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文档简介

接近与赞美技巧,新旧时代的行销观念,旧时代行销,新时代行销,信任,需求,解说,成交,感觉来自“对方”的信息,讯息判断看法反应结果再认知,传递良好信息应注意的事项,仪表、仪容态度肢体语言赞美,沟通方式,表明来意聆听，找出共同点强调重点注意对方反应,认真思考,如何让客户接受你？你该表达些什么？你要搜集些什么资料？,赞美的技巧,人性的奥秘,自我实现,尊重,团队归属感,安全感,生理需求,激励因子,维持因子,赞美是敲开客户心扉最直接的锁匙。,赞美的动作表现1、鞠躬2、马上开口3、言词略带夸张，出自真诚4、只要赞美某一个部位,赞美的要领和方法1、舍弃无谓的自尊心2、平等相待，不必贬低自己3、抓住机会，马上开口4、言辞略带夸张但出自真诚5、赞美对方引以为傲之处6、针对一个主题作具体的描述7、随时找出可赞美的题材8、别出心裁，与众不同9、注意被赞美后的动作表现,没有人能拒绝他人的赞美，即使明知不过是一种礼貌，即使明知言过其实，内心还是觉得飘飘然。,赞美是畅销全球的通行证,通行证,
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