分销商管理制度.docx

精选资料分销商管理制度-一、分销商的选择标准：1、一钻以上店铺；2、店铺好评率98%以上；3、店铺必须是“运动，户外”店铺，经营范围：运动，户外全品类；4、店铺需要单一经营运动类或者户外类产品，不得同时出售其它产品，比如卖眼镜、卖点卡、卖日用品等等。（如果店铺流量大，可同时经营服装服饰类。）5、网店必须是自行经营的店铺，通过购买或转让得到的店铺，店主本人不懂网店操作和运营的情况不能通过审核；6、信誉和销量不得来自于非服饰类产品。（比如通过卖点卡做到钻石级别再改行卖其它产品。）7、熟悉电子商务，具备一定的店铺运作和推广能力。8、对供货商的产品有浓厚兴趣，愿意在推广方面投入。9、认同并愿意遵守供货方的销售政策和管理规范。10、在线时间稳定或全职经营店铺；以下情况优先通过审核，或者放宽审核条件：1、 熟悉网店运作，有丰富的经营和推广经验，有出色的营销能力。 2、 全职做淘宝的店主；3、 对服饰鞋类市场有研究，对我们的产品有兴趣，有定位和分析；4、 有合作诚意，主动与我们负责人取得联系。5、 在淘宝拥有良好的客户资源， 二、合作方式：1、代销方式：统一通过分销平台下载产品，一件代发、单笔结算。2、鼓励有实力的店铺多参加淘宝促销活动。（在特定时间、特定活动中可以适当降低采购价。）3、鼓励有实力的分销商开通淘宝商城，本公司将给予货源、售后等支持。三、供货方支持：1、一件代发或者大批量采购；2、支持7天无理由退换货；4、产品质量及优质售后服务保障；5、除新品预售之外，其它都可及时发货；6、客服及技术人员每天16小时在线提供咨询和服务。9、支持分销商推荐产品开发。（比如分销商推荐一款淘宝热销宝贝，公司设计部门会参考，一经采纳，立刻挖掘货源。）10、公司将逐步完善分销商培训体系，网上、网下都将有不定期课程培训或资料共享。四：分销商管理制度：1、分销商必须把本公司的产品作为主推产品之一；2、分销商的店铺不得同时出售非服饰类产品；3、分销商不得有恶意竞争和贬低其它分销的行为；4、分销商应保证充足的在线时间；5、在与顾客出现交易纠纷时，分销商应主动妥善处理，不应把所有责任推给供货方。（当然，我们也会积极配合，是我们的疏忽我们一定会承担责任。）6、分销商应主动承担责任范围之内的事情，如联系顾客沟通、联系顾客当地快递公司等。我们公司的客服为分销商服务，不直接为分销商的顾客做售后服务，但是我们会配合分销商做好完善的售后。 7、分销商应积极配合我方客服人员的工作。（如：下单时留言、快递选择时间特别注明、退换货“注意事项”嘱托、询问顾客所在地有哪些快递能到等等。如果不特别说明，我们将发默认快递，出现不能达到的情况由分销商承担后果。）8、分销商应当学习并了解“邮费算法、库存数量、产品详情”等公告的相关资料，不应该“从来不看公告，一有问题就反复问客服”。公告未能详细说明的可向客服进一步咨询。9、已经成交并由顾客确认付款的交易，应尽快确认付款给供货商，方便资金回笼。10、分销商应积极配合供货商方面的各项活动，如各类促销、营业额目标达成、各种交流活动等。11、分销商应持续学习、不断提高，公司会组织大家在群和论坛交流，同时也会陆续发布培训资料。12、分销商不得将本公司内部资料泄露出去。13、分销商不得用限时折扣、VIP折扣等方法低于最低零售价出售产品。14、分销商不得使用跟本公司其它分销一模一样的标题。五: 代理等级制度： 分销代理共设8个代理等级，根据运动及户外各有4个等级。代理等级类别目标任务代理等级类别目标任务特殊级别运动 20W以上特殊级别户外50W以上一级代理运动 10W以上一级代理户外20W以上二级代理运动 5W以上二级代理户外10W以上三级代理运动 5W以下三级代理户外5W以上六：返点制度 为了促进分销商能够完成目标任务，本公司将根据销售额进行返点促销（返点销售由月总销售额-退货总额-指定不参与返点款后进行统计）本活动与其它的降折扣及充值返点活动不能同时进行。如遇折扣调整及公司统一促销时本活动将终止。类别销售额返点运动200000以上0.003运动100000以上0.002运动 50000以上0.001户外500000以上0.004户外200000以上0.003户外100000以上0.002户外50000以上0.001六：清退晋升制度为了加强分销代理的管理，实现互惠互利。督促大家能够及时完成销售任务并实现互盈所有的分销代理均根据以下制度执行：(一)晋升制度1 月销售额超过目标任务额且连续三月保持不变的可晋升代理级别。2 月销售额超同级代理者并连续保持三月可晋升代理级别3 月销售额超上级别代理额可直接晋升代理级别。(二)降级清退制度1.月销售额低于目标任务额且连续三月下跌，将对代理级别进行下调。2.月销售额低于目标任务且比下级代理低者，将下调代理级别3.月销售中无单者进行下调级别，并经沟通后扔无单量者下调级别4.无下单且连续二月无单代理直接取消代