乡2018年全面深化改革工作总结与信访和群众工作2018年总结(1).docx

乡2018年全面深化改革工作总结与信访和群众工作2018年总结乡2018年全面深化改革工作总结今年以来，围绕县委全面深化改革工作的总体要求和工作部署, 我乡坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、省委十一届三次全会及州委八届五次全会精神，并按照县委办关于印发的通知(甘委办发201870号)文件要求，以改革创新为先导，以破解发展难题为突破口，不断深化“125”工程，全力做好职能范围内的改革创新工作。现结合我乡实际情况，将2018年工作开展情况总结如下：一、提高思想认识，加强组织领导乡党委、政府高度重视全面深化改革工作，切实强化领导组织，不断巩固提升改革成效，持续有力推进改革落地，全乡改革工作进展有序、成效显著。（一）精心安排部署，确保工作落实我乡及时成立了全面深化改革领导小组，由乡党委书记饶康任组长，乡长依克果布为副组长，党委班子成员为小组成员，负责全面深化改革相关工作的统筹协调、整体推进、督促检查。领导小组下设办公室在乡党政办，负责改革工作的日常事务，并由分管领导担任乡深化改革办公室主任，督促各项工作落实，及加强与有关单位的沟通协调。同时，各村也成立由村三组干部、驻村工作队组成的改革工作小组，全乡形成上下联动、乡村共进的工作局面，效率明显提升。（二）切实加大宣传，营造良好氛围一是在改革工作中，工作领导小组成员明确分工，按照改革要求各负其责，逐条抓好落实，从上到下一条线地进行贯彻落实。利用每月月会契机，全乡不断强调全面深化改革，确保了该项工作深入人心。二是多次对乡、村干部进行理论和业务培训，通过组织乡机关干部职工定期开展理论学习，加深干部对相关业务知识的了解和掌握，为改革工作营造了良好的氛围。（三）细化工作目标，明确任务重点按照全面深化改革工作的各项要求，我乡经过广泛深入调研和反复研究论证，结合工作实际，制定了xx乡全面深化改革工作实施方案，进一步明确了各项重点任务。同时，乡党委及时召开会议贯彻落实有关全面深化改革重要文件、精神等，并定期或不定期召开会议，及时了解各村改革进展情况和动向，研究有关问题，推动相关工作。二、工作整体推进，取得良好效果一是整合乡卫生院、中心校建立了联动工作机制，加强相关工作人员的信息沟通，完善信息互通渠道，进一步提升协作能力，实现了办事程序简化，办事流程便捷的效果。一方面方便了群众到政府办事，提高了群众满意度；另一方面也增强了政府公信力，提高了行政效能，为切实做好党风廉政满意度测评工作起到较好的先导作用。二是坚持把农村土地确权登记颁证工作作为深化农村产权制度改革的基础性工作来抓，精心组织实施，认真化解各类矛盾，确权颁证工作有序推进，为农户发展提供了有力的支撑。三是加强政策引导，积极推进创业创新，鼓励支持大学生、农村青年、在外成功人士返乡创新创业，大力培养“土专家”“田秀才”“致富带头人”等创新型人才，培植创新创业基因，充分激发全社会创新创业活力。四是进一步压实基层责任，加大投入建立健全矛盾、预防、化解和处置机制，逐步放权给村级调解委员会，争取将矛盾纠纷调处在村。另外提高人大代表的监督力度，建立人大代表走访制度，全面了解民情民意，确保所有信访案件走正规渠道。五是以实现脱贫为目标， 深入推进脱贫攻坚工作，按照“一村一品”富民产业发展思路，引导贫困户大力发展种养殖业，确保贫困户有稳定收入来源。并坚持扶志与扶智相结合，加大贫困户就业技能培训，着力提高贫困户创业就业能力，切实增强造血功能。同时，积极探索壮大贫困村村集体经济收入途径，加大贫困村基础设施建设力度，着力改善贫困村基础设施条件，不断激发贫困村经济发展内生动力。三、存在的问题及下一步打算通过各项改革措施的推进，各种矛盾和问题突显，我乡在经济运行和社会发展过程中，也充分暴露出一些深层次的矛盾和问题。一是农业基础设施还相当薄弱，自主创新能力还不强，技术、人才、资金相对匮乏；二是少数党员干部的思想还不够解放，观念还比较落后；三是没有建立行之有效的人员流动机制，不利于提高干部职工积极性、创造性。在以后的工作中，我乡会继续正确把握面临的形势和任务，进一步坚定信心、开拓进取，在新的起点上开创各种工作新局面。一是重点开展专题学习和职工干部讨论会，对存在问题进行归纳总结，深入剖析根源，认真制定学习方案，抓好落实，推动学习常态化、长效化，确学习教育落到实处。二是统一思想、转变观念、创新思路、强化举措，加大政策宣传力度，夯实基础，加大政策引导力度，切实贯彻落实改革要点，提高改革的针对性和实效性。信访和群众工作2018年总结信访和群众工作2018年总结2018年,我镇信访群众工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的精心指导下，以邓小平理论、三个代表重要思想及习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实科学发展观，以解决农民群众的实际问题为出发点和落脚点，从维护社会稳定的角度出发，切实维护群众的根本利益。紧紧围绕我镇工作职责职能，切实强化完善我镇信访群众工作，努力提高工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为我镇的经济社会发展创造良好的社会环境。现就全年的信访群众工作总结如下：一、工作成效（一）认真贯彻落实中，省、市、县关于信访群众工作部署。1.建立健全组织领导制度。我镇十分重视信访群众工作，进一步完善信访工作领导小组。建立了一把手负总责亲自抓、分管领导负实责具体抓、其他领导分片包干负责抓、部门各负其责的信访工作领导体制和工作机制，实行“一岗双责制”，加强协作配合，齐抓共管、形成了上下联动的责任体系。建立目标管理责任制，将年度工作细化、量化、层层分解，签订目标责任书，形成严格考核的管理机制，年初，把综治信访维稳工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强自身建设的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。2.明确分工。健全机构，设立了信访接待室和调解室；配齐人员，现有专职干部四名。明确分工，明确任务，明确责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管局面，有效地保证了信访工作责任制的全面实施。3.定期召开会议。镇党政领导班子坚持每季度召开一次党政领导会议，专题研究解决信访突出问题和安排部署信访工作。（二）协调督办工作制度化规范化1.建立内部工作联动机制。建立信访首问负责制，首问负责接待的工作人员，一定要热情接待，对群众提出的合理诉求能当场处理的立即处理，不能当场处理的提出建议呈请领导批示，转交相关部门处理。同时信访交办案件按时报结果和处理意见。2.建立部门之间信访工作联动机制。我们积极争取县级相关部门对群众信访工作的支持，切实解决一些涉及面厂的重大、疑难、群体信访案件。（三）群众诉求表达渠道畅通1.坚持接访下访工作制度。我镇坚持党委成员每天轮流在便民服务中心接待群众来访，村（社区）干部每月在村(社区)指定地点定时集中接访2次以上，每周一镇综合办工作同志轮流到县政府接待大厅集中接访；在坚持接访的同时，更多地采取干部重点约访、带案下访，及时就地解决群众反映强烈的突出问题。今年到市赴省进京上访量比去年同期呈下降趋势。2.建立健全“信、访、网、电”四位一体、以网上受理为主的诉求表达格局。对人民来信，信访热线电话实名信访事项认真对待，对相关情况详细回复，力争做到让群众满意；对省市、县长信箱信访事项尤其重视，今年我镇共受理省、市、县长信箱36件，信访事项办结率达到96%，回复率达到100%。（四）矛盾纠纷排查化解机制健全坚持每月对辖区内开展一次矛盾纠纷及不稳定因素排查活动，全国“两会”等特殊敏感时期实行天天滚动排查，实行“零报告”、“日报告”制度，做到重要信息无一列迟报、漏报、瞒报，切实把解决信访问题的工作触角向事前延伸，防止矛盾纠纷向信访问题转化。今年共排查出矛盾纠纷及不稳定因素160余件，及时化解了140余件，化解率达90%。（五）办信力度加强，质量提升。今年我镇受理上级转交办件、领导批示件、网上信访件共100余件，其中中央巡视组交办4件，省委巡视组交办34件，按期回复率100%。1.抓初信初访。有群众来信来访，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口办理”的原则，及时办理，今年受理初信初访60余件，信访事项回复率100%，办结率98%。2.在抓好初信初访的同时，加大了对信访积案的化解，推行领导包案制度。以“案结事了、息诉罢访”为目标，按照“五包五定、五个一”的要求，对重大疑难复杂信访问题实行领导包案化解制度。如刘筱琴、何家碧、闵仕胤、田猛成信访积案都得到了有效化解，签订了息诉息访承诺书。二、存在的主要问题1.信访政策法规宣传不够透彻。一是信访群众认为信访成本低，涉法涉诉等不属信访受理事项依然走信访渠道；二是信访程序不知晓，越级上访现象严重；三是合理诉求不通过合法途径解决，存在违法上访行为。2.上访量居高不下。一是我镇因县城建设，城镇社区因拆迁安置、征地补偿等群众诉求过高，按政策无法满足，导致重访、缠访不断；二是行政村