2019年康复科护理工作计划新.doc

2019年康复科护理工作计划 根据护理部下发的2019年护理工作计划的要求，在巩固三甲评审成果的基础上加强护理质量与安全管理，确保护理安全，促进护理质量持续改进，积极开展辨证施护和中医特色护理，现特制定康复科护理工作计划如下:一、按照中医医院中医护理工作指南和三级中医医院评审标准实施细则(2017年版)，落实中医护理各项工作，提升我院中医护理服务能力。 (一)不断提高护理人员中医理论和技能水平 按照护理部制定的2019年护理人员中医药知识与技能培训计划，针对我科护理人员中医基础理论比较薄弱的问题今年拟对中医基础理论进行反复培训，希望通过反复的理论、技能培训与考核不断提高我科护理人员运用中医药知识与技能的能力与水平。理论是实践的基础，科室制定中医护理方案学习计划，按计划组织科室全体护理人员学习我科中风（恢复期）中医护理方案，要求人人必须熟练掌握，并定期考核。 (二)组织实施中医护理方案和中医护理常规，积极开展辨证施护和中医特色护理，提供具有中医特色的多形式健康教育和康复指导。根据三甲评审护理专家提出的建议，2019年将对中医护理常规按照中医护理方案格式修订并实施，科室收治第一诊断病种实施中医护理方案，中医护理方案的应用情况每季度进行小结，年底按病种进行中医护理方案实施效果分析，形成总结报告并优化。我科将中医护理方案的内容贯穿于日常护理工作，开展具有中医特色的康复指导以及健康教育，包括：生活起居、饮食指导、用药指导、情志护理、康复指导等，责任组长随时督查责任护士的工作，护士长不定时抽查，并有记录 (三)积极运用中医护理技术，开展中医护理技术项目不少于4项，护理人员熟练掌握简阳市中医医院护理人员中医技术使用手册中的中医护理技术及相关知识，如耳穴埋豆、中药塌渍、艾灸等，使简、便、廉、验的中医护理技术更好的服务于患者，推动我院中医护理工作扎实开展。 (四)开展中医护理质量评价，并持续改进。提高护理查房、护理会诊及护理病例讨论质量，充分体现中医特色。落实中医护理效果评价表的执行，随时完善中医护理效果评价表。病人出院后进行真实有效的评价，每月底收集所有中医护理效果评价表，分病种进行依从性统计，并分析总结，为下月的工作指明方向。 (五)积极开展中医护理技术创新。2019年切实落实护理创新小组相关工作职责，逐步提高我科护理人员创新意识、能力、水平。二、加强护理质量管理，促进护理质量持续改进 (一)按照与护理部签定的2019年护理目标管理责任书，层层落实责任，明确职责,不断提高护理质量，保证护理安全。 (二)认真落实2019年实施修订后的中医护理质量评价标准、护理文件书写评价标准、分级护理质量评价标准等，提升可视分级护理质量。 (三)根据三甲评审专家提出的意见，2019年调整护理质量与安全管理委员会成员与质控职责分工,根据质控内容实行小组负责制，以达到办调统一,高效精简。 (四)继续落实护理质量三级管理体系，病区按照护理质量管理评价标准，遵循PDCA进行考核、分析、评价，反馈、整改、追踪、再评价，体现质量持续改进，不断提高我科护理质量。 (五) 根据护理部计划，2019年护理部将组织对“质量管理工具在护理管理中的运用”的培训，进一步提高我院护理管理者运用质量管理工具的能力。拟开展品管圈活动，并进行全院分享，我科积极学习并参与，逐步提高我科开展品管圈的质量。三、重视风险管理，确保护理安全 (一)严格落实护理核心制度、防患者跌倒/坠床管理制度、压疮风险评估与报告制度、护理安全(不良)事件报告与隐患信息管理等制度，完善工作流程。 (二) 加强护士安全教育。科室定期对护理人员进行安全警示教育，提高护理人员防范护理风险的能力，科室对护理缺陷进行讨论分析，从中吸取教训，强化意识。 (三)重视风险管理，修订完善应急预案。科室定期进行安全隐患自查并根据专科特点修订完善科室应急预案。科室制定（2019年应急预案演练计划）并组织演练。提高本科护士面对突发事件时的处置能力。 (四)加强质控。加强专项管理及重点环节质控，如安全用药管理质量、住院患者压疮管理质量、住院患者跌倒/坠床管理质量，康复科是压疮、跌倒/坠床高危科室，应加强护理人员对中风、截瘫、脑瘫患儿等病人的护理，预防压疮、跌倒/坠床及护理并发症发生。继续落实护士长夜查房制度，重点检查危重患者护理质量、护理安全等，同时也为值班护士解决护理疑难问题，给予业务上的指导，确保护理安全。 (五)每季度定期召开护理质量与安全管理委员会会议，分析护理质量与安全管理中存在的问题、风险，制定整改措施，科室对护理工作中发生的不良事件进行讨论，分析原因，提出防范措施并对护理工作中的安全隐患提出指导性的改进意见。科室每月在护理质量与安全管理小组会议上进行护理不良事件通报，拟定整改措施，每季度运用质量管理工具进行总结分析，促进科室制度、流程的改进。四、落实护理人员分级管理 (一)根据护理部配置的科室人力资源，使各层级护士能够发挥其最大的作用，充分开发护理人力资源。 (二)分层组织培训1.根据护理部制定的2019年护理人员三基三严培训及考核计划，护士长按照总体计划，结合本科、本护理单元的实际情况制定科室具体培训计划并报护理部备案，培训内容根据护理人员职业生涯不同的发展阶段、科室专科特色及护理岗位具体要求进行分层次培训，所有护理人员培训及考核必须有相应的原始资料及记录。2.加强专科护理培训。根据四川省护士规范化培训标准(试行)要求，科室开展对护士的专科护理培训，提高专业技术水平。2019 年有计划选派科室人员到华西医院进行康复专科培训。 (三)护理人员分层级使用、实行能级管理。分管患者护理级别符合护理人员能级水平，科室内危重患者由高层级护理人员分管，责任组长由高层级护理人员担任，科室根据简阳市中医医院对相关岗位护理人员危重患者护理能力实施评价的规定制定本科室考核细则并组织实施，提高护理人员危重患者护理能力，提升我科危重患者护理水平，提高我院综合实力。 (四)新老搭配、优化排班结构。弹性排班模式注重高、低层级护士搭配，使能级搭配合理，保证各班次的护士专业能力和专业护理水平相对均衡，缩小技术力量上的悬殊，免出现护理薄弱环节，缓解护士工作压力，保障病人安全。 (五)分层管理、分层绩效。按护理部要求2019年拟在科室推行按层级制定绩效考核方案，使层级与绩效关联，调动其工作积极性和主动性。五、进一步深化优质护理服务 (一)继续贯彻落实卫生部印发的优质护理服务评价细则(2014版，实施以“患者为中心”的责任制整体护理，责任护士为患者提供从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等连续、全程、安全、满意的护理服务，切实做好优质护理工作。 (二)加强优质护理内涵建设。科室根据专科特点制定细化、量化的特色优质护理服务措施，开展感动服务，为病人多做一点，为病人多讲一点，让病人方便一点，让病人满意一点，通过开展特色护理温馨服务活动，提升优质护理内涵建设。 (三)定期开展满意度调查。患者满意度调查:科室每月开展工休座谈会，进行在床患者满意度调查，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议，并及时反馈、整改、评价，及时反馈并与责任护士绩效考核挂钩。六、做好教学工作做好科室护理带教工作，首先科室根据各学校教学计划要求结合本科室的具体情况，制定详细的教学计划、入科培训计划、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核;其次选择认真、负责、有丰富临床理论和实践经验