优势，确保代理商层面形成联通“包月卡优惠，奖励多”的印象,二、6、中端资费对比,二、6、加大中端吉祥套餐宣传推广,条幅1：要求县城以上营业厅、网点悬挂,条幅2：要求乡镇层面营业厅、网点悬挂,二、6、中端吉祥套餐推广的效果要求,持续宣传推广，要求达到：1、代理商层面形成“联通包月卡”优惠多，奖励高的印象。2、最终达到用户选择包月卡时，代理商第一反应就是卖联通包月卡。3、需要我们持续宣传推广并做好代理商培训讲解工作。,三、店员积分,方案随后专门下发针对代理商层面，先对开户、炫铃进行积分奖励；培训工作5-1后展开,总结,对手很猛，且不惜血本，宁肯亏本