局域网的频繁掉线的原因.doc

局域网的频繁掉线的原因局域网的频繁掉线一直以来是困扰电脑维护工作者的一大难题。因此把我自己的一些维护经验和网落上的一些方法收集整理与此，希望对同行们有所帮助，也希望同行中的高手可以进来交流一下你们的经验引起局域网掉线的原因一般为：1、线路质量问题；2、组网出现环路；3、路由器或交换机等设备故障；4、病毒问题。前三种原因引起的掉线，往往持续时间长，很容易从设备状态定位故障；第四种情况引起的掉线持续时间短，可自动恢复，或重起路由器或交换机也可恢复，但往往频繁出现。在局域网掉线的时候，我们可以通过一台直接连接路由器的PC（脱离局域网）来检测外网是否正常，如果正常就可以说明故障是出现在局域网内部的。然后检查局域网内的线路，组网情况，交换机工作是否正常。以上都排除后，故障就可以定位在局域网内。而局域网内的掉线问题多数是由病毒引起的。对于病毒引起的掉线，我们就要想办法找到有木马病毒的主机。一般使用查看网络流量的客户软件，查看每台主机的流量，找到流量异常的主机，将其屏蔽即可。重点讲一下传奇外挂木马的ARP欺骗。有2个传奇外挂携带ARP木马攻击。这2个外挂是：传奇2冰橙子1.44版和传奇2及时雨PK版。当有人在局域网内使用上述外挂时，外挂携带的病毒会将该机器的MAC地址映射到其它机器的IP地址上，从而使其他机器1个IP地址会对应多个MAC地址，当被欺骗的机器重新启动时，代理服务器或路由的网关（通常为）会因为一个IP适配多个MAC地址的错误，而停止向局域网内传输数据，这就是为什么掉线时内网是互通的，代理服务器也可以上网，而客户机不能上网的原因，是网关停止了工作，掉线只有在被欺骗的其他机器重启才会发生，所以故障现象比较隐蔽，难以排查。处理对策：方法一：这是目前最好的办法，将局域网内所有机器的IP地址和该机器网卡的MAC 地址绑定，使病毒无法欺骗，操作如下：win98/me系统：在windowsMSDOS模式下运行WINIPCFG命令，查看本机所用网卡的IP地址和网卡的MAC地址。Win2000/xp系统：在WindowsMSDOS模式下运行IPCONFIG命令，查看本机器的IP地址和网卡的MAC地址运行ARPS IP地址 MAC地址进行地址绑定，建议采用双向绑定的方法解决并且防止ARP欺骗。或者编写一个批处理文件rarp.bat内容如下： echo off arp -d arp -s 54 00-22-aa-00-22-aa arp -s 6 00-e0-4c-4d-96-c6其中54 为网关IP ，6为本机IP将文件中的网关IP地址、本机IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址、本机IP地址和MAC地址即可。将这个批处理软件拖到“windows开始程序启动”中即可。还可以使用软件进行绑定，有款GETMAC.EXE 的绑定器，将其在一台主机上运行，对局域网扫描后，可以完成对局域网内所有主机的地址绑定。注意事项：（1）局域网内所有机器都必须设为固定IP（如）（2）一定要将局域网内所有机器的IP地址和MAC地址绑定，有一台不绑定都不能彻底解决问题，代理服务器可以不用。（3）有还原模式的一定要转储，该项操作必须保存。方法二：这是临时应急的办法，上网人数较多时，不能叫客人都下线。在局域网内任一台机器上安装“网络执法官”软件，软件天空）有共享版下载，运行“网络执法官”可以看和局域网内所有机器的MAC地址和IP地址（当然所有机器要全打开），最好用笔记录下所有机器的MAC地址和IP地址，并和机器序号对应。安排人监视，一旦发现有某一MAC地址被其他多个IP地址映射时，立刻通过对应表找到该台机器，请该用户停止使用上述外挂。方法三：删除所有机器内的这两个外挂，并通过软件屏敝下载。如何能够快速检测定位出局域网中的ARP病毒电脑？面对着局域网中成百台电脑，一个一个地检测显然不是好办法。其实我们只要利用ARP病毒的基本原理：发送伪造的ARP欺骗广播，中毒电脑自身伪装成网关的特性，就可以快速锁定中毒电脑。可以设想用程序来实现以下功能：在网络正常的时候，牢牢记住正确网关的IP地址和MAC地址，并且实时监控着来自全网的ARP数据包，当发现有某个ARP数据包广播，其IP地址是正确网关的IP地址，但是其MAC地址竟然是其它电脑的MAC地址的时候，这时，无疑是发生了ARP欺骗。对此可疑MAC地址报警，在根据网络正常时候的IPMAC地址对照表查询该电脑，定位出其IP地址，这样就定位出中毒电脑了。下面详细说一下如何利用命令行方式检测ARP中毒电脑的方法。命令行法这种方法比较简便，不利用第三方工具，利用系统自带的ARP命令即可完成。当局域网中发生ARP欺骗的时候，ARP病毒电脑会向全网不停地发送ARP欺骗广播，这时局域网中的其它电脑就会动态更新自身的ARP缓存表，将网关的MAC地址记录成ARP病毒电脑的MAC地址，这时候我们只要在其它受影响的电脑中查询一下当前网关的MAC地址，就知道中毒电脑的MAC地址了，查询命令为 ARP a，需要在cmd命令提示行下输入。输入后的返回信息如下：Internet Address Physical Address Type 00-50-56-e6-49-56 dynamic这时，由于这个电脑的ARP表是错误的记录，因此，该MAC地址不是真正网关的MAC地址，而是中毒电脑的MAC地址！这时，再根据网络正常时，全网的IPMAC地址对照表，查找中毒电脑的IP地址就可以了。由此可见，在网络正常的时候，保存一个全网电脑的IPMAC地址对照表是多么的重要。可以使用nbtscan工具扫描全网段的IP地址和MAC地址，保存下来，以备后用。备注：1、 arp病毒并不是某一种病毒的名称，而是对利用arp协议的漏洞进行传播的一类病毒的总称。arp协议是TCP/IP协议组的一个协议，用于进行把网络地址翻译成物理地址（又称MAC地址）。通常此类攻击的手段有两种：路由欺骗和网关欺骗。是一种入侵电脑的木马病毒。对电脑用户私密信息的威胁很大。如何绑定和解绑？绑定本机IP和MACarp -s 2 00-14-2A-30-AD-94解绑arp a让网络不再瘫痪 ARP病毒的解决措施1、清空ARP缓存：大家可能都曾经有过使用ARP的指令法解决过ARP欺骗问题，该方法是针对ARP欺骗原理进行解决的。一般来说ARP欺骗都是通过发送虚假的MAC地址与IP地址的对应ARP数据包来迷惑网络设备，用虚假的或错误的MAC地址与IP地址对应关系取代正确的对应关系。若是一些初级的ARP欺骗，可以通过ARP的指令来清空本机的ARP缓存对应关系，让网络设备从网络中重新获得正确的对应关系，具体解决过程如下：第一步：通过点击桌面上任务栏的“开始”-“运行”，然后输入cmd后回车，进入cmd(黑色背景)命令行模式；第二步：在命令行模式下输入arp -a命令来查看当前本机储存在本地系统ARP缓存中IP和MAC对应关系的信息；第三步：使用arp -d命令，将储存在本机系统中的ARP缓存信息清空，这样错误的ARP缓存信息就被删除了，本机将重新从网络中获得正确的ARP信息，达到局域网机器间互访和正常上网的目的。如果是遇到使用ARP欺骗工具来进行攻击的情况，使用上述的方法完全可以解决。但如果是感染ARP欺骗病毒，病毒每隔一段时间自动发送ARP欺骗数据包，这时使用清空ARP缓存的方法将无能为力了。下面将接收另外一种，可以解决感染ARP欺骗病毒的方法。2、指定ARP对应关系：其实该方法就是强制指定ARP对应关系。由于绝大部分ARP欺骗病毒都是针对网关MAC地址进行攻击的，使本机上ARP缓存中存储的网关设备的信息出现紊乱，这样当机器要上网发送数据包给网关时就会因为地址错误而失败，造成计算机无法上网。第一步：我们假设网关地址的MAC信息为00-14-78-a7-77-5c，对应的IP地址为。指定ARP对应关系就是指这些地址。在感染了病毒的机器上，点击桌面-任务栏的“开始”-“运行”，输入cmd后回车，进入cmd命令行模式；第二步：使用arp -s命令来添加一条ARP地址对应关系， 例如arp -s 00-14-78-a7-77-5c命令。这样就将网关地址的IP与正确的MAC地址绑定好了，本机网络连接将恢复正常了；第三步：因为每次重新启动计算机的时候，ARP缓存信息都会被全部清除。所以我们应该把这个ARP静态地址添加指令写到一个批处理文件（例如：bat）中，然后将这个文件放到系统的启动项中。当程序随系统的启动而加载的话，就可以免除因为ARP静态映射信息丢失的困扰了。3、添加路由信息应对ARP欺骗：一般的ARP欺骗都是针对网关的，那么我们是否可以通过给本机添加路由来解决此问题呢。只要添加了路由，那么上网时都通过此路由出去即可，自然也不会被ARP欺骗数据包干扰了。第一步：先通过点击桌面上任务栏的“开始”-“运行”，然后输入cmd后回车，进入cmd(黑色背景)命令行模式；第二步：手动添加路由，详细的命令如