管理学期中考试卷.doc

管理学基础期中考试卷一、填空题（2分/题*15题）1、管理既是（ ）又是（ ）。2、狭义的管理工作，以（ ）为核心的组织与（ ）的工作属于管理工作。3、管理者是指履行（ ）职能，对（ ）负有贡献责任的人4、情商，用来表示人的感知、调控与（ ）能力的尺度或衡量指标，主要反映认识、控制与（ ）自我情感，并影响与协调他人情感的能力和水平。5、管理对象，是（ ）为实现（ ），通过管理行为作用其上的客体。6、管理与所处的环境存在着相互依存、相互影响的关系，具体表现为（ ）、交换关系、（ ）。7、所谓管理机制，是指管理系统的（ ）及其（ ）。8、动力机制主要由以下三方面构成：（ ）、政令推动、（ ）。9、约束机制主要包括（ ）、利益约束、（ ）、社会心理约束。10、经济方法的特点是（ ）、普遍性、（ ）。11、行政方法的特点是（ ）、直接性、垂直型、（ ）。12、法律方法是借助（ ）和组织制度，严格管制管理对象，为实现（ ）而工作的一种方法。13、社会学心理学方法，是借助社会学和（ ）原理，运用（ ）、激励、沟通等手段，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法。14、学习型组织五项修炼：（ ）、改善心智模式、建立共同愿目标、（ ）、锻炼系统思考能力。15、企业再造流程四个阶段：（ ）、选择需要再造的流程、了解准备再造的流程、（ ）。二、选择题（1分/题*10题）（1）泰罗（ ） （2）法约尔（ ） （3）韦伯（ ） （4）梅奥（ ）（5）马斯洛 （ ） （6）赫伯特西蒙（ ）（7）彼德德鲁克（ ） （8）哈罗德孔茨（ ）（9）卢桑斯（ ） （10）卡斯特（ ）A系统管理学说 B科学管理理论 C、行政组织理论 D一般管理理论E行为科学学派 F人际关系论G管理过程学派 H决策理论学派I经验学派 J权变管理理论三、简答题（8分/题*5题）（写在背面）1、管理的概念2、管理系统的由哪几部分构成3、组织文化建设的基本内容4、法约尔一般管理理论5、系统管理理论的概念四、论述题（10分/题*2题）（写在背面）1、为什么说管理的突出特点是“实践重于理论，艺术多于科学”？2、“非正式组织”的存在有什么作用？期中考试题目答案一填空题（2分/题*15题）1、科学、艺术 2、管人、协调 3、管理、实现组织目标4、处理情感、调节5、管理者、管理目标6、对应关系、影响关系7、机构及其运行机理8、利益驱动、社会心理推动9、权利约束、责任约束10、利益驱动型、持久性11、强制性、无偿性12、国家法规、组织目标13、心理学、教育14、追求自我超越、开展团队学习15、诊断原有流程、重新设计企业流程。二、选择题1、B 2、D 3、C 4、F 5、E 6、H 7、I 8、G 9、J 10、A三、简答题1、管理的概念管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。2、管理系统的由哪几部分构成管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介、管理环境3、组织文化建设的基本内容精神建设、制度文化建设、物质（行为）文化建设4、法约尔一般管理理论对企业经营活动的概括：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动。管理的职能：计划组织指挥协调控制系统的总结了管理的一般原则对等级制度与沟通的研究重视管理者的能力与训练5、系统管理理论的概念系统观念，强调系统是整体的开放，由诸多子系统构成，其目标是把组织与环境紧密联系起来，设计全面的系统与计划系统分析适用于作业分系统，确定最佳的解决方法和行动计划系统管理，企业作为一个系统进行设计与经营，使企业各部分、各种资源，按照系统的要求进行组织与运行。1、为什么说管理的突出特点是“实践重于理论，艺术多于科学”？管理作为实践性极强的应用学科与社会活动，其实践的经验与成效远远重于理论的价值与意义。管理主要处理以人为中心的社会矛盾，而人的心理规律和社会规律又不像自然规律那样刚性与精确，导致在应用中管理体现的千变万化的艺术性多于偱规守则的科学性。2、“非正式组