构建和谐劳动关系保障企业跨越发展.doc

构建和谐劳动关系 保障企业跨越发展蓝特集团有限公司蓝特集团有限公司是我省一家以农产品和建材家居产品市场交易物流配送为主导产业的大型商贸流通企业。总资产20亿元，现有员工420人，市场从业人员3.5万人。所属蓝特商贸城是国家重点商品市场、两湖绿谷农产品交易物流中心是全国“双百市场工程”、农业部定点市场和中国物流实验基地。构建和谐劳动关系，是企业转变发展方式的重要基础，是企业跨越发展的必由之路。多年来，我们坚持以人为本理念，将员工放心上，视员工为亲人、让员工当主人、助员工成能人，努力构建和谐劳动关系，实现了“最佳雇主公司”和“员工最感幸福公司”的统一，保障了企业跨越发展。2010年，市场农产品交易额达180亿元，跃居全省农产品批发市场首位，今年将突破220亿元。2007年至2010年，上缴税收1、7亿元，年均上缴4300万元，今年将超过6000万元，成为当地最重要的税源。公司先后获得全国精神文明建设先进单位、全国模范劳动关系和谐企业、全国模范职工之家、全省百佳纳税人、全省“发展强、党建强”百佳企业、全省最佳成长型中小企业等多项荣誉。一、关爱员工，视员工为亲人，营造企业跨越发展的和谐环境企业要实现持续健康发展，企业家必须承担做“家长”的责任。我们坚持将制度“刚性”管理与情感“柔性”管理相结合，既严格要求员工，更真诚关爱员工。坚持员工福利与企业效益提升同步，增强员工工作满足感。在工资分配上，我们建立和完善了“岗位工资+绩效工资+奖励工资”的薪酬制度，鼓励员工通过增创绩效，取得上不封顶的劳动报酬。对一线员工，按80%的岗位工资实行倾斜，对经营收入超额完成部分按20%奖励给员工。去年上半年，蔬菜、水果两个市场经营部超额完成半年经营责任目标，公司即按20%的超奖比例奖励22万元，人均达1.1万元。2009年国际金融危机期间，在许多企业减员的情况下，我们增聘员工200多人，平均工资上调15%。“十一五”期间，全员年均工资增幅达到22.2%，其中一线员工工资增幅高于平均增幅5.2个百分点。在社会保障上，除了坚持全员“五险两金”制度，还为员工购买商业意外伤害险和女性安康团体险，增强对员工的社会保障度。坚持日常关爱与特困帮扶同行，提升员工生活幸福感。我们对全体员工郑重承诺，绝不让一个员工及家人因缺钱而不能就医、不能供子女上学、不能维持正常生活。高小菊是蓝特的一名普通清洁工。1997年，未满10岁的儿子遭遇车祸，肇事司机逃逸。2003年、2005年，身患糖尿病的爱人，又接连两次遭遇车祸住院治疗。在一次又一次厄运面前，高小菊几乎绝望。这时，公司伸出援手，先后给她发放救助、扶助金3万多元，其儿子除得到5000元助学金外，公司还承担起上学的全部学费。受此事启发，公司建立起董事长奖学、助学基金，用于奖励考上大学和重点高中的员工子女，资助家庭困难员工子女；建立特困帮扶基金，扶助困难员工家庭；建立员工健康基金，为员工提供体检、保健讲座和大病救治。公司每年拿出企业利润的3.5建立以上四项基金，基金额度已达600万元，累计有300余人次受惠于3项基金，健康基金覆盖面达到100%。从2004年开始，实行清明、端午、中秋放假制度，比国家规定早年。同时，十分注重日常生活中对员工的关爱，如员工生日，公司送上生日礼物；员工和家人生病，公司派人探望，并送上慰问金；节日长假，公司派专车接送外地员工回家相聚。这些“琐碎事”，早已制度化，在蓝特坚持了16年。真诚关爱员工，保障了员工队伍的稳定。近五年，公司员工流失率不到5%。来自湖南农村的员工左绍梅来到蓝特后，公司为他主动提供两室一厅宿舍，解决其租房居住之苦。得知他妻子下岗失业，又将其妻子安排到公司就业。无微不至的关心，培养起对蓝特的深厚感情。他获得国家注册造价师执业资格，多家房地产公司高薪聘请他入职，都丝毫没能动心。他说：“我在蓝特16年，蓝特关心我培养我，给我家的温暖。离开蓝特，就是痛苦。”二、尊重员工，视员工为主人，凝聚企业跨越发展的心智力量公司始终尊重员工主体地位，把员工当主人，大胆探索推进民主管理新途径，做到员工了解企情有制度、参与管理有平台、表达诉求有通道、实行监督有保障。让员工参与重大决策“把大关”。公司规定，企业重大决策未经职代会审议，不能付诸实施。每年我们召开1-2次职代会，对公司发展规划、重点投资项目、经营管理规章、员工权益维护等重大事项，进行讨论审议、形成决议；每半年召开一次企情通报会，对公司经营管理状况、财务进度指标、项目建设进展、员工收入福利等进行通报，并通过企务公开栏公布；成立企务公开监督小组，对职代会决议落实、企务公开情况进行监督；推行员工董事和员工监事制度，推选员工代表直接参与董事会决策和监事会工作，使企业决策更科学。让员工建言献策“当高参”。公司推行合理化建议制度，建立创新奖励基金，组织员工围绕经营管理发展创新建言献策，并通过评审，对优秀合理化建议给予奖励。2007年，两湖绿谷农产品交易物流中心项目开工建设。由于该项目所在位置地势低洼，且鱼塘藕塘众多，平整地块时，需要清除外运的淤泥多、回填的土方量大。公司工程监理邹大毛建议，将清除的淤泥不予外运，留置施工现场翻晒后回填，可以大幅减少外运和回填工程量。此项合理化建议节约资金60多万元，并被评为荆州市职工“十佳百优”合理化建议奖。近几年，公司每年拿出资金15万元以上，对被采纳的优秀合理化建议，根据其产生的经济效益，分别给予5000元20000元的奖励。公司党群组织结合各自职能定期召开“诸葛亮会”，经营管理团队、技术团队、市场招商团队、后勤保障团队定期召开“动脑筋会”，就某一中心问题展开讨论，公司高层只带“耳朵”听意见，不带“嘴巴”发议论。还开设“网上员工议事厅”，推行“员工说事”制度，将每周六作为员工“说事日”，通过建立完善办理结果公示、员工评议监督、定期回访等多项机制，确保员工反映的问题得到落实。民主化管理，不仅拓展了员工个人发展和价值实现空间，也激发了员工当家作主、做强蓝特的责任感和使命感。“十一五”期间，公司资产年均增长28.5，经营收入年均增长26，上交税收年均增长30.3，提供就业岗位年均增长23。三、培育员工，助员工成能人，提供企业跨越发展的人才支撑员工是企业发展的主体和动力源泉。我们始终秉持让员工与企业共同成长的发展理念，实施员工“素质提升工程”，以员工的成长助推企业发展跨越。助员工成能人。实行多层次培训，力求“人才辈出”。制定“套餐式”、“订餐式”、“自助餐式”三个层次的培训方案，组织员工根据公司需求与个人爱好参加基础培训和专长培训，培训费用全由公司设立的职工教育基金承担。员工学成后，实行能力、学历、职称与工资、职位直接挂钩。公司大学本科以上学历的员工中，56%是通过在职学习取得文凭的，还有90多名员工取得中高级职称。80后女生李婷婷中专毕业后加盟蓝特，起初从事市场管理员和办公室文员工作，在定向外培中坚持自学成才，硬是取得了大本文凭和人力资源管理师职称，现在正在攻读EMBA。由于工作出色，不久就入了党，2006年，她经过党员大会选举担任公司党委书记，还荣获了全国“三八”红旗手称号。实行多岗位锻炼，力争“人尽其才”。建立起优秀青年员工、中层干部和专业技术人员多岗位培养制度，将他们纳入后备人才库，定期选派、轮换到关键岗位或一线岗位锻炼才干、全面发展。实行多机制选人，力保“才尽其用”。坚持运用竞聘制、提名制、推荐制，从受表彰的一线员工、党员员工、大学生和曾在原单位担任干部的员工中选人。以上四种途径选聘的干部，占公司中、高管层人员的85%。杜彦立大学毕业后选择蓝特，经过一段时间考察，公司把她作为后备人才进行培养，让她从内勤、档案、人事等具体工作做起，经受多个岗位的锻炼。2003年，她受聘担任公司副总经理，成为公司最年轻的高管。她分管的档案工作业绩突出，公司档案馆早在2003年就被评为国家二级档案馆，现在已经申报国家一级档案馆。去年，她还代表公司在全国民营企业档案工作经验交流会上介绍了档案管理与利用经验。她分管和主抓的文明创建工作，也以公司获得全省最佳文明单位和全国精神文明建设工作先进单位称号给了她拓展事业成就感。她说：“我已伴随蓝特18年，公司关心我、培养我、锻炼我，在蓝特成了家、入了党，还担任了副总经理，获得全省档案工作先进个人等多项荣誉，最深的感受就是，公司让员工工作有信心，事业有奔头。”促优秀员工成名人。坚持用“三本文化”凝聚员工，用企业愿景激励员工，鼓励员工追求符合企业利益和国家利益的名利。“三本文化”，即以人为本创天下、以智为本先天下、以搏为本富天下是蓝特发展的“魂”。“绿谷梦”、“小康梦”为蓝特未来五年发展的奋斗目标。“绿谷梦”就是通过投资建设中西部建材家居物流园和两湖绿谷农产品高新技术产业示范园，聚集两湖、给养中国、通汇天下，让天下农民笑起来；“小康梦”就是要在2015年实现员工人均收入过6万元、人均住房面积超50平方米的小康目标。我们将“三本文化”和两个梦想嵌入公司发展战略结构、生产经营环节、员工岗位职责中，让员工自觉践行。员工在践行中既能为社会创造价值，也会被社会高度认可，成为真正对社会有价值、有贡献的名人。近年来，公司有5名员工获得国家级荣誉，有42名员工获得省、市、区级荣誉，还有12名员工分别当选省、市、区党代表、人大代