汽车租凭管理系统-移动.pdf

汽车租赁管理系统 一、一、项目介绍项目介绍 二、二、运营战略运营战略 三、三、系统介绍系统介绍 目录 世界汽车租赁业起源于20世纪的美国，经过半个世纪 的发展，目前已经成长为产值超过千亿美元的一个重 要行业。 在我国，随着社会生活水平的不断提高，汽车租赁从 无到有，经过快速发展，虽只有十几年的历史，但表 现出了巨大的发展潜力和良好的发展前景。 汽车租赁行业目前还处于初步发展阶段，整体来说营 业额还较低，相关行业法规还没规范，很多地方还没 有行业协会，租赁企业的经营水平还有待提高。 行业背景 行业背景 全国90都是100辆车以下规模的小型租车 公司，其中在50辆车以下规模租车公司占了 全国租车市场的80，合计拥有车辆数至少 在80万辆。 全国100辆车以下特别是50辆车以下租车公 司受资本限制，在风险管控、租车业务管理 、市场拓展手段都普遍存在严重不足。 租赁公司关心的问题 防止骗租增加客户 非法抵押 连环租车 违章处理 资源调配 提高服务 信息发布 降低出租风险降低出租风险 提高出租率提高出租率 租赁行业面临的风险 内部管理混乱内部管理混乱非法抵押非法抵押 租车从事违法租车从事违法 活动活动 租后违章租后违章连环骗租连环骗租客户身份造假客户身份造假 头疼啊，那么多问题！只要出 现其中1个问题，我们就白干几 个月了啦！ 租赁行业面临的风险 骗租：汽车租赁“信用消费、使用人与所有人分离、租赁车辆是价值高 容易变现的大众化高速交通工具”的特点，使汽车租赁成为比较容易得 手的诈骗对象；使用假证件进行骗租或进行连环租。 突出的特点有两个方面：一是量大面 广。根据浙江省检查院2010年统计， 诈骗案中汽车租赁诈骗占50%。中国 道路运输协会收集的资料显示今年来 全国被骗租赁车辆占租赁车辆的比例 为4%，个别地区超过10%，如以全国 租赁车辆100万辆计算，每年被骗车 辆达到4万辆，案值约40亿；二是案 值巨大。例如上海、福建漳州、河南 郑州都发生过案值超过千万元的汽车 租赁诈骗案例，最近南宁发生1700辆 车被骗，案值1.8亿元的汽车租赁诈骗 案。 租赁行业面临的风险 非法抵押 ：由于风险管控手段 缺乏，为防止车辆被骗风险不 得不对陌生客户，特别是非本 地户口的外地客户采取户口簿 或本地担保人或高额押金措施 来化解风险，但受市场竞争压 力影响对所谓老顾客（租了第 二次以上）也普遍人为放松风 险管控措施，通过降低租车门 槛、减少租车押金来保有生意 ，因此非常容易犯经验主义错 误而致使车辆被骗，并被承租 人用于 非法抵押，而典当行也 无法获取车辆是租赁的真实信 息从而引发纠纷。 租赁行业面临的风险 缺乏信息管理平台：行业风险管控和业务管理水平 普遍偏低，小型租车公司基本上依赖于经验判断和 粗放式原始型的管理水平，行业亟需融合承租人身 份识别租车预警的风险管控、车辆实时定位监控及 调度、开放式电子商务租车预订平台、订单管理、 客户管理、车辆管理、租金管理、门店管理于一体 的综合租车管理系统。 目前尚无一个信息共享平台，可以帮助企业规避上述问题 项目目标 目前国内尚未有整合租车行业数据统一平台，无法形成对 客户和对企业的统一数据服务和业务运营。分析其成因主 要如下： 租赁公司众多，各公司运营水平参差不齐。 客户需求众多，各公司提供服务的能力提出了挑战。 众多的私家车，找不到可以租赁的地方。 目前行业乱象较多，未形成规范化运营。 建设统一的数据支撑平台和统一的业务运营平台，建设统一的数据支撑平台和统一的业务运营平台，建设统一的数据支撑平台和统一的业务运营平台，建设统一的数据支撑平台和统一的业务运营平台， 这个是本项目的核心所在！这个是本项目的核心所在！这个是本项目的核心所在！这个是本项目的核心所在！ 项目目标 我是租车业 务提供商 我的私家车 需要出租 我是租车公 司 我想要租 个想要的车 数据支撑 业务运营 平台的出现为租车企业和客户之间建立一个第三方平台。平台的出现为租车企业和客户之间建立一个第三方平台。 区别于传统的租车网站，该平台的核心优势是整合了众多中小企业区别于传统的租车网站，该平台的核心优势是整合了众多中小企业 的服务能力。的服务能力。 一、一、项目介绍项目介绍 二、二、运营战略运营战略 三、三、系统介绍系统介绍 目录 竞争分析 现在市面上提供对租车行业服务的主要有两种类型 租车网站：将各租车公司的信息进行整合，对外提供 租车信息查询。 信用认证平台：对租车公司提供服务，对租车人的身 份信息及信用进行认证对比。 租车管理系统：为租车公司提供信息管理平台，解决 租车公司内部车辆及租赁信息管理。 竞争分析 万心汽车租赁管理软件 兴华汽车租赁管理软件 海天车辆租赁管理软件 易租车国内租赁管理系统： 北京新方向信息技术有限公司 中国汽车租赁信用平台： 千里之外： 阳光租车网： 代表公司 1、单机版，无法实现车行间信息共 享 2、没有身份信息认证功能 3、没有信息发布功能 4、一次性收费较高 1、费用高，使用率不高 2、信息共享不足，无法提供租车 行间的信息共享或信息量不足 1、推广不易，网站无法形成规模扩展 到全国，只提供区域性服务 2、大部分无法直接下订单，网站只提 供租车行信息查询，租车人自行与租 车公司联系租车 3、缺乏对租车公司及租车人的信誉评 价 4、信息更新不及时，要租车公司不断 的维护更新 劣势 1、基本符合租车公司管理要求 2、安装使用简单 1、权威，对证件认证提供国家认 证发布 2、对公众客户开放 1、建站成本低 2、免费提供，企业易接受 3、能在区域内形成一定的影响力 优势 一次性交纳使用费，一般在1000- 2000元左右 查询一次5-10元，或会员制，交 纳会费 一般免费，采用积分管理模式收费模式 为租车公司提供信息管理平台，解决 租车公司内部车辆及租赁信息管理。 共享软件模式 对租车人的身份信息及信用进行 认证对比。 对外统一平台，开放网站对公众 或会员提供查询服务。 将各租车公司的信息进行整合，对外 提供租车信息查询。 电话或上门向租车公司推荐，让租车 公司将信息自行发布到网站或自已建 网店 服务 租车管理软件信用认证平台租车信息网站类型 研究一个项目是否有可拓展性，我们一般从行业背景入 手。很显然，汽车租赁市场在未来一定是个阳光产业， 这个是由我国国情决定的！ 目前汽车租赁管理系统方面还是一片空白！这就是创业 人群梦寐以求的蓝海！ 由于市场具备一定的行业性，很多人并没发现这个项目 的机会，所以目前进入并且迅速占领市场将是我们很好 的先机！ 目前国内尚没有能够整合租车市场数据的平台，如果能 够打造好这个数据支撑服务总集的平台，我们将再创一 个携程网或者淘宝类似专属于租车领域的平台。 市场展望 1-2年完成基础数据采集，服务对象租车企业。 2-3年形成数据集成支撑，服务对象大众群体。 3-5年形成注册用户1亿，有效在线用户2000万规模。 未来规划 运营战略-拓展 基础数据 租车记录 财务数据 黑名单数据 。 核心核心 数据数据 租赁公司 日常运营 数据汇集数据汇集 通过免费方式快速扩大用户群通过免费方式快速扩大用户群 核心核心 数据数据 租头网 租车管理系统免费免费提供给各租赁公司使用， 将租赁公司日常运营的数据汇集汇集到租头网， 完成租头网数据的集累集累。 运营战略-培养 租头网 身份信息验证身份信息验证 黑名单信息告警黑名单信息告警 收收收收 费费费费 积分模式：租赁公司每提交一条记录（如租车记录、黑名单记录）就可获取相 应积分，租赁公司可用积分兑换收费项目的使用次数，在积分不足的情况 下， 租赁公司可按使用次数缴费或购买积分。 通过积分管理培养用户使用习惯通过积分管理培养用户使用习惯 租赁公司提交租赁公司提交 记录获取积分记录获取积分 租赁租赁 公司公司 核心核心 数据数据 租赁信息发布租赁信息发布 运营战略-赢利 租头网 我要租车 我要出租 中 介 服 务 中 介 服 务 为租赁公司撮合交易收取中介费 按租车赁公司车量收取月租费 通过数据分析，提供精 确广告发布收取费用 为租赁公司提供身份验证 及信息查询收取费用 公司利润 形成用户规模，产生效益形成用户规模，产生效益 核心核心 数据数据 资费模式 平台收入平台收入 由第三方收取由第三方收取 免费免费 说明：说明： 0.1元/条按次通过短信向会员发送生日祝福，发布优惠信息会员服务 0.1元/条按次 由平台自动向租赁者发布订购信息如订单信息、订单到期提醒 、逾期还车提醒、预授权到期提醒、收费差额提醒 订购提醒 0.1元/条按次由租赁公司通过平台短信向员工发送公司公告公司公告 3元/月包月通过短信方式将信息发布到租赁公司指定号码黑名单信息发布 流量费流量费 1元/次按次根据姓名或证件号查询在租赁行业的不良记录不良记录查询 5元/次按次通过第三方平台查询个人信用记录个人信用记录查询 5元/次按次通过第三方平台查询验证驾驶证真实性驾驶证查询 5元/次按次通过第三方平台查询验证身份证五项信息身份证查询 信息费信息费 500元/月包月将租赁公司发布的信息安排在租车网排名位置网站排名 免费包月租赁公司在租车网发布租赁信息租车网建站 0.5元/次按次通过呼叫中心查询并转接电话收取的转接费呼叫中心转接 5元/笔按次通过租车网租赁车辆收取的交易中介费租车网交易 服务费服务费 80元/辆包月租赁车辆定位功能使用GPS定位 免费包月提供给租赁者查询、租赁车辆使用租车网手机软件 免费包月提供给租赁公司日常生产管理使用租车管理软件 功能费功能费 资费标准资费标准收取方式收取方式项目说明项目说明收费项目收费项目收费类别收费类别 一、一、项目介绍项目介绍 二、二、运营战略运营战略 三、三、系统介绍系统介绍 目录 系统的目标是什么？ 能解决什么问题？ 系统有哪些接口？ 系统有哪些功能？ 系统的意义是什么？ 系统功能概述 信 息 共 享 实 时 认 证 规 范 市 场 规 避 风 险 目标及功能定位 目标 目标 作为汽车租赁企业的门户系统，向众多的中小作为汽车租赁企业的门户系统，向众多的中小 企业提供统一、集中的信息共享，系统集成服企业提供统一、集中的信息共享，系统集成服 务。务。 作为数据支撑和服务总集平台，向大众群体提作为数据支撑和服务总集平台，向大众群体提 供租车查询和预订服务。供租车查询和预订服务。 功能定位 功能定位 系统为各个中小租赁企业提供客户认证、客户管系统为各个中小租赁企业提供客户认证、客户管 理、车辆管理等功能。理、车辆管理等功能。 系统统一控制对身份认证系统的访问请求，实现系统统一控制对身份认证系统的访问请求，实现 功能化，方便化操作，降低运营风险。功能化，方便化操作，降低运营风险。 系统通过信息的内部共享，规避恶意客户。系统通过信息的内部共享，规避恶意客户。 系统通过采集的信息对外数据系统通过采集的信息对外数据 外部接口 外部接口 系统与身份认证系统之间的接口。系统与身份认证系统之间的接口。 系统与短信网关的接口。系统与短信网关的接口。 系统对外输出告警和性能统计报表。系统对外输出告警和性能统计报表。 系统的出现对客户和企业之间建立一个认证机制，减少了前两者之间的相互影响，系统的出现对客户和企业之间建立一个认证机制，减少了前两者之间的相互影响， 平，减少维护成本。平，减少维护成本。 系统提供了个目前还没有的租车查询和预订平台，极大的方便了大众的使用。系统提供了个目前还没有的租车查询和预订平台，极大的方便了大众的使用。 意义意义 车辆租 赁系统 短信 /彩信 身份认证平 台 GPS平台 广告系 统 新闻中 心 运营商 系统 违章信息平 台 系统介绍-系统组成 客户信息管理客户信息管理 车辆信息管理车辆信息管理 租赁信息管理租赁信息管理 车辆定位管理车辆定位管理 信息发布信息发布 积分管理积分管理 报表查询统计报表查询统计 系统管理维护系统管理维护 系统功能简介 产品架构 客户信息管理车辆信息管理租赁信息管理 车辆定位管理积分管理信息发布 应用层 服务层 数据层 基础数据 信 息 集 成 服 务 集 成 我要租车 数据分析 共享数据 接口服务 我有车租 报表查询统计/系统管理维护 客户信息管理 可进行承租人身份证、驾驶证的真实信息认证、对比，个人信用记录提可进行承租人身份证、驾驶证的真实信息认证、对比，个人信用记录提 取，并通过摄像头拍取承租人头像进行保存。取，并通过摄像头拍取承租人头像进行保存。 系统具备智能化的业务提醒功能，如订单到期提醒、逾期还车提醒、预系统具备智能化的业务提醒功能，如订单到期提醒、逾期还车提醒、预 授权到期提醒、收费差额提醒、车辆保养提醒、客户生日提醒等，使租授权到期提醒、收费差额提醒、车辆保养提醒、客户生日提醒等，使租 赁工作变得简单、准确、高效；赁工作变得简单、准确、高效； 车辆信息管理 对车辆车型、购买时间、维护信息、保险情况等信息进行 管理 租赁信息管理 对待租车辆、出租登记信息、预订情况、结算信息进行管理; 同时对一证多租、同名多租等信息进行预警、告警，提醒出租人注 意出租风险。 车辆定位管理 系统将车辆定位监控与业务集成为一体，除了具备GPS监控的常用功能外，还针对 出租行业的特点，能够通过GPS设备直接统计车辆行驶的公里数、行驶时间并直接 与还车结算挂接起来 信息发布