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文档简介

“咨询师认证培训”课件在职人员当面咨询2007年10月,目录,特性分析事件特点咨询者特点相关课程优势咨询目的咨询原则咨询技巧步骤、规范及标准,事件特点特性分析,咨询者背景、学习动机及心态多样往往对现状不满意有一定社会经验本人能够作决定咨询师需要掌握的知识面更广接触大量不同职业的咨询者需要了解其它行业的常识,咨询者特点特性分析,相关课程优势特性分析,可向从事非IT工作者体现的优势IT行业重点扶植（国际和国内）发展速度超出传统产业需要吸引大量人才就业轻松进入IT行业提升在所从事行业的竞争力教学方法多模式教学独创、适合IT职业教育教学内容由浅入深、循序渐进灵活的时间安排其它,相关课程优势特性分析,可向从事IT工作者体现的优势结合企业需求开发的课程实际项目开发贯穿每学期学员口碑好、动手能力强师资力量多年实际项目开发经验本科以上学历丰富的教学经验公司培训认证教学方法/教学资格考试合格上岗其它,咨询目的,让学习意向者现场报名让学习意向者成为我们的宣传员,咨询原则,针对从事非IT工作的在职人员适当打压指出前景予以鼓励,针对从事IT工作的在职人员找出不足给出方案督促行动,咨询技巧,在职人员当面咨询(首次),打开条件：在职人员到中心进行咨询,阅读表格,起身迎接,倾听咨询者的期望,针对咨询者需求，塑造产品价值,寒暄暖场,第一次试关单,要求转介绍（可选）,带领参观中心环境,赠送名片,送别咨询者,填写表格,转交表格,关单,结束,解除抗拒点（可选）,在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(首次),在职人员当面咨询(再次),打开条件：在职人员到中心再次进行咨询,调阅资料,起身迎接,询问并回答问题,帮助咨询者想象成功情景,寒暄暖场,关单,要求转介绍（可选）,送别咨询者,补充丰富表格,转交表格,结束,在职人员当面咨询(再次),在职人员当面咨询(再次),在职人员当面咨询(再次),在职人员当面咨询
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