某公司营销总监职位结构化面试题库.doc

某公司营销总监职位结构化面试试题基本情况： 项目分数：10 分 实际得分： 分问题分数评分标准评分备注1、观察：衣着、精神面貌、个人礼仪、态度3衣着整洁、正式；求职态度佳，彬彬有礼；精神风貌积极向上2、学历、专业、院校、工作经历与岗位契合度4与岗位要求（参照职位说明书）合适3、档案（要求调入）、户口、疾病史、薪酬3与公司要求合适岗位专业知识、有形的或可测量技能： 项目分数：15 分 实际得分： 分问题分数评分标准评分备注1、能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下， 您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提 供分析思路及工具）？您通过什么方式获得市场信息？7对行业竞争状况有清晰把握，分析精辟； 取得信息渠道畅通、准确 性高。2、能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位？请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？ 满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？与竞争对 手产品相比有哪些优劣势？ 如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？8对产品的序列、优劣势、性能、定价、每款产品的 目标细分客户等有清晰 的认识。介绍有重点，清 晰流畅。知识结构： 项目分数：15 分 实际得分： 分问题分数评分标准评分备注1、到目前为止，您从事营销岗位已经有很长时间，您觉得在实践中及理论上您掌握了哪些知 识？哪些对您的帮助最大?您是通过什么方式 来学习的？5知识结构完善，对营销体系有良好的分析框架。2、是否涉猎过财务方面的知识？能否分析一下您以前公司的营销职能组织中的成本结构？公 司的利润主要来自哪些顾客/渠道/产品？您的 行业客户回款周期大概有多长？您如何优化回 款周期？您如何管理库存？分析这些财务数据 对您组织营销工作有何作用？10对成本/利润有良好认识，有意识地调控回款及库存。最好有现金流 管理意识及投资回报率管理意识。123行为能力： 项目分数：30 分 实际得分： 分问题分数评分标准评分备注1、假如您明天就要到我公司担任本职务，在目前比较严峻的市场环境下，您对您业绩如何预期？您准备怎样开展工作以保证预 期业绩的实现？您如何分配您花费在每类工作的时间？您在以 前的工作中取得了哪些成绩？10合理预期业绩，并对工作有良好的开展规划。2、请说说您在以前的工作中如何管理销售渠道？针对您的产品及客户，哪种渠道是效果最好的？您觉得他们与您的公司建立起 什么样的关系？您是如何分配利益给他们的？您觉得渠道管理 的难点是什么？10对渠道管理有深刻认识，经验丰富。对渠道中易出 现的问题有很好的预期及 规避方法。3、我们设计了一个角色扮演类的题目，希望您可以扮演一下角色：假如您是我公司的营销总监，某一周公司总经理出差在外， 委托您全权主持公司的日常运作。某天您有如下的任务：有一堆 的公文要您审批，需要整整一个半小时的时间；早上您接到电话， 公司一位中层干部早上开车上班出了车祸，正在医院抢救，他在 北京没有亲人；十五分钟后有一个谈判项目，非常重要，需要的 时间不确定；您还接到一个几年没见面的老朋友的电话，说明天 飞机回美国，希望您有时间聚聚；总经理打电话过来说，有一个 政府组织的会议，本来应该他亲自参加，因出差，希望您可以代 他参加。您可以整理一下思路作答。101、准确把握并处理好关键的两件事：车祸及谈判；2、事件主次分明，时间安 排合理，任务完成到位；3、最好可以指出：做为营 销总监，职责应集中于对 外事务（业务谈判及政府 会议）；如车祸及审批公 文尽量由专门部门负责。人际交往技能： 项目分数：30 分 实际得分： 分问题分数评分标准评分备注1、能否介绍一下您在行业内的人脉关系（电信运营商总部及省份、渠道关系、联系人能否提供电话）8在以前的营销工作中积累起良好的人际圈子，尤其是目标客户 群的高层关系。2、针对您一个比较重要而且陌生的客户（如某运营商总部），您觉得要建立起良好的业务关系需要多长时间？您如何开展工 作，通过什么样的方法快速了解客户的组织结构、人员和决策 链？您觉得需要建立一个什么样的客户关系？您也可以举以前 工作中的例子来说明。10娴熟开展业务关系，对企图建立的关系有分析。3、假如您能够担任这个职位，您会如何选择您的下属部门经理（请举例说明）？您的营销队伍的文化应该是什么样子？您如何 考核他们（如果有部门经理被证明业绩不