行政总务_行政管理基础知识

桌椅如右图摆放,分组,行政管理,现代管理基础知识,第一章企业与管理,1-1企业概述,一、企业的含义、特征及功能,（一）企业的含义,企业的目的是什么？企业是做什么的？（功能）企业是怎么产生的？,（商品经济中以营利为目的）,（从事独立的商品生产或商品流通）,（生产社会化和商品经济的产物）,企业是指商品经济中以营利为目的，从事独立的商品生产、或商品流通等经营活动的经济组织，是现代社会的一个经济细胞，是生产社会化和商品经济的产物。,（二）企业的特征,经济性、营利性、独立性,（三）企业的功能,要点1:从个性看；从社会经济系统角度看,企业的功能是商品生产和商品交换,企业的功能是资源转化体,要点2：资源转化过程的有效性体现在两方面，分别是经济效益和社会效益。,二、企业的组织形式和结构,（一）企业组织结构的类型,总经理,销售副总经理,生产副总经理,财务副总经理,广告经理,销售经理,职工,职工,厂长,厂长,会计经理,信用经理,职工,职工,职工,职工,直线制组织机构,职能制组织机构,总经理,销售部,生产部,人事部,财务部,营业所,工厂,直线职能制组织机构,厂长,职能部门,职能部门,分管厂长,分管厂长,分管厂长,事业部制组织机构,厂长,职能机构,职能机构,事业部A,事业部B,职能机构,职能机构,生产,销售,生产,销售,职能机构,职能机构,生产,销售,模拟分权式组织机构,超事业部制,总经理,职能部门A,职能部门B,职能部门C,矩阵制组织结构,项目小组1,项目小组2,工作小组,工作小组,工作小组,工作小组,工作小组,工作小组,多维立体制组织结构,（二）企业组织结构的设计原则,（1）统一指挥原则（权力能够实现）,（2）分工协作原则（权力能够相互配合、协调）,（3）权责对等原则（权责相符，避免滥权和不作为）,（4）集权与分权相结合,（5）有效管理幅度原则,（恰当分权）,（6）弹性结构原则（权力能灵活运用）,（7）经济原则（权力能被高效率的使用）,（三）组织结构设计的程序和内容,（1）确定组织目标,（我们要达到什么目标。）,（2）确定业务内容,（为了达到目标我们要做些什么。）,（3）确定组织机构,（把任务归类。）,（4）配备职务人员,（落实到人。）,（5）规定职责权限,（明确权责，定下评价标准。）,（6）连结组织,（明确各单位联系方式。）,1.组织结构的设计程序,2.组织结构的设计内容,决策、指挥、参谋、执行、监督、反馈,（四）企业的纵向结构设计,1.管理幅度,什么是管理幅度？,职位对管理幅度的影响（一般情况下什么样的职位管理幅度大，什么样的小？）,管理幅度大小会对工作产生什么不一样的影响？,（2）确定管理幅度的方法,（1）影响管理幅度的因素（三个问题）,格拉丘纳斯的上下级关系理论,影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量,（四）企业的纵向结构设计,1.管理幅度,（1）影响管理幅度的因素,职务的性质工作能力强弱工作本身的性质标准化和授权程度信息反馈情况,卫生管理团队,板报小组,体育小组,团委宣传栏小组,（2）确定管理幅度的方法,格拉丘纳斯的上下级关系理论,影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量,2.管理层次（三个问题）,问题1：管理层次与管理幅度的关系是怎样的？,问题2：扁平结构的特点是什么？,问题3：直式结构的特点是什么？,（五）组织的横向结构设计（三个问题）,问题1：什么是部门？什么是部门化？,问题2：划分部门的原则是什么？,问题3：划分部门的方法有哪些？,用类似职能制组织机构图、事业部制组织机构图、矩阵式组织机构图的方式绘制出班级的组织机构图。,职能制组织机构,班主任,各科代表,学习委员,生活委员,班长,组1,组2,组3,组4,按人数,按职能,事业部制组织机构,班主任,班长,团支部书记,夜修管理员,白天管理员,内宿委员（男）,内宿委员（女）,小组,纪律委员1,纪律委员2,小组,小组,小组,小组,小组,按时间,班主任,生活委员,班长,团支部书记,矩阵制组织结构,专业竞赛,文体竞赛,工作小组,工作小组,工作小组,工作小组,工作小组,工作小组,按“产品”,产品部门化和区域部门化,市场部经理,批发部,零售部,团体部,顾客部门化,（六）组织的权职体系设计,权力与职权职权的有效性与职权的类型集权与分权影响分权的程度,每组派两个人参与讨论（由老师指定）讨论将涉及一下内容：由P17的案例开始,（六）组织的权职体系设计,问题1：职权与权力的关系？,某一个人或团体有能力影响和改变另一个人或团体的行为，这种能力称为权力。职权则是来源于组织中职位的权力。,问题2：根据古典职权理论的观点，职权来自哪里？,职权来源于一个人在组织中的地位，终极来源是组织的所有者。,问题3：影响管理职权有效性的因素？,上级的影响；平级的影响；下级的影响,职权与权力,问题4：职权的类型？,直线职权；参谋职权；职能职权,问题5：如何处理这几种职权的关系？,集权与分权,问题1：集权与分权是相对的，没有绝对的集权，也没有绝对的分权，那么我们根据什么来判断一个组织分权的程度？,问题2：分权受到什么因素的影响？,问题3：授权与分权有什么不同？,问题4：为什么要授权（授权有什么意义）？,问题6：授权要组织什么问题？,问题5：授权的过程是怎样的？,（二）能级管理理论,（三）人本管理理论,人是最重要的资源，最大限度的发挥人的价值。（挖掘人的潜能，协调人与人的关系）,国立西南联合大学中国抗日战争期间设于昆明的一所综合性大学。卢沟桥事变后，日本帝国主义全面发动侵华战争。为保存中华民族教育精华免遭毁灭，华北及沿海许多大城市的高等学校纷纷内迁。抗战八年间，迁入云南的高校有10余所，其中最著名的是国立西南联合大学。西南联大是由国立北京大学、国立清华大学和私立南开大学联合而成。,联大师生担任中央研究院首届院士（1949年）27人、中国科学院院士154人（学生80人）、中国工程院院士12人（全是学生），其中有杨振宁、李政道2人获得诺贝尔奖（物理学奖）；赵九章、邓稼先等8人获得两弹一星功勋奖；黄昆、刘东生、叶笃正、吴征镒4位国家最高科学技术奖获得者；宋平、彭佩云、王汉斌等人成为国家领导人。,叶企孙，陈寅恪，赵元任，吴有训，梁思成，金岳霖，陈省身，王力，朱自清，冯友兰，王竹溪，沈从