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管理心理学的心得体会 管理心理学在西方又称为工业与组织心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在心理机制的一门学科小编为你整理了管理心理学的心得体会希望对你有所参考帮助 激励是管理心理学上一个非常重要的功能是管理心理学的核心问题也是管理心理学研究的热点问题之一激励就是调动人的积极性的过程研究管理心理学主要目的就是为了掌握个体与群体的心理激发每个人的积极性做到人尽其才 通用前CEO杰克韦尔奇总结的GE核心领导要的E4（Energy活力、Energier激励、Edge敏锐、Execution执行）中就有激励一项他曾说管理人员应成为团队的成员和教练员他们的工作是提供帮助而不是控制他人还应有能力去激励他人激励和鼓动他人的能力富有感染力的热情会使组织的能力发挥至极致 可以毫不夸张的说21世纪只有两种管理者懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者“人性”以及管理理论都不应是一成不变的而应该是随时代的发展而发展的激励的方式主要有目标激励期望激励责任激励危机激励奖励激励 1、目标激励 目标激励可以包括成就激励自我实现激励或者前景激励目标是一种刺激合适的目标能诱发人的动机进而促使达成目标人的动机来源于需要而需要的满足便是人活动的最大动力管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来即目标的设置问题管理者向员工描绘一个愿景并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值并热情主动地去实现它这就是一个成功的目标 对一个渴望自我实现成就感强的人来说给他提供一个能够充分展示自己具有一定挑战性的目标将会产生强大的驱动力被称为中国CEO第一人的海尔总裁张瑞敏曾说：“你能够翻多大筋斗我就给你搭建多大的舞台”创造欲望得到满足的激励在公平条件下参与竞争的欢愉个人价值受到承认的幸福使海尔人为企业拼尽全力而无怨无悔这是这样一种激励成就了海尔中国第一品牌的盛誉 所以要充分发掘员工的潜力就得激起他们成就的欲望给他们以发展的环境将他们的个人目标与公司的业绩目标联系起来这样才能从内部发动他们 2、期望激励 这里讲的期望是指管理者对员工能力的一种评价并通过一定的方式传递给员工期望的基础是信任而信任又是一种真诚的期望因此也可把期望激励称为信任激励 信任是一种动力一句：“我相信你能行！”就能让人热血沸腾有时候人并不知道或者不相信自己深埋着的潜力需要聪明的管理者去唤醒它 当你总是从员工那里期望最好时无意中你的言调、表情、态度都会传达出你对他们的这种期许这是信任的激励对有才能的人信任地放给他一定的权利会起到很好的激励效果 在要求员工时管理者的期望应略高于员工表现出来的能力这样即使任务具有一定的挑战性激发员工的成就心理又能使员工的感到上级的信任与认可从而充分发挥潜能还能避免按部就班消磨员工意志又达到了提高效率的目的可以说是一举三得所以管理者对员工的期许是一种关键的激励方法 3、责任激励 员工既然来到公司承担一份工作就对公司对自己承担了一份责任这是员工在进公司之初管理者就应该向他们传达的信息否则公司就是一盘散沙公司将没有任何凝聚力向员工灌输责任的重要性那么责任就是对员工的激励每名员工都要尽量完成自己的职责 欧莱雅是一家高度全球化的500强企业每一名欧莱雅员工都拥有自己的责任这种责任本身就是在为员工承担更大的责任成为领导者做准备不论何种级别的岗位责任就是对员工的激励员工是责任的支配者与承诺者这就是欧莱雅的：“岗位责任激励” 4、危机激励 危机激励又可称为竞争激励在现代市场经济条件下优胜劣汰适者生存是铁打的规律面对这样一种弱肉强食的残酷竞争机制任何企业都必须力争上游否则就只有死路一条对员工的危机激励可以分为外部危机激励和内部危机激励两种 外部危机激励让员工明白整个公司的利益和每个人的利益是息息相关的大家同舟共济奋力向前才能为每个人的未来打包票管理者对市场的竞争比一般员工了解更多感触也更深切他们可以向员工传达这种信息以激励他们不断创新不断拼搏不断上进从胜利走向胜利从良好走向卓越 内部危机激励就是公司内部岗位也要有竞争也要表彰先进鞭策后进让员工知道公司不会养活白吃饭的人只有对公司有所贡献无愧与自己岗位职责的人才能在企业内部站稳脚跟否则就要被淘汰 5、奖励激励 以上各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定否则激励就成了空头口号难以达到激励的效果有实验证明人在无激励状态下仅能发挥潜力的10%30%在物质奖励作用下能发挥自身潜力的50%80在适当的精神激励下可发挥潜能的80%100% 实施奖励时有以下几点要注意： a、奖励要公平 公平是奖励的第一要素人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬和一个自己条件相当的人做比较如果这两者相当双方都会有公平感否则即使奖励很重仍会引起不满 b、奖励要及时 奖励若不及时会让人有接受空头支票的感觉在等待奖励的时间里员工会表现的焦躁不安工作积极性受到明显影响 c、物质奖励精神奖励并重按需激励 管理者应根据不同人的性格和需求特点来进行因人而异的奖励无论是种情况无论对种人都要注意物质奖励和精神奖励相互搭配“金钱万能”和“精神万能”的观点都是错误的 d、奖励要不拘一格 总之企业的管理者在面对日趋激烈的市场竞争时必须不断构思新的激励方案使激励的形式别开生面富有新鲜感能打动人才能以相同的代价取得更大的效果 当今社会,经济、文化等各方面快速发展面对不断加快的发展节奏管理的要求日益加强运用管理心理学能有效地加强管理有效地调动人们的主动性、积极性和创造性从而收获更大的效益 管理心理学是现代管理理论的重要组成部分它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果是研究组织系统内个体、群体及结构对组织内人的行为的影响以理解、预测和管理人类行为提高组织绩效的一门科学工商管理、公共管理以及公共事业管理中管理心理学均是非常重要的核心必修课程 就企业而言企业前期资源整合工作非常出色同时企业管理层都拥有良好的教育背景和经营经验出现盲目多元化问题应该不是管理知识和技能方面的问题而应该考虑的是管理者心理层面的问题下面简要分析从目标任务的角度分析管理好一个企业最中心的原则是目标任务企业经营过程是一个长期努力奋斗的过程立竿见影迅速见效的事是极少的每一个成功的赢利模式背后都有数不清的失败和挫折需要管理者有面对困难的决心百折不挠的毅力和坚持不懈的意志如果没有这份坚持我们就看不到今天的搜狐、新浪、腾讯、分众传媒等等大企业 从双赢、互利的角度分析20世纪80年代开始流行的利益相关者管理理论明确的提出为了实现企业目标除了满足明显的企业所有者的利益之外还有许多团体的利益必须得到满足其中很重要的几个团体就是企业的顾客、企业的合作伙伴和企业的员工某草根出身的浙江商人将自己的成功经验总结成三句话：“对得起合作伙伴对得起顾客对得起员工”对于企业管理者来说保持与他人合作的心态坚持互惠互利实现双赢的心理尤为重要是自身产品常胜不败的保证然而企业管理者在作决策时恰恰忽略了上述几个利益团体的利益草率的终止产品是对合作伙伴和顾客的伤害随意的组织结构变动、频繁辞退员工使得员工的利益得不到保证 总而言之企业管理者在应用管理心理学对企业进行管理的过程中也要时刻注意调整自身的心理状态特别要注意克服急功近利和投机取巧的心理避免盲目多元化现象的产生多元化现象的产生我认为主要有以下几种因素： 一、利润空间比较大 如果有某种产品在市场上毫无利润可言我想是不会有企业愿意生产的正是有利可图有暴利可图才使众多的企业盲目地争相进入高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因 二、进入壁垒比较低 进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒二是资金方面的壁垒也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多其产品的技术含量也一定不高 三、市场机制不健全 市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂大家都想乘乱捞一把在里面的想多捞些还没进去而看着眼红的拼命往里挤市场不能进行有效的调控目前我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度 四、领导素质比较低 一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的领导者所作出的决定能反映其素质的高低首先企业领导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识其次企业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重再次领导者普遍缺乏系统的职业精神这种先天的不足常常导致很多企业家在获得一点成功之后不思进取刚腹自用这种先天不足终究要演变为灾难 五、企业缺乏新机制 创新是企业发展的根本一个企业如果要想长久地保持稳定的发展没有对自己的产品不断的创新没有对自己体制的不断的创新是不可能的但是我们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制比如产品的更新换代、企业的投资方向没有专业的人员来进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研究 企业的创建、壮大、发展和团队的管理是密不可分的拥有一个好的团队企业才能从中得到发展的动力文中运用心理学知识从共同目标、协作意愿和信息沟通三方面指出了团队整合中的工作重点作为打造好团队的基础从心理学的角度进行分析提高团成员的个人修为包括处理人际关系和克服个人行为着手从尊重他人、平等对待他人、自律以及自我学习提高方面的改进提升整个团队的管理水平 首先目标是一种有效的激励因素如果一个人看清了团队的未来发展目标并认为随着团队目标的实现自己可以从中分享到很多的利益那么他就会把这个目标当成是自己的目标并为实现这个目标而奋斗其次目标是一种有效的协调因素所谓“步调一致才能得胜利”对一个企业来说劳资双方就如一部车子的两个车轮对于企业这部车子来讲这两个车轮的大小和运动速度必须是同一的一个大了、快了或小了、慢了都不行二者必须协调一致车子才能跑得快、跑得好 三是彼此间的相互信任相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的这种信任既包括对团队成员能力水平的相信又包括对团队成员正直程度的相信假使创业团队成员间彼此产生信任危机也会采取短视的机会主义行为并最终危害团队未来的事业情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素有效地提高管理心理学在企业中的应用应从以下这几个方面出发： （1）、全面激发团队成员的创业精神 创业要发扬创业精神没有创业精神的创业不会成功也不能称之为创业创业精神是创业团队集体的精神状态和对事业所持的态度创业者往往不乏激情但激情绝不是创业精神的全部他应包括更丰富的内涵：耐心和牺牲精神牺牲精神对于创业者只不过是基于对未来信心的投入的勇气牺牲精神意味着先人后己先长远后眼前牺牲精神本质上是一种对他人和未来的投资这种投资当期不可能得到回报所以要有耐心不能搞机会主义的做法只考虑自己不考虑他人只考虑当前不考虑长远 （2）、开拓精神和敬业精神 创业就是要做别人没有做过的事走别人没有走过的路这都需要开拓精神有人说创业者是一群不知疲倦的登山者开拓精神就是不知疲倦的进取心创业还需要有敬业的态度敬业的内涵有三：恭敬、专注、谨慎恭敬是指把事业敬若神明谈及事业内心油然而生一种神圣感专注则是指一种对事业专心和投入的态度按时上班、按时下班不是创业者的做法；而朝思暮想、无时或忘才是创业者常有的状态 谨慎不是指谨小慎微而是指激情勃发之前的理性、果敢行动之前的冷静所谓“大胆假设、小心求证”敬业精神是要求创业者对自己所从事的事业来不得半点的亵渎、懈怠和 大意三是胸怀、气度和包容精神创业期的条件一般比较脆弱创业团队的核心人物必须学会包容才能聚集更多的人才并不断壮大自己的力量纵观历史创业期的领袖无不是具有包容力的领袖所谓“海纳百川有容乃大”包容就是宽容、有气量就是容纳别人的缺点和过失而不是斤斤计较；欣赏别人的优点同时接纳别人的缺点而不是求全责备企业是企业家人格的外化创业者的胸怀有多大他们的事业就会有多大 （3）、不断提升团队成员的个人修为 成功企业家的某些素质是先天的如基本的品质和能力但更多的则是后天修炼而成的无论能力还是人格都是如此 可以说企业的成长过程是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程在事业的发展过程中团队的成长和事业的发展存在着正相关关系若团队的成长快于公司的成长则团队成为公司成长的促进因素；若团队的成长滞后于公司的成长则团队成为公司成长的阻碍因素 通过这一学期管理心理学的学习虽然我承认有时候听课很不认真但是通过老师这一学期的热心讲解我还是有些心得体会这些心得体会虽不是很深入但却我真切的体会第一堂课就被老师的讲解给折服说呢老师的讲述并不像大多数老师那样的无趣反而用了很多幽默的语言与语调让学生心神专注焦点一直在老师身上这是我对这节课也很有兴趣的最主要原因太多的老师讲课让我容易犯困但老师您并没有 这段时间对管理心理学的学习使我了解了有关心理学的基本知识学会了通过对他人心理的分析从而更加了解、接近他人也对社会上的一些现象有了更深的理解最重要的是认识了自我虽然这样的认识是局部的并不全面但是也让我对自己以后改进有了认识发现了自己的问题也会努力改正关于“经济人”假设的基本观点那点人类大多数趋于懒惰不愿多做工作人类多数缺乏雄心希望依赖他人而不喜欢担负责任人们多数喜欢以自我为中心而无视组织大多数人安于现状习惯于抵抗改革人们容易受欺骗常有盲从举动看到那么几条我真觉得形容的十分贴切我好好的反思了一下我也有这些问题我应该多多努力客服这些问题 人是社会性的作为社会的一个成员人不能独立的生存他总是生活