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膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿衿袂肆蚈衿肄莂薄袈膇膄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羄膃膁蒇羃袃莆莃薀羅腿莈蕿膈蒅蚇薈袇芈薃薇羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄蚅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃肈节蒂蚂袈肅莈蚁羀莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄螈羇莇芀螇聿膀蕿螆蝿莆薅螅羁膈蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袅肀薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀螀芃艿 2011福建省闽江学院旅游系三坊七巷旅游形象策划策划人: 目录第一部分一、福州三坊七巷的基本概况 1二、三坊七巷存在的问题 3三、三坊七巷市场调查分析与定位 4第二部分 一、基本理论的引入 6二、导入cis的背景 7三、导入cis三坊七巷旅游形象塑造方案 71、三坊七巷旅游形象的理念设计 72、三坊七巷旅游形象的行为设计 83、三坊七巷旅游形象视觉设计 11四、导入cis塑造三坊七巷形象的体会12第三部分 三坊七巷旅游形象策划活动方案 14“坊巷讲解”导游之星大赛策划书 14附录 2023三坊七巷旅游形象策划第一部分一、福州三坊七巷的基本概况福州是一座具有两千多年历史的文化名城,城内的三坊七巷正是这个千年古城历史和文化的精髓所在。三坊七巷是南后街两旁从北到南依次排列的十条坊巷的概称。三坊是衣锦坊、文儒坊、光禄坊;七巷是杨桥巷、郎官巷、安民巷、黄巷、塔巷、宫巷和吉庇巷。三坊七巷始建于西晋末年。在王审知建罗城之前,唐代福州人还使用着晋代建造的子城,南门护城河外的南门大街(今八一七北路俗称南街)是一片繁华的商住文化区。当时闽江的沙洲沉积到那里,那里便出现了一片陆路与河道并存的开发区。安史之乱中原混战,南迁避难而来的各界人士很自然地选择了这片平整的土地,开始了为新一轮创业而组建家园。一个以士大夫阶层、文化人为主要居住民的街区,便在南街附近生成,这就是今天人们常说的三坊七巷街区。三坊七巷街区,地处市中心,东临八一七北路,西靠通湖路,北接杨桥路,南达吉庇巷、光禄坊,占地四十公顷,白墙瓦屋,布局严谨,房屋精致,匠艺奇巧;集中体现了闽越古城的民居特色,被建筑界誉为规模庞大的明清古建筑博物馆。自古以来,三坊七巷一直是福州最有文化气息的地方。三坊七巷人杰地灵,是出将入相的所在,历代众多著名的政治家、军事家、文学家、诗人从这里走向辉煌。有的坊名、巷名就可以看出当年的风姿和荣耀。林则徐:1785年出生在福州。他是我国近代第一位反侵略的爱国主义者、伟大的民族英雄。1837年,林则徐任湖广总督。面对鸦片输入给中国造成的深重灾难,他主张严厉禁烟。在他的推动下,道光皇帝下决心禁烟,命林则徐主管禁烟事宜。林则徐在虎门海滩将缴获的鸦片全部销毁,向列强表明了中国人民的坚强意志。1905年,人们在福州南后街澳门路建立林则徐祠堂,以缅怀其爱国业绩。林觉民:字意洞,福建福州人。少年时代就醉心新学说,创设阅报所,积极阅读进步书报。1911年4月27日,林觉民与林文、方生洞等人在黄兴的率领下,直冲两广总督衙门,挥弹血战,身受数伤。面对审讯。他面无惧色,表示只要“革除暴政,建立共和,能使国家安强”,“则吾死瞑目矣”,英勇就义时年仅25岁。林觉民故居在福州南后街杨桥路口,现辟为辛亥革命纪念馆。还有冰心、沈葆桢、林星章、陈承裘等,他们各自代表了他们所生活年代的文化,见证了三坊七巷的繁荣。三坊七巷除了名人外,建筑也别具一格。它具有以下几个特点:1. 动静结合。这些具有明清南国风格的建筑群是凝固的历史,向人们传递的是历史的信息和符号。而,“三坊七巷”区域周围有福州内河“晋安河”缓缓流过,与坊巷大小道路一并构成了十分便利的水陆交通,一静一动,对称平衡,更适合人们在这里繁衍生息,劳作生活,于是,他们不断建设,逐步繁华,最终演变成为闽都历史上著名的高尚住宅区。2.山水交融。三坊七巷内有特色的宅院园林比比皆是,如郎官巷的二梅书屋、黄巷的小黄楼、宫巷的刘齐衔故居和林聪彝故居、文儒坊的陈季良故居、衣锦坊的水榭戏台和光禄坊的光禄吟台等。宅内园林无处不是精制考究的假山雪洞、亭台楼阁,鱼池廊桥,摩崖题刻,不少地方还利用丰富的地下泉眼来激活池水,这些风格各异的园林有的小巧玲珑,有的颇具规模,有的纯属人工精雕细琢,有的则充分利用了天然景物,都具有较高的欣赏和研究价值。3.藏景于路。漫步“三坊七巷”之中,只要稍加留心,便可以发现“藏景于路、步随景移”的真谛,坊巷中一道道鞍型封火墙高达数丈,马头墙连接着高高翘起的鹊尾,墙上灰塑着栩栩如生、形态各异的狮子、麒麟等猛兽的确令人叹为观止。看着一排排大宅院门前制作精美的屋檐、门罩、门斗和门厅,无声地显示着其私家宅院建筑的雄伟气派,使人仿佛走进历史隧道,怀旧的情愫不禁由然而生。二、三坊七巷存在的问题1、近几年来,由于城市化、现代化的进程中,城市规划的不利或是落实的不当,三坊七巷变化比较大,昔日的文化氛围越来越淡,三坊七巷渐渐变得有点浮华,带上了一点脂粉气。失去了传统的生活方式和习俗,失去了“生活的真实性“,缺少文化气息,失去原有的历史文化韵味。2、由于城市建设发展和无序保护,昔日“三坊”中的光禄坊已成为交通要道,传统建筑所剩不多,历史风貌渐渐减少。衣锦坊里大片的土地被批给了港商做商业开发。文儒坊虽未有大规模的拆建,但由于保护不利,许多传统建筑失去原貌。有的已经被所有者自行拆除改建。“七巷”中昔日的杨桥巷、吉庇巷已经扩建为宽阔的城市道路。“三坊七巷”实际上仅剩下了“二坊五巷”。3、目前街区内现存的大部分文物古建筑物由于缺乏正确、有效的保护措施而破败腐垮。古建筑物拆迁改建,残留下来大量的木结构古名居也由于年久失修而严重破损,有的桥架歪斜、几近倒坍,有的屋面破损、外墙剥落。乱搭建、乱停放、乱张贴现象较为普遍,头顶的天空也被凌乱的电线分割得支离破碎,人文景观被严重破坏。4、卫生条件差,有些巷道路面高高出建筑室内地面标,照成生活污水难以排出,雨季积水倒灌进室内等现象。排水排污系统陈旧,乱排污、乱倒垃圾现象普遍5、缺少绿化、没有公共绿化,走在南后街几乎看不到像样的绿化。三、三坊七巷市场调查分析与定位近年来,福州对外交通的进一步完善,来福州旅游的游客成倍数增长。据统计,去年的4月26日,福厦高铁正式开通运营。1年来,福厦高铁共计开行动车组22918趟次,安全运送旅客1835万人次,全年日均客流达5万多人,今年4月份以来,福厦高铁日均客流增长43%,上座率稳居中国高铁的前列。福厦高铁开通运营,改变了人们的出行方式,改变人们生活理念,压缩了城市间的时空距离。同时,福厦动车组与温福高铁相连也使得福厦与沪杭一天往返成为现实,交通的便利,极大的促进福州市的旅游。目前,福厦温福高铁常态客流稳定,节假日客流更大。三坊七巷管委会有关负责人表示,2010年国庆节和2011年春节,三坊七巷的游客接待量均突破百万人次大关,仅春节期间,平均每天人流量即达近18万人次。刚结束的2011“五一”小长假,三坊七巷游客超过50万人次,游客量急剧增加。据统计,来三坊七巷旅游的游客大都是省内游客和上海江浙一带游客。这就说明高铁的发展很大程度的促进了福州市的旅游。正因为高铁团可以说是唯一不受淡旺季影响的团种,票价较为稳定,团费浮动并不明显,所以说很受大众的喜爱。福建省加快动车组的发展,在未来几年可能开通省内各市动车组。所以说为了扩大三坊七巷的知名度,逐渐建立品牌,必须先打开一级市场和二级市场,然后逐渐渗透三级市场(即国际市场),这是三坊七巷开发所要达到的终极目标。高铁的发展促使旅游交通的更加便利,应充分抓住现有的机会和优势,迅速打开一级市场和二级市场。所以我们把三坊七巷的目标顾客群定位在“高铁沿线的省内游客和上海江浙一带的游客”。针对省内游客和上海江浙一带的游客,确定了三坊七巷的旅游宣传口号为“穿越高铁时代,漫步明清里坊”。以“明清建筑的博物馆”为特色文化主题,凭借其独特的中国船政文化的历史文化渊源,充分展示其中的文化内涵,通过文化的独特性和差异性来吸引和满足目标顾客群的求知欲。第二部分在当今激烈的旅游市场竞争中,旅游形象成为旅游行业竞争成功与否的关键因素,三坊七巷旅游要在激烈的旅游市场竞争中取胜,可以通过导入cis战略塑造其旅游形象。 一、基本理论的引入 “cis全称corporate identity system,译称企业识别系统。意译为“企业形象统一战略”。cis包括三个子系统,即mi(mind identity理念识别)、bi(behavior identity行为识别)和vi(visual identity视觉识别)。理念识别是企业识别系统的核心。它是一企业经营的宗旨与方针,还包括一种鲜明的文化价值观,对外它是企业识别的尺度,对内它是企业内在的凝聚力。企业行为识别(bi),是cis的动态识别系统,包括对外回馈、参与活动、对内组织、管理和教育。可称为cis的“做法”,是企业实现经营理念和创造企业文化的准则。视觉识别vi反映企业的理念,以企业的理念为基础,企业的行为识别是cis战略中的一项重要内容,这三者是相互关联的统一整体。 来源于西方国家的旅游形象即tourism identity system。它是从corporaldentity system即企业形象识别系统引申而来的旅游形象识别系统,简称cis,它既是对旅游形象的内在定位和统一包装,也是内外部公众对其的认知、评价,本文导人cis战略塑造三坊七巷旅游形象,这将对福州三坊七巷的旅游开发和旅游经济的发展具有重大的借鉴意义。 二、导入cis的背景三坊七巷作为福州“四大文化品牌”之一,是福州城市文化现代化进程的最佳浓缩与有力见证,形成并发展三坊七巷文化品牌既是福州城市建设的时代 需求,又是三坊七巷文化自身的必然趋势。在这基础上,三坊七巷文化品牌的传播显得尤为关键,通过对三坊七巷丰厚的物质文化遗产与非物质文化遗产资源的整合和宣传,能使人们形成品牌印象、了解品牌涵义、共筑品牌情感,从而实现品牌的价值转换功能,在本质上对对福州进行塑造,对福州的城市文化进行推广。先进的城市文化品牌传播,在全国已有相当部分的成功案例。落地福州的三坊七巷文化品牌建设,政府已形成较为明确的品牌意识,开始重新规划并组织保护性修复与创意性开发的品牌工程。然而,在具体的建设指导方面,政界、学术界大部分仍以三坊七巷的文化资源挖掘与知识普及为宣传重点,对三坊七巷文化品牌建设的传播还缺乏相对集中的、具体的、系统的学术性研究与建议。为此,本文通过导入cis理论与知识,深入分析三坊七巷文化品牌形成,并结合实际案例具体探讨三坊七巷旅游形象设计。三、导入cis三坊七巷旅游形象塑造方案导入cis战略,通过全方位的、多媒体的统一传达,进行全面系统的规划设计,以谋取旅游者认同的旅游形象的战略系统。塑造三坊七巷旅游形象的cis战略可分解为三大模块: (一)三坊七巷旅游形象的理念设计(mi) 三坊七巷旅游形象在意识形态领域中的再现,主要表现为三坊七巷的发展目标、定位战略、营销策略和发展战略,它是一根线,把三坊七巷的价值观念体现出来。因此,只有围绕三坊七巷的品牌价值,进行核心内涵的提炼,形成主题形象和目标顾客的定位,才能保证品牌传播的有效实现。针对高铁沿线的省内游客和上海江浙一带的游客,确定了三坊七巷的旅游宣传语为“穿越高铁时代,漫步明清里坊”。宣传三坊七巷的文化内涵,展示三坊七巷的特色民俗文化,应用现代营销手法推广三坊七巷民间艺术与传统民俗,以及名人文化。展示三坊七巷的建筑文化与传统民俗工艺,促进福州的文化产业、游客素质与培养的进一步发展,以战略组合的形式,多层次、多角度地传播福州在文化的现代化建设进程中的成绩,塑造福州的城市形象,增强福州的城市竞争力,以唤醒福州市民的文化遗产保护意识,对福州传统文化不断发扬,从而实现三坊七巷的品牌打造。(二)三坊七巷旅游形象的行为设计(bi)行为识别系统包括“旅游产品的开发、旅游从业人员的培训、服务质量、旅游促销活动、大型活动、市场推广、旅游公关活动”等。三坊七巷旅游文化品牌特色传播要善于挖掘具有时代个性与国际意义的特色传播方式,综合利用现代商业经营手段,激活三坊七巷特色旅游、特色影视、特色活动的传播潜能,打造三坊七巷古迹游与名人游,开发三坊七巷创意旅游服务项目。对三坊七巷的家族伟业、爱情故事等文化资源进行整理与分类,创作三坊七巷主题影视剧。举办三坊七巷民俗节庆活动、主题会展活动、大众文化活动,多种形式、多重意义的活动组合,吸引各地游客的关注目光,也让市民大众有更多机会去深入了解三坊七巷,不断积累文化印象,形成文化情感,实现三坊七巷文化品牌传播的增值效应。在进行三坊七巷旅游形象的行为设计时需要系统化、多元化、有定位、有步骤的战略规划与执行。其中,尤其要把握好统一性与多样性相结合、本土化与国际化相结合这两个基本原则,促进三坊七巷文化品牌的可持续发展。我们可以通过以下五种方法对三坊七巷旅游形象进行行为设计。、平面媒体,指的是以报纸为载体发布新闻或者资讯的媒体,比如报纸、书籍杂志等等。其中,携带方便、价格低廉的报纸是最为传统、同时也是传播应用最为广泛的平面媒体,甚至已经成为公众日常生活的一个部分,读者群体的稳定度较高、媒体感情深厚。报纸还具有权威性、艺术性和资料性等特点,可以满足不同年龄层、不同文化身份受众的阅读需求,所以说报纸具有较强的传播针对性。可以利用福州地方报纸如“海峡都市报”“东南快报”等以多种角度、多种方式介绍特色城市的旅游、民俗、历史典故,报道其中具有代表性的节庆活动、会展活动等。同时也可以利用全国性报纸“人们日报”“经济日报”“中国日报”等进行广告宣传。、书籍作为传播信息量最大的平面媒介,专业性强、意识性强,还具有一定的收藏价值。所以,可以邀请知名人士传播,主要知名人士写的论文、报告、故事等来进行目的地营销。新闻记者、旅游专家、政界要人、特定的团体组织被邀请到目的地参加熟悉游。这种传播手段公众的可信度高,、杂志介于报纸与书籍之间的一种平面媒体,在出版周期上快于书籍而慢于报纸,而在提供信息量方面,一般说来它少于书籍而多与报纸。杂志讲究排版艺术,往往配以精美的图片,以较为轻松的阅读氛围成为受众文化消遣的首选。福州动车组的不断发展,来福州的旅客不断增加,可以为动车上提供精美的杂志,供来福州的旅客阅读消遣。、电视媒介的营销推广,电视媒介的一个最基本的特点是视听兼备,可同时实现声音、动态影像与文字的传达,因此具有很强的真实性与现场感,生动又富有亲和力的传播,能使观众产生强烈的参与感。加上其传播速度快、覆盖面广,还能重复传播,所以最容易吸引并感染公众,引起共鸣。所以因充分利用电视媒介的营销推广。可以制作三坊七巷的宣传短片,比如在中央电视台的“走遍中国”“城市之间”“探索与发现”湖南卫视的“象形城市”等电视栏目播出,当然费用上比较高,但效果显著,对三坊七巷的旅游象形起到很好的塑造作用。、互联网的出现标志着新媒体的诞生,网络媒介几乎颠覆了传统媒介的许多固有属性,以其使用的低成本和高实用性,越来越受到公众的欢迎,普及率稳步提升。现在三坊七巷已有了自己的官方网站,在网站上可以进行随时随地的上传信息。供人们下载相关的文字、图片、视频影像等。通过网络可以获取并传送最新的品牌资讯。网络媒介具有超时空的互动性,能实现传播主体之间、传播客体之间的直接对话和交流。比如通过论坛、在线问答等形式,能为品牌的资讯传递和意见反馈提供极大便利。现在网络上微博的盛行,可以开通微博,随时随地的上传信息,方便快速的与网民交流互动,提高三坊七巷的旅游形象。除了以上五种方法对三坊七巷旅游形象进行行为设计,还可以利用旅行中间商传播,可以和旅游团签订协议,带来更多的游客。聘请旅游形象代言人,借助形象代言人的声望来增加吸引力,有助于提高广告的可信度等方式。(三)三坊七巷旅游形象视觉设计(vi)一个旅游目的地能通过视觉识别,形成对其特性的印象,这就是自己特定的形象,所以,在塑造旅游形象的过程中,视觉识别占十分重要的地位。旅游产品包装、旅游产品、旅游环境标识、配套设施、城市遗路、城市交通工具、城市规划、接待用品、服务规范手册、广告传播等。 三坊七巷确定了一系列的展示体系。如宫巷与黄巷之间主要展示闽台亲缘关系;黄巷与吉庇路之间展示船政文化及其他各种文化。还有已经开发的严复故居、林则徐纪念馆,整个展示内容包括了总体环境与空间景观;街巷和水岸空间;私家园林艺术特色;海军文化;民俗文化以及商贾墨客的相关文化等,它们向人们展示了一个完整的福州文化。在今后的三坊七巷开发时,可以调整其功能结构,三坊七巷将形成“一水、一节点、两街、两片区”的功能结构。“一水”即安泰河;“一节点”即是将“光禄吟台”作为三坊七巷的南节点;“两街”是指南后街传统特色商业带和南街商业更新发展带。这是福州文化的精华地段。我们认为应以先吸引高铁沿线的省内和上海江浙一带游客为主,通过对三坊七巷历史文化街区“鱼骨状”总体视觉格局,展现三坊七巷街区历史格局与风貌的独特韵味。名贤文化纪念地,通过对名人故居及其园林的有效保护与合理利用,展示三坊七巷众多历史文化名人与贤士共同构筑的名贤文化。商业文化传承地通过保护南后街的传统商业建筑,恢复老字号,结合对福州传统风味饮食的有效恢复与管理,对“福州三宝”等传统商业的开发展示,传承当地商业文化,激活传统商业活力。民俗文化展示地,通过保护三坊七巷所蕴含的各项民俗活动、民间曲艺、民间工艺、风味饮食等,充分展现三坊七巷民俗文化的丰富内涵。重点展示福州传统工艺品、地方土特产、传统名点菜肴以及地方民俗风情,尤其对南后街花灯这一千年灯市予以扶持。后者将结合历史文脉,考虑城市发展,整治环境,整合资源,通过对传统业态的完善与更新,对新型商业业态的创新性导入,丰富商业业态,提升商业品质,增添文化品位,重点发展文化休闲、餐饮和购物等功能。在“两片区”内,据了解福州市政府也将拟规划“博物馆建筑集中区”和“旅游集中展示区”。过度好古今建筑,有一些古建筑经过整修,竟认不出来了,这不得不让人痛惜。我们认为三坊七巷的修善,应本着“尽量恢复原貌,留住文化气息”的原则。这样才能给游客视觉上的享受,从而提升三坊七巷的整体形象。四、导入塑造三坊七巷的形象体会是一门涉及面极为广泛,理论高深复杂而又必须经由实战发挥其巨大效用的解决问题的学问。设计是一门塑造形象的学科,它是在理念的指导下,透过工作人员旅游管理部门的行为及整体的视觉传达系统将其整体形象传达给公众。三坊七巷的文化价值观念是的核心,也是成功导入的保障。需要把三坊七巷的文化价值观念渗透到人们心中,从而可以长期持久的实施推广,实现可持续发展。理论与实践是存在差距的,所以在导入时,应当实践和理论相结合。总而言之,三坊七巷的旅游形象传播是一项长期探索与实践相结合的过程,需要系统化、多元化、有定位、有步骤的战略规划与执行。通过实践的开展结合理论,不断的塑造三坊七巷的旅游形象,从而为福州旅游发展做出更多的贡献!第三部分 三坊七巷旅游形象活动策划方案 “坊巷讲解”导游之星大赛策划书一、大赛名称:“坊巷讲解”导游之星大赛二、大赛主题:坊巷旅游,我做导游三、大赛语种:普通话四、大赛地点:初赛地点:各地市指定地点复赛地点:闽东(莆田,福州)福州,闽西(龙岩,三明)龙岩,闽南(厦门,漳州,泉州)厦门,闽北(宁德,南平)宁德,浙江温州决赛地点:福建省福州市三坊七巷水榭戏台五、举办目的和宗旨:展示当代导游员的风采,为温福高铁及福厦高铁沿线城市的导游员提供一个展示自我风采的平台。加强对中国十大历史文化名街之一的三坊七巷的宣传,使得人们对于三坊七巷有一个更深入的了解。调动广大导游员自我素质的提高,不断充实完备自身导游知识,将个人才艺与对祖国的热爱相结合,更好的使个人与社会相融合。六、主办单位:福建省旅游局,三坊七巷景区管委会,东南电视台协办单位:福建省内各地市旅游局、浙江省旅游局、省人力资源和社会保障厅、省总工会、团省委七、参赛对象及要求:1、浙江省,福建省及上海市持有各地区导游ic卡的人员、讲解员、从事导游服务人员2、热爱导游工作,具有较高的政治觉悟和思想道德素质。遵守法律法规,遵守社会公德和职业道德,热心为旅游者服务。3、身体健康,普通话标准。具备良好的形象,能够充分体现旅游行业人员积极向上的精神风貌。4、具有一定的文化素养。热爱旅游事业,掌握多种技艺才能,知识面广泛。5、政治清白,无违法、违规记录。八、报名方式:符合参赛人员要求的人员在指定时间内到各地指定地点领取报名表按要求填交报名表后,交由当地工作人员,获取比赛号码,于指定初赛时间内到达比赛现场等待比赛,一旦错过自己的比赛时间则不得再参加比赛。九、大赛时间:(2011年)4月3日4月5日进行前期工作准备 4月6日4月10日预赛报名 4月12日4月13日各地预赛举行 4月20日 各代表区域举行复赛 5月1日 决赛举行十、赛程安排:大赛共分三个阶段进行,即初赛,复赛和决赛。第一阶段:初赛。各地市组织预选赛,进行筛选,推荐参加复赛选手。初赛流程:参赛选手自行准备三分钟左右的导游词进行讲解,然后由评委随即提出一些专业知识,最后由评委根据参赛选手的整体情况决定选手的去留。评审内容:主要注重参赛选手的整形象、普通话水平及专业知识水平。初选结果:评选出20名选手进入复赛。第二阶段:复赛。采取笔试加面试相结合的方式进行。复赛流程:组织方在初赛结束后给各地市评选出的20名选手一份关于三坊七巷的材料,要求选手熟悉掌握相关知识。笔试内容将从材料中选取。面试以情景导游解说方式进行。组织方随机给出指定的讲解材料,给选手五分钟时间准备,然后进行现场解说,限时三分钟。评审根据具体情况给出分数。评审内容:主要考察选手的参赛态度,应变能力及语言组织能力。复赛结果:评选结果为笔试分数加面试分数,按照各区域比例为闽南及上海江浙为代表的区域各选出6名表现突出的选手,闽东,闽北,闽西各选出4名表现突出的选手进入决赛。共24名选手进入决赛。选手抽签决定讲解顺序。第三阶段:决赛。决赛分三个单元进行,即坊巷讲解(60%),知识问答(20%),才艺展示(20%)。决赛流程:1、开场表演,由三坊七巷词曲作者及演唱者阳谷演唱歌曲三坊七巷。2、主持人出场,致开幕词。3、请三坊七巷管委会办公室主任齐敏讲话并宣布“坊巷讲解”导游风采大赛开幕。4、主持人宣布导游大赛正式开始:舞蹈表演快乐出发5、第一轮:坊巷讲解及知识问答。每一位选手讲解完毕后,进行知识问答,第一轮为每4名选手为一组,4名选手讲解回答完毕后,进行评委老师点评,然后大众评审进行投票。每两组讲解完毕后插入文艺表演,分别为舞蹈向前冲,歌曲wearethechanmpions,歌曲youraisemeup。第二轮:选手才艺展示,才艺展示也是每4名选手为一组,4名选手表演完毕后由评委老师进行点评,然后大众评审进行投票,中间不再插入文艺表演。6、所有选手表演完毕后,由福建省旅游局局长及浙江省旅游局局长分别总结讲话。7、在领导讲话的同时评委根据选手的最后得票对选手进行综合排名。评出各奖项。8、邀请领导对获奖选手颁发奖品及荣誉证书。9、文艺表演青春律动结束大赛,全体人员上台谢幕。10、主持人宣布大赛结束。十一、奖项设置:一等奖
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