深圳国税普通发票开票软件操作手册doc深圳国税普通发票

深圳国税普通发票开票软件操作手册一、软件简介普通发票开票软件是为了解决当前普通发票管理工作中难度大、复杂性高、涉及面广、与申报信息相脱节等问题而提出的全面解决方案。该软件可以实现普通发票的防伪开具、全面报送查验和与深圳国税申报系统交互等功能，对普通发票使用过程的各个环节进行全面有效的控制，最大限度地遏制涉税违法现象的发生。本开票软件为单机版，安装配置完成后，使用时无需连接Internet网络。普通发票开票总体流程：二、软件安装说明第一步：系统需求操作系统： 适合运行在各个Microsoft Windows 版本下，包括Windows NT、Windows2000、Windows XP、Windows2003、Windows Vista平台。网络： 单机版软件，使用时无需连接网络。打印机： 需安装普通的针式票据打印机。第二步：下载软件 访问深圳市国家税务局网站 () ，在“涉税软件下载”页面中下载“普通发票开票软件”。第三步：解压缩软件并运行setup.exe1. 解压缩软件到任意目录下。2. 运行setup.exe，进行软件。 3. 输入客户信息 4. 选择安装类型，建议选择“全部”,程序默认安装到 c:szgs_ptfp5. 点击“安装”，开始安装程序 6. 安装完成后，点击“完成”即可，软件安装成功后，在桌面上会自动生成一个“普通发票开票软件”的图标。7. 特别注意：在安装了杀毒软件和防火墙软件的电脑中安装本开票软件，会因为需要启动数据库服务和连接数据库服务造成杀毒软件和防火墙软件提示是否允许启动服务，此时需特别注意，要允许此数据库服务启动，不然程序不能正常运行。以天网防火墙为例，在安装和运行程序过程中会出现的提示界面，此时务必选中“该程序以后都按照这次的操作运行”并选择“允许”。若此时选择错误，可进入天网防火墙配置中，将被阻止的服务解除或卸载本开票程序，重新安装，并保证选择正确。 三、初次使用指南第一步：下载注册文件1、 登录深圳国家税务局网站（），点击网站主页左边的“用户登录”，进入用户登录的页面。2、 在用户登录页面点击“深圳国税纳税人登陆”按钮，进入纳税人登陆页面，输入纳税人识别号和密码后点击“登录”，纳税人完成登录返回主页面。3、 点击主页面上方的“办税服务厅”，点击“普通开票软件管理”，点击“进入办税区”进入我的办税大厅，点击“发票管理”“ 普通开票软件管理”“开票系统申请”，进入“开票系统申请”的页面。4、 点击页面上的“注册”按钮进行系统注册，注册成功后系统返回注册成功信息。5、 注册成功后点击页面上的“注册文件下载”按钮，系统提示保存文件，点击“保存”，选择目录将文件保存到电脑上。 第二步：运行软件 点击桌面图标“普通发票开票软件”，或到安装目录下运行“NormalInvoice.exe” 。第三步：导入注册文件软件运行后自动提示客户进行系统注册，点击“注册”，选择在第一步下载的注册文件导入到系统。（此步骤仅在第一次运行此软件时需要）第四步：登录普通发票开票软件 1.该软件初始化两个用户“管理员”和“开票员”，“管理员”可使用该软件中所有功能，“开票员”除不能使用操作员管理和开票分机管理功能外，其他功能均可使用。 2. 第一次登录该软件时，系统会自动提示修改密码，必须录入密码后，方可登录。第五步：导入发票 1. 纳税人登录深圳国家税务局网站（）进入“我的办税大厅”，进入步骤与注册文件下载相同。在“我的办税大厅”中点击“发票管理”“ 普通开票软件管理”“票源下载”，进入票源下载的页面。 2. 在票源下载页面，先点击“查询”按钮，查询出纳税人的发票结存，再点击“票源下载”按钮，再点击“保存”按钮，选择目录将票源文件保存到电脑上。3. 运行普通发票开票软件，在普通发票开票软件中点击“发票管理” -“导入发票”，按提示选择下载的发票文件，选择保存的票源文件导入，导入成功后系统提示“票源导入成功”。4. 发票票源文件只需要导入一次即可，重复导入系统会提示不可重复导入发票文件。第六步：填开发票 1.点击“发票管理” -“填开发票”。 2. 点击“选择发票卷进入发票填开”，即可看到已有的发票卷信息，包括发票名称、发票代码、起止发票号码、剩余张数、领购日期。 3. 点击相应的发票卷，系统提示要填开的发票名称、发票代码、发票号码，确认后进入发票填开界面。 4. 输入客户名称和商品名称时，会自动匹配系统中已有的信息，可直接选择输入 5. 数据录入完成后，点击“发票保存”，系统提示是否保存当前发票信息，点击“确定”后，系统保存发票信息，提示用户将发票在打印机中放置好，点击“确定”后打印。 6. 填开发票时输入的客户名称和商品名称，系统均会自动保存，下次输入时可自动显示相关名称。第六步：导出发票 1.点击“发票管理” -“导出发票”，可选择“导出全部未导出过的发票”、“按日期导出发票”、“按月导出发票” 2. 选择相应的导出方式后，点击“导出”，选择导出的目录和文件后，点击“保存” 3. 纳税人需到深圳国家税务局网站“我的办税大厅”（“我的办税大厅”的进入步骤见注册文件下载中的说明），将导出的发票文件上传到深圳国家税务局。 点击“浏览”选择要上传的数据文件，点击“报送”按钮。四、软件使用说明系统管理开票机信息 操作员维护 客户信息查询维护 商品信息查询维护数据备份 数据恢复 设置备份目录 打印模板调整日志查询发票管理导入发票 填开发票 发票作废 取消作废发票补录 补录修改 已开具发票查询及维护 导出发票信息查询统计 空白结存发票查询已开具发票查询及维护（一）系统管理1、开票机信息 设置开票机的基本信息，纳税人名称、地址、电话、传真均可修改，对于出口发票，其“销货单位”栏目将自动填写纳税人名称，且不可修改，地址、电话、传真栏目也将自动填入，可以修改。 2、操作员维护 1、点击系统管理 中的操作员维护 2、系统列出所有已设置的操作员信息(系统缺省的操作员为管理员、开票员)3、点击需要设置的操作员，修改指定操作员的信息3、客户信息 1、点击系统管理 中的客户信息查询维护 2、系统列出所有已设置的客户信息3、双击需要设置的客户，修改指定客户的信息4、商品信息维护 1、点击“系统管理” 中的“商品信息” 2、系统列出所有已设置的商品信息3、双击需要设置的商品，修改指定商品的信息若您填开的发票为非普通商品，请根据填开的发票种类选择相应的商品种类标签，例如“机动车”5、数据备份1、点击“系统管理” 中的“数据备份” 2、系统弹出数据备份窗口，如下图：3、点击“设置备份目录”，进入设置备份目录，该功能详见以下的“设置备份目录”。系统默认的备份目录为应用程序的安装目录(一般情况下为C:szgs_ptfp)4、点击“备份”按钮，系统将把所有的数据备份到指定的备份目录下。6、数据恢复1、点击“系统管理” 中的“数据恢复” 2、系统自动从备份目录下恢复所有的备份数据。系统默认的备份目录为应用程序的安装目录(一般情况下为c:szgs_ptfp)7、设置备份目录1、点击“系统管理 中的”设置备份目录“ 2、系统默认的备份目录为应用程序的安装目录(一般情况下为C:szgs)3、点击“设置”按钮，指定备份目录到您需要保存备份的地方8、打印模板调整由于纳税人配置的打印机型号各不相同，不同打印机之间的打印位置会有偏差。此功能用于调整打印位置，以适应不同种类的打印机。1、点击“系统管理” 中的“打印模板调整” 2、选择要调整的发票模板(模板的调整将影响到所有该类发票的打印)3、根据您实际打印中，发票数据的偏差情况调整各个打印数据的输出位置。9、日志查询1、点击“系统管理” 中的“日志查询” 2、系统将列出操作员的所有操作信息。（二）、发票管理导入发票填开发票发票作废取消作废发票补录补录修改已开具发票查询及维护导出发票信息1、 导入发票1、下载发票票源文件登录深圳市国家税务局网站的“我的办税大厅”，下载发票票源文件。2、导入票源点击“发票管理” 中的“导入发票”。 选择从深圳市国家税务局网站下载的票源文件，点击“打开”，系统将票源数据导入系统中。2、 发票填开选择商品进入发票填开选择客户进入发票填开选择发票卷进入发票填开发票的填写和保存（1）选择商品进入发票填开1、点击主界面的导航菜单 2、点击“选择商品进入发票填开”3、选择需要填开的商品后，点击“填开发票” （如何设置商品信息， 请参见“商品信息管理”）4、选择需要填开的发票，点击“填开” 如果您已预先设定好相关的客户信息，可以点击“选择客户”，然后再填开发票。 （如何设置客户信息，请参见“客户信息管理”）5、您所选择的商品将自动填入到新开发票的商品明细中（2）选择客户进入发票填开1、点击主界面的导航菜单 2、点击“选择客户进入发票填开”3、选择需要填开的客户后，点击“填开发票” （如何设置客户信息 请参见“客户信息管理”）4、选择需要填开的发票，点击“填开” 如果您已预先设定好相关的商品信息，可以点击“选择商品”，然后再填开发票。 （如何设置商品信息，请参见“商品信息管理”）5、您所选择的客户信息将自动填入到新开发票的相应明细中（3）选择发票卷进入发票填开1、点击主界面的导航菜单 或点击菜单“发票管理”中的“填开发票”2、点击您需要填开的发票种类（如何获得有效的发票，请参见“导入发票”）（4）发票填写和保存1、填写客户名称 点击“客户名称”输入框，将会自动列出已预先设定的客户信息 （您可以通过点击来选择指定的客户，或者通过键盘的上下键，来选择需要填写的客户，按回车键确认。）当在输入客户名称时，系统将自动模糊匹配您已设置的客户信息，若你为自己的客户设置了简称，也可以通过输入客户简称来查找需要的客户信息。 2、填开商品信息 点击“商品名称”，将会自动列出已预先设定的商品信息商品信息的查找参见填写客户名称3、发票保存点击“发票保存”按钮后，系统将提示您确认当前发票的发票代码和发票号码是否正确，确认无误后点击“确定”，系统将保存当前发票信息，并提示是否打印。若确认打印机中发票已正确放置，可以确认打印。若当前无需打印发票，您也可以选择取消。(您如果取消打印后，想继续打印该发票，请参见如何参见“常见问题”中的“如何补打发票”)3、 发票作废1、点击“发票管理” 中的“发票作废” 2、界面中会自动列出系统当前时间做填开的发票摘要信息3、您也可以根据需要设定相关的查询条件，以检索出你需要作废的发票4、 点击您需要作废的发票，将打开该发票的详细信息，确认无误后，点击“确认作废”按钮4、 取消作废1、点击发票管理 中的取消作废 2、界面中会自动列出系统当前时间做作废的发票摘要信息3、您也可以根据需要设定相关的查询条件，以检索出你需要取消作废的发票4、 点击您需要取消作废的发票，将打开该发票的详细信息，确认无误后，点击“取消作废”按钮5、 发票补录此功能用于计算机出现异常，导致已开具的发票数据丢失，可使用此功能补录发票数据。发票补录仅针对已经开具并已报送的发票数据。1、点击“发票管理” 中的“发票补录” 2、系统会列出当前可进行补录的发票种类3、点击你需要补录的发票种类名称，并输入需要补录的起止发票号码4、 在发票信息列表中，输入你需要补录的发票数据注1：补录的发票是不允许打印的注2：不允许补录系统中已存在的发票发票号码6、 补录修改1、点击“发票管理” 中的“补录修改” 2、系统会列出当前可进行修改的补录发票3、点击你需要补录的发票种类名称，并输入需要补录的发票号码4、 点击选择需要修改的补录发票，进入修改界面7、 查询开具发票1、点击“发票管理” 中的“查询开具发票” （或者点击“查询统计”中的“已开具发票查询及维护”） 2、界面中会自动列出系统当前时间做填开的发票摘要信息3、您也可以根据需要设定相关的查询条件，以检索出你需要查看的发票4、点击“打印清单”按钮，可以打印查询出来的发票信息清单5、点击您需要查看的发票，将打开该发票的详细信息6、如果需要开具红字发票，点击“红字发票”按钮，弹出确认对话框，点击“确定” 7、进入红字发票的详细信息画面，点击“保存发票并打印”按钮完成开具红字发票8、 红字发票填开1、 进入“查询统计”-“已开具发票查询及维护”模块，查询已开具发票2、 点击需要开红字发票的发票信息，该发票状态必须为“已导出”，打开该发票的详细信息。3、点击“红字发票”按钮，弹出确认对话框，点击“确定”4、进入红字发票的详细信息画面，点击“保存发票并打印”按钮完成开具红字发票9、 导出发票信息1、点击“发票管理”中的“导出发票信息” 2、系统提供三种方式导出发票信息：“导出全部未导出过的发票”、“按日期导出发票”、“按月导出发票”，请根据需要选择导出的方式。3、点击导出按钮后，请指定导出文件的存放目录，以便于发票数据文件的上传。10、 主分机管理该功能必须在纳税人开票方式为“一户多机”的情况下方可使用。主机中有“导出分开票机注册文件”，“导出分开票机发票卷”和“导入分开票机发票”的功能。（1）导出分开票机注册文件 1、点击“系统管理” 中的“开票机信息”打开开票机信息界面，在该界面中会出现“开票机维护”的功能。2、点击“导出分开票机注册文件”按钮，弹出导出分开票机注册文件窗口，点击“确认”，选择注册文件保存的目录，保存分开票机的注册文件。3、将导出的分开票机注册文件拷贝到分机中，分机安装的发票开票软件第一次运行时用该注册文件进行系统注册。（2）导出分开票机发票卷1、点击“发票管理” 中的“导出分开票机发票卷” 2、界面中会显示系统已导入的并且未被填开的发票卷信息3、选择要导出给分机使用的发票卷4、填写要导出的张数，张数不能超过剩余张数，将分机票源文件保存。5、将分机票源文件拷贝到分开票机上，启动软件，使用“发票管理”的“导入发票功能”将票源导入，之后分机即可用该发票卷填开发票。（3）导入分开票机发票1、在分开票机上，在“发票管理”-“导出发票信息”中，将已开具的发票数据导出成数据文件，并将数据文件拷贝到主开票机上。2、在主开票机上，点击“发票管理” 中的“导入分开票机发票”将分开票机发票信息文件导入到主开票机中。 （三）查询统计空白结存发票查询已开具发票查询及维护1、空白结存发票查询1、点击“查询统计” 中的“空白结存发票查询” 2、系统中将列出所领购的发票卷的详细信息(领购的发票卷已填开完毕,将不会被列出)2、已开具发票查询及维护该功能与“发票管理”“查询开具发票”的功能一样。五、常见问题1. 注册文件和票源文件到哪里下载请到深圳市国家税务局网站（）登录办税大厅下载注册文件和票源文件。2.运行软件时，报“打开数据库失败”本软件安装时，已安装了本地数据库服务并设置成随计算机启动而自动启动。但数据库服务程序可能在安装过程中被计算机的防火墙程序阻止，导致开票程序运行时，连接本地数据库失败。请按照以下顺序解决此问题：一、检查本地计算机的防火墙软件的阻止程序规则配置，若找到mysqld-nt.exe和NormalInvoice.exe，则将其从防火墙软件的阻止程序规则配置删除，重新启动开票软件即可。二、若找不到防火墙软件的阻止程序规则配置，可以卸载此开票程序，重新安装，安装时，需注意以下两点:(1) 卸载