日常制度及行为规范.doc

_公司日常管理规章制度为加强公司管理，维护公司良好形象，规范个人行为，特制定本规范一、着装仪表规范：1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。2、夏季不得穿短裤、汗衫、拖鞋、沙滩鞋上班，不得穿本公司品牌以外的LOGO衫。接待客户或公司有客户来访时，应着正装或其他符合商务礼仪的服饰。3、行为举止要文明、礼貌，说话要和气、谦逊，为集体创造团结、友善的氛围。二、工作行为规范：1、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。2、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有公事外出必须向直接上级请假，经领导批准后方可离开。临时有私事外出需按照事假办理。3、办公室工作人员在接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。4、员工手机应保持上班时间畅通。5、每天值日生按实值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。6、上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏、网购等与工作无关的行为发生。上班时间禁止收发私人邮件包裹。7、保守企业秘密。包括产品的来源、销售、品种、价格、客户资源等。否则一经发现，将根据情节轻重，给予处罚，严重的直接辞退。8、员工在职期间不得协助他人或私自做公司以外的产品销售工作。否则一经发现，将根据情节轻重，给予处罚，严重的直接辞退。9、工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。10、节约用电，做到人走灯灭，切断电器电源（包括显示器）。11、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，严格按照办公室规定使用办公设备。12、每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外）。13、加强学习，学习型组织是公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。14、自觉遵守公司考勤制度。三、作息、考勤制度1、作息、上班时间要求：每天工作时间8个小时，夏季上午8：00至 12：00，下午1:30至5：30，冬季上午8：00至12：00，下午1：00至5：00。工作日：周一至周五，全日。休息日：周六、周日。遇法定节假日，上班及休假安排按国家规定执行。2、签到签退：上下班实行严格考勤制度，公司内设有指纹考勤机，上下班需执行签到签退。 3、迟到早退：员工均须按规定时间上、下班，工作时间开始后到职者为迟到，工作时间结束前下班者为早退。迟到的处理参照公司考核制度，违反考勤制度须缴纳娱乐贡献金的，在规定时间内交纳至综合管理部，逾期不交者翻倍处罚。所有娱乐贡献金作为集体娱乐活动经费或者义捐。4、外出登记，员工外出办公时,需告知主管外出事由及大概离岗的时间，并进行登记。因私事外出按请假办理。未登记、请假外出者按照旷工处理。5、出差需提前填写出差申请，审批后交至综合管理部备查。6、请假的规定.请假需提前填写假条，临时突发情况需要请假的，须当日缺勤时间以前向领导电话请假。不允许短信、微信、QQ请假，不允许事后请假。未经批假缺勤者，按旷工处理。7、旷工的处理：员工无故缺勤按旷工处理；不按照规定请假按旷工处理；未经公司同意私自出差按旷工处理。旷工每天扣除三天工资（除业务提成外的薪资总和）。连续旷工三天或年累计旷工5天以上，辞退处理。四、员工有下列情形（但不限于）之一，予以辞退：1. 连续旷工三天或年度累计旷工5天以上2. 盗窃公司或同事财物，经查明属实；3. 无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件；4. 对同事暴力威胁，影响公司秩序；5. 散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重；6. 兼营与本公司同类业务或在其他同类业务公司兼职；7. 向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失；8. 营私舞弊，挪用公款，收受贿赂；9. 利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；10. 其他违反国家任何形式刑事法律、法规。11. 离职不按照公司规定办理离职交接手续的按辞退处理，扣发未领薪资及提成。对公司造成直接或间接经济损失且损失重大的，依法追究其经济责任。五、接待制度1、接待要使用文明语言，如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，并做好接待记录。2、客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。3、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以高度的事业