企业总经理必须知道的11组数据.doc

企业总经理必须知道的11组数据1、企业利润：15%-20%，低于20%说明管理不力，要 调整。低于15%属于投资失败。2、人员工资：17%-22%，高于22%需要减员增效，高 于20%需要调整。3、材料成本：20%-25%，高于25%会亏损。4、礼品赠品等成本：5%-10%，包括转介绍中老顾客 回馈部分。5、年业绩：必须高于投资额的250%。即：投资100万 的店，年业绩最少做到250万。否则属于投资失误。6、回报年限：2-4年。2年内收回投资属于经营成功， 2-4年内收回投资属于经营一般，4年以上才收回投资属 于经营失败。7、日常再投入比例：10%，用于更新。8、扩店或重装修间隔：大于2年，不到2年便扩店或重 装修，结局是店越开越大，债越欠越多。9、促销频度：年2-3次，低于2次会丧失市场，高于3 次会增加经营难度。10、一次订单率：60%-80%，不到60%需要调整，有 店格包装和门市培训。高于80%？这辈子没见过。11、成熟店转介绍率：80%，高于80%说明推广不足， 低于80%说明【复利的奇迹】1、今天一次性给你10亿元；2、今天给你1元，接下来连续30天每天都给你前一天2 倍的钱。你选哪个？很多人选了1，可是我告诉你，选2的结果是21.47亿。这题目告诉我们，不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅 有“1元钱”，但只要你每天努力多一点，每天进步一 点，就能创造一个意想不到的奇迹。布什说：“我们准备干掉4百万伊拉克人和1个修单车 的。”CNN记者：“1个修单车的？！为什么要杀死一个修单车 的？”布什转身拍拍鲍威尔的肩膀：“看吧，我都说没有人会 关心那4百万伊拉克人吧。”这就是公众，他们只关心奇怪的个案。值得反思。【无论你的月收入多少，记得分成5份】第1份，用来做生活费；第2份，用来交朋友，坚持一年，你的朋友圈就会为你 产生价值；第3份，用来感恩，每月给父母、爱人送一份礼物；第4份，用来学习，每个月买一本好书读；第5份，用来投资，培养自己的财富意识。西游记的5人团队分别代表了马斯诺5个层次的需求。八戒的需求是生理，沙僧的需求是安全，白龙的需求是归属，唐僧的需求是荣誉，悟空的需求是实现自我价值。所以他们取经的目的需求不一样，价值观不一样，所以 一路上的行为就很好理解了。八戒偷懒、沙僧撮合、白龙无闻、唐僧哭啼、悟空拼 命。【心态的力量】三个工人砌墙，有人问他们在干嘛？第一个人没好气说:砌墙，你没看到吗？第二个人笑笑:我们在盖一幢高楼。第三个人笑容满面:我们正在建一座新城市。10年后，第一个人仍在砌墙，第二个人成了工程师，而第三个人，是前两个人的老板。同样的起点，不一样的终点，这就是心态的力量。【伤不起的人才】一个值8000元的人，就别讨价还价只愿付他7500元。 即使省下了500块，实际上却凉了他的心，一有更好的 机会，人家拔脚就走。相反，痛痛快快付他10000元，他会拿出两倍的能耐为 你卖命干。记住，宁可花两个人的钱去招一个好人，也不要用一个 人的钱去招两个差人。这是营销。你值得学习！领导魅力：尽可能大方一点部属都喜欢比较大方的主管，希望主管不要太吝啬，不愿主管站在“抠门”型的队伍里面一动不动。一个“一毛不拔”的主管是不会得到部属喜欢的，生活上过分吝啬的主管，在工作上也不会懂得奖赏部属，于是部属常常会有话说。 主管也是靠工资吃饭，尽管工资会高一些，但生活开支可能也会水涨船高，因此，从节约和生存的角度出发，要自掏腰包犒劳部属也许会三思而行，但对于一个管理者，不能因为有自己的生活计划和开支而忽略和部属的快乐消遣。 我们比较讲究礼仪尊重，讲究好礼馈赠，讲究请客吃饭，这是我们的传统。主管在工作之外，一定要考虑到这种关怀，和部属吃个饭，带给部属一个小礼物，给部属一个小的惊喜，尤其是在一项重要的工作完成以后，或者加班到很晚，或者一个特别的日子需要庆祝，主管是要有所表示的。一个不注意人情世故的主管，工作上必定谈不上如鱼得水、一派祥和。 周律师以前在深圳工作，在私营老板手下干了两年。老板开了一个律师事务所，周律师负责几乎所有的事务，既做行政，又办业务。打印机维修、买卫生纸，出庭辩护，事务所大大小小的事情都是他一个人操办，经常加班到凌晨，辛苦自不言说。这些周律师都可以忍受，让周律师无法忍受的是，老板完全把他当机器，没有关怀，没有休息安排，没有节日的问好，过年过节从来没有请吃过饭，没有请他搞过一次娱乐活动，没有旅游过一次，没有过任何表示，而工资又不见长。周律师感到没有一点意思，就辞职了。 一个人吝啬到这种程度，应该是不多见的。这样的人尽管可能会赚一些钱，但成就不了大事业。而且，这样的老板一般都是很孤独的，看上去经常有饭局，很多人邀请他，但更多的是工作上的应酬，大家都是为了各自的目的而聚在一起，一旦没有利益关系，就可能老死不相往来。所以，现在一些人常说：“我现在穷得只剩下钱了”。某种意义上说，这也是一种悲剧。对于主管，把一些钱用于和部属的娱乐和生活消遣中，应该纳入他的工作计划和生活开支，这是必要做的事情。主管请部属玩，请部属吃饭，对部属来说一般很乐意接受，不是因为部属都贪吃、贪玩，而是经常紧张地疲惫地工作，都想轻松一下，快乐一下，松弛一下，痛快一下。而对于主管，不仅仅是获得这样的效果，而且还是一种团队活动，对建设你的团队是非常重要的。 一个朋友在服装厂工作，工厂包吃包住，但伙食很差，员工经常吃不下饭，工作没精神，怨言四起。老板说：“你们现在的条件好了，至少比我们当时好多了。我当年创业时，两根青菜就能吃一碗饭。”老板的意思是说，我当初这样艰苦都挺过来了，你们现在生活还不满意，应该知足了。 其实老板忘了一件事：员工不是来创业的，都是给你打工，他们大多数只想多挣点钱，生活得好一点，快乐一点。说到底，人都是为了这张嘴，但在你这里连饭都吃不饱，还怎么谈好好工作？要成为优秀的管理者，就不能在部属面前给人一种小气的感觉。有些人说，一个人的胸怀是注定的，我不以为然，胸怀是可以锤炼的，可以扩展的，关键是你的观念要不断地更新，视野要不断地扩大，这样，就不会对经济和物质方面的东西过分关注。从经济人的角度看，我们都是为了多挣些钱让日子过好一点，但不懂得放弃，只顾眼前，就不会有大的收获，即使有了物质的获得，可能你失去了快乐。有时我们确实心疼自己的经济物质损失太多，但钱是身外之物，我们对金钱和物质的欲望是永远也满足不了的，我们一定要活得精彩，活得开心。 有一次我出差回来，桌子上有一包裹，我不知什么东西，很多的工作，没有去拆开看。部属跑过来说，这是某某公司寄过来的礼物。我拿起看了一下，转给部属，说，你去拆开吧。部属很快就拆了，说是一个mp3。我一看，心想这样的礼物也不轻，要不要自己留下呢，就犹豫了一下，但我知道部属是很喜欢的，应该想拥有。我思考了三秒钟，问，你有mp3吗？没有，部属回答得很快很恳切。我说，那你拿去吧。部属很高兴，当然没有忘记谢谢。 这种情况，如果主管想自己留着这个东西，部属就会不高兴，可能觉得你太小气，那就不利于自己形象和威望的建立。所以，要敢于大度，要懂得大方，不要过分注重物质方面的东西，能奉献的尽量奉献。中秋节公司发了一些礼品，月饼、牛奶什么的，哪怕每一个人都有，主管的应该先拿出一些来分享，而部属的可以带回家再慢慢享受。 主管和部属常常会有些矛盾，或者主管太严厉，或者主管骂了部属，部属不高兴，或者有些别扭什么的，那主管找个机会和部属一起痛快地喝一杯，或者在K房一起高声欢唱,可能就什么问题都没有了。相逢一笑泯恩仇嘛，一个小小