ts16949：2009_第四版认可规则.ppt

rules4theditionofts16969第四版认可规则,1,aiagshanghaijollyjitel.86-21-50272721email:jolly,onlyforreferencerulesforachievingiatfrecognition,4theditionofficialfilepleaseconnectto:,iso/ts16949第四版(4.0版)认可规则于2014年4月1日全面生效,第四版相对于第三版最大的变化在于：1.支持场所职能的定义;2.取消延伸场所的概念，所有场所都必须单独取证;3.允许在一个企业如果汽车产品线具有完全独立的场所、人员和设备，可以申请独立认证，但应经提前三个月向iatf下属办公室申请，并由审核员现场进行一阶段判定符合要求后实施。,国际汽车推动组iatf为了加强ts16949的价值和可信度，提升认证标准，特发布了ts16949认可规则第四版，相对第三版认证规则此次变更内容更多，要求更严，主要变化点及说明如下：1)第四版认可规则的使命a)增强ts16949认证的价值和可信性,提高门槛;b)强化监督认证机构签约办公室的ts16949认证活动,增强高层领导介入;c)强调认证机构否决权和认证决定活动的重要性;d)关注认证机构、客户和顾客的业绩;e)吸取第三版认可规则的经验教训，增强iatf成员和监督办公室间的理解和一致性，从而减少变差。,2)发布第四版认可规则的起因a)第三版任何规则在执行上存在明显的变差。第三版认可规则在2008年10月1日发布。不同认证机构、审核员、甚至监督办公室间有着明显的解释和执行变差。经常需要进行澄清/补救。共发布了22条认可解释、16条常见问题问答。大量的偏差申请更增加了各认证机构和监督办公室间的变差。b)顾客的期望在变化。汽车供应渠道的变化引人注目，供应商面对全球竞争和经济挑战，全球化带来强劲的变革。同时,主要相关方期待ts16949带来更多。符合标准只是基本要求，ts16949认证必须与好的或不断改善的供应商业绩相对应，期待着业绩不好的供应商将不会通过ts16949认证3)第四版认可规则的两个期望的结果a)供货业绩与ts16949认证相互映证;b)打消“谁都可获证”的观念。,4)与第三版认可规则的主要变化a)增强认证机构签约办公室作用和职责;认证机构管理评审要求更加规范;完善认证机构内部体系审核和见证审核要求,使其更有意义和价值;b)审核策划、现场审核实施及审核报告要求更加规范,增值于认证机构、客户及iatf;客户在审核前必须提供所要求的资料;审核员在现场审核前完成客户资料的评审和审核计划策划;现场审核首次会议前，审核员验证当前顾客和内部绩效数据，以及当前在线顾客报告和/或顾客记分卡;审核计划应识别每个待审核制造过程的特定名称和班次，以及顾客特殊要求;c)第四版认可规则始终强调对顾客的业绩;d)提升对制造过程审核的重要性,审核更加规范;e)取消制造现场延伸场所;f)恢复“汽车专属区域”，但调整了条件;g)不符合管理更加规范,增加新的重点和要求;h)证书暂停决定和要求更加规范。第四版认可规则将于2014年4月1日全面生效。全面生效意味着所有第四版认可规则要求从2014年4月1日开始得以满足，没有实施的偏差放行。,strengtheningthevalue&credibilityofts16969强化ts16949的价值和可信性“raisingthebar”“提高门槛”,rules4thedition第四版认可规则,6,whyarules4th?为何要有第四版认可规则,rules3rdwasreleasedon1stoctober2008第三版认可规则在2008年十月一日发布differencesininterpretationandexecutionhavebeenevidentacrosscertificationbodies,auditors,andevenoversights不同认证机构,审核员,甚至监督办公室间有着明显的解释和执行差异clarification/remediationwasoftenrequired经常需要进行澄清/补救22sanctionedinterpretationswereissued发布了22条认可解释16frequentlyaskedquestions发布了16条常见问题问答asignificantnumberofwaiversweregrantedtocertificationbodieswhichaddedtothevariationamongcbsandoversights大量的偏差申请更增加了各认证机构和监督办公室间的变差,7,whatkindofvariation?有何种变差?,feedbackfromcbsandauditors来自认证机构和审核员的反馈oversightaistougher/morestrictthanoversightb监督办公室a比监督办公室b严厉/更严格afteramerger/acquisition,whentheacquiredcbwaspreviouslywithoversightatheywereabletodothingsacertainway.nowthattheyrepartofanothercbandlinkedtoadifferentoversight,theyrenolongerallowedtooperateinthesamemanner.认证机构并购后新的监督办公室不允许原先监督办公室认可的一些做法observationswithiniatfandoversight来自iatf及监督办公室的观察结果differencesinrules3rdinterpretationsamongoversightsandiatfmembers,i.e.,shiftauditingofmanufacturingprocesses不同监督办公室和iatf成员间对第三版认可规则的不同解释,如,对制造过程不同班次的审核,8,expectationshavechanged期望在变化,theautomotivesupplybasehaschangeddramatically汽车供应渠道的变化引人注目suppliershaverespondedtoglobalcompetitionandsignificanteconomicchallenges供应商面对全球竞争和经济挑战theglobalfootprintreflectsthedynamicchanges全球化带来强劲的变革tscertificategrowthhasbeenlargelyinasiapacificwhichnowaccountsforalmosttwo-thirdsofthetsmarket,withchinaaccountingforoverone-thirdoftheglobaltsmarket亚太地区的ts证书量强劲增长约占总量的三分之二,中国的ts证书量已占到三分之一inresponse,keystakeholdersexpectmorefromts16949同时,主要股东们期待ts16949带来更多compliancetothestandardisarequirement.itsbecomethepriceofentry符合标准是基本要求是市场进入的代价tscertificationmustequatetogoodorimprovingsupplierperformancets认证必须与好的或不断改善的供应商业绩相对应expectationsarethatpoorperformingsuppliersshouldnotbetscertified期待着业绩不好的供应商将不会通过ts认证,-,9,howdoweknowexpectationshavechanged?我们如何知晓期望在变化,tsstakeholdersoftenask:ts股东们经常询问:howcanasupplierwithatscompliantqualitymanagementsystembeapoorperformingsupplier?为什么通过ts质量管理体系认证的供应商业绩如此差?isntpartofthetscertificationprocesssupposedtoassesstheeffectivenessofthesuppliersqualitymanagementsystem?ts认证过程中是否应该评估了供应商质量管理体系的有效性?howdoesasuppliersperformancetothecustomerweighintotheevaluationofthesuppliersqualitymanagementsystemeffectiveness?在评估供应商质量管理体系有效性时如何权衡供应商对顾客的业绩?haveyoueverhadtoanswerthequestion,你是否回答过这个问题,“howdidthissuppliergettscertified?”“这家供应商如何通过的ts认证?”,-,10,“doeseveryonegetcertified?”“是否谁都可以获得认证?”,-,11,howwillrules4thimprovetsvalue&credibility?第四版认可规则如何提升ts价值和可信性,themissionofrules4thistoaddvalueandstrengthenthecredibilityintscertification第四版认可规则的使命就是提升价值,增强ts认证可信性rules4threquiresstrongeroversightoftscertificationactivitybycbcontractedofficesandincreasedengagementoftopcbleaders强化监督认证机构签约办公室的ts认证活动,增强高层领导介入rules4themphasizestheimportanceofthecbsvetopowerandcertificatedecisionactivities强调cb否决权和认证决定活动的重要性thefocusoncb,client,andcustomerperformanceisstrengthened关注认证机构,客户,和顾客的业绩variationisreduced减少变异:rules3rdlessonslearnedhavebeenapplied吸取了第三版认可规则的经验教训increasedunderstandingandalignmentamongiatfmembersandoversight增强了iatf成员和监督办公室间的理解和一致性,-,12,whatarethemajorchangesfromrules3rd?与第三版认可规则的主要变化,roles&responsibilitiesofthecbcontractedofficehavebeenstrengthened增强cb签约办公室作用和职责managementreviewrequirementsaremuchmoreprescriptive管理评审要求更加规范improvedrequirementsforthecbsinternalsystemauditandwitnessauditprocessesmakethemmoremeaningfulandvalueadded完善cb内部体系审核和见证审核要求,使其更有意义和价值auditplanning,on-siteauditexecution,andauditreportrequirementsaremoreprescriptiveandmorevalueaddedtocbs,clientsandtheiatf审核策划,现场审核实施及审核报告要求更加规范,增值于cb,客户及iatfperformancetothecustomerisemphasizedthroughoutrules4th始终强调对顾客的业绩,-,13,whatarethemajorchangesfromrules3rd?与第三版认可规则的主要变化,theimportanceofauditingofthemanufacturingprocesshasbeenraisedandismuchmoreprescriptive提升对制造过程审核的重要性,审核更加规范manufacturingsiteextensionsareeliminated取消制造现场延伸场所nonconformitymanagementismoreprescriptivewithadditionalemphasisandrequirements不符合管理更加规范,增加新的重点和要求suspensiondecisionsandtherequirementsassociatedwiththemaremoreprescriptive暂停决定和要求更加规范,-,14,howwillrules4thraisethebar?第四版认可规则如何提高门槛?,rules4thputsemphasisonthequalityoftscertificationactivity(executionandresults).第四版认可规则强调ts认证活动(执行及结果)的质量“whatismeasuredgetsdone!”“落实各项测量!”rules4thfocusesallstakeholdersonperformancemeasurement,andhowitaffectsresults.第四版认可规则关注所有股东对业绩的测量,以及如何影响相关结果howdiditinfluencetheauditplan?如何影响审核计划?howdiditimpacttheexecutionoftheauditplan?如何影响审核计划的执行?howdiditaffectthevetopower/certificatedecision?如何影响否决权/认证决定?,-,15,rules4thraisesthebar第四版认可规则-提高门槛,twoexpectedoutcomes:两个期望的结果:supplybaseperformanceandtscertificationarealigned供货业绩与ts认证相互映证eliminatetheperceptionthat“everyonegetsacertificate”打消”谁都可获证”的观念,-,16,whenwillrules4thbecomeeffective?第四版认可规则何时生效,rules4thbecomesfullyeffectiveonapril1,2014第四版认可规则于二零一四年四月一日全面生效whatdoesthismean?全面生效意味着:everyonetrained全员培训完成allprocesses&proceduresupdatedandimplemented全部过程和程序更新完成并被实施allrules4threquirementsmetbeginningapril1所有第四版认可规则要求从四月一日开始得以满足noimplementationwaivers没有实施的偏离放弃,-,17,rules4thauditortraining&testing第四版认可规则审核员培训和考试,-,18,newrequirementsandclarificationsforauditortraining&testing审核员培训和考试的新要求及说明,cheriereicheiaoboversightoffice,auditordevelopmentprocess审核员开发过程,proctoredadptestingwillcontinuethrough20december2013监考adp考试继续开放到2013年12月20日(参见referencecbcommuniqu2013-007)in2013,weutilizedthesevenuesandwilladdasrequiredin2014(startingmay2014onward)2013年我们采用了如下考试地点,2014年将根据需要做相应增加(五月开始):,-,19,20,2013proctoredadpsessions2013监考adp课程情况,adp(requalification)adp(资格再确认),percbcommuniqu2013-007,theiatfwilltemporarilysuspendtheproctoredassessmenttestingonlyforexistingcredentialedauditors(requalificationprocess)from21december2013through30april2014.根据cb公告2013-007,iatf将从2013年12月21日至2014年4月30日临时暂停针对现行审核员(再确认过程)的监督评估考试thetemporarysuspensionofproctoredassessmentsincludesexistingauditorretaketestingaswell.包括补考的审核员auditorsimpactedbytheproctoredassessmenttestingsuspensionwillbegrantedanautomaticcredentialextensionof5monthsfromtheirexistingexpirydate.受影响的审核员将自动获得5个月的延期note:auditorsarestillallowedandencouragedtoundertaketrainingdevelopmentbyutilizingtheiatfadptrainingmodulesduringthistimeperiod.注:该期间仍可进入adp培训模块.,-,21,credentialextensionsgranted资格有效期延长,examplesofcredentialextensionsforexistingcredentialedauditorsimpactedbythe21december201330april2014suspensionofproctoredassessmenttesting:受影响审核员有效期延长的示例:auditorsareencouraged,asalways,totestatleastamonthortwobeforetheirexpirydatetoallowforretakeopportunities.审核员均需在资格有效期到期前至少一二个月参加考试以便预留补考的机会.,-,22,5months,23,rules4trainingplan规则四培训计划,#1,#2,#3,activeauditorsintheadpasof31december2013mustcompletethetrainingandinitial1sttakeofthequizby31march2014.2013年12月31日前有效的审核员必须在2014年3月31日前完成培训和测验,rules4training/quizmodules规则四培训/测验模块,availablemid-january2014ontheiatfadp:2014年1月中旬就可进入iatfadp系统:,-,24,rules4training/quiz规则四培训/测验,allactiveauditors(andnon-auditorcbvetopowers)intheiatfadp(asof31december2013)arerequiredtotakeboththetrainingandquizmodulesby31march2014(initialtakeofbothmodules)所有iatfadp有效审核员(按2013年12月31日计算)都需要在2014年3月31日前(首次)完成培训和测验模块thoseauditorsarerequiredtoachieve“pass”statusonthequiz(whichis80%orabove)by30june2014审核员需要在2014年6月30日前达到测验”通过”状态(80%及以上)quizhas3additionalretakeopportunities(aftertheinitialtake)测验有3次补考机会(首次测验之后)quizisunproctored,openbook,andcanbestoppedandstartedovermultipledays测验为不监考,开卷,可在多天内停止和开始ifapersonfailstosuccessfullypassthequiz(afterexhaustingtheinitialand3additionalretakeopportunities),theauditorscredentialsaresubjecttodeactivation如果最终不能成功通过测验,资格将被取消.,-,25,rules4training/quiz规则四培训/测验,auditors(andnon-auditorcbvetopowers)enteringtheiatfadp(oncesponsoredbyacb)anytimeafter31december2013willhave3monthsafterbeingsponsoredintheadptocompletetherules4trainingandquizmodules(thisistheirinitialtakedeadlineforbothmodules).在2013年12月31日后(经cb推荐)进入iatfadp的审核员(及非审核员资格的cb否决权)将有3个月的时间来完成规则四的培训和测验模块(首次完成这两个模块的截止时间)afterapersonhascompletedtheinitialtakeofbothmodules,thenwithin3monthsfromthatdatetheywillberequiredtoachieve“pass”statusonthequiz(includingallretakes)在首次完成这两个模块后,在后续三个月之内需要达到测验”通过”状态(包括所有补考).thosewhodonotcompletethetrainingandquizmoduleswithinthedefinedtimingaresubjecttodeactivation在规定时间内无法完成培训和测验模块的人员将会被取消资格.,-,26,rules4training/quiz规则四培训/测验,exampletimingforauditorssponsoredintheiatfadpafter31december20132013年12月31日后iatfadp对审核员的时间要求示例,-,27,3months,3months,rules4training/quiz规则四培训/测验,continualpersonaldevelopment(cpd)creditcpd小时积分计算therules4thtrainingmoduleandrules4thquizmodulecombinedareworthsix(6)hoursofstructuredcpd规则四培训和测验模块一起可计算六小时的结构化cpdoncetheinitialtakecreditisgiven,noadditionalhourscanbeclaimedforretakingtherules4thtrainingmoduleorquizmodule初次积分计算后,补考小时不再计算countingtheseapprovedstructuredcpdhoursformultipleyearsisnotallowed不允许跨年计算,-,28,newauditor(initialqualification)新审核员(初次资格认可),duetorules4thmaterialrevisions,theiatfhastemporarilysuspendedtheface-to-facetrainingandtestingfornewauditorcandidates(initialqualificationprocess)fromendofseptember2013throughearlyjanuary2014.由于规则四教材修订,iatf从2013年9月底至2014年1月初暂停了对新审核员候选人(初次资格认可过程)的面对面培训和考试thetemporarysuspensionoftestingincludesnewauditorretakesaswell.暂停也同时针对新审核员的补考.face-to-facetrainingandtestingfornewauditorcandidates(initialqualificationprocess)willbeavailableinearlyjanuary2014.针对新审核员(初次资格认可过程)的面对面培训和考试于2014年1月上旬开始note:duetotranslationwork,somelanguageswillnotbeavailableuntiltheendoffebruary2014.注:由于翻译工作量,有些语种的培训将会到2014年2月底才能开始.,-,29,ncmanagementandprocessapproachtrainingmoduleupdates不符合管理和过程方法培训模块更新,revisedmaterialsavailablemid-may2014ontheiatfadp:修订教材于2014年五月中旬在iatfadp可用:,-,30,ncmanagementandprocessapproachtrainingmoduleupdates不符合管理和过程方法培训模块更新,continualpersonaldevelopment(cpd)creditcpd小时积分aspreviouslydefinedinrulesfaq4,cpdcreditisallowedforthesetrainingmodules如规则faq4,此项培训可获cpd积分thencmanagementtrainingmoduletakes4hourstocomplete,thusisworth4hoursofstructuredcpd不符合管理需4小时培训,计4cpd小时theprocessapproachtrainingmoduletakes6hourstocomplete,thusisworth6hoursofstructuredcpd过程方法需6小时培训,计6cpd小时oncethetrainingmoduleretakecreditsaregiven,noadditionalhourscanbeclaimedforthesetwomodules重新培训不计积分countingtheseapprovedstructuredcpdhoursformultipleyearsisnotallowed不允许跨年计算.,-,31,rules4theditionforeword/introduction第四版认可规则前言/引言,-,32,newrequirementsandclarificationstorules4thedition第四版规则新要求及澄清事项,-,33,summaryofthechanges:变化部分概要:versiondatesofcitedstandardshavebeenremovedthroughouttherules4thedition规则四中全面去掉了标准引用的版本年份,forewordandintroduction前言和引言,-,34,publicinformationaboutthevalidityofiatf有关iatf认可证书的有效性的公共信息可查询网站rationale更改原因:toprovidealinktotheiatfwebsitewhereanyusercancheckthevalidityofaniso/ts16949certificate.theuserneedstohavetheiatfnumbertocheckcertificatevalidity.thewebsitewillonlydisplaythecompanysname,cityandcountry,andifthecertificateisvalidornot.提供iatf网址链接,所有用户都可检查iso/ts16949证书的有效性.用户需要知道iatf证书编号来检查证书有效性.网站将只显示公司名称,所在城市和国家,以及证书是否有效.,forewordandintroduction前言和引言,-,35,inexceptionalcaseswherea