小儿推拿宣传的标准操作模板.doc

.宣传的模板一、 谁是小儿推拿的宣传的目标客户？28天-12岁孩子的家长二、 客户在哪儿？1、 宣传之前进行充分的数据调研（店铺3-5公里为半径的周围幼儿园、早教中心、儿童防疫站，社区休闲广场，课外儿童培训中心，儿童游乐场、商场等等的具体地理位置。2、 幼儿园和早教中心：需要准确调查出上学和放学时间（周一到周五有可能每天的时间不一样，周六也有个别上学的），孩子的数量，家长接送的时间，是否有校车，家长是父母接的多，还是老人接的多，家长是在校门口等待接还是家长一个一个进去接，都要详细明确，以便做出正确的宣传方案。3、 儿童防疫站：准确调查出具体营业时间（金州区正常全是周一到周四上午7：30-11：30），具体时间要经过准确调研，哪个时间段来防疫站的孩子打针的最多，里面管理是否严格，可否进去宣传，里面的地形图和家长进去的给孩子排队的具体流程是什么？（因为正常打完针的孩子都需要在观察室留观30分钟，而且此时孩子哭闹的居多）4、 课外儿童培训中心同样需要调研出每周上课时间，什么时间段孩子居多（因为这些机构的上课时间是避开幼儿园的上课时间的）孩子数量，家长接送时间（课外课上课时间比较短，家长一般在学校休息区等候，有的在门口溜达，因为学校的休息区空间比较小，容不下那么多家长。）学校是否负责接送孩子，接送孩子的家长是老人还是父母，具体比例是多少？都要调研出来。5、 社区休闲广场：针对于0-3岁的孩子在天气好的情况下上午都会在小区内或者附近的小广场晒太阳，我们要掌握什么时间段在晒太阳的小孩多，小区是否方便进去宣传，不方便的应该用什么手段宣传。下午在什么时间段孩子居多，还有就是晚上广场会聚集很多小孩，老人饭后锻炼，跳舞之类的，什么时间段人居多。6、 儿童游乐场：具体营业时间和人流量最大的时间，在商场内还是在商场外独立的共建，一般独立共建比较适合在门口宣传，商场内的可以调研目标客户人流量大的时间在商场门口进行宣传。三、 如何宣传幼儿园和早教中心：1、 在门口发放宣传单，（为了效果好可以发放气球等小礼品作为辅助）对于统一放学时间的才开门的幼儿园一般在放学前20-30分钟宣传比较好，因为此时家长等待比较无聊。 在孩子开始出来时可以开始义诊，免费帮助孩子检查并且还送小礼品，此时注意维护好秩序，引导家长和小朋友排队，让义诊有序进行，不在多而在于精，对于着急的想直接要礼品的家长给以解释，我们经常来，肯定都有份，特殊情况可以直接发放礼品（小孩哭闹家长哄不好之类的特殊情况），正常按照顺序进行，义诊要3-4个人，有专业的讲解人员。 2、 对于家长可以随时进去接孩子的可以直接采取发放气球和宣传单的方式或者义诊的方式。（义诊一定要拉条幅，展架和绶带，彰显企业的正规性，义诊帮助孩子检查，并且赠送孩子一次推拿，并且带好桌子和椅子以及义诊所需的仪器（脉诊，爽身粉，疗程卡，看舌苔的医用白光手电筒等物品） 3、宣传话术：（针对，年轻家长）您好!家长，扶正小儿推拿！/（年纪大的家长）阿姨，叔叔您好，看一下扶正小儿推拿！（老年人一定在亲和的同时给足够的尊敬，并给以赞美）（家长会回应，您好/或者直接问做什么的/或者不说话，或者直接离开）（一定注意开场的话术必须发自内心的热情，自然，并且先给孩子发一个小礼品，之后顺便把传单给孩子家长，找合适机会赞美孩子，家长对于孩子的爱胜过爱自己），（对于礼貌的和问是干什么的之类的）小儿推拿对于孩子感冒，发烧，便秘，拉肚子，咳嗽等常见病效果非常好，正常这类常见病推拿2-3次就会有非常明显效果，甚至痊愈。（对于不回答的，或者直接走的也要，面带微笑的把这些快速讲完）。（家长会问，有效果么？答：家长，我能理解您，我们最怕投资时间和精力还没有效果，所以我们家免费让您带孩子体验一次，可见我们对自己的技术足够的自信，没有效果我们也不敢这么做是吧？况其，我们做小儿推拿已经12年了，正常常见病小儿推拿2-3次都会有明显效果的。其实小儿推拿更大的功效是提升孩子免疫力和抵抗力，让孩子少生病或者不生病（此时顾客会怀疑，要举例子）如，我们家一个叫冉冉小朋友的还定，定期去我们那做推拿，现在很少生病或者几乎没怎么生过病，即使在幼儿园流行感冒的时候都算上，可见小儿推拿的功效，要不我们也不能12年发展这么快，您说是吧？之前做过小儿推拿，没有效果。 答：之前做过啊，可见您对孩子的保健和健康意识很强，我不敢说我们家有多么好，但是我们家敢让每个初次到店的小朋友可以免费去做一次推拿，可见我们对自己的推拿技术有足够的信心，而且我们聚焦做小儿推拿已经有12年了，并且还有自己的东北最大的按摩职业培训学校，可见我们技术的权威，况且您这么有保健意识，建议您一定到我们家了解一下，我敢保证您一定会对小儿推拿有一个重新的认识的（说这话是一定要自信、坚定，并且面带笑容）。回答你们地址在哪儿？我们现有总部/十一部/xxx地址在xxx.。多大孩子适合做推拿？ 28天-12岁的孩子都适合做推拿，正常0-6周岁效果特别特别明显，6-12周岁的孩子由于已经到了学龄期效果稍微逊色一些，但是加入一些成人的经穴进行推拿，效果也是非常理想。 儿童防疫站： 方式一：在门口给出来的小孩发气球或者小礼品，尤其小孩打针哭闹的，一见气球转移了注意力，家长已经心存感激，抓住这个机会顺势发单推广，话术同上。对于年纪小的孩子，根本不会玩气球的孩子可以给小礼品，他们用得上的价位低廉的，之后进行宣传，话术同上。 方式二： 对于管理不严的防疫站，进入防疫站的留观室里去宣传，人多的时候工作人员一般顾不上赶我们走，如果有人赶我们走就暂时先按方式一宣传，同时记住看门的和负责人是谁，之后总是跟他们打照面，并且用小恩小惠收买他们，可以洽谈合作。 方式三： 对于结核病的儿童防疫站，基本都是以4个月左右的孩子为主，建议给孩子发送端午节小手链，之类的小礼品，价位和气球差不多。（金州的结核病防疫站周一和周四两天上午人多），话术也同上。社区活动中心： 方式一：一般在上午孩子出来晒太阳的时候，孩子家长一般很闲，而且还聚集在一起聊天，此时是宣传的最佳时机，可以2-3个人组合，发送气球并且详细讲解（注意，人如果不是很多，我们主动发放，如果孩子多，我们要选一个中心地带，就近发送几个气球和小礼品，家长自己就围上来了，此时我们工作人员手不要停，但是放慢打气球的速度，其他队友配合发送传单并且礼貌讲解，话术可以同上。 方式二：做义诊，方式同幼儿园。注：下午基本都在3-4点后（具体时间根据调研结果），社区广场的小孩也会有一些，也可以用以上方式宣传 傍晚5-7点(具体时间根据调研结果)，广场人比较聚集，也很适合宣传，傍晚的时候宣传人员要相对多一些，因为广场人比较聚集，注意维护秩序。儿童游乐场和少儿课外特长班： 方式一：根据调研结果在人流量大的时候在门口附近处发放气球和宣传彩页。 方式二：这些地方的商家也缺少客户，他们也都很想找有共同客户的合作伙伴。可以和他们进行合作，合作方式要本着双方互利共赢的原则去谈。如：我们可以为其提供公益的大型义诊和健康常识分享，帮助他们提高其客户的满