公司制度Word 文档.doc

.第一章公司行政综合管理制度1.1员工守则一、遵纪守法。学习并模范遵守国家的法律法规。二、热爱集体。和公司荣辱与共，关心公司的经营效益，树立“团队、竞争、协作、责任”的企业精神。三、听指挥。服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务，努力帮助领导开展工作。四、严守纪律。不迟到、不早退、工作时间不串岗，不在办公区域吸烟、不私取或损坏公物、不私设灶具自制饮食、不做有损团结的事。五、注重仪表。保持衣冠、头发整洁。男职工不留长发、蓄胡须；女职工要淡妆上岗，打扮适度。六、讲礼貌。使用“您好”、“欢迎你”、“谢谢”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人先上、先下。七、讲究卫生。经常剪指甲，注意卫生，体无汗味、异味。工作期间不得饮酒（公司安排的业务接待除外），吃有异味食品，保持口腔卫生。八、讲究站姿： 1、挺胸、收腹、沉肩； 2、双脚分开约15公分； 3、双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手背上。 4、头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。不得前仰后合或依靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑，不得站立聊天。9、 尊敬客户： 1、接待客人时要面带微笑，与宾客谈话时应端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。 2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客； 3、尊重客人的风俗习惯，不议论、不讥笑生理有缺陷的客人，不嬉戏客人的小孩，不收受礼品。 4、接转电话时，要先说“您好！山东天中集团”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。 5、会见客人时，不主动握手。必要握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时，左手不得插兜。 6、在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。10、 严守机密。不向客户或外部人员谈论本公司的事务。不议论客户长短。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收藏锁好再离人，保证桌上无资料泄密。11、 注重廉洁。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。十二、讲节约。克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。1.2行政办公规范管理制度 为加强集团公司员工队伍建设，提高员工的职业道德素养，在员工中建立良好的工作秩序，提高公司的办公管理及文化建设水平，塑造良好的企业形象。特制定如下规定:一、 仪容仪表： 1、仪表：公司员工工作时间必须按规定穿工装，戴工牌，应保持仪表整洁、举止大方。男员工要经常理发，女员工要盘发或系一后辫，勤洗澡，身上不能有异味。2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询时，应注视对方，微笑应答，礼貌待客。3、用语：在任何场合应用语规范，说话大方，语气温和，音量适中，语言用普通话，严禁大声喧哗，不允许说粗话、脏话，更不允许说低下流的话。4、客人进入工作场地应起立礼貌接待，应对客人文明礼让，让水、让坐。5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录并及时将通话内容转交有关人员，严禁占用电话时间过长。6、接听电话时应先说：“您好！*公司”，然后等待对方问询，要耐心、有礼貌地回答对方的问题；如果是应聘人员，接听最后应说：谢谢您对我们集团的支持和关注！如果是领导或客人的电话，应先等对方挂断以后再挂电话。7、送客人时，要将客人送到门口，要和客人握手并说再见，注视对方步入楼梯。二、 办公秩序：1、每天按时上下班，不准迟到、早退。具体考勤事宜按照公司的相关规定执行。2、有事请假，未经批准而不上班按旷工处理，具体请假事宜按照公司的相关规定执行。3、办公桌上应保持物品摆放有序、整齐干净，除笔、本、水杯、工作所需的相关资料外，其它物品一律不得在办公桌上摆放。4、工作时间内不得看与工作无关的书刊，不得吃饭、吃零食、聊天、玩游戏、打闹、听音乐、睡觉、等与做工作无关的事。5、工作期间，严格员工形象：坐有坐姿，站有站姿，不得坐在桌子上，不得把脚搭在茶几上或沙发上。6、注意个人卫生和公司公共卫生，不要随地吐痰、乱扔纸屑、烟头等。7、坚守岗位，不得无故脱岗（是指离岗超过30分钟，又没有向直接领导告知的行为）、不准串岗（是指没有工作内容在非本职岗位）、不准聚众聊天、不准办私事。8、工作时间内干好本职工作，按工作流程操作；任何员工的权力不是利益，而是责任；不准利用职务之便办私事，不准以公司名义谋私利。9、严禁工作日中饮酒（公司安排的业务接待除外）。10、工作期间，员工应该着装干净整洁；男生头发不过耳及触领，女生短发整洁，长发可盘起或修剪整齐，刘海不能挡住眼睛。11、不得有毁坏公司及公司管理层形象的言论；不得挑拨员工之间、员工与主管之间、员工与公司之间的情绪对抗；不得无中生有、猜疑、造谣生事，毁坏同事之间的声誉。12、不得损害公司利益，不得把公司财物据为已有，不得破坏、浪费公司财物，不得用公司电话打私人电话。13、对某些心态不正、故意煽风点火与公司作对的行为，应该予以鄙视；公司员工不得起哄、看热闹，更不得助长其歪风邪气、扰乱员工正常工作心态，大家应该抵制这种低俗行为的存在。14、与同事、主管沟通，注意礼貌用语，不得故意制造敌对情绪。15、在工作上，为同事提供的应是帮助而不是冷嘲热讽，更不是找借口设置障碍，同事之间就像兄弟姐妹，应建立互帮互助、相互尊重、相互信任的良好氛围，应该以提高工作效率和为企业带来效益为目标的工作环境，为企业发展、团队建设提供强大的精神动力。16、严格工作态度，做好本职工作，争取工作中无失误、精益求精。学习专业知识，提高专业技能与工作效率。17、接待来我公司的政府领导、客户、或其他客人时，应注意礼貌用语，注意自身修养不准和客人争吵，更不得做出有损公司形象的言论和行为。18、严格执行主管交给的任务，如有整改意见、建议可向主管及上级主管提出，但不要故意对抗、顶撞领导。19、不得带自己的亲戚、朋友、同学、家人等非本公司人员进入办公区域。20、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。21、办公室专用的设备由值日人员进行清洁，公司公共设施则由各办公室人员在每周日下午做清洁保养工作。22、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向相关部门报修，以便及时解决问题。23、要勇于承担责任，属于本职岗位的工作不得找借口推脱、推卸责任。24、严格遵守集团公司各项规章制度，不得明知故犯或重复犯同一种错误; 凡重复犯同一种错误的，根据重犯的次数加倍处罚。25、开会时手机打到静音或关机，不得影响会议进程。26、员工有保守集团公司秘密的责任和义务，对集团产品、市场、财务信息等不得向集团公司以外的人员透露、复制或传递，自觉做好保密工作。1.3会议管理制度 为保障公司会议的正常召开,形成正常有序的会议秩序,制定本制度。6 Q; v, , G# V% K一、会议管理 1、会议的召开本着工作实际需要的原则召开。 2、会议分为公司全体职工大会、中层管理人员会议、高层管理人员会议、董事长办公会议、 各部门班前会议等,还包括其他专题会议、讨论会议、座谈会议等。 3、会议的召开,需涉及其他公司部门的,必须采取书面通知形式进行通知,通知必须说明会议召开的时间,地点,会议内容,参会人员及需配合准备工作等等内容。 4、除公司例会、各部门班前会议之外,其他非例行会议必须在会议召开的一个工作日前发出会议通知。 5、公司例行会议、各部门班前会议,若因特殊原因不能正常召开,会议组织者必须提前一个工作日通知。 6、会议组织者负责会议通知的发放。 7、777657577、7会议实行签到点名制度,即参会人员必须按照规定方式签到。 8、会议组织者负责会议记录,会后整理会议纪要经会议组织者或会议主持者签字确认后存档。 9、会议纪要必须进行妥善存档,必须有必要的保密措施。 10、除班前会议之外，10101会议纪要必须在会议结束一个工作日整理完毕并上传集团公司行政部。 11、会议召开所在地的会议主管部门或会议组织者要提前作好会议服务。如会场的水(饮用水)、电、音像设备等。 12、凡涉及分公司或部门参加的会议,务必于会议召开前经召集单位经理批准后, 上报集团公司行政部,由行政部统一汇总,报总经理批准。 13、参会人员会后必须在2个工作日内及时传达会议精神。 二、会议纪律 1、参会人员应做到不迟到、不早退,按时参会。提前5分钟入会场,在签到表上签名。 2、会场内所有人员必须把通讯工具设置为静音或关机状态,会议进行时不得接听电话。 3、参会人员未经会议组织者同意,不得中途退出。 4、参会人员因特殊原因不能按时参加会议,必须提前提出申请,经会议组织者同意后方可不参加会议,但事后必须认真阅读会议纪要,学习、领会会议精神。 5、参会人员不得大声喧哗扰乱会场秩序,讨论必须经会议主持者允 许。 6、会议过程中, 统一着装,使用正确的坐姿,保证积极向上的精神面貌；因公司活动需要特别通知除外。 7、会议结束后,自觉将桌椅归位,收拾会场,保持会场原有的状态。1.4接待管理制度 为进一步加强公司的接待管理，促进接待工作的规范化，更好的反映我公司精神面貌，增进各级领导和合作单位的支持，树立良好的企业形象，特制订本制度。一、接待工作的任务 1、来访宾客，上级部门，政府工作人员来公司视察参观由公司领导指定人员进行专人接待。 2、客户或其他人员来公司，由部门领导指派人员负责接待。 3、协助办理公司大型会议，培训等会务工作。 4、业务员在外出差与客户之间的接洽活动。 二 、接待程序 接待坚持先请示后接待原则。接待工作展开之前，必须向部门负责人及公司领导汇报，报告来客人数及事由。部门负责人和公司领导同意，核实后方可按规定标准安排接待。 三 、接待要求及标准 1、外地来客要派车到车站接送，若客人自行驾车，需接送至高速路口。 2、公司外来宾客需要就餐，接待人员需向部门经理申请填写招待用餐申请单和领取烟酒通知单，经领导同意签字后，方可安排就餐。四、接待费用结算 1、固定用餐地点每月凭我公司指定签单人员签字的记账单汇总结算用餐费用，由行政部核实后，交由财务部按财务制度审批报销，行政部每月将接待费用情况上报公司领导。 2、现金支付的接待费用由经办人如实填写费用报销单，并注明接待事由及来客人数，经部门负责人核实后，由公司领导审批，财务部审核，审计部复核，凭正式发票按标准报销。 3、平时接待中超出公司批准及预算标准的由相关人员自行负责，公司不予报销。1.5车辆管理制度为加强车辆管理，提高车辆使用效率，确保车辆运行安全，更好地位公司服务，特制定以下制度：一、驾驶员管理规定1、认真做好对公司领导和各业务部门的驾驶服务。2、提倡敬业精神，讲究职业道德，注重仪容仪表，端正驾驶作风，注意礼貌礼节。3、爱护车辆，保持车辆清洁。4、凭公司内部派车单出车，与用车部门搞好协作，未经领导批准不得用公车办私事。5、遵章守纪行车，严禁酒后驾车。6、严格执行例行保养规定，坚持出车前、途中、收车后的“三检”工作；准确报修，消除机械事故隐患，确保车况良好7、保守公司秘密，不得散布、传播小道消息，混淆视听。二、车辆安全管理规定1、专用车辆，需由他人驾驶或互换车辆时，必须上报司机班班长并经行政部经理批准。2、 严禁将车交给无驾驶证者驾驶；未经批准，严禁将车辆交给外单位人员驾驶。3、 每天驾驶员必须对所驾车辆进行检查。4、 每周星期五为“车辆安全检查日”，在册驾驶员和车辆（包括专用车辆）必须接受由司机班班长和安全员组织进行的安全检查，并在检查后当日内处理好安全隐患，需要维修的应及时维修。5、 行车途中不得任意超速、超载、违反交通法规，应自觉服从交警的指挥。车辆不得随意乱停、乱放，如被抄牌及违章所发生的一切费用，由当事人自己负责。6、 驾驶员上班时间不准喝酒，酒后严禁驾车。酒后驾车所发生的一切交通事故和违章处罚由本人承担，同时，公司将严肃处理当事人。7、 驾驶员换车或离职时，应由司机班班长到交通处罚中心核查该员工是否有违章记录，如有违章记录应及时处理，待处理完毕后方可换车或离职，该驾驶员必须积极配合。三、车辆维修保养管理规定1、车身光亮，无浮尘、油污、泥水痕迹。2、前后挡风玻璃、轮胎装饰框清洁完整。3、引擎无浮尘、油污。4、车厢内无浮尘、脚印和杂物，头垫、椅套及脚垫平整清洁，行李厢整洁、工具摆放有序。5、车内无异味，车内空气清新。6、例行保养：指驾驶员在每天出车前，行驶中，收车后进行的保养，1）打扫、清洗汽车内外卫生。 2）检查安全机构，各部机件紧固和轮胎气压。 3）检查添加燃料、润滑油。 7、一级保养：车辆5000公里进行一次一级保养，以清洗、检查、润滑、紧固为主，内容是： 1）清洗化油器、空气、汽油滤清器，更换机油。 2） 按规定部位润滑脂，检查变速器、转向器，后桥的润滑油面高度，不足时添加。 3） 检查转向紧固情况，离合器自由行程，制动器磨擦片间隙和各部件连接部位的紧固情况。 4） 检查灯光、分电器触点的工作情况，以及电池液液面高度。5） 放出贮气筒的积水。8、车辆维修保养时，向司机班班长提出申请，经总经理批准后，方可维修保养车辆。9、 车辆维修保养时，由司机班长派专职司机到修理厂跟踪，以保证车辆的维修质量；车辆修好接车时，必须严格检查，核对维修单项目及价格后，方可签字接车。10、 车辆维修保养单必须返回行政部备查。11、 司机班班长负责车辆维修保养档案的建立，及时组织车辆的维修保养工作。四、交通事故管理规定1、因公用车发生交通事故，不论大小，应通知行政部处理。1）发生交通事故，首先要迅速报告行政部经理及司机班班长。2）司机班长在接到事故报告后，应及时与保险公司联系，并在最短时间内赶赴现场了解事故情况，根据事故的大小情况，做出处理，能协商处理的应立即协调解决，并将有关情况向公司领导汇报，较大事故在出险24小时内向保险公司报告具体案情。3）对由交警出面处理的事故，保护事故现场，拨打报警电话，请交警勘查现场，由交警队发责任认定书，并开协商会调解处理善后事宜。协商不成，双方至法院通过法律途径解决。4） 对事故驾驶员根据事故及责任大小，给予行政处分和执行赔款。2、因私用车发生交通事故、机械事故等应及时通知行政部，给公司所造成的经济损失，由当事人全部承担。3、车辆在行驶中发生机械故障，经技术鉴定属驾驶员操作失误等原因造成的，由驾驶员负责维修费用。事故不论大小，在处理完毕后，驾驶员都应写出详细报告交司机班长保存。五、奖惩细则1、一年之内未有任何交通违章记录和未出现交通事故者奖励200元/年。2、不及时维护车况、车容，有损公司形象，有碍工作需要者扣50元/2分。 3、不遵守交通规则， 交警罚款由责任人承担。4、 酒后驾车者（酒精浓度超规定） 200元/次/5分。 5 、隐瞒交通事故者 200元/次/5分。 6 、费用报销中的虚假行为 扣除虚假报销的部分后，并按照虚报金额的10倍进行罚款。 7 、车辆维修中受贿行为 按受贿金额的10倍罚款。 8 、不遵循车辆调度安排，私自出车或私人用车者 第一次警告并扣100元； 第二次严重警告，扣200元/2分； 第三次给予辞退处理。9 、下班后，不按照规定存放车辆者给予辞退处理。附则：1、 每天按规定时间清洗车辆，早8点30之前必须洗完。2、 上班期间吸烟，扣50元/2分。3、 上班期间睡觉，扣50元/2分。4、 上班期间酗酒，扣100元/5分。5、 司机班休息室卫生不达标，扣罚当日值班人员50元。1.6公司保密制度 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。1、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。2、集团总部、各分公司所有员工都有保守公司秘密的义务。3、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。4、公司秘密包括下列事项：（1）集团公司重要经济活动及重大决策中的秘密事项。（2）集团公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目，投、招标书及经营决策。（3） 集团公司内部掌握的合同、预决算书、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）集团公司财务预结算报告及各类财务报表、统计报表。（5）集团公司所掌握的尚未进入市场或者尚未公开的各类信息。（6）集团公司职工人事档案，工资性、劳务性、奖励性收入及资料。（7）其他经集团公司确定应当保密的事项。5、集团公司秘密的密级确定：（1）集团公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；（2）集团公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；（3）集团公司人事档案、合同、协议、职工工资性、劳务性收入尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级；6、保密措施：（1）属于集团公司保密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理授权专人执行。（2）在对外交往与合作中需要提供集团公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。（3）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定，并确定会议内容是否传达及传达范围。（4）不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。（5）公司职工发现公司秘密已经泄漏或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理，以便做出及时处理。7、出现下列情况之一者，给予警告，并给予100-300元的处罚：（1）泄漏公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）已经泄漏公司秘密但采取补救措施的。8、出现下列情况之一的，予以辞退并赔偿经济损失，必要时将追究其刑事责任。（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；（3）利用职权强制他人违反保密规定的。第二章公司劳动管理制度2.1人力资源管理工作职责1、协助董事长决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。2、负责起草集团公司有关劳动人事方面的改革方案、管理制度 以及机构人员调整计划，并组织实施。3、负责审核员工招聘录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见，并提交总经理决定。4、负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作。5、负责职工人事合同管理，做好职工劳动合同的签订、公证，社会保险的办理。6、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。7、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后工作的处理和补偿。8、负责职工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证人事档案的安全、准确和保密。9、完成董事长临时交办的工作。2.2员工招聘任用管理制度1、公司本着“德才兼备，任人唯贤”的原则，实行定岗招聘。由人力资源部根据企业发展状况编制招聘计划及标准，由用人部门和分公司制定缺编人员的岗位，并标明所需人员的职务、工种、素质、学历、工作经验、年龄、薪资待遇等。2、各部门、分公司用人计划于每月25日前交人力资源部，由人力资源部根据各部门人员编制情况及分公司的岗位缺编状况，制定招聘计划，呈交董事长审核、批准。3、人力资源部根据董事长批准的用人计划在人才网上发布招聘信息或在职业介绍所和人才市场现场招聘。4、招聘从事管理和业务工作的正式员工一般应具备，大专以上学历并有两年以上相关工作经验的， 因工作需要的特殊人才董事长可直接批准聘用。 5、实行聘用试用制。试用期一般为一至三个月，根据应聘人员工作经验、学历、应聘职位等由副总经理确定试用期限并签订试用期合同；试用期在该职员报到之日算起。6、试用人员需填写招聘表格，并呈交毕业证、职称复印件、身份证复印件。试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。7 、正式录用：（1）试用期满后，所属部门经理及人力资源部经理根据其试用期内的工作能力、工作表现、工作状态、工作业绩等，提出聘用意见，交副总经理审核，报董事长批准。（2）决定录用的，由董事长确定其职位、工资标准及福利待遇，并签定劳动合同。不予录用的，由部门经理督促其一周内交接离职。转正人员除在试用期内提供的个人相关材料外，还需提供个人档案，交公司人力资源部备案；交保险的还需提供个人以往的保险种类及证明等相关材料。2.3岗位聘用标准的规定一、 目的 加强公司内部管理，完善公司聘用程序和劳动用工制度。二、范围 适用于公司各工作岗位的人员聘用。三、职责 各部门按此标准提出岗位、人员的设置需求，人力资源部负责岗位人员设置的审查执行。四、内容与要求1、高级管理岗位： （1） 岗们描述 公司高层管理岗位，特指公司副总（含副总）级别以上管理岗位。 （2）岗位基本聘用标准 应聘者应具有大专以上（含大专）文化学历； 外聘人员需有三年以上（含三年）大、中型企事业单位高层管理工作经历和管理经验； 公司内部迁升的高级管理人员，需有前任职位良好的工作业绩（绩效评估结果）和管理经验；2、专业技术岗位 （1）公司所设专业技术：产品设计、生产技术服务和售后技术服务等工作岗位。它包括：研究开发项目工程师、设计工程师、售后服务工程师、处协工程师、工艺工程师、现场工程师、会计师等岗位。 （2）岗位基本聘用标准 应聘专业技术岗位的人员应具有相关专业大专业（含大专）文化学历和相关的资历证书； 应聘研究开发项目工程师、设计工程师、工艺工程师、会计师必须具有较为熟练的计算机操作技能和从事计算机辅助设计的能力； 身体健康。女性年龄不超过45岁，男性年龄不超过50岁。设计工程师、研究开发项目工程师年龄界限可酌情放宽10岁。、管理岗位 （1）岗位描述 公司所设各类技术管理、生产经营管理等工作岗位。物指公司下设一、二级机构负责人。 （2） 岗位基本聘用标准 应聘者应具有与岗位专业相关的大专以上（含大专）的文化学历； 应聘者应具有一定的专业技术、产品设计、生产经营、市场营销等方面的专业知识和管理工作经历； 身体健康。女性年龄应不超过50岁，男性年龄不超过55岁。4、辅助管理岗位 （1）岗位描述公司所设的各类辅助管理岗位。它包括：计划员、统计员、核算员、会计员、出纳员、物资采购员、仓库保管员、检验员、办事员等岗位。 （2） 岗位基本聘用标准： 计划员、统计员、核算员、会计员、出纳员等辅助管理岗位的人员应具有大专以上（含大专）的文化学历。有较为熟练的计算机操作技能。 物资采购员、检验员、库管员、办事员等辅助管理岗位的人员，应具有高中或中技术以上（含三年）的工作经历； 身体健康。女性年龄不超过40岁，男性年龄不超过45岁。5、司机岗位 （1）岗位描述公司各类轿车、客车、货车的专职司机。 （2）岗位基本聘用标准 应聘司机应具有高中或中技以上（含高中、中技）文化学历。30岁以上应聘者可不作学历限制，但应有五年以上驾车经历； 应聘者应持有B类以上（含B类）驾照； 身体健康。女性不超过40岁，男性不超过50岁。6、销售业务员岗位 （1） 岗位描述 在营销公司从事产品的推广、销售工作的业务人员岗位。 （2）岗们基本聘用标准 应聘者应具有相关专业中专以上（含中专）文化学历。有从事机电产品销售工作经历五年以上（含五年）者可例外； 身体健康。年龄不超过45岁。2.4员工奖惩条例总 则第一条 目的：为了鼓励员工奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的失职行为，确保施工质量和安全，达到奖优罚劣的目的，促进公司各项工作的提高，特制定本条例。第二条 范围：公司所有员工的奖罚均属之。第三条 各部门可根据本条例精神，制定相关的管理规定，报公司奖惩审查委员会讨论并颁布执行。员工奖励第五条 本公司员工的奖励分为如下四种：1、 通报表扬2、 记功3、 记大功4、 附加奖励：奖金，晋级第六条 通报表扬 本公司员工有下列情况之一者，应给予通报表扬：1、 品行端正，工作努力，能超额完成任务者；2、 参加公司举行的各种竞赛或技术比武，成绩优良者；3、 检举、揭发违规行为者；4、 员工受到客户好评者；5、 销售、安全、质量等达到公司年度目标者；6、 其它功绩者。第七条 记功 本公司员工有下列情形之一者，应给予记功：1、 对于业务拓展而有相当收获者；2、 对于管理制度建立、改善等合理化提案，经采纳实施后，卓有成效者；3、 遇有突发事件，勇于负责，措施处理得当者；4、 安装（维修保养）技术、质量有较大提高者；5、 成绩优异而且能胜任现职以上职务者；6、 连续多年安全生产者；7、 销售、安全、质量等超过公司年度目标者；8、 其它较大功绩者。第八条 记大功 本公司员工，有下列情形之一者，应给予记大功：1、 避免公司重大损失者；2、 维护公司重大利益者；3、 遇有意外事件或灾难，奋不顾身者；4、 对本公司有显著贡献的特殊行为者；5、 对提高本公司信誉有特殊功绩者；6、 其它特殊功绩者。第九条 奖金、晋级 公司员工凡符合奖励条件者，公司将给予奖金或晋级：1、 受到通报表扬者，给予100-200元奖金；2、 受到记功奖励者，给予200-500元奖金；3、 受到记大功奖励者，给予500-1000元奖金或晋级；4、 通过自学获得大专以上学历，给予500元奖励；5、 参加各种技能比赛或技术比武等活动，受到市级以上表彰，给予500元奖励；6、 非业务人员为公司介绍业务的按公司规定给予提成奖。第十条 三次通报表扬记功一次，三次记功记大功一次。员工处罚第十一条 本公司员工的处罚，分为如下五种：1、 口头警告、警告；2、 记过；3、 记大过；4、 降级或开除；5、 附加处罚：罚金。第十二条 口头警告 本公司员工有下列情形之一者，给予口头警告：1、 在工作场所干私活初犯者；2、 违反打卡规定情节较轻者；3、 未经请假缺勤或迟到、早退初犯者；4、 驾驶车辆违章尚未造成事故者；5、 工作期间未按规定着装者；6、 其它违规情节轻微者。第十三条 警告 本公司员工有下列情形之一者，经查证属实者，给予警告：1、 在一个月内忘记打卡达五次以上者；2、 未经请假缺勤一天或迟到、早退两次以上，经教育仍不改正者；3、 因个人过失至发生工作失误，情况较轻者；4、 在工作场所内，打架斗殴或行为粗暴者；5、 发生用户质量和服务投诉，不接受教育者；6、 漠视上级主管，不服从工作安排者；7、 工作期间因通讯工具未开而无法联系者；8、 其它违规情节较轻者。第十四条 记过 本公司员工有下列情形者，经查证确实或有具体事证者，给予记过：1、 对上级批示或期限命令，未申报正当理由而未如期完成或处理者；2、 未经许可不等候接班人员来接班，即先行下班者；3、 发生较严重的设备、人身伤害、质量事故者；4、 一个月内发生两次以上质量和服务投诉者；5、 违章驾驶造成交通事故致使公司蒙受较大损失者；6、 一月之内旷工达二天以上者；7、 其它违规行为者。第十五条 记大过 本公司员工有下列情形之一者，经查证确实或有具体实证者，给予记大过：1、 一个月内旷工达四天以上者；2、 工作前或工作中饮酒、滋事者；3、 托人打卡或伪造出勤记录，情节严重者；4、 不服从主管领导，屡教不改者；5、 违反安全规定致使公司蒙受重大损失者；6、 发生严重设备、人员伤亡、质量事故者；7、 发生严重质量和服务投诉者；8、 其它严重违规行为者。第十六条 降职或开除 本公司员工有下列情形之一者，视情节轻重给予降级或开除：1、 对公司负责人各级业务主管进行辱骂、殴打者；2、 受有期徒刑以上刑罚者；3、 煽动怠工或罢工者；4、 泄露公司技术、业务上秘密，致使公司蒙受重大损失者；5、 无正当理由连续旷工3 天，或一个月内旷工达6天，或一年内旷工达十五天者；6、 侵占公款、公物数额较大，有具体实证者；7、 利用公司名义在外诈骗、炒更等，致公司名誉受损失者；8、 在公司内聚赌者；2.6职工培训教育制度1、目的：（1）提高员工的工作积极性和工作能力，提升员工个人素质。（2）作为选拔企业中层管理干部和员工晋升的考核依据。2、范围：集团公司及各分公司全体员工。3、职责： 集团公司人力资源部负责对各分公司培训计划的汇总、审批、备案、实施及各项培训记录的保存入档等工作的监督；分公司负责本单位培训计划的制定、申报、并组织实施。4、工作流程及内容：（1）集团公司各部门、分公司首先制定出年度、半年度的培训计划，再分解到每个月份，每月10天前上报下月度培训计划。集团人力资源部汇总各分公司的培训计划，上报总经理批准实施。（2）各分公司根据新员工人数于每月第一周组织一次新员工培训，培训计划需提前三天上报总部人力资源部备案。 （3）根据工作需要到外部培训或外请讲师培训的，人力资源部须填写外部培训申请表、外请培训讲师申请表经集团公司分管副总经理审核，总经理批准后实施。（4）人力资源部根据实际工作需要制定培训计划，组织安排讲师，准备课件、讲义，安排培训室，组织培训并做好各项培训记录。 （5）培训完成后，培训部会同人力资源部对参加培训人员进行考核。考核不合格者，进行再次培训，并交纳相应的培训费用。（6）人力资源部对参加培训人员的个人档案、出勤情况、考核成绩、 新进员工培训评审表一起存入培训档案。2.7员工考勤管理规定1 、严格作息时间，每日分上午、下午各四次到人力资源部或指定的地点打卡考勤，具体有人力资源部安排专人负责考勤事宜。2、 员工请假，要填写请假条，经部门经理同意和分管副总经理批准并签字；副总经理、部门副经理以上人员请假或外出必须报总经理批准，并填写相关审批单，有总经理签字。3、 员工每月允许请休假四天，超出四天后，每超一天倒扣一天工资，每月出勤少于15天者，视为自行辞职并扣罚一个月的工资（婚、丧、病、事假等特殊情况除外）。4、 迟到或早退（以10分钟为单位）扣20元，旷工一天扣50元/2分，所罚款项由人力资源部核算后，在工资中扣除。5、 员工在工作时间内公出，必须由部门经理指派并由分管副总经理签字，到月底与考勤资料核准。6、 员工考勤表同请假条、公出审批单在月底由人力资源部一并交主管、副总经理审核后交财务部做当月工资，并在财务部保存三个月。7、 外出审批表和请假条应提前办理审批，并交考勤员，特殊情况不能办理的，事后应立即补办。否则按旷工处理。2.8员工晋升管理规定 一、公司为了吸引所需的优秀人才，并且激发员工的进取心，不断提高员工的业务能力和素质，特制定此晋升管理制度。 二、晋升较高职位必须具备以下条件： 1、较高职位所需技能； 2、相关工作经验和资历； 3、在职工作表现良好； 4、完成职位所需要的有关课程训练； 5、具备较好的适应能力和潜力。 三、职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。 四、员工晋升分定期和不定期两种形式。 1.定期。每年 3月根据考核评分制度 （另行规定）组织运营状况，统一实施晋升计划。 2.不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 3.试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。 五、晋升操作程序。 1、人力资源部依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定。不定期者，另行规定。 2、凡经核定的晋升人员，人力资源部以人事通报形式公布，晋升者，则以书面形式个别通知。 六、晋升核定权限。 1、总经理、副总特别助理由董事长核定。 2、各部门主管由总经理以上级别人员提议并呈董事长核定。 3、各部门主管以下各级人员分别由各一级单位主管提议，呈总经理级别以上人员核定，报董事长复核。 4.普通员工由各级单位主管核定，呈总经理以上人员复核，并通知财务部门与人事部门。 七、各级职员接到调职通知后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职。 八、员工因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。 九、员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升职位。2.9员工调动管理规定规章概述员工调动是企业经常性的人事管理活动，调动的目的是为了使全体员工能够更好地适应本职工作，充分发挥每个员工的特长，做到人尽其才。通过正常的人事调动，可以激发员工的创造性、积极性，更好地为企业生产经营活动服务。员工调动是人才的合理流动，既包括企业内部的流动，也包括企业间的流动。员工调动通常不提高调动人员职位。为保证员工调职工作的顺利进行，需要有相应的规章制度。制定本办法的目的就是要把员工的正常的调动工作纳入规范化管理，指导人事部门依章做好人员的调动工作，既有利于人才的流动，又有利于企业的人力资源的管理。二、主要内容员工调动管理办法是人力资源部门制定的一整套完备的规章政策，专门用来对企业员工进行职务调整的规则、规范，促使人事调动行为公正、公平和合理。员工调动管理办法是人力资源部门在进行人员调动时的基本依据。其内容包括明确人员调动的基本程序、明确人员调动时所应办的手续、注明离职时物品移交程序和注意事项。三、制作要求制作该规章的基本要求是：员工调动的基本程序的规定，应当坚持合法、便利的原则，方便职工调动，有利人才流动。凡是员工合理的调动要求，都应当准许。根据不同职位，明确不同岗位的人才调动需要经过相应的主管批准，便于分级管理。 2.10员工辞职与辞退管理规定规章概述辞职是指员工要求脱离现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动；辞退是免去员工职务和职位，是对员工严重过错行为的一种惩罚，同时辞退还要解除员工与企业的劳动合同关系。因此，企业对员工做出辞退处分决定时应当慎重。人力资源部门要根据员工业绩、态度、能力等多方面的因素综合考虑是否辞退不称职的员工。该办法的目的就是要使员工辞职、辞退工作有章可循，规范进行。随着用人制度的改革，员工辞职、辞退也会越来越普遍，为保证这项工作有序开展，维护企业和员工双方的权益，避免纠纷的发生，需要有相应的管理办法，指导这项工作的开展。二、主要内容该规章的主要内容包括：员工辞职或者辞退的条件、程序、工资清算、工作交接等。三、制作要求制定该办法时应当注意以下问题：1.要明确制定该规章的意义和目的；2.确定规章的适用范围；3.辞退或者辞职的审批程序；4.在办理辞退、辞职手续时应当注意的问题。 2.11员工退休管理规定规章概述退休是指员工到一定年龄，从工作岗位上退职，与企业解除劳动关系的人事活动。员工退休管理是公司管理的一项内容，体现公司对员工的尊重和关爱。对于退休员工，企业要在生活上和精神上多照顾他们，使之老有所养，安度晚年。因此，制定员工退休管理办法应当充分体现这一精神。二、主要内容该规章的主要内容包括员工退休的条件、待遇、退休金的发放等。三、制作要求制定员工退休管理办法应当注意以下问题：1、制定该制度的目的是为了保障员工的合法权益。因此，规章中要充分考虑退休人员对企业的贡献以及国家相应的退休政策，为职工的晚年生活提供保障。2、明确退休的条件和退休金的种类和给付方法。现在大多数退休金的发放都通过银行，要告诉职工领取退休金的具体途径。3、企业应当设立相应的退休人员管理部门，使退休职工的生活有人负责，体现社会主义企业的优越性。 2.13职工养老保险有关规定 为提高员工的福利待遇，增强公司凝聚力，经公司研究决定，为优秀职工办理社会保险，具体规定如下：1、享受公司办理社会保险的员工必须满足以下条件：（1）办公室职员、生产一线员工工龄达到2年以上的；（2）职称达到中级、学历专科以上，工龄达到1年的；（3）职务达到中层干部（部门经理级）的；2、 满足以上条件的公司员工，经集团公司企业管理部评审合格，总经理办公会确定后将按照国家有关规定分批为其办理养老保险、医疗保险、大额医疗救助保险，按照德州市社保中心的企业缴纳社会保险的相关规定，养老保险和医疗保险每月交纳社会保险基数的28%，每年4月份调整社会保险基数。养老保险：公司承担20%，个人承担8%；医疗保险：公司承担6%，个人承担2%；大额救助保险：公司和个人各自承担一半。2.14职工合理化建议征集奖励细则 总则第一条：为鼓励员工开展合理化建议活动，促进企业经营管理，提高经济效益，结合公司实际制定本细则。第二条：本细则所称的合理化建议，是指有关改进和完善公司经营管理，生产技术，设备利用、能源消耗、新产品开发、市场开拓、售后服务、超市经营、楼盘销售、物业管理等方面的办法和措施。 第三条：合理化建议以提高企业效益和降低经营成本，提高产量、生产率，改进生产加工工艺，节约物资能源、降低生产成本等为评估指标。第四条：集团所属各分公司都应积极组织开展职工合理化建议征集活动。 征集第五条：各分公司人力资源部负责本单位职工合理化建议的收集整理工作，集团公司人力资源部负责组织相关部门及人员对职工合理化建议进行评审并组织实施，以鼓励员工参加公司生产经营和企业管理的积极性。第六条：凡决定采纳的建议，应以文件形式反馈给分公司及职工本人。第七条：公司所有员工随时可向总部人力资源部和各分公司行政部提交合理化建议。建议应以书面或口头形式提出。合理化建议应说明现状、改进意见 、达到的效果，必要时可附图纸等予以说明。 评审与反馈 第八条：成立集团职工合理化建议评审工作领导小组负责推动全集团合理化的工作。第九条：各分公司人力资源部负责合理化建议的征集、登记、整理、传递、存档和反馈等日常工作。第十条：凡收集的职工合理化建议，由评审领导小组根据其性质、类别、创值、节约数量等进行评审。根据其效益性、可行性评估出采纳清单，报集团董事长批准实施。并及时反馈申报单位及职工。第十一条：在评估合理化建议中，如发现弄虚作假，将取消奖励并追究申报单位和申报人的责任同时给予通报批评。 奖励第十二条：职工合理化建议一经采纳实施且取得经济效益的，公司将根据其建议创造的价值，节约的经营成本进行奖励。第十三条：奖励方式：奖金、冠名、通报表扬等多种形式。第十四条：奖金按照该建议的创造的经济效益的情况进行奖励。冠名奖励根据其建议的合理性、经济性可以给予冠于职工名字的奖励。第3章 公司财务管理制度3.1财务部管理制度为加强公司的财务工作,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,特制定本规定：一、现金管理制度1、库存现金实物的收付及保管只能由经过被授权批准的出纳人员负责处理，其他人员不得接触库存现金。2、出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债 权债务账目的登记工作。 配备合格的会计人员办理货币资金业务，并结合企业实际情况，对办理货币资金业务的人员定期进行岗位轮换。3、 加强现金库存限额的管理，超过库存限额的现金应当及时存入开 户银行。 应当根据现金管理暂行条例的规定，结合本企业的实际情况，确定本企业的库存现金开支范围和现金支付限额。不属于库存现金开支范围或超过现金开支限额的业务应当通过银行办理转账结算。4、 借出款项必须执行严格的审核批准程序，严禁擅自挪用、借出货 币资金。5、 企业取得的货币资金收入必须及时入账，不得帐外设账，严禁收 款不入账。6、指定专人定期核对银行账户，每月至少核对一次，编制银行存款余额调节表，并指派对账人员以外的其他人员进行审核，确定银行存款账面余额是否调节相符。如调节不符，应当查明原因，及时处理。7、加强与货币资金相关的票据的管理，因填写、开具失误或者其他原因导致作废的法定票据，应当按规定予以保存，不得随意处置或销毁。对超过法定保管期限、可以销毁的票据，在履行审核批准手续后进行销毁，但应当建立销毁清册并由授权人员监销。8、设立专门的帐簿对票据的转交进行登记；对收取的重要票据，应留有复印件并妥善保管；不得跳号开具票据，不得随意开具印章齐全的空白支票。9、加强银行预留印鉴的管理。财务专用章应当由专人保管，个人名章应当由本人或其授权人员保管，不得由一个人保管支付款项所需的全部印章。票据和印鉴必须由两人分管；银行备案印鉴章也应由两人分管