产品安全责任控制程序.doc

产品安全责任控制程序 1.目的： 本程序规定了关于产品安全性和产品责任原则的方法，以尽量避免产品安全问题及对顾客造成的危害，尽可能可靠地避免故障，并使全体员工充分了解产品责任将会产生哪些后果。 2.适用范围：本程序适用于公司产品安全性和产品责任原则的实施。 3.职责： 3.1 总经办负责就产品安全性和产品责任原则对员工进行培训。 3.2 工程部负责按照顾客要求，收集政府有关安全法规，对属安全件的，在图上采用规定的符号进行标识，确定产品安全特性，编制产品说明书。制定控制计划，对属安全件及安全特性的工艺文件进行标识。 3.3 品质部负责对属安全件及安全特性进行检验、记录并进行标识。 3.4 生产部制定应急方案及改进措施，监督改进措施的落实及完成。 3.5品质部负责对供方进行审核。 4.定义： 产品责任：用于描述生产者或他方对因其产品造成的人员伤害、财产损失或其它损害有关的损失赔偿责任。 5.流程：安全法规及顾客安全性要求员工安全责任的培训存档责任明确安全责任职责安全件的标识应急方案区分责任进行改进6.程序： 6.1 安全法规及顾客安全性要求的识别 由apqp小组负责与顾客的沟通，了解顾客对产品的安全性的要求，同时还了解国家有关安全法规的要求。这些产品安全性要求产品生产者有责任和义务赔偿其产品引起的人员伤亡、财产损失或其它损害所造成的损失。产品责任原则包括：l 构成犯罪的责任：被告方有举证的义务l 不构成犯罪的责任：对缺陷产生的直接和间接损失负责l 证明产品的制造过程(加工和检验)不仅符合适用的标准，而且符 合当前的技术水平l 以书面的形式规定各项职责l 将检验和试验文件归档l 确保可追溯性，以减小损失l 对使用者在使用产品时可能遇到的风险给予说明6.2 员工的安全责任培训 6.2.1总经办负责组织员工的安全责任的培训，质量、技术等相关部门协助对过程控制人员及所有检验人员就下列事项进行培训： 6.2.1.1 成品出厂后，如出现质量问题（未遵守法规，出现偏差，不符合时）会造成哪些安全事故、财产损坏、以及其它损害。 6.2.1.2 针对安全事故的等级及严重程度，本公司应承担何种责任：l 承担司法责任本公司做为被告，有提供证据的义务。l 与产品责任法有关的赔偿责任 6.2.1.3 重大的产品安全事故会对本公司产生哪些严重结果，要对员工进行说明，如：l 企业信誉下降l 市场竞争力减弱l 出口受阻l 由于赔偿造成的经济后果l 由于司法责任造成的停产整顿，直至破产等严重后果。 就以上问题，如有含糊不清之处，可通过内、外部的法律咨询机构予以明确。以上培训，所有受培训人员都必须签字确认。6.2.2 所有操作员、检验员必须按要求进行过程质量培训和技能培训，相关管理人员要定期进行抽样考查和复查来保证上岗资格 6.3 安全责任职责 6.3.1 为了达到保障产品安全性，减轻产品责任，进而保证顾客的人身安全和财产安全，作为公司的管理层必须规定相关部门的责任，以确保本规定的实施。 6.3.2总经办负责对产品安全性相关人员提供充分的技术技能，操作等方面的培训，使其对本岗位的知识有充分的理解和掌握，达到并超过上岗资格。 6.3.3工程部在接收顾客图纸/要求过程中，充分认识并考虑产品的安全性（特性），在先期策划过程中，通过与apqp小组其它相关人员协商，探讨共同确定哪些产品哪些特性对产品安全性影响特殊重大，需特别注明。确定这些特性后，要对这些特性值给予明确、易于理解的定义，并在所有重要文件上予以标识（如控制计划、设计图纸、设计说明书、作业指导书上的标识），必要时，由技术开发部就这些特性的解释对所有相关人员进行培训，确定特殊特性时可适当考虑下列因素： 顾客的规定 材料的规范、功能 当今的技术状态 安全