《银行2008年第一季度工作总结及二季度打算安排》等23篇银行工作总结相关精选合集2223.pdf

23篇银行工作总结精选合集 本人耗时两月，已精心整理各类工作总结、入党申请、述职报告、工作计划、汇报体会、 演讲稿、活动文案等精品文档合集，欢迎访问我的主页搜索下载: 目录 1. 银行2008年第一季度工作总结及二季度打算安排.2 2. 2012银行支行长工作总结优秀范文.7 3. 2006年xx银行领导干部年度工作总结10 4. 某银行支行行长工作总结14 5. xxx银行支行2008上半年工作总结.16 6. 上半年全县个人银行业务经营形势分析工作总结22 7. 2006年银行工作总结28 8. 银行2007年上半年工作总结30 9. 某银行领导个人工作总结35 10. 银行分理处客户经理个人工作总结38 11. 2012银行公司部工作总结范文优秀范文41 12. 银行上半年信贷工作总结43 13. 银行安全保卫工作总结优秀范文46 14. 银行内控工作总结优秀范文48 15. 银行客户经理个人工作总结50 16. 2012最新银行安全保卫工作总结范文优秀范文52 17. 银行公司部工作总结优秀范文54 18. 2008年上半年银行支行工作总结及下半年工作打算56 19. 银行年度个人总结工作总结69 20. 2006年银行客户部工作总结71 21. 银行客服工作总结优秀范文77 22. （银行）上半年资金计划管理工作总结79 23. 银行年度工作总结84 银行2008年第一季度工作总结及二季度打算安排 银行2008年第一季度工作总结及二季度打算安排 我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管 理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150 亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进 展，为下阶段工作打下了坚实的基础。 银行第一季度工作总结 至今年九月末，全行人民币存款*亿元，比年初增长*亿元，增幅*%，其中 储蓄存款比年初增长*亿元，余额达*亿元，增幅*，对公及其它存款余额* 亿元，比年初增加*亿元。 人民币贷款余额*亿元，比年初增放*亿元，增幅达*。其中农业经济组 织、农户贷款余额*亿元，比年初增长*亿元；民营、个私、股份制中小企业贷 款余额*亿元，比年初增长*亿元；中小企业贷款占总贷款*。 9月末，国际业务外汇存款余额*万美元，比年初增长*万美元。国际结算量 *万美元，比去年同期增加*万美元，其中出口结算量达*万美元,较去年同期增 加*万美元；进口结算量*万美元，比去年同期增加*万美元。结售汇合计*万 美元，比去年同期增加*万美元。外汇贷款余额*万美元，比年初增长*万美 元；人民币打包贷款*万元，比年初增长*万元。 九月末不良资产余额*亿元，比年初减少*万元，不良资产占比*，比年 初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率*，比去年同期增加3个百分 点，1-3季度我行实现帐面利润*万元。 今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作： （一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行 存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较 本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面 对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松 抓组织存款，一着不让拓市场份额。 一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金 的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大 的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开 了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场 组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成 14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额 的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不 力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行， 当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在*支行举行现场会。再一 次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看*支行营业大厅的 宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听*支行组织 资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳 健发展的汇报；20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬 好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创 造出新的业绩。 同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的 差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一 期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报，每周公布存款情 况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、 共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳 步拓展。 （二）投身先进性教育，支持地方力度再提高。 三季度，时值*商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行 党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产 党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支 持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。 以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强 化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支 持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：*神 龙蛇业，*九州果业，*华美生态园艺，*稷山养鸡场，*澄禾禽业，*未来园 林，*唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意 识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6 月末新增3100万元，占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。 同时，党委领导“三走进，三服务”确定的7家中小企业联系点工作，为我行 大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市 场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企 业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企 业共计*多家，贷款余额*亿元，比年初增长*亿元，比6月末新增*亿元。其中 抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，达到30.2%，比年初提高了2.4个百分点，有 效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。 （三）常抓基础管理，案件专项治理全面推进。 根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国 银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方 案，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三 个阶段工作深入进行。 通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实 施办法为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案 件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出 来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结.通过案件专项治理，进一步规范了信贷 管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五 级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况 以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。 通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是 总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增 强防险能力”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行 进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并 通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理工作，检查处理 到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。 （四）广泛开展演讲会，金融服务水平得到提升。 随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现 在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而 上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比 赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本 要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融 服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持 地方银行活力，促进*商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者， 通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手 充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提 高，收到了明显的效果。 另外，以*支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很 好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的 铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使 客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有 序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户， 一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份 额，提升*行形象作出贡献。 二季度工作打算 二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作 中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充 足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份 额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献 礼。1、突出重点增存款，份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步 成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考 核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞 赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。 今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发 展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效 资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最 大化。同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费 用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效 益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答 卷。 3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季 度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不 良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷 管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好 中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良 贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理 工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。 4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。 要抓紧我行独立经营10周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传， 深化、细化、延升ci形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表 仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思 路，强化行风建设，塑造品牌形象，为*商业银行增添新的活力 2012银行支行长工作总结优秀范文 一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢 复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款 2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。 二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款1.1亿多元，累计投 放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业 和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良 贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。 三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过年的拚搏，已经 由小到大，占据了东港市的半壁江山，到2000年末，外币存款余额达到395万美 元，国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不 断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到 3771张，存款余额达到973万元。 四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断 增大，增收节支效果显著。1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万 元，受到了省行的嘉奖。2000年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现 利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。 五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多 次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位 等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明 号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务 岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文 明优质服务竞赛优胜单位；等等。 回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路 程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。 一、理清工作思路，确立经营战略 搞好宣传发动，统一全行思想 1997年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不 稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分 肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标 等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化 管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。 为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强 化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动 员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力 拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号；在全体党员大会 上，发出了“共产党员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工 的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出 了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发 动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚 搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的 认识牢牢扎在每名员工的心上；农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队 伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。 二、明确主攻目标，实施名牌战略 突出工作重点，促进业务发展 （一）以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构 1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势 严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100。 二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形 势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动 各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时 的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效 益。 围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储 蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文 明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养 到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时 间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各 处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进 行了大胆的创新。中国城乡金融报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我 行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。金融时报也报道了这方面的 事迹。 通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了 较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3 亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多东港、丹 东市金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在丹东市金融系统推出24小时 服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储 蓄所行列等等。 （二）以信贷管理为重点，加强基础建设,严格规范管理 首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审 批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填 制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。 2006年xx银行领导干部年度工作总结 一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自 己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念， 改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实 践“三个代表”。 一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共 产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念 强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大 局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思 想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗 位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促 进支行三个文明建设的顺利开展。 二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好 地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作 积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口 头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的 基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问 题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融 机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县 政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策， 把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金 管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情 况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导 作用和窗口指导作用。 2006年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学 习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后 组织开展现金管理情况检查，信贷登记咨询系统管理办法执行情况检查， 假币收缴、鉴定管理办法执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇 指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检 查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营 和管理，较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有 关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广 益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在 工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地 解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持 召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安 排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管 理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能 动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。 本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层5xxxx次，3xxxx 天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理 论研究和调查研究文章。其中：以科学发展观指导金融工作一文，分析了惠 东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的 问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放 力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。坚持 用好的作用选人，选作风好的人一文，分析了近几年来，党和国家惩治*的 数据和*分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。 明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤；二是要坚持 走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以 德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五 是要坚持以廉择人”的观点。关于当前外汇管理政策的若干思考一文，从基 层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认 真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。关于促进县域经济与金融协调 发展的思考一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了 促进县域经济与金融协调发展的六点建议。 三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工 作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤 勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄 假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作， 审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和 赴外考察活动的机会。 四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进 取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他 工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩 比较突出，效果良好。 在外汇管理方面，2006年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外 贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销 率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从 源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了 关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定，采取区别对待、分 类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需 求情况的问卷调查，制定了关于进一步支持某*外贸出口的指导意见，对辖区 外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况 的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的 措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、 竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干 部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上 不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。 五、在廉的方面： 1严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准 则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意 识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪 律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一 致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行 使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利 益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公 道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实 为民，不弄虚作假、与民争利。 2在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条 例和行员管理暂行办法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原 则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 3严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要 求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制 度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。 4密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树 立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满 意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、 办好事。 5按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责 任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策， 严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职 责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地 完成了分管和协管股室全年的工作任务。 某银行支行行长工作总结 履岗情况 1.加强自身修养，提高管理水平。 积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分 行和*支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思 维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理 论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。 坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做 到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管 好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都 能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委 的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、 解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。 2贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。 根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工 作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗 在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为 中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款 余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对 我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类 等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以 此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升 账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色 业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活 为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面， 采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客 户，如营销了*房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资 源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分 注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率 为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模 孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源 上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础 上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政 策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步 趋于合理。 3提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。 2005年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步 加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案 件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚 战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、 保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作 的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷 款”开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管 理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同 时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷 后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时,积极开 展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强 基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编 写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险 防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。 xxx银行支行2008上半年工作总结 银行支行2008上半年工作总结 2008年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质 量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调 风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶， 为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2008年上半 年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较 好，在分行均名列前茅。 一、各项指标完成情况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万 元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完 成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的 154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对 公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。 2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中 个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额 xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。 3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任 务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸 缴保险xx万元。 二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施： （一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。 支行在去年末就对2008年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私 存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支 行再次召开工作会，就2008度全年工作进行统一的部署和安排，对2008年取得的 成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支 行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况 以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热 情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于 领先位置，取得较好成绩。 （二）、强化市场营销机制。 1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对 公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看，支行共计实现新 开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区 客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公 产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作 意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x个亿。 2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精 准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户 营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘 书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市 场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者 提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行 对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这 样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理 要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据 客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问 题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户 更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环 境，小区营销成为我们的 特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不 懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区xx山庄的联益活动，对我行产 品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行xxx客户的便有10 户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如xx花园等通 过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存xx多万元； 三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气 氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积 分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时 感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍xx卡、xx白金卡、信用卡、外 汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的 抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵 地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效 果。 3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式， 互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大 客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款xx万元。同时 还公私联动，落实了xx汽车销售有限公司等单位的工资代发。 （三）针对弱点狠抓资产、贴现和国际业务。 资产、贴现和国际业务一直都是xx区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓 这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支 行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和xx等一 批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支 行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企 业，积极拓展收款下家，成功拓展了xx等企业，上半年累计实现贴现x亿元，与 08年同期相比增加了2000万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜 访，目前已和xx制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的 xx公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进 行情况，同时和银监局、xx区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策 方面的动向，在银监局和xx区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合 作，将成为下半年国际业务的亮点。 （四）、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重 点 针对xx区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发 商的拓展力度，和xx/xx等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭 方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如xx地产，进行了深度的挖潜 拓展，目前拟增加其开发贷款至x亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。 同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个 人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优 势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全 员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了xx分行金额最 大的单笔个人按揭xx万元。此外，通过直客方式，支行营销了“xx/xx等优质 楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新 增xx万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。 （五）、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设 1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开 展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形 式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格 的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。 把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断 提高对高科技犯罪的防范能力。 2、认真开展合规守法教育活动。根据xx分行开展合规守法教育活动实施 方案，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育 活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认 真学习了：xx副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、xx 分行开展合规守法教育活动实施方案、xx银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个 讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、xx银行客户经理行为 禁令、xx银行柜面业务人员行为禁令、xx银行员工行为守则、典型案例等内 容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试，取得了良好的成绩。先后出 版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心 得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛 中我行代表队取得了第二名的好成绩。 3、以“合规守法教育活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据结算风 险知识培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理 制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立 起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风 险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意 识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职， 分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交 换差错，结算一般性差错仅一笔；并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。 （六）、加强警队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注 重企业文化建设，为业务发展创造和谐人文环境 支行认真贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察安全保卫工作计 划。年初以来，加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面 的培训，加强了警员体能训练，制定了详细的训练计划和奖惩措施，警队在上半 年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。 按照总分行部署，支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工 作。成立了领导小组，开展了员工异常行为排查，形成了自查报告，对查出的事 项进行了整改，受到了好评。 在业务发展的同时，注重企业文化建设，在员工生日时，及时给每一位过生 日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关心；积极参与分 行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛 球比赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感， 牺牲了大量的休息时间，精心排练，使演出获得巨大成功，荣获分行迎春文艺汇 演第二名，为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。 三、目前工作中存在的问题 （一）、柜面服务技能、服务质量有待提高； （二）、柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善； （三）、个人资产的二次营销力度弱，对市场情况未能准确把握，信息不 灵； （四）、票据业务未能寻找到大的龙头客户； （五）、基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行发展形成 制约； （六）、国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定发 展。 （七）、信用卡业务进展缓慢。 （八）、零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。 四、下半年工作打算： 支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作： （一）、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再 厉，永创辉煌； （二）、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的 二、三级培训； （三）、按照年初分行目标要求推进各项工作，工作重点放在信用卡、客户 总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面； （四）、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工 什么该干，什么不该干的认识。 （五）、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工教育， 加强大堂力量，提升服务质量，重塑服务品牌。 （六）、继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”， 形成自己的特色氛围。 （七）、续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月安全检查和消 防检查工作，确保完成全年的目标任 上半年全县个人银行业务经营形势分析工作总结 一、总体经营情况 个人银行类存款6月末时点余额为18115万元，较年初下降111万元，其中储蓄 存款时点余额为18016万元，较年初下降32万元；信用卡个人卡存款余额为99万 元，较年初下降7