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文档简介

一、企业为什么要做绩效管理？1、中国民营企业平均寿命2.7年，每年有17000家倒闭。世界500强企业中国排名，收入及盈利分析表显示：收入排名靠前，盈利却低，可以看出企业有做大的机遇，却缺乏做强盈利的能力。企业管理=绩效管理2、 企业绩效管理的目的增加利润支撑企业战略目标的实现双赢：企业与员工，企业与社会，企业与客户3、 绩效管理的三大根本利润：10（收入）-8（成本）=2（利润）创收部门做大10，花钱部门做小8，才能获得最大的2，要求不仅老板一个人关心利润2，要激发员工的潜能，怎么激发，建立系统。二、企业绩效管理中的五大障碍目标模糊一是否清楚公司的发展目标二是否清楚自己该来做什么来支持公司目标的达成否则，没有拧成一股绳，公司内部内耗。方法措施缺位：目标也许只是2楼，但找不到方法，看不到到达2楼的楼梯。过程检查追踪到位。不仅想到说到，还要做到。奖罚不清。没动力没压力把事做好。执行力差。绩效飞轮模式四大步骤14项法则（1） 目标1、 战略目标2、 年度目标3、 部门目标4、 岗位目标KPI（2） 三大思维工具1、 时间圆饼图：找不到最好的方法规律2、 鱼骨图：分析找到问题有效策略3、 流程图：知识传递、方法复制（3） 评估1、 绩效会议2、 表格3、 会议纪要（4） 激励1、 物质激励2、 精神激励3、 电网如何制定目标？（一）战略目标战略目标愿景（我们去哪里？）五年目标规划（我们怎么去？）年度计划（2） 年度计划三看四比三上三下（3） 年度部门预算1、 财务维度：收入、利润2、 客户维度：新客户开发，老客户维护，满意3、 内部运营：研发新品，品质，有效期，改良4、 人力资源维度：人均劳效（劳动密集型企业，不可减工资，但可以增加人均劳效，让有效的人创造更多的价值）、培训、员工满意度。（4） 关键绩效指标（KPI）：透过指标看本质透过本质看管理（5） 目标分解，分解到月到日到部门、个人方法措施-鱼骨图如何激励？1、设计原则：以岗定级，体现差异以级定薪，拉开差距以绩定奖，突出贡献薪酾有竞争力，企业有未来，个人有未来，干的很开心。2、绩效设计基准原则：基本工资（级别）+绩效工资（浮动提成，基数）*KPI达标率3、 荣誉激励（1） 奖牌奖状+绩效公布奖励激励公平公布（2） 激励评估标准：
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