如何避免班主任在班级管理中的“踢猫效应”

如何避免教师在班级管理中的“踢猫效应”讲座感受第二实验小学 张淑蓉各位班主任：大家好！很荣幸能有这个机会和大家探讨关于“情绪管理”的话题，有什么不足的恳请大家多多指教。讲到情绪管理，心理学上有一个“踢猫效应”的故事。踢猫效应的故事 某房产公司董事长因为最近国家调控房价导致营业额直线下降，银行又不让贷款，资金周转紧张，心情极差，为了转移别人的注意，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出董事长办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。 猫被踢到柜子下面，柜子一震，把上面的花瓶给摇了下来，砸碎了。本来董事长和接线员家里的花瓶是毫不相干的，现在却因为一条清晰的愤怒传递链条，使他们联系在一起，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择弱者发泄，最终的承受者，即“花瓶”，这种情绪污染就像多米诺骨牌效应，在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。那么在我们的日常教学中，是否也会把孩子当成这个无辜的花瓶呢？不知道在做的各位老师今天是带着什么样的情绪来上班的？开心？失望？兴奋？悲伤？假如今天你的股票的涨停了，你的感觉如何？对，肯定很开心。因为我们赚钱的需要得到了满足。假如半期考后，一个老师看完自己班级的分数顿时喜笑颜开，我们猜想她班上的成绩估计很好，这是因为她的辛勤付出有了回报，她的成就需要得到了满足。我们再来看看这两幅图，同样是下雨，为什么会引起不同的情绪呢？由此可以看出，情绪是人的心理活动的重要表现，它产生于人的内心需要是否得到满足。那么情绪到底有多少种呢？总的说来，可以分为四大类：喜，怒，哀，惧。喜愉悦 欣喜 欢乐 开心 喜悦 满意 舒心 狂喜 心旷神怡 兴高采烈 手舞足蹈 欢欣鼓舞 满面春风 眉开眼笑 扬眉吐气怒愤怒 气恼 不满 气愤 恼羞成怒 怒不可遏 暴跳如雷 七窍生烟 怒发冲冠 怒目而视 咬牙切齿 拍案而起 愤愤不平 哀失望 哀痛 难过 遗憾 悲伤 忧郁 凄凉 悲哀 伤感 心痛 悲痛欲绝 泪流满面 伤心不已 惧害怕 紧张 仓惶 退避 大惊失色 手足无措 草木皆兵 惴惴不安 不寒而栗 面无人色 提心吊胆 慌张不安月有阴晴圆缺，人有喜怒哀乐，但这并不意味着我们是情绪的奴隶，情绪是可以调适的。那么如何预防情绪污染的发生呢？一、塑造阳光心态。清华大学吴维库教授认为阳光心态的主要内涵是：1.不能改变环境就适应环境。自然界中，枯叶蝶，变色龙就是通过适应环境来达到保护自己的目的。（柏拉图告诉弟子自己能够移山，弟子们于是纷纷请教方法，柏拉图笑道：很简单，山若不过来，我就过去。弟子们不禁哑然。世界上根本没有什么移山之术，惟一能够移动山的秘诀就是：山若不过来我便过去。）同样的道理， 2.不能改变别人就改变自己。（有一位女士，结婚两年以后生了个小孩，不幸的是孩子生病死了，她的先生还把她抛弃了。她万念俱灰，准备投海自杀。这位女士上了一个老头的船，船行到海上，她准备跳海。老头这样跟她说：“两年前的你与今天的你有什么区别？”女士说：“两年前我是单身贵族，一个人吃饱全家不饿。没有先生的唠叨，也没有孩子的烦恼。现在我是一无所有。”老头说：“我看你现在和两年前一样。两年前你没有先生现在也没有；两年前你没有孩子，现在也没有；而且你人也没怎么变，还是那么年轻。”女士幡然醒悟，微笑道：“我不跳海了，咱们回去吧！”）3.不能改变事情就改变对事情的态度。泥土或星星的故事：有一个美国年轻军官接到调动命令，将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。新婚的妻子跟着他离开城市生活前往基地。该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英语，连日常沟通交流都有问题。过了几个月，妻子实在是无法忍受这样的生活，于是写了封信给她的母亲，除了诉说生活的艰苦难熬外，信末还说她准备回去繁华的都市生活。她的母亲回了封信跟她说：有两个囚犯，他们住同一间牢房，往同一个窗外看，一个看到的是泥巴，另一个则看到星星。从此后她改变了生活态度，积极的走进印地安人的生活里，学习他们的编织和烧陶，并迷上了印地安文化。她还认真的研读许多关于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于星星的研究书籍，成了星象天文方面的专家。这个故事说明了态度决定一切。在心理学上，有一种合理情绪疗法，认为对事件正确的认识一般会导致适当的行为和情绪反应，而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。错误的认知有三个主要特征，分别是绝对化的要求，过分概括化以及糟糕之极。绝对化，如“我必须获得成功”“别人必须友好地对待我”；过分概括化。如一些人面对失败的结果常常认为之极“一无是处”或“毫无价值”；糟糕之极，如“彻底失败了”“世界末日到了”“完蛋了，脸丢尽了”Activating event引发事件（外在事件）Belief认知、信念Consequence后果、情绪被好朋友骂一定是我做了对不起他的事气愤、伤心他一定是受了挫折而太激动了同情、关心对方用积极的人生态度去面对生活中碰到的很多问题，我们一定能够迎刃而解。下面我们来放松一下，看几组有趣的图片。二、寻找适合自己的发泄渠道 我们都知道鲁迅笔下的祥林嫂。她的生活非常的不幸：丈夫早死，由于自己的疏忽，孩子又让狼给叼去了。祥林嫂整日生活在抱怨之中，每天逢人就向他诉说自己的不幸。 “我的丈夫是怎么死的，我可怜的孩子，还没明白这个世界究竟是什么样子呢”祥林嫂每日就生活在抱怨和诉说之中，人们一开始还对她的遭遇充满了同情和怜悯。可是随着时间的流逝，越来越对她感到反感，所以也就不再对她有同情感了。 可是祥林嫂好像对此浑然不觉，仍然继续着她的不幸的诉说，所以她仍然生活在这种无法改变的环境之中。 当人遇到不幸时，都会身不由己地向别人抱怨、诉苦，这无疑是一种发泄的手段，但是通过祥林嫂的经历我们可以看出不停地抱怨，妨碍了别人的生活是不可取的。正确的做法是找到一种不会妨碍别人的发泄途径，排遣掉心中的痛苦。发泄途径有很多，我们可以去天马山走栈道，去体育公园打球，在运动中释放不满、抑郁和愤怒；傍晚去登高公园散步、周末去近郊出游；晚上去跳广场舞或练瑜伽；逛街购物，和朋友到休闲吧坐坐；还可以唱歌，去KTV大吼几声，把不良情绪宣泄出来。以上是关于预防情绪污染的几条建议，那么当情绪真的很糟糕时，我们又该采取什么措施来尽量缩短消极情绪对我们的影响时间并减轻它对我们的影响程度呢？在这里，我不防向大家介绍一下自我息怒的四招：一是努力克制。从心理学上说，怒气的产生往往是由于外界的刺激在大脑皮层引起了过度强烈的兴奋，排斥了正常的理智。因此，可在发怒前采用内部语言提示法，如心中默念“一定要冷静”“不能伤害学生”“发怒就能解决问题吗？”等暗示语。二是闭口倾听。学生的想法你不赞同，而又不能说服他们时，要闭口倾听，会使学生感到老师对他的观点感兴趣。这样不仅压住了自己的“气头”，而且增强了师生之间的心灵沟通。待风平浪静后再来论理，既可避免双方大伤感情，又能收到理想的效果；三是理性三思。发怒前，先估计一下后果，想一下自己的责任，考虑一下学生的感受，理智地控制自己的情绪，以缓解紧张气氛。四是避免刺激。尽量避免接触使自己发怒的环境，减少愤怒情绪。这一点类似于好动的孩子，不宜在他写作业的地方放过多影响学习的刺激物如玩具，游戏机等。五是转移注意。条件允许的话离开使你产生愤怒的场地，听听音乐、散散步，或是参加些体育活动，采用转移环境或注意力的方法平息怒气，待适当的时候，再找学生谈心。日本的三浦凌子说过：“天空虽有云，但乌云的上面，永远会有太阳的照耀。”及时调整情绪，阳光就会永驻你的心头。管理情绪是一门学问，做情绪的主人是我们终生需要修炼的目标，让我们一起努力吧！下面来看看动物们的生存智慧，或许能给我们带来一点启示。并送大家一首幸福拍手歌，祝愿我们的生活多一些风和日丽，少一些风霜雪雨。首先，要有目标和追求。（我们都知道高考前一般孩子都比较少生病，因为有高考的目标和动力，一旦高考结束，完全放松，病菌就侵入了。）2.经常保持笑容。前面说了不良情绪会污染，同样地，好情绪也会感染的。建议大家每天早晨起来做的第一件事就是对着镜子微笑，开始我们美好的一天。3.学会和别人分享喜悦（痛苦）。很多人总是习惯在人前表现自己的坚强，其实内心很脆弱。4.乐于助人，同时善于向别人求助。助人，我们表现较强的一面；求助，我们主动示弱，不仅可以提高我们的办事效率，而且让对方有被需要的感觉，体现自己的价值。5.保持自己的一颗童心。始终对生活充满好奇，不会麻木，倦怠。6.学会和各种人愉快相处。我们不能确保和所有的人都愉快相处，但是当自己和所有人都不能愉快相处时，我们就要反思自己了。我们也知道，很多学生往往是先喜欢或认可了你这个老师才会喜欢上这门课的，而讨厌某门课也是因为先讨厌这门课的老师。所以我们应该学会好好和学生相处。7.保持幽默感。8.要能处变不惊。9.学会宽恕他人和自己。我有认识一个朋友，前两年她的父亲因为患癌症去世了，她一直处于自责之中，后悔自己没有及早带父亲去检查治疗。导致后面自己患了轻度抑郁症。其实我们应该活在当下，她对父亲去世的惋惜，对亲情的珍惜令我感动，但我认为她可以把这种自责的能量用于孝敬在世的母亲身上。10.交几个知