社会渠道酬金管理手册.doc

滨海分公司社会渠道酬金手册第一部分：普通卡酬金标准激活月份酬金项目酬金标准酬金核算统计口径酬金发放时间第1个月激活酬金8元/卡新增用户激活。激活包括返表或有通信行为。在激活次月发放。第1个月返表奖-2元/卡自用户激活起至激活第7天24点期间未能正常返表的，在激活次月扣除2元/卡。在激活第3月发放。第2个月1元/卡自用户激活起至次月月底24点期间正常返表，在激活第3个月奖励1元/卡。第2个月销售贡献奖20元/卡1、当月激活的新增用户中，激活次月实际帐单收入不低于90元。在激活第3月发放。2、新增用户次月月底在网且不欠费。第3-14个月话费分成3元/月/卡1、自新增用户激活第3个月开始计算，连续分成12个月。酬金于统计次月发放。2、酬金考核月月底用户在网且不欠费。3、考核月产生的实际帐单收入不低于20元。4、按月统计按月发放。第6月收入贡献奖10元/卡1、新增用户在激活第3个月至第6个月期间，客户产生的总帐单收入之和大于200元（含200元）。在激活第7月发放。2、新增用户在酬金统计时点在网且不欠费。酬金合计75元第二部分：刮刮卡活动1.刮刮卡酬金标准酬金项目酬金标准酬金核算统计口径酬金发放时间领卡登记2.5元/卡1.代理商需完成领卡登记操作。2.每月度按指定专营店业务受理标识统计。3.每月度按代理商酬金核算流程支付。在生效月次月发放刮卡兑奖2.5元/卡1.代理商需完成刮卡兑奖操作。2.每月度按指定专营店业务受理标识统计。3.每月度按代理商酬金核算流程支付。在生效月次月发放1. 刮刮卡酬金=2.5元*领卡登记量+2.5元*刮卡兑奖量-违规扣款2. 2014年刮刮卡活动的领卡登记终止时间为3月31日，刮卡兑奖终止时间为4月15日，故4月15日之前受理的业务情况将纳入酬金统计。2.刮刮卡活动内容（1）活动时间（2）办理渠道： 实体渠道（含自办厅、指定专营店）、网上营业厅 。（3）兑奖渠道：特等奖、一、二等奖的兑奖，各区域指定自办营业厅可以办理；三等奖各区域自办营业厅兑奖； 四等奖、幸运奖可在自营厅、指定专营店兑奖 。活动内容刮刮卡获赠数量终端营销 （含手机和MIFI） 1、指定专营店、自营厅和网上商城购买4G/3G合约机 2、自营厅和网上商城购买4G/3G裸机 2张中高端存量客户保有（ARPU50元） 3、参加“话费4倍送”活动 1张低端客户保有和客户新增发展（ARPU50元） 4、参加“交话费得好礼”活动：预交100送40礼品 5、参加“交话费赠时长”活动：预交100送180分钟时长 家庭市场发展 6、办理宜家计划家宽带包年版和融合套餐 数据流量促进 7、办理移动数据流量季度包60元/90元套餐 8、办理移动数据流量半年包60元/120元套餐 l 2014年1月1日至2014年3月31日期间办理上述特定业务活动的客户可参加抽取刮刮卡的活动。 l 活动期间，客户可重复参与不互斥的营销活动，但客户仅能参与一次刮刮卡抽奖。一次刮刮卡抽奖获得的抽奖卡数量根据活动对应数量而定。3.刮刮卡奖品设置奖项奖品价值（元）奖品特等奖4999HTC T6（4G手机）一等奖3499华为D2（4G手机）二等奖899红米手机三等奖499三星S6818四等奖99实用礼品一份（手机充电宝）幸运奖10实用礼品一份（洗衣粉）l 幸运奖在自办厅、指定专营店抽奖获得的奖品为实物礼品；在网上营业厅、自助终端抽奖获得的奖品为10元话费。 l 客户兑换上述刮刮卡礼品，需要按照活动奖品价值（如上表）的20%缴纳个人所得税。特等奖、一等奖和二等奖个人所得税由客户承担，公司代收代缴；三等奖、四等奖和幸运奖由公司承担并缴纳。 第三部分：交话费活动1.话费四倍翻酬金月最低消费(元/月)4888128188业务开通奖（元/卡）10101010保有贡献奖（元/卡）20303545酬金合计30404555预存话费总额（元）120200280400其中：自由话费（元）24其中：活动预存（元）96176256376赠送话费总额（元）192352512752月返合计（预存+赠送，元）24446494合约期12叠加优惠参加任意一档活动，从办理活动当月起至合约期结束（13个月），可以4元/月（半价）享受宜家计划之亲情网业务（超过2个副号，每增加一个副号仍需增加1元/月功能费）注：合约期自客户参加活动次月起连续计算。l 业务开通奖：在指定专营店办理话费4倍送活动后，在业务正式生效月无撤销记录的，则纳入酬金统计。酬金在生效月次月发放。l 保有贡献奖：在指定专营店办理话费4倍送活动后，客户在业务生效月第6个月月底在网且不欠费，同时客户在业务生效当月至第6个月期间累计产生的实际帐单收入之和不低于120元，则纳入酬金统计。酬金在业务生效月第7个月发放。l 酬金按指定专营店标识分月统计核算与发放。2.交话费得好礼酬金预存话费酬金标准（元）赠送礼品价值预存返还低消档次合约期业务开通奖保有贡献奖合计合约期前11个月合约期最后一个月1008513408121812注：合约期自客户参加活动次月起连续计算。l 业务开通奖：在指定专营店办理交话费得好礼活动后，在业务正式生效月无撤销记录的，则纳入酬金统计。酬金在生效月次月发放。l 保有贡献奖：在指定专营店办理交话费得好礼活动后，客户在业务生效月第6个月月底在网且不欠费，同时客户在业务生效当月至第6个月期间累计产生的实际帐单收入之和不低于120元，则纳入酬金统计。酬金在业务生效月第7个月发放。l 酬金按指定专营店标识分月统计核算与发放。3.交话费赠时长酬金预存话费（元）酬金标准（元）赠送本地主叫国内通话时长合约期内赠送总通话时长（分钟）合约期通话时长赠送方式业务开通奖保有贡献奖合计5035830分钟/月*4个月12012个月在合约期的第1-4个月,每月赠送30分钟本地主叫国内时长100551030分钟/月*6个月18012个月在合约期的第1-6个月,每月赠送30分钟本地主叫国内时长注：合约期自客户参加活动次月起连续计算。l 业务开通奖：在指定专营店办理交话费赠时长活动后，在业务正式生效月无撤销记录的，则纳入酬金统计。酬金在生效月次月发放。l 保有贡献奖：在指定专营店办理交话费赠时长活动后，客户在业务生效月第6个月月底在网且不欠费，同时客户在业务生效当月至第6个月期间累计产生的实际帐单收入之和不低于120元，则纳入酬金统计。酬金在业务生效月第7个月发放。l 酬金按指定专营店标识分月统计核算与发放。第四部分：3G终端“存费赠机” 合约计划酬金方案l 以客户正常履约为前提， 首月支付月承诺额度的80%，第2至8个月每月支付月承诺额度的20%，第9至第12个月每月支付月承诺额度的10%；l 每月对购机客户的履约情况进行跟踪，未捆绑发话、欠费停机，离网等情况下，当月酬金不予支付。l 用户产品：除标准神州行、神州行轻松卡、轻松卡等预付费类产品外所有产品。l 业务判定：受理月开始前12个月内任意9个月有捆绑通话即可享受全部话费赠送。1.存费赠机合约计划界面名称存费赠机合约计划存费赠机合约计划业务协议期（月）1524月承诺（元）3858485868788898108预存话费（元）199299399499599699799899999月返还（元）142017212530343842酬金总额（元）99151125151177203229255281购机款购机款等于手机销售价格与营销包预存价格的差额，最低0元品牌型号与手机销售价格中的品牌和型号保持一致2.自主品牌“存费赠机”合约计划（目前拥有自主品牌型号为：中国移动M601、M701 。）界面名称存费赠机合约计划存费赠机合约计划业务协议期（月）1524月承诺（元）304038485260687578预存话费（元）199299399499599699799899999月返还（元）142017212530343842酬金总额（元）7810499125135156177195203购机款购机款等于手机销售价格与营销包预存价格的差额，最低0元品牌型号与手机销售价格中的品牌和型号保持一致2.自采终端“存费赠机”合约计划（目前拥有自采品牌型号为：中兴U5、U819，华为G610-T10。）界面名称存费赠机合约计划存费赠机合约计划业务协议期（月）1524月承诺（元）40386078148预存话费（元）2993996999991999月返还（元）2017304284酬金总额（元）10499156203385购机款购机款等于手机销售价格与营销包预存价格的差额，最低0元品牌型号与手机销售价格中的品牌和型号保持一致第五部分：3G终端“购机赠费”合约计划酬金方案l 以客户正常履约为前提， 首月支付月承诺额度的80%，第2至8个月每月支付月承诺额度的20%，第9至第12个月每月支付月承诺额度的10%；l 每月对购机客户的履约情况进行跟踪，未捆绑发话、欠费停机，离网等情况下，当月酬金不予支付。l 用户产品：除标准神州行、神州行轻松卡、轻松卡等预付费类产品外所有产品。l 业务判定：受理月开始前12个月内任意9个月有捆绑通话即可享受全部话费赠送。界面名称购机赠送方案(15)购机赠送方案(24)业务协议期（月）1524月承诺（元）38583038485868788898108总赠送话费（元）199299199299399499599699799899999月赠送（元）142081217212530343842酬金总额（元）991517899125151177203229255281品牌型号与手机销售价格中的品牌和型号保持一致第六部分：4G终端“购机赠费”合约计划酬金方案l 以客户正常履约为前提， 首月支付月承诺额度的80%，第2至8个月每月支付月承诺额度的20%，第9至第12个月每月支付月承诺额度的10%；l 每月对购机客户的履约情况进行跟踪，未捆绑发话、欠费停机，离网等情况下，当月酬金不予支付。l 用户产品：除标准神州行、神州行轻松卡、轻松卡等预付费类产品外所有产品。l 业务判定：受理月开始前12个月内任意9个月有捆绑通话即可享受全部话费赠送。界面名称购机赠送方案(15)购机赠送方案(24)业务协议期（月）1524月承诺（元）38583038485868788898108总赠送话费（元）199299199299399499599699799899999月赠送（元）142081217212530343842酬金总额（元）991517899125151177203229255281品牌型号与手机销售价格中的品牌和型号保持一致第七部分：4G终端“存费赠机”合约计划酬金方案l 以客户正常履约为前提， 首月支付月承诺额度的80%，第2至8个月每月支付月承诺额度的20%，第9至第12个月每月支付月承诺额度的10%；l 每月对购机客户的履约情况进行跟踪，未捆绑发话、欠费停机，离网等情况下，当月酬金不予支付。l 用户产品：除标准神州行、神州行轻松卡、轻松卡等预付费类产品外所有产品。l 业务判定：受理月开始前12个月内任意9个月有捆绑通话即可享受全部话费赠送。界面名称4G终端存费赠机合约计划2（24）业务协议期（月）24月承诺（元）2838485868788898118138158188218238248268288318338348378388408438468488498538预存话费（元）29939949959969979989999911991399159918992199239924992699289931993399349937993899409943994699489949995399月返还（元）12172125303438425058677992100104112121134142146158163171183196204208225酬金总额（元）73991251511772032292553073594114895676196456977498278799059831009106111391217126912951399购机款购机款等于手机销售价格与营销包预存价格的差额品牌型号入围集团公司产品库的高性价比4G终端手机产品赠送优惠（同时享受）包编码：6988 4G流量促销优惠包，系统自动赠送，每月600M本地4G流量，共赠送6个月（约束条件：办理4G终端购机的客户）包编码：6989 4G专享WLAN流量0元可选优惠包，系统自动赠送，每月5GB WLAN流量，共赠送6个月（约束条件：办理4G终端购机且办理4G资费套餐的客户）第八部分：裸机酬金政策1.销售奖励酬金两者取低值酬金标准屏幕尺寸价格区间35寸199-29920元35寸并且4寸300-69925元4寸并且45寸700-199930元45寸