绩效考核实施办法.docx

四川能投新城投资有限公司四川金禾盛投资有限公司绩效考核实施办法（草案）第一章 总则第一条 为了科学、客观、有效地评价全公司员工工作状况和效果，激发员工的工作积极性和创造性，提升工作效率和工作结果，从而提高企业经济效益，促进公司又好又快发展，特制订本办法。第二条 绩效考核是企业人力资源管理中一个非常重要的检测手段，它通过对员工工作态度、技能水平、素质状况、岗位适应度的检验和工作效果的测评，反映企业经营管理状况、组织结构的合理性，为薪酬分配、年度奖惩、员工培训、岗位调整等提供重要依据。第三条 绩效考核严格遵循“公平、公正、公开”的原则，科学地、真实地反映考核对象的实际情况。考核工作接受员工监督，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第四条 本办法适用于公司本部除企业主要负责人以外的所有员工和部门。第二章 绩效考核的实施第五条 考核对象与考核主体根据公司的机构设置和人员编制，绩效考核实行分类分级管理，具体的考核对象与考核主体见下表：考核对象考核主体员工部门负责人、部门成员工勤人员办公室部门负责人分管领导公司各部门总经理、分管领导、其他部门、员工公司高管副职董事长、总经理作为直接上级的考核主体有义务对下属的绩效产出进行指导、监督和评价，人力资源部、办公室、财务管理部、运营管理部等相关部门有义务提供相关考核数据来源。第六条 绩效考核的基本程序（一）考核对象对自己在考核周期内的工作进行书面总结描述。（二）考核主体根据考核对象的工作描述，结合考核期间的工作表现，按照对应考核表的内容逐项打分，对考核对象进行评价，形成考核结果。考核结果包括考核成绩与考核主体评语或改进意见。（三）考核对象有权了解自己的考核结果，考核主体应在考核评价后将考核结果告知考核对象。考核对象得知考核结果的3个工作日若内未提出申诉，则视为认同考核结果。（四）人力资源部将考核主体对考核对象的考核意见进行汇总，提交公司总经理办公会研究确定考核等次后存档。 第三章 考核办法、标准、内容和适用范围第七条 绩效考核根据岗位类别特点分别采用不同的考核办法。第八条 员工的考核（含非主持工作的中层副职）员工的考核由基本绩效指标考核和员工互评两部分构成。（一）基本绩效指标考核各部门负责人每半年对员工进行一次考核，考核内容包括工作绩效、工作能力和工作态度，填写员工绩效考核登记表（表1-1）、员工绩效考核评分表（表1-2），报人力资源部汇总、备案。（二） 员工互评部门负责人组织所在部门成员（含部门负责人和被评价者本人）作为考核主体，实施员工之间的互评。互评考核每年进行一次，由考核主体根据考核对象的年度工作总结和工作表现进行客观评分，填写年度员工互评表（表1-3），并将员工的考核得分汇总一并交人力资源部。（三）人力资源部根据年内各周期的考核结果和员工互评结果汇总员工年度绩效考核意见。第九条 工勤人员的考核工勤人员由公司办公室自行实施考核，填写员工绩效考核登记表（表1-1），报人力部汇总、备案。第十条 部门负责人的考核（含部门正职和主持部门工作副职）部门负责人的考核由基本绩效指标和领导能力指标两部分构成。（一）基本绩效指标考核分管领导每半年对部门负责人进行一次考核，考核内容包括工作绩效、工作能力和工作态度，填写部门负责人基本绩效评分表（表2-2）。（二）领导能力指标考核分管领导每半年对部门负责人的组织能力、沟通能力、控制能力、执行力、领导力等进行一次考核，填写部门负责人领导能力评分表（表2-3）。部门负责人半年度考核得分=基本绩效指标得分80%+领导能力指标得分20%。根据上述两项考核情况，填写部门负责人绩效考核登记表（表2-1），报人力部汇总、备案。第十一条 各部门的考核公司本部各部门的考核每年度进行一次，由基本考核、部门互评和民主测评三部分构成。（一） 基本考核根据部门各项工作开展的实际情况与效果，设定包括部门业绩、预算费用控制、培训管理、工作总结计划管理、工作纪律管理等考核指标，由相应考核？总经理？分管领导？主体填写部门基本指标考核评分表（表3-1）。指标考核最高分值为100分，并设置直接加扣分项。（二） 部门互评人力资源部组织开展公司各部门之间的满意度评价，每年考核一次。填写部门满意度互评评价表（表3-2），人力资源部汇总各部门考核结果。（三）民主测评每年末，公司召开员工大会，各部门就当年度本部门“德、能、勤、绩、廉”述职述廉，由公司领导和员工代表民主测评和评分。具体评分标准见部门负责人述职述廉测评表（表3-3）。第十二条 所属子公司或项目筹备组负责人考核所属子公司或筹备组负责人考核在四川能投新城投资有限公司所属企业负责人经营业绩考核实施办法中另行规定。第十三条 公司主要负责人的经营业绩考核由上级主管部门作为考核主体。各部门的考核结果可用于公司其他负责人的年度绩效薪酬分配参考，具体方式见本办法第六章。第四章 个人考核结论及应用第十四条 个人年度考核得分的计算（一） 员工年度考核得分均为年度考核，绩效如何发放？1年底发放：月度激励效果差，对绩效的改进作用差；替代年终奖；年底绩效评价的时效性差；人资部门易操作。2每月、季度发放：考评程序复杂，兑现时间长，但是激励效果明显=（上半年考核得分+下半年考核得分）250%+员工互评得分20%+所在部门年度考核得分30%（二） 工勤人员年度考核得分=（上半年考核得分+下半年考核得分）2（三） 部门负责人年度考核得分=（部门负责人上半年考核得分+部门负责人下半年考核得分）250%+所在部门年度考核得分50%第十五条 考核等次的确定考核等次以考核得分为基础分为A（突出贡献）、B（优秀）、C（良好）、D（有待提高）、E(不称职)五级。分值95分及以上为突出贡献；90分优秀95分；80分良好90分；70有待提高80分；70分以下为不称职。 经考核主体考核评价后，由总经理办公会审议决定最终评定等级，按照获得突出贡献等次人员的比例原则上不超过参加考核总人数20%的原则研究决定评定为突出贡献的人员。考核分值在95分以上，但经总经理办公会研究未评定为突出贡献等次的人员，考核等次确定为优秀。第十六条 考核结果的转换考核结果为A，绩效系数为1.2；考核结果为B，绩效系数为1.05；考核结果为C，绩效系数为0.95；作用不明考核结果为D，绩效系数为0.8；考核结果为E，绩效系数为0。个人年度绩效工资总额=所在层级年度绩效工资标准年度绩效系数。根据四川能投新城投资有限公司培训管理办法，年度培训积分不足100学分的，有完整的年度培训计划、员工培训计划，以及相应的预算。培训管理办法？每差5学分则在上述年度绩效工资基础上核减3%；超过120学分的，每多5学分则在上述年度绩效工资基础上核增3%，最多不超过10%。第十七条 个人绩效考核结论还作为聘用上岗、培训教育、岗位或岗位层级调整、职务调整、年终奖金发放以及今后岗位绩效工资调整（详见薪酬管理办法）等的重要依据。第十八条 对公司做出突出贡献的员工，还可以通过一次性奖励、授予先进工作者等荣誉称号予以鼓励。第十九条 安全、党风廉政建设、政治思想宣传、企业文化建设等工作按专项管理制度进行考核并给予奖惩。第五章 部门考核结论及应用第二十条 考核得分公司各部门年度考核得分=基本考核得分40%+部门互评平均分30%+民主测评得分30%人力资源部汇总各部门考核结果，提交总经理办公会审议确定。第二十一条 考核结论的运用部门考核结果，作为年度评选争优的依据，也作为公司根据业绩情况核定部门年终奖或部门职工年终奖的依据，同时还可作为确定分管领导年度绩效薪酬分配系数的依据。第六章 部门考核结果与分管领导绩效薪酬第二十二条 分管领导绩效薪酬的确定先确定现有组织架构中各分管领导的分管职权分管领导绩效薪酬分配系数通过以下四步确定：（一） 根据各分管部门考核结果确定分管分值（x）通过计算分管部门考核结果的平均值确定分管领导对应的分管分值（x），即X=(M1+M2+Mn)n其中，Mi为分管部门的考核分值，n为分管部门数量。（二） 根据公司民主测评得分确定测评分值（y）每年末，公司召开员工大会，分管领导就当年度“德、能、勤、绩、廉”等情况述职述廉，由公司领导和员工代表民主测评和评分。y = 董事长评分40%+总经理评分40% + 其他领导和员工评分平均分20%（三）确定分管领导年度绩效考核总分（S）分管领导年度绩效考核总分S等于测评分值y（权重60%）与分管分值x（权重40%）的加权平均的结果,即S= y60% +x40%（四）确定分管领导绩效薪酬分配系数根据S的大小确定各分管领导绩效考核排名。第一名的绩效工资分配系数为0.9，每降低一名，相应降低一个系数间距。系数间距=（0.9-0.6）(分管领导人数-1)若出现同分，则同分人员顺次占据多个名次，同分人员的最终绩效薪酬分配系数取同分连续名次对应分配系数的均值。第七章 绩效考核反馈第二十三条 考核面谈考核结束后，考核主体应及时与考核对象进行面谈。面谈应做到： （一）让考核对象了解自己绩效考核结果和加扣分理由；（二）让考核对象了解自身工作的优缺点； （三）对下一阶段工作的期望达成一致意见；（四）讨论制订双方都能接受的绩效改进计划；（五）下一工作周期中的具体改进措施。第二十四条 考核结果申诉在考核结果向考核对象反馈过程中，考核对象如对考核结果有异议，可以在考核结果反馈后3个工作日内填写绩效考核申诉表（表4），送交人力资源部。人力资源部将考核申诉表提交到绩效考核领导小组，绩效考核领导小组会同考核主体，对考核成绩逐一查询分析，并就偏差较大问题进行研究，确定最终考核结果。第八章 绩效考核资料管理第二十五条 绩效考核资料保存（一） 需要保存的绩效考核资料包括各考核周期和年度各类考核表、年度工作总结、相关资料等原件。（二） 人力资源部负责保管绩效考核资料，资料以书面文档和电子文档形式存档，绩效考核资料档案袋内资料按年度顺序排列，在年度绩效考核完成后20个工作日内，人力资源部须将所有绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作。第九章 其它第二十六条 新设部门新设立部门，最迟于成立次年参与绩效考核；成立初始之年未参与考核的，其绩效得分为当年所有部门得分的平均分，其绩效等次最高不得高于B级。第二十七条 人事变动与考核主体在考核期间，考核对象如果因人事变动而离开原来部门，其考核原则上由新岗位的考核主体负责实施，但新岗位的考核主体应与原岗位的考核主体进行磋商，听取有关意见。绩效工资根据考核结果按员工考核年度所在不同岗位执行分段清算、兑现。第二十八条 新进员工考核新进员工在考核年度工作未满3个月的（含试用期），不参加年度考核，其绩效得分为当年所在部门员工考核得分的平均分，其绩效等次最高不得高于B级。第二十九条 重大调整若绩效考核办法在执行过程中发生重大偏差，由人力资源部收集、整理相关信息，报绩效考核领导小组商议解决方案，提交总经理办公会审议通过后进行调整。第三十条 特殊考核结果（一）出现以下情况者，考核结果可为突出A级。1、荣获奖惩制度“特殊奖励”者；2、荣获省部级劳动模范或五一劳动奖章、三八红旗手、新长征突击手、优秀共产党员、先进党务工作者；（二）出现以下情况者，考核结果可为优秀B级。荣获公司级劳动模范或五一劳动奖章、三八红旗手、新长征突击手、优秀共产党员、先进党务工作者；（三）出现以下情况者，取消当年评为B级及以上等级资格。1、全年累计迟到、早退3次及以上或旷工1次及以上者；2、受到警告处分者；（四）受到记过处分者，考核结果不能高于C级。（五）受到记大过处分者，考核结果不能高于D级。（六）出现以下情况者，考核结果直接确定为E级:1、全年出现重大责任事故、安全事故者；2、全年累计迟到、早退7次及以上或旷工2次及以上者；3、因个人原因对公司造成恶劣影响者；4、受到留用察看处分者；5、考核得分在70分以下者。（七） 其他经研究决定直接认定考核等级者第十章 附则第三十一条 本办法由公司人力资源部负责归口管理。第三十二条 本办法由公司人力资源部负责解释、修订、完善。第三十三条 本办法下发之日起生效。附表：1.员工绩效考核登记表（表1-1）、2.员工绩效考核评分表（表1-2）3.员工互评表（表1-3）4.员工年度考核汇总表（表1-4） 5.部门负责人绩效考核登记表（表2-1）6.部门负责人基本绩效评分表（表2-2）7.部门负责人领导能力评分表（变2-3）8.部门基本指标考核评分表（表3-1）9.部门满意度互评评价表（表3-2） 10.部门负责人述职述廉测评表（表3-4） 11.绩效考核申诉表(表4)本年度立足本职，在学校的大目标“质量立校，特点强校”，“高标准、精内涵、强特色”的教育教学目标的引领下，继续深化课堂改革，让学生享受幸福的教育 29 表1-1能投新城员工绩效考核登记表（ 年 半年）姓名（签名）所属部门职务考核周期 年 半年本人工作业绩（工作业绩对照岗位职责进行详细说明）：本人认为可向公司及同事推荐的经验：存在问题及整改方案：部门负责人评价：签字： 年 月 日考核得分考核等次备注：1、姓名一栏由员工本人手写，不能机打；2、考核等次由人力资源部填写。表1-2能投新城员工绩效考核评分表（ 年 半年）姓 名所属部门职务考核主体考核周期年 半年评价尺度及分数优（9-10分） 良（7-8分） 中（5-6分） 差（0-4分）评分本栏平均分权重系数工作业绩1.工作品质工作的质量与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率、差错率等）。7862.工作量工作任务量，工作的饱和程度。93.工作效率工作的效率，完成工作的速度、时效性，有无浪费时间或拖延现象。84.工作达成度与工作目标或期望值比较，工作达成与目标或标准之差距。8工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。66.626.应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。67.改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。68.职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。69.沟通能力语言文字表达和人际交往的能力。610.发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。811.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。8工作态度12.合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。88.8213.责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。814.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、努力学习，勤奋程度、责任心等。1015.执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对工作检查跟进程度。816.品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。10评价得分（1-4平均分） 6 +（5-11平均分） 2+（12-16平均分）2 = 78.8 分 考核人签名：表1-3能投新城 年度员工互评表考核主体考核周期 年度评分标准考核对象互评内容1、个人工作职责完成情况302、工作中与他人协作配合、与他人沟通的情况203、胜任工作的专业知识和工作技能104、愿意主动承担分内外工作，遇事不推诿，愿与他人分享工作方法、技巧155、工作自觉性、积极性，对工作的投入程度，进取精神106、是否遵守各种法律法规、规章制度，是否服从命令、听从指挥107、廉洁、诚信、具有职业道德5得分100 表1-4能投新城 年度员工互评汇总表部门 序号姓名互评分值1互评分值2互评分值3互评总分互评平均分123汇总人（签字）：表2-1能投新城部门负责人绩效考核登记表（ 年 半年）姓名（签名）所属部门职务考核周期 年 半年本人工作业绩（工作业绩对照岗位职责进行详细说明）：本人认为可向公司及同事推荐的经验存在问题及整改方案：分管领导评价：签字： 年 月 日考核得分考核等次备注：1、姓名一栏由本人手写，不能机打；2、考核等次由人力资源部填写。表2-2能投新城部门负责人基本绩效评分表（ 年 半年）姓 名所属部门职务考核主体考核周期年 半年评价尺度及分数优（9-10分） 良（7-8分） 中（5-6分） 差（0-4分） 评分本栏平均分权重系数工作业绩1.工作品质工作的质量与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率、差错率等）。62.工作量工作任务量，工作的饱和程度。3.工作效率工作的效率，完成工作的速度、时效性，有无浪费时间或拖延现象。4.工作达成度与工作目标或期望值比较，工作达成与目标或标准之差距。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。26.应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。7.改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。8.职务技能对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。9.沟通能力语言文字表达和人际交往的能力10.发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。11.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。工作态度12.合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。213.责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。14.工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、努力学习，勤奋程度、责任心等。15.执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对工作检查跟进程度。16.品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。评价得分（1-4平均分） 6 +（5-11平均分） 2 +（12-16平均分） 2 = 分 考核人签名：表2-3能投新城部门负责人领导能力评分表（ 年 半年）姓 名所属部门职务考核主体考核周期年 半年考评项目（分值）指标说明评分组织能力（20分）A、按轻重缓急排定工作次序;B、工作目标和期限明确、可行；C、能够将公司的战略转化为本部门的具体目标；D、为部门或下属拟定行动计划；E、善于建立广泛的业务网络，他为我用。沟通能力（20分）A、善于用人际沟通技巧说服他人，化解矛盾；B、乐于倾听，有效反馈；C、利用口头或书面形式主动沟通；D、表达能力。控制能力（20分）A、善于用人，有效分配工作，并给予相应的权利和责任；B、对下属的工作进行跟进、回顾、确保目标达成；C、善于给下属及时反馈和评价。D、对部门的管理控制情况执行和创新力（20分）A、对公司的指示、决议、计划的执行程度，及执行中对下级的检查跟进程度。B、经常原创性地提出效率明显的管理制度、管理流程和管理方法。C、合理化建议被采纳领导力（20分）A、建立规范的工作制度和程序；B、给予下属及时和适当的认可、激励；C、指导和培养下属，提高职业技能；D、明确下属职责，保证组织有效；E、获得下属尊敬和肯定。合计得分说明：每一项满分为20分：按优（16-20分）、良（11-15分）、中（6-10分）、差（5分及以下）进行评定。考核人签名：附表3-1 能投新城部门基本指标考核评分表（ 年度）被考核部门：考核项目考核内容分值考核主体考核评分考核主体确认签名总经理分管领导相关部门该项得分工作业绩工作品质工作的质量与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率、差错率等）。满分为15分，据实评分。15总经理分管领导/工作量工作任务量，工作的饱和程度。满分为15分，据实评分。15/工作效率工作的效率，完成工作的速度、时效性，有无浪费时间或拖延现象。满分为15分，据实评分。15/工作达成度与工作目标或期望值比较，工作达成与目标或标准之差距。满分为15分，据实评分。15/部门预算执行情况部门年度各项费用预算的执行情况，满分为10分。每有一项费用预算执行偏差5%以内的，不扣分；每有一项部门费用预算执行偏差大于5%的，大于部分每5%扣1分，直至扣完。10财务部/工作总结计划情况部门工作总结计划的提交及时性与合规性。满分为5分，根据办公室的台账，每少报或漏报或不按规定程序上报1次，扣2分，每超过规定时间上报一次扣1分，直至扣完。5办公室/部门培训管理情况部门参与公司组织培训以及部门每部培训开展情况。满分10分，根据部门内训记录，全年内训次数达 10次，每少1 次扣1分；根据部门员工参与公司组织培训的情况，每缺席一人次扣1分，每迟到早退1人次扣0.5分；培训资料移交不及时不规范、违反公司培训制度，酌情扣2-5分，直至扣完。10人力部/部门劳动纪律情况部门执行公司劳动纪律的情况。满分5分，未在规定时间内提交考勤资料，或部门员工请休假、因公外出等考勤管理未按规定执行，每出现一次扣2分；出现徇私舞弊的情况扣5分。5人力部/基础档案资料整理归档情况办公室每年对各部门的基础档案资料整理归档情况进行评分。满分10分，根据档案资料的完整性、规范性，移交的及时性、规范性等情况酌情给分。10办公室/小