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文档简介

女性消费群体的消费心理特点女性消费群体的消费心理特点第四组:夏永德、潘迪靖、马海山、石婷婷、唐玉萍、*特点1234感性消费、随意性强消费个性化、多样化注重实用、追求便利挑剔型购买、考虑周全5有较强的自我表现意识和自尊心1消费个性化、多样化爱美心理是每一位女性消费者普通存在的一种心理状态。在消费活动中表现为追求更多的消费品。随着女性消费者经济地位的独立与提高,女性的个性倾向越来越强烈;她们开始去追求自己的、与他人不同的个性化生活,表现在消费活动中,就是追求个性化商品与服务(求异心理),以提高自己的社会形象。2感性消费、随意性强女性消费者大多感情丰富,爱幻想、联想。在心理个性的表现上具有较强烈的情感特征。在消费活动中,她们容易受感情的支配与影响,产生临时的、冲动的购买行为。93.5%20%1835岁的女性都有过各种非理性购买行为,这些非理性消费占女性消费支出的比重达3挑剔型购买、考虑周全女性顾客在购买商品时,在商品使用价值方面考虑较多,挑选时间较长。这种较强的求全心理,往往使她们在购物中留有遗憾,甚至经常产生退货或换货的行为。5有较强的自我表现意识和自尊心女性消费者还有一个共同的心理特点,就是有较强的自我表现意识和自尊心,希望得到社会的尊重与认可。购买商品时,往往以选择的或挑剔的眼光,一定的购买标准来评价自己与别人,这些心理状态表现出一定的求新、求异的特点4注重实用、追求便利女性在购买商品时,十分关注商品的实际效用和具体效益,同时对使用商品与购物的便利性具有强烈的要求,(求实、求便心理)现代女性消费的新动向自主动向:经济、精神等各方面独立,过自己心仪的生活。挑战动向:尝试想做的事,想冒险,想要一些亲身体验。变身动向:希望生活多样化,想尝试不同的生活方式即时性动向:希望省事、方便。愉悦动向:希望自己过得快乐,做自己想做的事儿。变身动向表现在日常生活中,要求在服饰、装饰、发饰上多样化。挑战动向表现在日常生活中,要求在商品、服务上标新立异。自主动向表现女性自主,强调自我意识的商品,就会得到欢心。即时性动向表现在日常生活中,速食食品、罐装食品、冷冻食品等省时的商品和服务很受欢迎。愉悦动向消费倾向多为:流行、休闲、文化,尽情的享受生活。1Add Your Text90%75%85

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