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职工工作心得体会范文 每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工但事实上能力普通的员工永远占到绝大多数那么如何让这些平凡的员工做出不平凡的事情来?小编为大家精心准备了九篇“工作心得体会范文”来吧让我一起欣赏吧 从心做起听似简单其实不简单如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好即完美完美的工作就要求我们全心投入真诚相待 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病心急如焚的父母把我送进了医院本来就对医院有恐惧感刚一进医院大门就一直哭嚷着要回家医生还说需要打针于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下来到了打针的地方就见有位阿姨穿立脚点白大褂戴着白口罩头上还戴着一顶白色的帽子全身上下都是白色一手举着针一手拿着棉签面无表情地来到了我的面前我越发害怕吓得一直往后退虽然被父母强行按住身体但还是不停地扭动就这样折腾了老半天那阿姨急了大嚷道：“你再动再动就给你多打几针”还边责令母亲将我按得动弹不得现在想来如果当时那个护士不是那么隐而是微笑症鼓励我也许我就不会那么害怕了吧 随着时光的推移我慢慢地长大了面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士成了人们眼中的“白衣天使”当我成为儿科护士的第一天起我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士就一定要用我的微笑来面对生病的孩子改变我孩提时脑海中那咱面无表情看上去让人生畏的护士形象前不久有一位67岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的第一次给这个小男孩做治疗的时候我就像平时一样面带微笑一样走进病房他就总是盯着我看到了第二年他哭吵着奶奶要找我给他打针听他奶奶说本来有护士准备给他打针的可他硬是不肯握着小拳头不让人碰偏要找我于是我就去了他看到我之后竟然不器了只是乖乖地伸出两只小手由我挑选我很诧异为什么这个小男孩会有这样的举动但当时没有问只是在思考接下来几天的治疗都由我为他进行的可由于工作忙打完了他的针我便忙着我自己班上的事儿去了好久没看到我他就说打针的部位很痛要奶奶找我去看他我去了之后边微笑着轻轻抚摸边细声问道：还痛?他眨眨眼望着我说：不痛其实一点都不痛到了他出院的时候我就问他为什么每次打针都找我而他说了句让我非常感动的话阿姨因为我想看见你对我笑 “三分治疗七分护理”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士拉上人生帷幕的人也是护士”是啊在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术“护士要有一颗同情的心要有一双愿意工作的手”新形象的护士是会用她们的爱心耐心细心和责任心解除病人的病痛用无私的奉献支撑起无力的生命重新扬起生的风帆让痛苦的脸上重绽笑颜让一个个家庭都重现欢声笑语“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良而白衣天使的美丽在于温馨与微笑”进入新的世纪特别是在加入wto以后我们的各项工作都面临着新的环境新的机遇和新的挑战我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始从心做起 人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸要塑造一个城市的新形象离不开各行各业的形象建设更离不开一个个行业的新变化卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象要塑造医务人员新形象离不开医生护士的共同努力必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力弃旧图新锐意进取并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力脚踏实地奋力拼搏不断地完善自己充实自己解放思想转变观念善于学习借鉴取长补短实践着护理模式由个案护理小组护理到功能制护理责任制护理及现在的系统化整体护理不再是像以前那么单纯的头痛医头脚痛医脚而是将病当作一个整体的人来进行护理这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承者是为了让病人得到更全面更整体更系统化的服务 作为新时代的护士作为江西医务人员中的一员我一定顺应时代的要求坚持不懈的努力为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩紧跟卫生改革发展的步代为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗 从心做起听似简单其实不简单如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好即完美完美的工作就要求我们全心投入真诚相待 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病心急如焚的父母把我送进了医院本来就对医院有恐惧感刚一进医院大门就一直哭嚷着要回家医生还说需要打针于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下来到了打针的地方就见有位阿姨穿立脚点白大褂戴着白口罩头上还戴着一顶白色的帽子全身上下都是白色一手举着针一手拿着棉签面无表情地来到了我的面前我越发害怕吓得一直往后退虽然被父母强行按住身体但还是不停地扭动就这样折腾了老半天那阿姨急了大嚷道：“你再动再动就给你多打几针”还边责令母亲将我按得动弹不得现在想来如果当时那个护士不是那么隐而是微笑症鼓励我也许我就不会那么害怕了吧 随着时光的推移我慢慢地长大了面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士成了人们眼中的“白衣天使”当我成为儿科护士的第一天起我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士就一定要用我的微笑来面对生病的孩子改变我孩提时脑海中那咱面无表情看上去让人生畏的护士形象前不久有一位67岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的第一次给这个小男孩做治疗的时候我就像平时一样面带微笑一样走进病房他就总是盯着我看到了第二年他哭吵着奶奶要找我给他打针听他奶奶说本来有护士准备给他打针的可他硬是不肯握着小拳头不让人碰偏要找我于是我就去了他看到我之后竟然不器了只是乖乖地伸出两只小手由我挑选我很诧异为什么这个小男孩会有这样的举动但当时没有问只是在思考接下来几天的治疗都由我为他进行的可由于工作忙打完了他的针我便忙着我自己班上的事儿去了好久没看到我他就说打针的部位很痛要奶奶找我去看他我去了之后边微笑着轻轻抚摸边细声问道：还痛?他眨眨眼望着我说：不痛其实一点都不痛到了他出院的时候我就问他为什么每次打针都找我而他说了句让我非常感动的话阿姨因为我想看见你对我笑 有些朋友问我做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话： 对客户要长久要真诚不要将个人情绪带到工作中 对客户来讲他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌可能是你的价格可能是你的服务等等当然最后是否选择你还有很多其他因素包括经济的、政治的等等是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果因此你不要对一个项目过于耿耿于怀你拿下了一个项目不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样你丢掉了这个客户的第一个项目也不一定就丢掉后面的项目而后面的项目有可能比前面的要大的多因此对客户要长期的跟踪长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系不要过于急功近利过于看重眼前利益拿下项目大家都好;拿不下对不起拜拜这样的人很难有什么大的作为 对渠道我们要以诚相待以理服人因为客户里面形形色色的人都有有真心对你的有存心来骗的要有一双慧眼但是我觉得对客户重要的是真诚真诚的告诉他们你的优势、你的劣势你能提供给他们的支持、服务些是你做不到的不要怕客户知道你的缺点因为你不说他也会从别人那里了解到因此对客户要真诚的合作容忍客户的“小心眼”、“小把戏”相信绝大多数客户是好的是真心和你合作的“欲取之先予之”经过真诚的沟通和交流客户一定会成为你的忠实伙伴的 另外做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情但是要自己能够很快的排遣不良的情绪千万不要带到工作中这样对你没有任何好处 总之要不断的总结和学习将不好的改正将好的保持下来积累经验取长补短范文五： 时代在变、环境在变银行的工作也在时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我们跟紧形势努力改变自己更好地规划自己的职业生涯学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化现在建行为进一步加强全行柜面服务管理提高柜面服务质量塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准看到建行发展的巨大潜力增加了我们对自身业务发展的紧迫感 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足检点自己说说想法 银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱更要有一颗追求完美的心 其实客户就是我们每天都要面对的“考官”如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎甚至言辞冷漠态度生硬那换位想一下你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重? 有问必答笑容可掬彬彬有礼和蔼可亲高贵典雅端庄大方沉着冷静做到无可挑剔这些是我们的服务规范扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好而是应更多地反省镜子里的那个人里不够好里又需要改进 作为前柜业务人员我就曾主任提出的几点不足做了反思由于工作年限和年龄的关系我很珍惜目前的工作岗位在工作中自认为业务能力还算精通能够快速熟练处理日常业务能够做到细心和耐心塌实肯干努力与客户沟通化解各类矛盾有时难免遇到蛮不讲理的客户能做到包容和理解他最终也能得到客户的理解和尊重不足的地方就是站姿可能不够标准今后工作中会时刻提醒自己加以改正还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议现在分理处客户排队的现象较严重一进门给人的感觉就是纷杂和混乱我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问引导客户快速办理各项手续设立综合柜台将对公业务和对私业务合理的联系和统一这样就能提高柜员办理业务的效率也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力 我会在今后的工作中自觉加强理论学习专业知识学习向身边的同事学习进一步提高自己特别是对公业务知识全面提高综合业务知识水平在领导和同事的指导帮助中发扬长处弥补不足提高自己的履岗能力严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工 我是公司的一名新员工业绩谈不上很好也没有多少工作经验可谈在这短短一两个月的工作期间我体会到一个企业要想做大首先必须要有一个高素质的团队才能创造更高的效益一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的但她却能反映出一个人的一面展示完美的自己很难需要每一个环节都做到完美但毁掉自己很容易只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响同样只要是错误无论他如何细小我们都要引起重视否则都可能给企业带来很大的损失 没有破产的行业只有破产的企业一个企业如果被市场淘汰出局并不是被你的竞争对手淘汰的一定是被你的用户所抛弃企业的产品和服务最终都是为人服务的随着经济的发展人民生活水平的提高对产品和服务质量的要求也越来越高这就要求我们不断的重视和改进我们的方向满足人们对生活高标准的要求以人为本人性化是服务的终极目标 在这几年的工作中从事营