广告公司绩效管理.doc

广告公司绩效管理制度一、 概论绩效评估是一种公司内部的评估制度，它是通过系统（包括各岗位的职责、公司各制度.）的方法和原理来评定及测量员工职务上的工作行为和工作成果。绩效评估的目的是对一个员工关于其工作成绩及他的发展潜力、综合能力全面的总评估，是为了有效地推动个人的德才及工作能力的全面发展。通过绩效管理，可以加强各部门之间的沟通与协作，促进管理者与员工之间的协调与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力和自信力。对提升团队的士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩具有深远的意义。 二、 绩效管理的评估等级评估的方法根据各岗位的不同，由员工自己打分+下级+上级，具体每个等级的分数标准由公司发展阶段和综合情况来定。目前一般的等级评定为四级制：A级：工作绩效始终超越本岗位的职责要求，通常的表现是：一专多能、协调管理能力强、工作技术能力全面、任劳任怨、有自我牺牲的精神，在规定的时间能完成规定的任务，在连续处理复杂多样的工作情况下，所进行的工作仍然能在质量和效率上达到一定的水准。B级：工作绩效基本上和本岗位的要求持平，通常具有下列表现：工作上能任劳任怨，但管理协调及沟通能力差，工作能力及技术能力均有明显的欠缺，但通过努力也能按规定的时间完成规定的任务，但效率和质量还存在一定的不足。C级：工作绩效有时未达到本岗位要求，工作不积极主动，出工不出力，由于自己的判断能力、理解沟通能力、和管理能力不足而造成误工窝工；并偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经过改进也能完成任务。D级：工作的绩效低于本岗位职责的要求，缺乏主动性和协作性，没有把自己融入到团队之中，工作中养尊处优，得过且过，经常出现失误、疏漏或怠慢，导致该完成的工作总是迟迟难以完成，经常窝工或延误工期，在公司造成不好的影响。三、业务日程管理公司每个岗位都应有本岗位的责任制，如：总经理岗位责任制、策划、创意总监岗位责任制、设计主管（总监）岗位责任制、资深美术指导、设计师岗位责任制、客户代表岗位责任制、总经理助理岗位责任制、行政主管岗位责任制.。各岗位上的责任人，应认真履行本岗位职责要求，对自己手头上的工作，应按照：轻、重、缓、急的排序方法对工作进行排序，传达布置任务时要详细规范、合理耐心，不能掺杂个人感情因素或想当然（因为每个员工的经验能力、人生观、价值观都不一样）这时需要的就是管理者全方位的体现其综合管理能力和分析情况的能力。这样才能充分调动每个人的主管能动性，促进各项工作的全面开展。公司每个员工对自己手头工作完成的如何要做到心中有数，是否能顺利完成、或基本完成、或因什么原因需要时间调节，或是什么原因造成无法完成，要量体裁衣量力而行，有问题及时提出来及时协调解决，这样才能做到有的放矢、出工不窝工、不打乱仗，井然有序。（这里需强调一点，工作效率是时间加能力上的反应，但工作质量的好坏取决于完成这项工作所需时间的合理性）。四、月度业务总结一个季度过去了，公司对本季度的工作及每个员工的工作进行一次总结，对好的要发扬光大，对差的要及时批评指正，不能姑息养奸，并对出现的问题拿出相应的解决办法，并预示下个月的工作目标和计划。使大家心往一处想劲往一处使，同心同德为公司的长远目标尽职尽责。 五、绩效奖金的设立基于公司利润基础，把提成分为3个方面以资激励，这样有利于公司的发展和避免人才的流失，稳定团队，提高公司的效益。1、 拿出利润总比例的? %作为绩效按月发放。2、 根据公司的盈利情况，拿出利润总比例的? %，到年底作为年终奖发放。3、 每季度工作表现出色的应给予季度奖金。4、 年终时：对公司的发展有特殊贡献的，公司拿出利润的？%给予奖励：奖金+提薪 ，以资鼓励。5、 对公司发展做出很大贡献的，公司进行人事调整的时候优先考虑，只有任人唯贤，才有利于公司的发展。每月A级：1名，B级2名，C级3名，D级若干评选对象是公司全体人员，评选标准可根据月度绩效考核的评分，按照上份文件操作。具体人选功能据自己给自己打分+上级