旅游专业的学生酒店实习总结 .doc

旅游专业的学生酒店实习总结 旅游专业的学生酒店实习总结 此次实习让我对酒店的了解更深了一步，也深刻认识到自己的不足，旅游专业的学生酒店实习总结。也了解到大型酒店的部门构造、员工管理、建筑风格的基本要求。初进林隐酒店给我的感觉只能用富丽堂皇四个字来形容，慢慢参观下来，林隐酒店给我带来了更多的震撼。华丽的外观、大型宴会厅、大型多功能厅、大型的后花园，融入了江南水乡风味了后花园，巧妙的将中西文化结合起来，给人以不一样的感觉，我想能住在这样环境里的客人是幸福的。林隐假日酒店的硬件设施是无可挑剔的，可软件设施，在这里我不得不说林隐假日酒店的服务态度很差强人意。众所周知,一个酒店最重要的便是服务态度，试想你去到一个环境非常优美，硬件设施非常完善的酒店消费，服务员的态度不是不耐烦就是冷冰冰的，你的心情还会好吗?你下次还会光顾这里吗?但是如果你去的那个酒店硬件设施不怎么齐全，但是却布置得很温馨，而且这里的服务员每个人都面带微笑，对你交代的事不仅没有不耐烦，还会以很快的速度去完成，你又是什么感觉?我认为每一个来酒店消费的客人都是想得到享受的而不是来气的，作为服务员不能以客人的官、貌、财来区别对待客人，来我们酒店消费的客人便是上帝就应该受到平等的待遇，所以我觉得在这一点上林隐假日酒店做得尚有不足。由学校出发在校门口坐四路车至新大桥下再由沿江风光带行走大约十多分钟便到了当地著名的石鼓广场了，实习总结旅游专业的学生酒店实习总结(.)。而石鼓书院就坐落在这里。来到石鼓广场首先映入眼帘的是一棵千年银杏，再往下走就看到一个大型的石雕，这是后人为了纪念曾经为石鼓书院做出过巨大贡献的人而建造的七贤碑七贤即朱熹、韩愈等人。再往前走便到了石鼓书院的入口处了，过了桥便会看到一个亭子。此亭名叫禹碑亭，亭的两边有我国现代书法家史穆写的对联蝌蚪成点通，天地衍大文,亭中间树立的是由佛家胜地南岳临摹下来的七十二个蝌蚪文，这七十二个蝌蚪文至今还没有人可以翻译出来。亭的上方有明代杨慎的题词禹碑释文。明清两朝，石鼓书院都有修葺，但在抗日战争时期被日寇炸毁。再往上便是石鼓书院的大门了，石鼓书院整个建筑群以白墙、黛瓦，深色柱为基调，总体显得庄重，古朴、典雅。布局以中轴为对称，主要是禹碑亭、山门、武侯祠、李忠节祠、大观楼、合江亭。实习的过程中我们走进石鼓书院，就被它深厚的文化底蕴给感染了，我停下匆忙的脚步感受着这古朴的建筑和到处飘着墨香的空气带给我的震撼。那白墙、那黛瓦，让我仿佛看到那些个文人墨客正在吟诗作赋，依江而建的石鼓书院见证了衡阳市几度的兴衰。园林式的建筑，给人以心旷神怡的感觉。我想可以在这样的环境里学习是一件多么幸福的事啊!美中不足的就是，整个书院的占地面积不是很大，可参观的地方有限。而且在这里没有专业的讲解员。作为一个aaa级旅游景区，我认为应该有专门的讲解员，而且作为享有深厚文化底蕴的石鼓书院更需要一个好的讲解员来将它更好的展示在世人的面前。但是，我们前去的时候，却没有发现讲解员，即使有那么一个带着工作牌的讲解员，他也提出需要自费。衡阳是一个有着丰富历史的文化古城，旅游资源极为丰富。可是，能够闻名于世的却只有我们的南岳衡山。这就可以看出衡阳市对于旅游资源的开发力度及旅游资源策划发面出现的一些问题。 旅游专业的学生酒店实习总结2第2篇 文秘专业顶岗实习心得体会范文预览XX坐落在常州高新技术产业园，是专注于研发制造小型家居电器的私人企业，规模中上，有员工二百名。产品主要出口香港、欧美以及东南亚等地区。今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位，办公室文秘。对这个来之不易的机会，我很珍惜。所以在实习期间，我的表现一直很优秀，很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排，和同事关系相处融洽，尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作，得到了公司上下的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。此次实习，主要岗位是代理办公室文秘，办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较急，有时让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了账，明天还会有其它工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行弥补，把一些文字工作带回家去写去打。在实习中，我处理了很多突发事件，真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中，办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，在这十几天里，每当遇到各类活动和会议，我都积极配合同事做好会务工作，心往一处想，劲旅游专业的学生酒店实习总结3第3篇 旅游合同补充条款预览第一条：1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险。2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下 3 个当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。活动项目名称为：大关东文化园，价格： 50元/人， 游览时间为：40分钟-1小时; 活动项目名称为：红旗民俗村，价格：50元/人，观看时间为： 30分钟; 活动项目名称为：长白温泉，价格：100元/人-238元/人，观看时间为： 1.5小时; 活动项目名称为： 峡谷浮石林 ，价格：观光票110元/人，观看时间为： 50分钟; 活动项目名称为：长白山漂流，价格：120元/人，观看时间为： 40分钟; 活动项目名称为：图们中朝边境，价格：图们上桥门票20/人+车费(根据人数定车费)，观看时间为：2小时;3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用)：已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、旅游专业的学生酒店实习总结4第4篇 旅游发展大会表态发言稿预览旅游发展大会表态发言稿今天，能够作为全国旅游企业的代表，在“xxxx全国旅游服务质量提升年”启动仪式上，就全面提升旅游企业和员工的服务质量，响应国家旅游局的号召和中国旅游协会的倡议，表示决心，表明态度，我感到非常荣幸!企业是产业的基础，质量是发展的关键。全面提升我国旅游服务质量，需要广大旅游企业积极主动、全面深入地参与和投入。为此，我代表全国的旅游企业，作出如下承诺：首先，要进一步提高质量意识。以质量为企业的生命线，以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，在不断提高服务的规范化、专业化的同时积极倡导差异化、个性化、人本化服务，以满足游客的多样化需求，将恶性的价格竞争转变为良性的服务质量竞争。第二，要全面落实并不断完善质量标准。为推进旅游行业的标准化建设，切实维护旅游者与旅游企业的合法权益，促进旅游行业持续健康和稳定发展，国家陆续出台了一系列旅游业国家和行业标准，我们要深入贯彻、积极落实并认真执行这些标准，促进企业的规范经营。同时，旅游企业要制订和完善企业自身的产品和服务标准，编制质量手册和操作流程规范，进一步提高旅游服务的标准化、规范化水平。第三，要强化质量监督管理机制。建立健全本企业的质量信息收集、汇报、处理和反馈机制，加强对服务质量的检查、评估和改进。应通过多种渠道收集顾客对本企业产品和服务的意见，认真总结，旅游专业的学生酒店实习总结5第5篇 市场营销专业学生实习心得体会预览发布时间：2017-03-30我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生，在今年12月25日很有幸被xx酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了xxxx啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很有旅游专业的学生酒店实习总结6第6篇 管理专业优秀毕业生自我评价预览发布时间：2017-03-25在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升，将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。在学习方面，我努力认真地学好每一门功课，基本掌握了从事行政管理，特别是信息管理方面的理论知识及与此相关工作的能力，在校期间，我非常注重英语和计算机方面能力的培养，通过了国家非计算机专业二级和英语四级;同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，并自主学习吸收一些国内外现代企事业的管理知识理念，以进一步完善与本专业相关的知识体系。通过四年的努力学习，我的学习成绩整体上了一个台阶，从大一在班上排名靠后一直进步到如今的前十，获得了院三等奖学金。虽然成绩还不是很优秀，但这一切却都是我四年来通过不断改变学习态度、方法，经过一步一个脚印的不断努力而来的结果。四年的大学学习生活虽然即将结束，但这并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而达到学习与实践融为一体。在工作方面，自入校以来，我一直担任寝室的寝室长，在担任宿舍舍长期间，积极主动地为同学服务，有意识地协调好舍友之间的关系，通过舍友的协作，搞好宿舍内务工作，旅游专业的学生酒店实习总结7第7篇 临床专业实习鉴定表自我鉴定预览发布时间：2017-03-25临床医学专业是一门实践性很强的应用科学专业。它致力于培养具备基础医学、临床医学的基本理论和医疗预防的基本技能;能在医疗卫生单位、医学科研等部门从事医疗及预防、医学科研等方面工作的医学高级专门人才。下面是小编精选收集的床医学专业实习鉴定，希望能对你有所帮助。在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了临床医学专业课程。同时，在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种相关医学知识的学习。同时我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，参加各种活动，这不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定。，以及助学金。更重要的是，在团结，勤奋，求实，创新的校训下，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。严格遵守国家法规及学院各项规章制度。在校风的鞭策下，我努力学习，刻苦钻研、勇于进取、努力将自己培养成为具有较高综合素质的医学毕业生。我尊敬老师，团结同学，以热情、求实、尽职的作风，积极完成学校和年级的各项任务，积极向医院的医生学习，秉着健康所系性命相托的信念，孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实的基础。不旅游专业的学生酒店实习总结8第8篇 审计专业顶岗实习报告总结预览实习本来就是大学里边必须经历一个阶段，但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要，首先我们要面对的真实的社会，工作是辛苦的，其次是我们的工资很低，且在不同事务所待遇不同，尽管做了同样的工作甚至更累，但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态，公司赚钱，我们学东西。再加上社会本来就那样，劳动与报酬并不一定是平等公平的，只有认识到这点，才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。实习的人际关系在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什