三知公关公司简介.pdf

北京三知公关服务有限公司简介 2012 财经公关 营销策划 三知概况 三知服务 三知资源 三知案例 三知定位 企业品牌传播和产品推广 的顾问和执行者 品牌规划 产品包装 媒体传播 网络营销 新媒体营销 活动承办 企业上市融资和投资者 关系融通的桥梁 我们努力做到 看得更多 想得更多 做得更多 我们坚持做到 专业 高效 完美 IPO系列服务 媒体关系 危机处理 投资者关系 知客户 知资本 三知释义 知媒体 知方略 知方法 知方向 三知特色 国内顶级PE资本背景 权威财经媒体深厚关系 重量级IPO项目起步 “财经”为核心 用心体察，以专业和周到满足客户最微小的需求 用心思考，以抽丝剥茧的理性和另辟蹊径的智慧圆满完 成每一项任务 用心感受，以耐心诚挚细致体贴达成最和谐的媒体关系 用“心”做公关 关注公关、营销新理念，持续提升服务力 关注媒体发展动态，重视网络和新媒体的力量 以快速反应和持续创新铸就核心竞争力 维“新”求发展 主要客户 三知概况 三知服务 三知资源 三知案例 投资者关系 媒体关系 品牌规划 产品推广 危机公关 三知服务 活动与会务 网络营销 新媒体营销 客 户 价 值 最 大 化 整 合 营 销 营销策划服务内容 价值挖掘 方案制定 文案撰写 媒体关系 建立维护 组合传播 推广 效果分析 总结 品牌内涵挖掘 产品价值包装 用户调研分析 品牌传播方案 产品推广方案 活动策划方案 公关宣传文章 网络推广文案 纸媒 广电媒体 网络媒体 新媒体 公关传播 网络营销 新媒体营销 活动营销 月度工作报告 项目总结报告 月度工作计划 产品信息监测 负面信息监测 危机处理 财经公关服务内容 价值挖掘 文案撰写 路演执行 上市酒会 信息披露 专项事件 投资者关系策略 投资价值挖掘 分析师沟通 新闻稿件 推介PPT 企业宣传片 推介会 午餐会 新闻发布会 行程安排 网上路演 创意策划 会务组织 明星邀请 信批咨询 新闻稿件 媒体沟通 负面信息监测 危机处理 传播主题制定 媒体沟通 推介会组织 三知概况 三知服务 三知资源 三知案例 平面：超过1000家党政、都市大众、娱乐时 尚、财经及其他行业专业类核心媒体、全国数 千名编辑记者和数十名高层 网络： 150家核心综合门户、3000家重点垂 直门户、400家地方门户论坛、200家校园网 站、10000多名记者、编辑资源 论坛： 892个重点论坛版主资源，约10万普通 及资深ID 博客：百万级、十万级以上博主约600人 SNS：超过200个红人 视频：17家核心视频网站超过20名主要编辑 微博：新浪、腾讯、搜狐微博管理人员、上百 名草根名人、及微博红人资源 监管层：中央级新闻监管部门沟通渠道 媒体资源 覆盖中央、省会、深入二、三线城市 部分媒体资源示例（媒体众多，仅以部分央级和北京媒体示例） 中央级平面媒体：新华社、人民日报、经济日报、光明日报 电视媒体：中央电视台、北京电视台、凤凰卫视、旅游卫视、东方卫视 广播媒体：中央人民广播电台中国之声、经济之声、都市之声，北京人民广播电 台新闻广播、交通广播、文艺广播、都市管理广播、中国国际广播 电台 都市类纸媒：中国青年报、法制日报、光明日报、南方周末、南方都市报、中国 日报、环球时报、文汇报、新京报、京华时报、北京青年报、北 京晨报、北京晚报 周刊类纸媒：中国新闻周刊、三联生活周刊、新周刊、新民周刊、嘹望东方周刊、 第一财经周刊 财经类纸媒：21世纪经济报道、第一财经日报、经济观察报、环球 企业家 门户类网媒：新浪网、搜狐网、腾讯网、新华网、中国经济网 新媒体：新浪微博、腾讯微博、开心网、人人网 明星资源 三知明星资源涵盖央视主持人及演艺明星，可视客户项目需求选择适宜的明星 部分明星资源示例： 公益资源 通过与慈善组织的密切合作，三知在奉献自己的爱心的同时也成为客户与公益 事业之间的桥梁，帮助企业展现社会责任，提升品牌 独家公益合作机构 媒体合作公益项目 三知概况 三知服务 三知资源 三知案例 华 彩 篇 名不见经传的小企业也能被权威媒体大篇幅报道 成立时间不足两年的安智网，迫切地需要通过权威媒体的正面报道，提升自身业界地位。三知 公关通过深入挖掘安智网核心价值，找到其与主流财经媒体的报道契合点，在准备上万字背景 资料的基础上，反复与21世纪经济报道、第一财经周刊、经济观察报、创业邦、中国经营报等 核心媒体沟通，促成专访，最终成功在上述权威纸媒上发布半版和整版文章5篇，并被新浪、腾 讯、网易、搜狐、和讯等门户网站大量转载，总转载篇数上百。以相应的广告刊例价计算，安 智网以极低的成本获得了价值超过110万的广告宣传效果 龙头企业的小型新闻发布会，两上新闻联播 2010年10月13日，北京国际风能展期间，风 电行业龙头企业华锐风电在会场召开了40余家 媒体到场的新闻发布会 会议当天，央视新闻联播第一时间播报了 华锐的新闻 15日，央视新闻频道新闻直播间做了长达 8分钟的全面、深度报道及随后的陆续滚动报 道；晚上北京电视台北京新闻播出；央视 新闻联播又再次换角度播报了华锐的5兆 瓦机组出产及华锐行业实力及企业形象 16日晚在央视二套重点新闻栏目经济信息联 播，经济半小时中做了一次后续评述报 道。 北京电视台的“北京新闻”是北京市委宣传部 直接控管栏目。央视的“新闻联播”也同样是 中宣部直接控管栏目。央视二套财经频道的 经济信息联播栏目版块为三块：头条，国 内新闻，国际新闻。华锐的相关报道是在头条 播发，非常难得。 企业上市遇波折，危机公关显威力 2011年7月，等待过会审批的某企业危机 突现网上关于其业务结构和股权等 问题的质疑报道铺天盖地，企业上市进 程被拖延； 危急时刻，三知一方面耐心引导企业保 持冷静、以开放诚恳的态度寻求与媒体 沟通的机会；一方面寻根溯源，帮助企 业搭建起与首发媒体沟通的 渠道；最终 企业与媒体经过开诚布公地沟通和说明， 质疑得到了解释，企业和媒体之间达成 了一致和谅解，避免了事态进一步向不 利于仁智油服的方向发展； 同时，三知通过发布正面稿件、网络信 息优化等手段，帮助仁智油服有利地控 制和减小了质疑报道对企业上市的不利 影响，协助企业最终顺利上市。 三知概况 三知服务 三知资源 三知案例 危 机 篇 我们的力量 另辟蹊径的智慧 细致体贴的感动 抽丝剥茧的理性 耐心坦挚的诚恳 三知的力量 源自 危机发于突然 防患应于未然 公关重在攻心 功夫俱在细微 另辟蹊径 尽在不言中 作为国内最权威的财经媒体，某报一贯保持专业、独立的新闻精神，记者新闻敏感度 极强，且采编体系完全不受经营体系制肘，对于企业来说，处理好与该报的关系难度 极大； 凭借对该报组织架构和运营风格的谙熟，以及良好的内部关系，三知另辟蹊径，在客 户启动IPO进程之际，击败阿里巴巴等知名公司，帮助客户获得了该报最大、最核心 部门的年会赞助权； 作为活动承办方，三知细致周到地协调客户、报社高管和报社记者各方的不同需求， 圆满完成了年会的组织工作，总编在晚宴中表示：该界年会堪称报社的年会标杆； 年会成功拉近了报社中高层与客户的感情，在随后的IPO进程中，虽然不止一次出现 足以引发负面报道的事件，但该报始终未出现针对客户的负面报道。 抽丝剥茧 危机平息 2011年7月，原非热点的某企业平稳的上市进程突起波澜某国内一流财 经媒体在一周内连发两篇质疑其业务结构和股权结构的报道。一时间，网络 转载铺天盖地，各方传来的信息含混不清，企业和其公关服务机构与媒体沟 通数次后仍无法把控舆情形势，上市进程充满变数，企业心急如焚。危机时 刻，企业求助三知。三知凭借对该报组织架构的清晰了解和良好的媒体关系， 抽丝剥茧，迅速地摸清了幕后原委，对症下药并指 导客户如何动作，避免了事态进一步向不利于企业 的方向发展； 同时，针对负面报道已经铺天盖地的现状，三知 一方面加强监测力度，使得企业得以及时掌握舆 情动态，另方面通过负面稿件处理，正向文章发 布等手段，帮助企业改善了网络搜索结果，控制 和减小了质疑报道对企业上市的影响，协助企业 最终顺利上市； 期间，另一重量级财经媒体登发的相关网文在未 扩散前与客户一道协调删除； 期间，其它重量级财经媒体因无一篇负面报道出 现。 细致体贴 赢得合作 要求撤稿删稿，是每个媒体人最反感、最排斥的的公关行为。在他们眼中，这样的 行为不仅干扰了媒体报道的独立性，而且严重损害媒体尊严，对个人来说，存百害 而无一利。然而在三知的工作历程中，这却并非无法完成的任务 华锐风电公布初步询价结果之后，某财经媒体记者撰写了题为技术存疑虑 “主板第一高”华锐风电询价遭冷遇的报道，当晚，值班编辑看到这篇文章后， 马上联系三知通报情况，经三知斡旋努力，文章最后在定版前被撤下 双汇重组公告前夕，某报记者撰写了题为谁的双汇的文章，内容直指关联交 易和MBO话题。版面负责人看到此文，即刻与三知联系，三知迅即协调三方面 对面沟通。在版面已定无法撤稿的情况下，最终将文章敏感部分做了极大的调整， 文章最终以对双汇无害的内容发布 对于三知来说，获得这样的成绩，原因无它，唯有细致体贴生日时精美的生日 蛋糕、家人生病时关切的问候和帮助、为经营任务头痛时的仗义相助水滴石穿 的关心，结成真诚的友谊，铸就坚实的媒体关系 2010年1月5日，华锐风电上市前夕突发伤亡事故，一时成为媒体关注焦点。 1月10日下午5时，上海某新闻晚报记者就伤亡事件发来采访提纲，希望采 访相关负责人。三知在密切关注动态时了解到记者致电华锐总部要求采访 时遭其生硬拒绝，记者气愤之余，正在撰写对华锐不利内容的报道并预计 第二天见报； 万分紧急的情势下，三知首先诚恳地代表华锐风电向记者致歉，缓息记者 的愤怒，其次耐心与之沟通，坦陈华锐身处的特殊时期，特殊情况请求谅 解并理解，同时阐明事故原因正在调查中，暂时无法回答相关问题，承诺 监管部门调查结果出来后，第一时间通报媒体； 经过一个小时的密切沟通，记者被三知的诚恳打动，同意不发表相关报道。 随后的几周中，三知一直保持与该记者的密切联络，不仅避免了该记者发 布对华锐不利的报道，而且与之建立了良好的私人关系。华锐上市后，在 上海召开5兆瓦机组下线的新闻通报会，该记者不仅发布了正面文章，还帮 助三知联络相关上海媒体，成为华锐正面信息的传播者。 耐心诚恳 取得谅解 三知概况 三知服务 三知资源 三知案例 服 务 篇 投资者关系管理 2010年12月，由几家私募股权基金组成的联合投资体增资王府井百货 的控股股东王府井国际。由于王府井国际及王府井百货均为国资控股 企业，此次与私募股权基金在资本方面的合作在北京市国有商业企业 尚属首次。为规避因股东背景、股权演变、交易价格等方面的问题引 发敏感报道，对政府政策的推行及公司股价产生不利影响。王府井请 三知公关协助建立起一套针对媒体关注焦点的全面预案，引导媒体舆 论导向向有利于王府井百货的方向发展。 基于对网络舆情的监测和项目背景分析，三知公关提出了可能引发负 面报道的敏感点并提出相应的应对策略，得到了市国资委、私募股权 基金、王府井国际等项目相关各方的认同和支持。 与重点媒体进行了项目的事前沟通，充分把握了媒体对此事的关注情 况。 准备了凸显增资积极意义的新闻通稿在权威媒体上发布，正面引导媒 体舆论导向。 通过周密的策划和充分积极的沟通，增资事项得到了股东与舆论报道 的一致认可，顺利完成。针对增资事项，没有出现一篇负面或敏感报 道，公司股价稳定。 媒体关系管理 三知团队成员曾在日化巨头宝洁公司在中国的媒体关系管理工作中承担主 导作用，主要工作内容包括： 为宝洁建立了包含800多名记者信息的数据库，涵盖了所有全国和 地方的主流财经、都市、综合等类媒体。充分满足了宝洁日常媒体 传播工作的需求。 根据宝洁业务需求，制定适宜的媒体策略。 对曾对宝洁及其所在行业做出负面报道的记者进行了专项了解和深 入沟通，最大程度地规避针对宝洁的负面报道 。 对重要媒体的高层进行日常关系的维护。 处理日常媒体需求，完成月度的新闻稿件发布任务。 重要活动、危机处理中的媒体专项沟通。 整合宝洁需求和媒体关注点，为宝洁争取重量级媒体的采访机会， 安排有分量的采访。运作的重量级报道包括中央电视台经济频道 对话栏目，以宝洁全球CEO为采访嘉宾制作的节目；第一财 经周刊以“向宝洁学习”为标题的封面报道等。 * 此案例为三知项目团队成员既往案例 企业形象塑造 总部设在瑞典的山特维克集团是一家以金属切削刀具、工程设备、矿山机 械为主要业务的跨国制造业巨头。早在1985年山特维克就来到了中国。 2007年，山特维克公司在中国的销售量达到38亿人民币，拥有员工1500 多人，25个办事处和7个生产基地。虽然山特维克每项业务都在各自的领 域中拥有显赫的位置，但由于身处B2B行业，公司没有进行过专业的公关 推广，知名度不高，对公司进一步拓展市场、吸引人才带来了困难。 2008年，山特维克聘请了专业公关公司帮助其进行以企业形象塑造为主 要目标的公关传播工作。公关人员通过对公司内部员工及生产工厂的走访， 对其企业文化、人才培养、发展战略等进行了细致地梳理，挖掘传播亮点， 为山特维克进行了形象定位； 整理采访素材，制作完整的新闻背景资料； 通过组织媒体参观、专访、说明会等形式，与重点媒体进行深入沟通；通 过在专业和大众财经类媒体中发布新闻稿、专访、深入报道等多种形式的 文章，成功地塑造了山特维克行业领先者的强势形象。 专业的企业形象塑造，帮助山特维克迎来了“厚积薄发”的一年。2009 年，山特维克在中国的业务跨出了一大步，在上海建成了世界一流的矿山 工程机械制造厂，得以更好地为国内市场以及快速增长的出口市场服务。 并逐步在中国发展出世界一流的供应商基地，不仅能达到最高的质量和技 术标准，而且能提供更大的产能和灵活性。 * 此案例为三知项目团队成员既往案例 品牌形象推广 为庆祝瑞-中建交60周年，瑞典使馆和瑞典商会共同举办了以瑞典国家品牌 形象推广为主旨的瑞-中创新周活动。活动为期五天，由三个子活动组成。 由于此次活动内容多，涉及面广，所以在对创新周活动的推广及瑞典国家形 象的传播过程中，采取了突出重点、深入挖掘、综合利用的策略： 突出重点选择其中一个活动作为重点。 深入挖掘前期对瑞典企业及使馆官员进行大量的采访和沟通， 挖掘可用资源和核心信息。 综合利用与平面、网络、电视等不同性质媒体分别进行合作， 不同媒体，选择不同内容，进行全方位的沟通和传播。 由于策划得当、主题鲜明、信息丰富，此次活动共吸引50多家媒体的深度 关注和广泛报道。包括： 中央电视台新闻频道、综合频道及国际频道对活动进行了总计40分 钟的持续、滚动报道； 中央电视台经济频道对话节目，以“寻找瑞典创新基因”为题制 作了一期节目，瑞典副首相及来自三家瑞典跨国公司的高管参加了节 目； 北京电视台魅力科学栏目制作了15分钟专题报道； 网易财经频道为本次活动制作了专题，现场直播活动盛况，并自行投 入价值400万元的广告，对专题进行了推广； IT经理世界用7P的版面报道了活动； 经济观察报、中国经营报、第一财经日报等主流核心财 经类媒体都以瑞典创新为中心，对活动、瑞典企业及瑞典国家特点进 行了深入的报道和解读。 * 此案例为三知项目团队成员既往案例 产品推广 无线互联网络应用软件“手机大头”周年之际，三知项目团队成员策 划并组织实施了旨在提升该软件知名度及行业地位的公关宣传工作。 本次发布以软件功能中最具亮点的音乐功能为主打，突出“手机大头” 的核心特点，以期形成广泛产品认知，激发消费者使用兴趣，并初步 确定“大头网为手机音乐搜索巨头”的行业地位。 根据品牌传播和功能阐述两方面的需要以及各类媒体的特性，共撰写 大头网推出“手机大头”音乐搜索软件 、打破WAP模式限制 大头网欲做手机音乐搜索巨头、让手机与互联网自由互通 大头网 颠覆手机音乐搜听模式、无线音乐也无限，“手机大头”助澜音 乐手机潮、互联网音乐搜听：移动互联网的美丽新世界、手 机音乐搜听：移动互联网的杀手应用？等文章6篇，类型涉及新闻稿、 品牌稿及深度稿，分别发布在都市、IT数码以及网络媒体上。 在不到2个月的时间内，在京、粤两地纸媒见报文章20篇，网媒首发 及转载文章近百篇。形成了比较广的影响面，引发了媒体和业界对手 机大头的广泛关注，配合周年庆典的其它活动，”手机大头“周年庆 期间，老用户的活跃度及新用户增长数都有了明显提升。 * 此案例为三知项目团队成员既往案例 活动_英菲尼迪F1激情之夜 2011年4月13日，英菲尼迪F1激情之夜 在上海举办，F1世界冠军维特尔亲临现 场试驾英菲尼迪车型、并在经销商店与车 迷见面，接受中外媒体采访及微博互动， 还有盛大晚宴，成为一个所有F1车迷和 英菲尼迪共享激情动感品牌魅力的节日。 且随着F1观赛活动在各个经销店的分别 举行，更进一步将英菲尼迪与赛车文化， 紧密联系在一起。 * 此案例为三知项目团队成员既往案例 活动_奥迪Q5五岳之旅 2011年8月16日-10月22日，奥迪Q5五 岳之旅在北京启动，著名音乐人张亚东和 蔡健雅用音乐助阵，旅程经过中国五大名 山，北岳恒山，西岳华山，中岳嵩山，东