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文档简介

XXX评分管理制度 为了将XXXX做成我市服务最好，技术最全面，顾客最满意的汽车服务店，根据XXX店实际情况及全体员工的一致同意认可，特制订以下管理评分制度。1、全体员工10分/每人/每天。员工基本工资=实际月得分/月基本分（280）x基本工资例：300分/280分X3000元=3214元2、按照每个员工每天的表现结合奖罚制度每天进行奖罚3、每天的早会宣布前一天的分数结果并登记在评比板上4、早会期间对PK赛的A，B组获胜队进行奖励5、每天晚会总结当天的工作情况并给予相应的工作指导6、根据以下评分表格对月得分高的员工进行奖励。月评比季度评比年度评比分数3504001000120042004800奖励优先任命为组长及30元奖励任命为组长并有50元岗位金总部进行培训及100元奖励总部进行培训及300元奖励国内培训旅游及1000元奖励国际培训旅游及2000元奖励7、扣分标准：早晨上班之后晚上下班之前洗车车间车位有泥3分；车间有垃圾1分；车间不整洁1分；毛巾没有整齐摆放在规定位置1分；物品不分类1分；工具摆放不整齐1分；水电气鼓不整齐扣1分；清洁工具不整齐摆放在规定位置1分；不按规章制度打扫卫生2分；工作中吸烟1分；带酒上岗3分；不服从管理制度2分；随意浪费物资扣1分；不及时关闭自己区域内的电1分；故意损坏公司财产5分；跟顾客吵架5分；在顾客面前污言秽语破坏公司形象没有团队意识5分。_。8、加分标准：主动帮助他人完成自己分外的事加1分；主动为公司卫生出力加1分；主动提出加班加1分；主动节约物资加1分；每日业绩突出加2分；个人精神状态极佳并能带动工作团队气氛加1分；主动学习专业技能加1分；主动认错不扣分；顾客主动表扬员工加2分；主动帮助顾客解决难题家1分；拾金不昧加5分_。9、洗车流程规章制度：1）检查人员每查出一处不合格均扣1分.2）顾客每查出一处不合格均扣2分10、其余情况视轻重程度酌情加减评分。全体员工签字：_我
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