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文档简介
中国汽车经销商形象调查,圣路可商务顾问公司汽车研究部通过给北京吉普、克莱斯勒以及三菱联合品牌经销商的培训，开展了对汽车行业经销商的一个普通调研，参加调研的有普通的汽车消费者，有媒体记者，也有经销商。以下是一些基本的调研结果：,经销商的什么品质最重要？,可以选择的有：经销商的信誉，经销商销售人员的素质，轻松的谈判过程，无压力销售，有现货，经销商声誉，优惠价格，快速到货，试驾，品牌，经销商展厅环境，协助办理贷款，经销商地点，与销售人员的个人关系等。,消费者看重经销商的三个方面,经销商看重经销商的三个方面,媒体看重经销商的三个方面,对你的经销商的满意度如何？,采购汽车会访问多少个经销商？,采购汽车的过程最满意的是什么？,消费者最满意的前三项,经销商最满意的前三项,媒体最满意的前三项,你认为经销商首先应该从哪些方面改进？,消费者,经销商,媒体,汽车消费者采购汽车时一般会问多少个问题？,消费者以及经销商共同统计的结果是：28个问题,从第一次接触经销商到最终达成交易，共花费多长时间？,消费者以及经销商共同统计的结果是：2.2个小时,谢谢!,
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