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文档简介

_我的销售思路公司领导您好：首先感谢公司领导的关心与照顾，作为走向销售行业的菜鸟，下面就写一下自己对与销售的理解，希望领导多多批评与指导。经过这几天的工作，已经暴漏了自己在销售方面的缺点与不足，说话技巧不足，对产品知识把握也不好。首先我认为，要做好销售，第一步应该了解自己的产品，也就是现在我正在进行的工作，确定多家供应商，对各供应商的产品进行分类，了解产品的规格，有什么优势，什么缺点，同产品中价格是否有优势，只有对自己的产品有了一定的了解在接下来的销售环节才能立于不败之地。对自己的产品进行分类总结了以后，下一步就开始了对客户的搜集工作，首先要了解客户需要什么样的产品，然后根据产品对客户在进行分类，确定那些客户是核心客户，那些是非核心客户。通过分类以后，就开始了最重要的环节，联系客户，首先电话联系，把自己的产品介绍给客户，确定客户是否有意向，如有直接进行下一项，如没有可以坚持，通过多途径多关系继续推销自己的产品。接下来是约见客户，一定要根据客户时间合理安排。谈判之前应了解竞争对手的信息，分析出自己的优势在哪里，缺点在哪里，谈判时着重自己的优势来谈。我认为谈判是个漫长的过程作为业务员不能急于求成，要坚持，根据外界因素不断变通。坚持下来就是胜利。谈判成功，签订合同后，下面做的就是维系客户，调节客户对于产品的一些问题，及时要求供应商作出改进。调节客户与供应商之间的发货等问题。业务员还要做的是，及时催款，因为这决定着公司的信誉，与资金周转问题，所以这也是一个很重要的问题。销售完成。我认为销售人员因该具备的一些素质，也是接下来自己要努力学习和完善的问题，1、要真诚，如果要想和客户长期发展，让客户对你自己和公司有好感，所以必须要真诚。2、要有自信心，销售人员的态度决定客户对你的态度，要给客户一种自信的态度客户才会对你对公司有兴趣。3、要察言观色，了解客户的一些习惯，从小事来一点点攻破客户的防线。4、要不怕失败，自己认为销售行业失败是常有的事，不要怕失败，而是从失败中总结，是自己成长，成功就会不远了。这就是我现在对销售的理解，有很多东西还需要慢慢学习，但我会努力，希望早日入门，请领导给予批评教育。汇报人：孙忠春
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