暨南大学,MBA,人力资源管理-职位分析调查表.doc

岗位调查问卷本调查问卷是为了帮助您清楚地描述您的工作。您所提供的信息将有助于更新您的工作描述。在您所从事的工作中，您能最适当地描述出你的工作是什么，如何做，以及需要何种知识与能力去完成，请如实地填写下表。谢谢您的支持与合作。岗位名称： 文件编号：版本：所属部门： 页号定员标准：拟定：岗位得分：审核：岗位级别：分析日期：一、 岗位描述工作概要：（请用简洁的语言描述你的工作）1、 2、 岗位职责与要求：请列出你的日常工作,活动,职责。估计每项工作在一年中占总工作时间的相对百分比，并写在每一项任务的后面，并在每一项工作或任务后标明此项工作或任务在你的工作中的相对重要性，相对重要性请用“非常重要”、“重要”、“一般”三个等级来划分。请从最重要的工作开始写出，需要写出每项工作每年耗费的时间比率和相对重要性。并请注明完成每一项工作所需要何种知识。21岗位职责 主要任务和职责 占时间百分比 相对重要性 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） （12） 22 岗位所需的知识、能力和水平要求本项目是为了调查完成所在岗位的工作任务所需要的知识能力和水平要求，请就以上所列出的每一项任务所需的知识，能力，需要所种程度的水平请参照附表中完成工作任务能力的分级。任务或职责所需知识、能力所需达到的水平（1）1、2、345（2）1、2、345（3）1、2、345（4）1、2、345（5）1、2、345（6）1、2、345（7）1、2、345（8）1、2、345（9）1、2、345（10）1、2、345附一：完成工作任务所需的知识和能力等级划分1、 能圆满完成此项技能的全部内容，但在上级的指导下，能完成此项技能的全部内容。2、 能圆满完成此项技能的全部内容，但偶尔需要帮助和指导。3、 能圆满完成此项技能的全部内容，不需要任何帮助和指导。4、 能高质/高效地完成此项技能的全部内容，并能解决遇到的特殊问题。5、 能高质/高效地完成此项技能的全部内容，并能指导他人完成。3、岗位权限：3、1请详尽列出有决策权的工作项目：（1）、 （2）、 （3）、 （4）（5）（6）（7）（8）32 岗位负荷本岗位的工作负荷：（1）50%以下（2）50%60%（3）60%70%（4）70%80% （5）80%90%（6）90%以上4、岗位挑战性41挑战性：岗位最困难与最具挑战性的部分是什么？需要如何去应付与面对？（1）（2）（3） 42 可能的失误： 本岗位中可能会出现的失误 （1） （2） （3） （4）5 关键业绩指标：（根据前面所列出的工作任务，衡量本岗位工作完成是否称职的最重要的是哪些工作任务？您觉得各项衡量指标各占百分比是多少？目前在本公司是否有明确的衡量判断标准？，如有，是什么？）（1）（2）（3） （4）（5） 6、岗位组织关系：61直接上级：62直接下级：63内部接触：64外部接触：7岗位发展路径 直接升迁指本岗位在组织中可直接升迁的岗位 横向平移指本岗位在组织中可平行直接调动的岗位 后备岗位指在组织中本岗位的员工可能来源的岗位71直接升迁：72 横向平移：73 后备岗位：二、 岗位要求1 知识学历1、1最低学历要求： 1、2专业要求： 1、3所需专业资格要求： 1、4所需基本的专业知识：（指到达本岗位时所需的专业知识） 1、 5需提高的专业知识： （指在本岗位工作的员工做好工作需要提高的专业知识）1、6外语：1、7计算机：2、 经验（指担任本岗位的工作需要何种经验，期限长短）：3、培训3、1所需基础培训：3、 2所需提高培训：4、 职务能力模型：（指担任本岗位的员工所需要的各种能力，请从下列能力中选择5-8种对本岗位最重要的能力，用数字1-5表示相对重要性，5代表相对最重要的，3代表一般，1代表相对最不重要的） 领导能力 指导能力 激励能力 授权能力 组织能力 协调能力 计划能力 时间管理能力 创造能力 开拓能力 分析能力 判断能力 人际关系处理能力 沟通能力 语言文字能力 公关能力 说服能力 谈判能力独立工作能力 解决问题能力 决策能力 信息收集能力 信息管理能力5、 其他需说明的事项或建议：6、1需使用的工具设备：6、2身体特征：6、3 个性特征：请从附表二中挑选5-8个本岗位所需的个性特征6、4其他特征：附二、个性特征（参考）主动性冷静对数字敏感服务精神稳重自信细心活跃合作耐心爱好艺术诚实正直沉着积极负责果断团体意识开朗成就导向豪爽条理灵活性幽默责任感计划性外向思维严谨兴趣广泛能承受压力 爱好音乐任劳任怨 观察力前瞻性创造性可靠性原则性谦虚第二部分：工作状况调查表指导语：以下是对您目前工作状况的调查。请您仔细阅读每一个句子，然后在相应句子右边适当的括号内划上“”。1您认为目前担任的工作对您是否合适？ 合适（ ）不太合适（ ）不合适（ ）2您目前担任工作的“量”是否恰当？ 太多（ ）适中（ ）很少（ ）3您认为，本岗位的工作负荷是多少（工作负荷为通常情况下，您用于工作的时间占上班时间的百分比）？请选出合适的选项。（1）50以下（ ） （2）5060（ ） （3）6070（ ） （4）7080（ ） （5）8090（ ） （6）90以上（ ） 4在公司内部，除了您的上级和下级以外，你目前所在的工作岗位与哪些岗位有接触，请按接触的频繁程度尽可能多的列举出来。（1） （2） （3） （4） （5） （6） 5在公司外部，您目前所在的工作岗位与哪些单位和部门有接触，请按频繁程度尽可能多的列举出来。（1） （2） （3） （4） （5） （6） 6您目前所在的工作岗位，如果要晋升，可能晋升到什么工作岗位比较合适，请按顺序列举出来。（1） （2） （3） （4） （5） （6） 7您目前的工作岗位，如果要在同一等级的岗位之间调动，那么你可能到哪些工作岗位上工作？请按可能性大小尽可能地列举出来。（1） （2） （3） （4） （5） （6） 8在公司内部比你低一等级的岗位中，有哪些工作岗位可以晋升到您目前所在的工作岗位上？请按可能性大小尽可能地列举出来。9您认为您的工作报酬是否合理？ 合理（ ）不合理（ ）10您认为您所在的部门的工作分配是否合理？ 合理（ ）不合理（ ）11您认为您的职位是否合理？ 合理（ ）不合理（ ）12您认为您的职称是否合理？ 合理（ ）不合理（ ）13您认为您比较适合哪些方面的工作？为什么？14您认为您不适合哪些方面的工作？为什么？15其中最适合您的工作是什么？16您在执行工作时，您曾面临过什么困难？17如果一个新员工来到您目前的工作岗位上，从岗位要求出发，您认为需要进行哪些知识技能方面的培训？（1）组织设计 （2）短期计划 （3）战略计划 （4）经营管理（5）经营销售（广告促销战略等） （6）质量管理 （7）项目管理 （8）现场管理 （9）成本管理 （10）时间管理 （11）团队合作（12）提案改善 （13）管理沟通 （14）人力资源管理（招聘、考核与激励等） （15）人际关系 （16）领导艺术（如何领导下属） （17）管理信息系统（18）潜能开发 （19）财务管理 （20）统计学 （21）心理学（22）法律 （23）商务谈判 （24）市场研究l 请按重要程度顺序选出8项。A B. C. D. E. F. G. H. l 若对本岗位有特殊要求的一些知识技能在上表中没有列出，请写下来。A B. C. D. 18. 如果一个新员工来到您目前的工作岗位上，从岗位要求出发，您认为需要具备哪些能力，才能胜任本岗位的要求？（1）领导能力 （2）指导能力 （3）激励能力 （4）授权能力（5）创造能力 （6）计划能力 （7）资源分配能力 （8）管理能力（9）组织人事能力 （10）时间管理能力 （11）人际关系能力 （12）协调能力 （13）分析能力 （14）谈判能力 （15）冲突管理能力 （16）说服能力（17）公共关系能力 （18）表达能力 （19）安排工作能力 （20）倾听能力 （21）信息管理能力 （22）判断决策能力 （23）实施计划能力 （24）市场研究能力l 请按重要程度顺序选出8项。A B. C. D. E. F. G. H. l 若对本岗位有特殊要求的一些能力在上表中没有列出，请写下来。A B. C. D. 19如果一个新员工来到您目前的工作岗位上，从岗位要求出发，您认为应该具备哪些素质，才能胜任本岗位的要求？（1）成就动机 （2）推理思维 （3）归纳思维 （4）培养人才（5）服务精神 （