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医药地区经理面试技巧医药地区经理面试技巧(共9篇) 篇一：医药代表面试常见问题医药代表常见面试问题及答案分享 相信一部分同学对医药代表这个工作也有向往,但是往往刚毕业,没有面试经验和工作经验。对于这样的同学,在面试时就需要更多的准备.这样才能发挥自己的才能,获得录取的资格。 如何面试,很多人都迫切的想知道。那首先我将大家介绍一下外企面试遇到的最常见的问题整理给大家。 一、自我介绍 二、跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业或者为何选择这个单位进行实习等) 三、对销售的理解,对药代职位的理解 四、你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作 五、当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决 六、自己最成功或者最感到挫折的事情 七、自己的优点或者缺点 八、近期的目标和远期的计划 九、别人(同事或者领导)对自己的评价 一般初试肯定会问这样的问题.我把问题列出来也是希望大家能预先准备,同时做一下交流。每个问题没有标准答案.但是我会将回答的重点告诉给大家,希望给大家一点帮助。 其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的.你的性格,你的为人都会因此得到很大的改变。同时外企非常重视个人的能力,有非常大的晋升空间,非常高的收入。但是关键,要能勇敢的表现自己，这样才能获得机会。 这里简单的为几个问题做一下解释：对销售的理解,对药代职位的理解： 回答一定要积极正面的，所谓药代到底是份什么工作？药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。有点拗口，但是这个就是药代该做的事情，相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。 你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作 回答这种类型的问题，主要是考察性格能力是不是适应做销售。或者对做好药代这个职业你认为最重要的几个因素。也可能会问：你认为药代需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做药代？我最为推荐的答案，一个好的药代首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，同时学习接受能力要强，还有重要的一点，抗压能力强，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的优点就是勤奋，好学，乐观开朗，脚踏实地。当然大家有觉得自己有其他优点都可以说，只是我认为上面这几点是必须要说进去的。 自己最成功或者最感到挫折的事情 这个分为2个不同的问题，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到问题时处理的方式，结果。为什么觉得这个问题解决对你来说会觉得很成功？说任何事情都可以，但是提醒大家一个小窍门，这类问题最能体现你个性上的优势，重点突出下你在处理复杂问题时能冷静分析，脚踏实地，不畏艰苦的特点。最终得到圆满的解决。 最感到挫折的事情也有种问法：你的抗压能力如何？举个例子。这样问的话大家就会比较好理解了。要知道最为一个销售就肯定会有很大的压力。当压力过大的时候很容易让一个人思维紊乱，情绪收到影响。所以在说自己失败的事情后，我建议最后要强调自己在失败当中获得什么启示感悟。并且也要说以后遇到同样问题的时候自己会有什么变化。总之事例是什么不重要，重要的是你在处理问题时候的表现，以及事后的总结分析。 自己的优点或者缺点优点可以参考第四个问题的答案; 缺点，切忌不能说一些很原则性的，比如说有点懒散，粗心之类的。我面试的时候这样说：作为一个新人，最大的缺点就是缺乏工作经验。但是我吸收能力很强，能很快适应这份工作。（希望我这里说的答案大家别直接这么套用，不然人家面试的人以为你们哪里找来的统一答案，反而没有自己的想法，那更糟糕。）这里我又要补充一个面试小技巧，回答问题的时候记得思考几秒的时间，哪怕是你非常熟悉的问题答案早就滚瓜烂熟了，也要沉思下回答。这样显得你的答案更真实可信。 近期的目标和远期的计划 新人的话近期目标很好确定，就是脚踏实地的做好每一件事情，认真的对待自己的工作，累积自己的经验。希望能长久的在公司工作，通过自己的努力表现能完成指标。远期计划就是几年后能得到提升，更高的职位相对来说要求也更高，所以会努力提升自己各方面的能力。这里一定要表明自己的立场是能很安稳的在一家公司工作，不会轻易的跳槽。没有一家公司会那么慷慨的接收一个新人培养好了让你到处乱跳的。重点突出稳定，踏实。 其实面试会遇到各种问题，有点小技巧分享给大家，这个都是我面试N家后自己总结的 1 上面有提到的，回答问题前思考几秒时间，缓解下节奏，同时让自己思路清晰，也让对方觉得答案真实 2 很多公司喜欢压力面试。 一直在批评你的错误之处，一旦被他刨根问底的追问一件事情，一定不要慌张，你所说的每一件事情都要是真实的，如果是虚假的或者哪里借鉴来的，很容易被抓到小辫子。所以切记，不能造假说谎。特别是有过销售经验的人去面试，会问很多关于销量的问题，做得不好也不要去编数据冒充好。只要对方多问几个数据，最后数据有出入就失败了。 3 面带微笑，哪怕自己再紧张都要记得笑。 新人面试紧张对方不会觉得如何严重，有时候反而会让你放松。当然自己能调节最好，觉得自己在回答的时候有点不流利，或者下一句话还没有组织好的时候，记得微笑一下，停顿一下。 4 礼貌和小细节，这个最容易被忽视。 被邀请去参加面试首先要表示下感谢，说句谢谢您给我这次机会。最后结束的时候再感谢次，非常感谢您。礼多人不怪，反正对自己没有任何损失的事情。还有小细节方面，随手关门动作轻一点，可以问下：门要关么？结束的时候起身把椅子放回原位，不要很大的动作，轻轻去移动一下就可以。退出房间的时候记得脸朝着面试的人那里退出来，关门。 5 了解公司的产品，公司文化。这个网上什么都有，做好预习工作。 先说那么多，以后有想到会补充。还有一些朋友问过我关于集体面试的问题，这里还真的没办法说自己的经验，因为我自己也只参加过1次集体面试。虽然我很顺利的从10个人里面PK胜出，但是真是觉得有点莫名其妙，回家想了好几天也没明白。我看过很多其他人介绍的时候这样评论：集体面试只要有一个人比较优秀那其他人都会是配角。我觉得不完全对，我唯一的那次集体面试，我工作经验，学历都不是最好的。而且我因为前一天通宵玩游戏（惭愧。）面试的时候简直是在梦游，要我介绍其他人的时候我都介绍错误了。现在回想起来，我和其他人不同的地方就是其他人表现欲特别强的时候我比较安静（因为没清醒过来），还有我一直微笑，介绍错误的时候马上表示道歉。最后面试结束的时候也只有我和面试官打过招呼说了声谢谢，点了下头。所以这个方面还是希望有高人来回答了，我也想学习下。 应届生医药外企面试常见问题 面试流程：一面销售主管，二面大区经理，三面人力资源 常见问题： 1、为什么想做医药代表? 2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？ 3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？ 4、你以前最大的成绩是什么？ 5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？ 6、你经历过的最大的失败是什么？ 7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？ 8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？-最好有一些深入性的提问 值得注意的是： 1、外企面试对英语没有具体要求，但计算机和英语仍是必须的，如果想一直向管理层发展的话。 2、面试前请思考以上问题如何回答，其实这也是一个对内心发掘总结的过程。 3、面试着装要求整齐、职业。 篇二：医药代表面试技巧医药代表面试技巧. 医药代表面试技巧一、明确的人生目标 很多医药代表傻乎乎的说他们的人生目标就是赚钱.这句话大概是很多HR不愿意听到的话.不是公司给不起钱,而是如果你为了钱去衡量工作的话,那么如果另外一家公司待遇更好,你肯定会跳槽.目标只是HR经理扔出的一个幌子. 医药代表面试技巧二、关于关于自我介绍, 时间一般应该控制在三到五分钟之内,你的姓名,来自哪里,你的优点,哪个学校毕业,如果你是应届毕业生,你得说说你在大学里做的一些事情,你以前的公司,在公司的职务和业绩.一一介绍完也就差不多三五分钟了,介绍完了说一句,这就是我的基本情况.一定不能紧张,一紧张就容易说不出话,也不能自信过头,自信过头会容易说错话,有些人会觉得看着面试官的眼睛会怕,那就不要看面试官的眼睛,看他的眉心或者看他的鼻尖,面试官觉察不出来的.自我介绍,时间一般应该控制在三到五分钟之内,你的姓名,来自哪里,你的优点,哪个学校毕业,如果你是应届毕业生,你得说说你在大学里做的一些事情,你以前的公司,在公司的职务和业绩.一一介绍完也就差不多三五分钟了,介绍完了说一句,这就是我的基本情况.一定不能紧张,一紧张就容易说不出话,也不能自信过头,自信过头会容易说错话,有些人会觉得看着面试官的眼睛会怕,那就不要看面试官的眼睛,看他的眉心或者看他的鼻尖,面试官觉察不出来的. 医药代表面试技巧三、面试官对于他感兴趣的问题提问. 如果面试官问你你觉得我为什么要录取你的时候,你最好不要说你勤奋啊,真诚啊,爱学习啊,学习能力好啊等等,因为每个来面试的人都这么说,就没有了新鲜感.这里还会问到在大学或者工作过程中所遇到的一些困难,这个问题是从答案里看你发现问题,分析问题以及解决问题的能力.问你工作区域的背后是看你能不能够长期的工作下去等等. 医药代表面试技巧四、对于你感兴趣的问题问面试官 涉及到你想要了解的.你可以问公司的再教育制度,面试的流程,晋升制度,区域内的团队协作能力,你也可以问如果面试之后能不能给我一些反馈信息等等. 医药代表面试技巧五、在面试结束后不要以为面试就这样结束了,最好是在面试结束后的一个小时之内发条短信给面试官,谢谢他给你一次面试的机会再次给他增加印象,一般的面试会给你一句话,一个礼拜之内会给你消息.外企的办事效率是很高的,一般会在第二天就通知你,如果三天过去了还没消息的话,这次面试估计就黄了,但为了下次的面试改进最好是在三到四天之后打个电话问下面试官,关于这次面试的反馈信息. 篇三：医药行业面试经验辉瑞制药： 医药代表光荣就选择了作为职业目标 在人家的影响下，觉得医药贸易发展空间很大，又说了一个对我影响很大的人（哥哥）， 健康行业，看好这个行业的发展前景 喜欢与人沟通，实现自我价值 怎样和陌生人打交道 比如买衣服，砍价因为我很享受和人卖主砍价的过程。从高中开始，同学就很喜欢叫我陪她们出去买衣服，因为她们觉得我砍价厉害。 辉瑞是不是你投的第一份简历 是的，因为我一直把医药代表作为我的职业目标，而辉瑞也是我第一选择 有没有问题要问他 对我有什么评价或建议 自我介绍 35分钟 我叫XX，湖南本地女，学历本科，之前在一家外企担任行销助理，负责公司软件在中国区的企业形象、公共关系和客情关系维护和执行新的行销策略。我性格比较开朗，有很强的适应能力，心思细腻，有很好的生活习惯，比如记账、写日记和做阅读笔记）写的一手好字。因为受别人的熏陶和影响，期望从事医药销售工作。 为何离职 然后问了下简历的问题，为什么离职之类的，然后是模拟推销，给了个手机给我叫我推销，问问题的时候我问了下是哪个组在招人，被告知是心血管组。又问了下几轮面试，被告知一共三轮，并且一般过了大区就行了，相当于2轮，回去等通知。 7月26号下午5点接到2面通知，7月27号下午2点半大区经理面试，和地区经理面试内容差不多，也是问问基本情况， 然后就是对销售的理解，你有什么特质能胜任这份工作，每个特质都要举例子，问的很细，不过氛围很轻松，问问题的时候我SB似地问了个招几个人，结果被反问你觉得招几个人你有把握，出来的时候以为没戏了。 结果过了会接到电话要做性格测试，以为又有戏了，7月28号上午做完性格测试就是等通知，今天已经8月3号了，估计还是没戏。本来准备打电话问问，结果那电话貌似只能他打给我，我打不过去的，发了封邮件问问也是白发了。都不知道是死在性格测试上还是死在大区手里，死都死的不明不白。 不过被拒又不是什么大不了的事，我胡汉三还会回来的。 后来他又问我当初是不是觉得医药代表光荣就选择了作为职业目标，我说不是，以前在人家的影响下觉得医药贸易发展空间很大，又说了一个对我影响很大的人 我除了热情之外，我觉得我很善于和陌生人沟通，而且我喜欢和陌生人打交道 他就问：例如你是怎样和陌生人打交道? = 单面。进去以后寒暄了一下，老板人还比较nice.首先是自我介绍，在自我介绍的过程中会打断问些问题，比如你当时是怎么想的，然后做一个模拟销售，让你在桌上任选一样东西推销给面官，推销完以后让你评价自己刚才的表现，说为什么好，为什么不好，如果再有一次机会怎么改进。然后是问你对销售这份工作的理解。最后让你说一件自己觉得最成功的事。大约面了半小时 自我介绍 模拟销售 评价自己在模拟销售中的表现。有什么改进措施？ 对销售的理解 说一件自己觉得最成功的事? 你认为药代需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做药代？我最为推荐的答案，一个好的药代首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，娘顿时心花怒放，为了判断自己不是听觉有误我很兴奋的问“是不是辉瑞中国，壮志凌云”，对方很肯定的答复了，并交代了时间地点，可是说着说着才发现，我应聘的是一要信息沟通专员，（后来上网看了看其实就是医药代表）。唉，又开始犹豫了。于是我找以前的经理商量，还有朋友，他们都叫我去试试，辉瑞是世界第一大制药企业，外企公司，待遇非常好，最主要的是可以当作一份事业来做，想了想去试试也好，这么好的单位，如果可以成功进入辉瑞，那么一切的计划也将步入轨道了于是就决定去了。 今天早上，我很兴奋的起床，查了一些相关资料，准备去了，虽然是下午四点，但是我还是那么早就准备好了，想着去外企面试，一定要注意形象哦，我穿了衬衣，西裤，高跟鞋，很正式的样子，跟白领一样呵呵， 差点就把头发挽起来了，叫同学一起去汉口，因为我是路痴，刚好他也去一家公司面试，于是一起去了。下车后我还是走反方向了，在武汉呆了4年居然不知道武广在哪，不知道世贸大厦的位置，我觉得这是我的悲哀。分清方向返回脚痛的不得了，半年没有穿高跟鞋了，磨破了，直奔药店买了创可贴， 三点多到公司的时候门口站了很多人，我们是四点一批面试的，还好没有早来没有晚来，站在门外真是痛苦，大家闲聊了一下，我发现我是最小的，入行最浅的，他们开口就是问做甚么药的 。郁闷ing 大公司就是不一样，四点了前一批出来了，没有一个人是微笑的，表情痛苦，难道这次面试有一百来人？因为五点还有面试的，我们一批有20人，分了2组，在2个会议室进行，环视一圈我还是最小的，好多都是结婚的人，三四十岁，我们的面试官女的很漂亮，辉瑞武汉地区经理，我们面前有一张产品宣传册，一张纸，一支笔，现在还不能动.首先是每个人分钟的自我介绍，然后发了一个产品的宣传页（心血管产品络活喜），要求5个人一组进行产品知识学习，再有分钟的讨论时间，推举一名成员来讲解产品知识（分钟时间），其他成员个有分钟补充时间在这期间，只要超时就会被打断 我紧张的不得了，虽然以前面试麻木了，但是还是在发抖，最后一个底气很足的女高音把我震住了，无论体型还是外观声音都像韩红 ，我内心平静了点，呵呵，我也忘记怎么介绍自己了，只记得自己说“谢谢”. 然后是每人5分钟看产品宣传册，分组，选leader，推销出去，个人补充，3分钟个人演讲，我现在只记得那个药叫甚么甚么地平片，商品名是络活喜，忘记了，看不懂药品成分，我不是那么活跃，每次都没有信心做leader，在后面补充，我们组正在讲，中途进来一个男面试官，看起来有点帅气，严肃，突然来了一句：“蔡红丹，你有甚么要补充的”我吓傻了，他怎么认识我，就点我的名字，原来在看我的简历， 于是就补充说了一下，还好我在思考问题，不然真是丢人。最后给了我们一个题目：“在做药品销售中，你认为是客户关系重要，还是学术推广重要”，还是分组讨论，这个阶段更注重团队合作精神，我想了想在纸上画了画，激烈的讨论完之后个人演讲.真是锻炼人，要我向那么多问题。50分钟面试结束，最后叫我们把面前的纸上写上自己的名字，留下，为什么哦 还好我没有画一个娃娃，呵呵一周内通知是否进入二面。 回来的路上，过一桥时候吹着风，心情格外放松，无论成功与否，我已经不在乎了，这次锻炼真的很成长人的，他们说是海选，就象选秀，呵呵，我想自己怎么不去超女试试，下辈子吧，我可怜的脚大拇指，我在创可贴上写了“为辉瑞受伤，不疼了。” 一个多月以来，我面了十几家公司了，起初的小公司是那样的不起眼，虽然盛情相邀，但我不肯前往，同时，我以为我可以有更好的要求，我向往大的公司以及好的待遇。 前两天，辉瑞终于通知我去面试，要知道辉瑞是世界上医药行业的巨头，是我一直都想进的公司，为了这个面试，我紧张的连觉都睡不好，在网上查相关资料，算是做了充足的准备，面试那天，我提前到了新翼大厦，可惜因为一个小小的问题弄的自己差点迟到 面试前，一位经理级的大叔看到我走过来问我叫么名字，我回答了他，然后又在心里暗暗的想他何以如此关心我呢，是不是我比较出众？不然为什么那么多面试的他就问我一个人呢？嘿嘿 辉瑞的面试是分小组进行的，我和另外三个被分到了一组，那位大叔给我们面试，面试的题目居然是我读书期间最痛恨的小组讨论讨论的话题是如何在新区域进行伟哥的推广工作，我那个汗哦翻看资料的时候我清楚的看到我的手居然在颤抖真是没出息哦，之前那么多面试我都表现的无所谓，随随便便穿件衣服，头发也随便扎一下就出门，而这次面试的前一天我就在为穿什么衣服而犯难了再说回面试吧，我的partner是广东药学院的，看的出来也是一腼腆小女生，我们之间没有任何默契，我极力的去表达自己的意思，却发现还是说的结结巴巴具体过程就不详细说了，总之我觉得自己表现的糟糕透顶 回来的路上真觉得沮丧极了，不仅仅是因为面试的失败，还因为我发现自己可能真的不适合做药代，没有接触过这工作的时候我以为自己可以胜任，等到略有了解的时候，我才知道自己也许做不来这个发现对我来说真是个打击，以至于晚上跟t在外面吃饭的时候居然吃到落泪 都说性格决定命运，我的性格真的就决定我只能做个qc吗？我不甘心 篇四：医药代表面试技巧医药代表面试技巧 医药代表：听上去似乎从业者非得有点医学背景。但很多HR经理在招聘过程中都说，相关的医药知识完全可以通过入职培训来获得。 面试攻略 一、仪表。仪表礼仪很重要。一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药，所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试，女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽，红色的指甲油已经斑斑驳驳；男士胡子未刮身上一股异味儿-面试还没进行，分数已然打了折扣。 二、表达。做个医药代表，每天跑客户，认识不同的人，见面就能聊上几句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就顺利了。 三、态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准，但学习成绩优秀，至少显示出这个学生以前能认真对待学习，将来也应能认真对待工作。 四、谦和。和气才能生财，如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度，那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净？ 五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门，眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓，这是销售代表常常会碰到的事情-没把你赶出大门已是客气。 六、忠诚。凡是销售业绩比较好的员工，首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚，接下去就是如何把这种信息传达给客户，让他来分享。 从零开始 2007-3-27 94400 一、概述 专业医药销售的定义 专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。 医生的角色 药品作为一种特殊商品，被分为处方药（Ethic）和柜台药（）两种。以处方药（Ethic）的销售环节为例，从药厂生产出厂医药商业公司医院药剂科医院药房医生处方患者购买。 药品销售链条 在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息，处方正确，可以治病救人，改善健康；医生处方不当或错误，会导致疾病的发生，甚至于危及生命。所以医生在医药销售的环节中扮演着很重要的角色，药品为医生带来有效的治疗，就是医生需要获得的最大利益。 医药代表的角色1.医药代表的角色定位据一项调查显示，临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。所以，如果你问医药代表是谁？医药代表就是：医药专业销售呼唤高素质的医药代表，呼唤有成功进取心的医药代表。旧时销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。 2.医药代表的角色认知 针对现代医药代表的角色定位，医药代表应明确以下四点认知：【案例】某医药代表的工作描述职位：医药代表上级主管：销售经理或地区主管工作区域：青城市工作目的：建立并维护公司的良好形象说服采购人员购买公司的产品说服客户正确应用公司的产品帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果逐渐扩大产品的应用鼓励客户不断应用我们的产品为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍收集提供市场综合信息收集提供竞争对手产品及市场信息销售人员的基本职责：达到个人的营业目标并完成每一产品的目标完成推广计划并使投入取得最大效益进行有计划的行程拜访提高工作效率确保本区域内行政工作及时准确对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访确保对每一位客户的服务符合公司的标准并保持适当的库存计划准备每一天每一次的拜访，确保公司及个人目标的设定确保回款及赊账符合公司的要求程序 医药代表应有的素质 1.医药代表应具备的知识 医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识，应具备的辅助知识是多学科、广阔的知识视野。作为销售的润滑剂，辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。 2.医药代表应具备的技能 医药代表的基本技能是什么？探询、呈现、成交、观察、开场白、聆听、处理异议、跟进等各种技巧都是医药代表应具备的技能。 3.医药代表应具备的敬业精神 在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，不同的代表为什么有着不同的业绩？答案只有一个：敬业精神。即勤（脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、诚（诚意、诚信）、礼（礼仪、礼节）、智（智慧）、信（信誉、自信）。 如果产品知识欠缺，但是销售技巧比较好，敬业精神很好，医药代表的表现并不会差，因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足；如果销售技巧不足，产品知识可以弥补。但是，如果你的敬业精神是0，销售技巧和产品知识都非常好，得到的结果也只能是0。也就是说从这个公式可以看出，一个人的成功不仅在于他的销售知识，他的销售技巧和他的产品知识，更重要的在于他的敬业精神。凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道：如果没有良好的敬业精神，就很难成就销售业绩。 如果把医药代表的职业素质分为一只木桶的不同板块：知识板块、技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块，在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一定只能达到最短的那一块木板的位置，即在你的销售工作中，尽量补齐你所有的木桶的板块，让它尽可能地承载更多的水。只有这样，才能成为一位成功的医药代表。 木桶理论：水只能装到最短的木板处 【自检】 作为一名医药代表，需要具备哪些职业素质？检查一下，你是否具备了这些职业素质，并进行有针对性的改进。 总结 作为一名医药专业代表，首先要明确自己的工作定义，即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色，最后要明确自己扮演的角色。明确以上三点，是你顺利开展销售工作的基础。此外请你牢记：没有天生的推销专家，只有经由正确训练的专业推销人才。了解推销的技巧和方法，你才能获得成功。 医药代表有一天你面试一定有人问这问题，请记住！4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点，即分销，或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。4Rs（关联、反应、关系、回报）营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素： 1、与顾客建立关联。 2、提高市场反应速度。 3、关系营销越来越重要了。 4、回报是营销的源泉。 篇五：医药代表面试问题一,自我介绍 二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业) 三,对销售的理解,对药代职位的理解 四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作 五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决 六,自己最成功或者最感到挫折的事情 七,自己的优点或者缺点 八,近期的目标和远期的计划 九,别人(同事或者领导)对自己的评价 一般初试肯定会问这样的问题.我把问题列出来也是希望大家能预先准备,同时做一下交流. 每个问题没有标准答案.但是我会将回答的重点告诉给大家,希望给大家一点帮助 其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的.你的性格,你的为人都会因此得到很大的改变.同时外企非常重视个人的能力,有非常大的晋升空间,非常高的收入.但是关键,要能勇敢的表现自己.这样才能获得机会. 我这里简单的为几个问题做一下解释吧 对销售的理解,对药代职位的理解： 回答一定要积极正面的，所谓药代到底是份什么工作？药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。有点拗口，但是这个就是药代该做的事情，相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。 你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作 回答这种类型的问题，主要是考察性格能力是不是适应做销售。或者对做好药代这个职业你认为最重要的几个因素。也可能会问：你认为药代需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做药代？我最为推荐的答案，一个好的药代首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，同时学习接受能力要强，还有重要的一点，抗压能力强，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的优点就是勤奋，好学，乐观开朗，脚踏实地。当然大家有觉得自己有其他优点都可以说，只是我认为上面这几点是必须要说进去的。 自己最成功或者最感到挫折的事情 这个分为2个不同的问题，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到问题时处理的方式，结果。为什么觉得这个问题解决对你来说会觉得很成功？说任何事情都可以，但是提醒大家一个小窍门，这类问题最能体现你个性上的优势，重点突出下你在处理复杂问题时能冷静分析，脚踏实地，不畏艰苦的特点。最终得到圆满的解决。 最感到挫折的事情也有种问法：你的抗压能力如何？举个例子。这样问的话大家就会比较好理解了。要知道最为一个销售就肯定会有很大的压力。当压力过大的时候很容易让一个人思维紊乱，情绪收到影响。所以在说自己失败的事情后，我建议最后要强调自己在失败当中获得什么启示感悟。并且也要说以后遇到同样问题的时候自己会有什么变化。总之事例是什么不重要，重要的是你在处理问题时候的表现，以及事后的总结分析。 自己的优点或者缺点 优点可以参考第四个问题的答案; 缺点，切忌不能说一些很原则性的，比如说有点懒散，粗心之类的。我面试的时候这样说：作为一个新人，最大的缺点就是缺乏工作经验。但是我吸收能力很强，能很快适应这份工作。（希望我这里说的答案大家别直接这么套用，不然人家面试的人以为你们哪里找来的统一答案，反而没有自己的想法，那更糟糕。）这里我又要补充一个面试小技巧，回答问题的时候记得思考几秒的时间，哪怕是你非常熟悉的问题答案早就滚瓜烂熟了，也要沉思下回答。这样显得你的答案更真实可信。 近期的目标和远期的计划 新人的话近期目标很好确定，就是脚踏实地的做好每一件事情，认真的对待自己的工作，累积自己的经验。希望能长久的在公司工作，通过自己的努力表现能完成指标。远期计划就是几年后能得到提升，更高的职位相对来说要求也更高，所以会努力提升自己各方面的能力。这里一定要表明自己的立场是能很安稳的在一家公司工作，不会轻易的跳槽。没有一家公司会那么慷慨的接收一个新人培养好了让你到处乱跳的。重点突出稳定，踏实。 面试流程：一面销售主管，二面大区经理，三面人力资源 常见问题： 1、为什么想做医药代表? 2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？ 3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？ 4、你以前最大的成绩是什么？ 5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？ 6、你经历过的最大的失败是什么？ 7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？ 8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？最好有一些深入性的提问 值得注意的是： 1、外企面试对英语没有具体要求，但计算机和英语仍是必须的，如果想一直向管理层发展的话。 2、面试前请思考以上问题如何回答，其实这也是一个对内心发掘总结的过程。 3、面试着装要求整齐、职业。 面试医药代表，要打有准备的仗。以下是一些超现实的医药代表面试问题，可供大家参考，但不代表本站的立场。 1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对？ 2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？ 3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。你如何应对？ 4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理？ 5、对于女代表如何防范性骚扰？ 6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。如何回答？ 7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如何解释？ 8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。你该怎么做？ 9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释？ 10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释？这是老问题了，但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧！大家都说说自己的解决方法 交流有益！ 以下抛砖引玉， 个人意见：要遵循的原则，一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的，他的特点是什么？从而选用相对有针对性的方法。 1 这种情况总是难以避免，总有不注意的时候，不能关机！有客户找，公司找，猎头找怎么办？看一下号码，不重要的当面改成震动，可以对医生讲，不好意思，在和他进行这么重要的交流的时候，没有注意关机，请求原谅。其实是暗示重视他， 2 酒就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛，医生过了，你没过，有点不地道，可以假装过了，有钱可以叫酒店的小弟送两人回家，要知道你的酒量一定不能比医生好，酒量不好没关系，酒胆一定要好，切记！ 3 坦言不知道，当面把问题记载在本子上，表示回去问市场部，尽量有比较正确的答案。医生并不关心这个问题本身，而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。 4 选择比较好说话的医生或有明显错误的医生，摆开谈。对那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的数据做调整，但要注意，把过错推归跑方，而不是他的错误，事后他一定会很生气，在他作出明显敌对动作之前，搞点费用，一定比调整的数目要大，给他，同时表示这是自己个人出的，自己的不容易，和对他的愧疚和重视 5 一定要接近他的家庭，一可以搞好关系，二可以让他有所估计，你可是和他老婆很熟哟，这招限于他们家庭和睦的。客户要是乱搞的，只有自求多福了，我是男的，这方面经验没有 6 自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛 说不定以后用的上谁，不过自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容 7 自己有本事就搞定病人，没本事只有低头认错或仔细分析原因，把事情归为病人人品不好，这种中福彩头的事也会遇上，和医生一起鄙视病人（有点缺德了，唉。咱也是为了工作） 8 分析原因（费用？关系？对手献身？）采取针对措施（具体可以讲好几节课） 9 搞清楚谁停你的药的，原因是什么，他是个怎样的人，根据他的特点和经历，有不同的方案（又可以讲好几节课，更多医药代表面试问题在 .jobuy.） 10 低头认错或把责任归到对手和与这个医生不和的院内某人，假设是他们相互勾结制造的大阴谋，表示自己是无畏的*斗士，一定会为了他不能开我的药造成的损失，斗争到底，例外等有药了，让医生加紧把损失补回来（哈哈，我的药又可以多开了） 面试攻略 一、仪表。仪表礼仪很重要。一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药，所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试，女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽，红色的指甲油已经斑斑驳驳；男士胡子未刮身上一股异味儿-面试还没进行，分数已然打了折扣。 二、表达。做个医药代表，每天跑客户，认识不同的人，见面就能聊上几句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就顺利了。 三、态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准，但学习成绩优秀，至少显示出这个学生以前能认真对待学习，将来也应能认真对待工作。 四、谦和。和气才能生财，如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度，那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净？ 五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门，眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓，这是销售代表常常会碰到的事情-没把你赶出大门已是客气。六、忠诚。凡是销售业绩比较好的员工，首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚，接下去就是如何把这种信息传达给客户，让他来分享。 一、概述 专业医药销售的定义 专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。 医生的角色 药品作为一种特殊商品，被分为处方药（Ethic）和柜台药（）两种。以处方药（Ethic）的销售环节为例，从药厂生产出厂医药商业公司医院药剂科医院药房医生处方患者购买。 药品销售链条 在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息，处方正确，可以治病救人，改善健康；医生处方不当或错误，会导致疾病的发生，甚至于危及生命。所以医生在医药销售的环节中扮演着很重要的角色，药品为医生带来有效的治疗，就是医生需要获得的最大利益。 医药代表的角色1.医药代表的角色定位据一项调查显示，临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。所以，如果你问医药代表是谁？医药代表就是：医药专业销售呼唤高素质的医药代表，呼唤有成功进取心的医药代表。旧时销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。 2.医药代表的角色认知 针对现代医药代表的角色定位，医药代表应明确以下四点认知： 【案例】某医药代表的工作描述职位：医药代表上级主管：销售经理或地区主管工作区域：青城市工作目的：建立并维护公司的良好形象说服采购人员购买公司的产品说服客户正确应用公司的产品帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果逐渐扩大产品的应用鼓励客户不断应用我们的产品为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍收集提供市场综合信息收集提供竞争对手产品及市场信息销售人员的基本职责：达到个人的营业目标并完成每一产品的目标完成推广计划并使投入取得最大效益进行有计划的行程拜访提高工作效率确保本区域内行政工作及时准确对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访确保对每一位客户的服务符合公司的标准并保持适当的库存计划准备每一天每一次的拜访，确保公司及个人目标的设定确保回款及赊账符合公司的要求程序 医药代表应有的素质 1.医药代表应具备的知识 医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识，应具备的辅助知识是多学科、广阔的知识视野。作为销售的润滑剂，辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。 2.医药代表应具备的技能 医药代表的基本技能是什么？探询、呈现、成交、观察、开场白、聆听、处理异议、跟进等各种技巧都是医药代表应具备的技能。 3.医药代表应具备的敬业精神在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，不同的代表为什么有着不同的业绩？答案只有一个：敬业精神。即勤（脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、诚（诚意、诚信）、礼（礼仪、礼节）、智（智慧）、信（信誉、自信）。 如果产品知识欠缺，但是销售技巧比较好，敬业精神很好，医药代表的表现并不会差，因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足；如果销售技巧不足，产品知识可以弥补。但是，如果你的敬业精神是0，销售技巧和产品知识都非常好，得到的结果也只能是0。也就是说从这个公式可以看出，一个人的成功不仅在于他的销售知识，他的销售技巧和他的产品知识，更重要的在于他的敬业精神。凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道：如果没有良好的敬业精神，就很难成就销售业绩。 如果把医药代表的职业素质分为一只木桶的不同板块：知识板块、技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块，在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一定只能达到最短的那一块木板的位置，即在你的销售工作中，尽量补齐你所有的木桶的板块，让它尽可能地承载更多的水。只有这样，才能成为一位成功的医药代表。 木桶理论：水只能装到最短的木板处 【自检】 作为一名医药代表，需要具备哪些职业素质？检查一下，你是否具备了这些职业素质，并进行有针对性的改进。 总结 作为一名医药专业代表，首先要明确自己的工作定义，即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色，最后要明确自己扮演的角色。明确以上三点，是你顺利开展销售工作的基础。此外请你牢记：没有天生的推销专家，只有经由正确训练的专业推销人才。了解推销的技巧和方法，你才能获得成功。 篇六：医药面试问题整理问题三 自我介绍 答：你好，我叫XXX，XXX年毕业于XXX，.(自己发挥)我觉得这个行业对我很有吸引力，药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁，展我的梦想，。（ 1、这是面试的必考题目把重点介绍自己行业经验。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟，一分半钟左右。） 问题二 “谈谈你的家庭情况” 思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三 跳槽的理由，或者选择这个行业的理由 答：我觉得我选择医药行业主要看中的是自己的付出和回报能成正比。 问题四 对销售的理解,对药代职位的理解 药代是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。问题五 你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作。你认为药代需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做药代？ 一个好的药代首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，同时学习接受能力要强，还有重要的一点，抗压能力强，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的优点就是勤奋，好学，乐观开朗，脚踏实地。 问题六 “您在前一家公司的离职原因是什么？” 思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多有较深的感情。从去年始由于市场形势突变公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在于应聘者掌握了规律后对面试的具体情况进行把有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景然后投其所好问题七 自己最成功或者最感到挫折的事情 这个分为2个不同的问题，首先最成功的事情，成功的事情可以说自己怎么样把一个非常难缠的客户做下来，可以突出自己的观察，通过自己的观察，找到了这个客户的需求点或者突破点，然后勤奋的拜访，以及专业的知识让客户认可自己。主要是考察你在遇到问题时处理的方式，结果。为什么觉得这个问题解决对你来说会觉得很成功？说任何事情都可以，但是提醒大家一个小窍门，这类问题最能体现你个性上的优势，重点突出下你在处理复杂问题时能冷静分析，脚踏实地，不畏艰苦的特点。最终得到圆满的解决。 最感到挫折的事情也有种问法：你的抗压能力如何？举个例子。这样问的话大家就会比较好理解了。要知道最为一个销售就肯定会有很大的压力。当压力过大的时候很容易让一个人思维紊乱，情绪收到影响。所以在说自己失败的事情后，我建议最后要强调自己在失败当中获得什么启示感悟。并且也要说以后遇到同样问题的时候自己会有什么变化