企业文化建设中期规划.doc

企业文化建设中期规划（20072009年） 为建立推进企业文化建设的长效机制，统筹规划、有序推进全省农村信用社企业文化建设，特制订本中期规划。一、重要性和紧迫性 企业文化是企业的灵魂，是企业竞争力的重要源泉，是企业共同价值观的内在凝聚和外在表现。我省农信社成立五十多年来，历经风雨；自2005年管理体制改革到位及2006年产权制度改革基本完成后，加快培育、规范、规划、推进全省农村信用社企业文化建设已势在必行。 加快推进农信社企业文化建设，对于增强全体农信人的凝聚力、向心力，增强广大客户对全省农信社品牌的认同感，提升核心竞争力和社会知名度，对于推动“全省一盘棋”的大局意识和整体意识的形成，树立现代金融企业经营管理理念，促进全省农信社又好又快发展，都有着重大的现实意义和深远的历史意义。二、指导思想和基本原则 （一）全省农村信用社企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以弘扬企业精神和理念，加强制度建设和职业道德建设，内铸精神动力，外树企业形象为主要内容，深入开展理念、行为、视觉三个层面的建设工作，围绕中心，积极建设，逐步深入，注重实效，形成健康活泼、富有生机的企业文化，实现企业的内部和谐、企业与社会的和谐，推动企业凝聚力、核心竞争力和社会公信力的提高，为农信社改革与发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。 （二）全省农村信用社企业文化建设的基本原则是： 1、尊重历史，着眼未来。既要将我省农村信用社五十多年来凝聚的优秀精神品质发扬光大，更要积极吸收现代金融企业先进的经营管理理念。 2、以人为本，凝聚合力。以人为本是企业文化建设的根本要求。企业文化建设要着眼于充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性，为农信社做大、做强、做优提供精神动力。 3、重在创新，贵在持续。创新是企业文化建设的不竭动力。要善于总结广大员工在实践中产生的新思想、新观念、新做法，加以提炼、完善，在全省农村信用社推广。同时，要围绕既定的目标，一以贯之、务求实效，使企业文化建设经得起历史和实践的检验。 4、因地制宜，统筹规划。既要有全省性的规划要求、实施标准、建设目标，也要发挥地方文化底蕴，各具特色。必须坚持全员参与，上下互动，层层推进。三、目标和重点 全省农村信用社企业文化建设的总体目标是：以服务全省农村信用社发展战略为宗旨，培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业综合实力、竞争力、抗风险能力，力争通过三到五年的建设工作，建立具有良好的企业信誉和公众形象的金融企业，形成具有福建农信特色的企业文化。 全省农村信用社要围绕五大重点，大力开展企业文化建设： 1、理念系统。要确定全省农村信用社统一的核心价值观、企业精神、经营理念、市场定位、发展战略、宣传口号、农信之歌，使之成为广大员工的共同追求和自觉行动。 2、行为系统。建立符合农信价值观的行为准则、文明优质服务规范，使员工的行为规范化、服务标准化，逐步符合现代金融企业的要求。实施有效的员工管理，加强团队建设，创建学习型企业，建立良好的行为文化。将企业内部组织机构与员工的行为视为理念传播的符号，通过行为系统传达企业的理念、塑造企业的形象。 3、视觉系统。全省农村信用社的企业形象、品牌形象、机构网点形象及员工形象等一切形象表现，都要追求统一的格调，追求有亲和力、正规化的企业形象，大力实施特色的品牌竞争战略，体现企业精神和理念。 4、规制系统。建立共同遵守的制度和规范，形成一致的行为判断标准和统一的管理规范、业务流程，强化规章制度的执行力，形成相互配合、相互衔接、有序作为的局面。强化内部控制，建立风险管理的长效机制，建设合规文化。 5、宣传信息系统。宣传信息工作是企业文化的外在表现，要充分利用广播电视、报刊杂志、网络媒体、户外广告、会展促销、宣传用品等各种传播形式，大力宣传和弘扬农信企业文化。四、步骤安排 为实现上述目标和建设重点，必须统筹规划企业文化建设工作。总体上坚持“每年一主题，三年一循环，五年一大步”，分步实施，有序推进。 （一）2007年主题：企业文化培育起步年 围绕这一主题，重点做好以下工作： 1、确立企业文化建设领导机构、工作机构。领导机构负责对企业文化建设的组织领导及重大决策，督促、推进企业文化建设工作。 2、以征文和演讲活动为主要活动形式（此活动三年一循环），在全省农信系统大力开展“我为农信树形象、农信因我而增辉”征文及演讲比赛。 3、制订中期规划，召开全省农村信用社企业文化建设座谈会、专题动员大会，作总体部署和动员。 4、征集并形成全省农村信用社理念系统、行为系统，印发全省农村信用社组织学习，在广大员工中形成共识，用以指导、规范各项工作。 5、充分利用媒体资源，动用各种宣传手段，加大企业文化建设宣传报道，做到“墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面、广播有声音、电视有影像”，为企业文化建设创造良好的舆论氛围。 6、进一步规范VI识别系统的使用，实施全省上下统一的标识系统，规范营业网点装修标准，使全省农村信用社从标志、服装、用语到服务流程等，以崭新的形象出现在公众面前。特别是统一营业网点的门面标识，凡列入文明规范服务示范单位，以及各联社地处城区、国道、省道沿线的营业网点，争取在2007年内按标准完成改造。 7、开展文明规范服务示范活动，定期进行环境卫生治理和检查工作，保持社容社貌美观整洁，公共场所整齐清洁，卫生设施完善，塑造良好的企业环境形象。 8、以“从业人员培训年”为突破口，着力提高职工队伍综合素质，开展多形式的职业教育培训，全面实施人才战略，为全省农村信用社改革发展提供有力支撑。（二）2008年主题：企业文化推进年 在2007年的基础上，努力推进企业文化建设各部分的落实、见效，重点做好以下工作： 1、以健身、技能比赛为主要活动形式（此活动三年一循环），举办全省性的“迎奥运”员工健身运动会、岗位技能大比拼活动，营造爱岗敬业、积极向上的工作氛围，充分展示全省农村信用社员工在强身健体、业务技能方面的良好形象。 2、对全省企业文化建设工作进行一次检查评比，适时召开阶段性的工作经验交流会议，协同推进全省农村信用社企业文化建设取得实效。 3、督导实施全省农村信用社企业文化理念系统、行为系统和视觉系统。 4、抓好典型引路，带动全局的工作。发挥先进典型的示范导向作用，形成学赶先进、争先创优的良好风气。要将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。培养选树典型的面要宽，内涵要深化，既要有能体现新时期农信精神、展现农信形象的典型，又要有各岗位各基层单位体现自己工作特色的行业典型和岗位明星，充分挖掘体现新时期农信精神和农信理念的模范人物及典型事件，形成农信文化的品牌资源。 5、全面推进外化宣传，着手开展文化营销，进行外部宣传工作的整合，以体现企业文化纲要的语言文字和系统化的视觉符号，向外部大力宣传全省农村信用社的文化品格，着手开展文化营销。进一步激活社会关系资源，广泛开展与客户、新闻媒体、政府部门和单位的交流活动，打通相关联系渠道，增进相互理解和支持。（三）2009年主题：企业文化完善年 这一阶段主要任务是逐步完善各部分的建设。在企业文化由认知向认同推进的同时，把企业精神、价值观、经营理念等融汇到企业的规章制度、工作机制和工作体系中，以科学的制度体系规范员工行为，以有效的制度创新推动管理升级，推进企业文化“落地生根”。 重点做好以下工作： 1、以“全省农信社文艺汇演”为主要活动形式（此活动三年一循环），举办全省各市县联社参加的大型文艺汇演活动，充分展示文化建设的丰富成果。安排好一线员工业余文化生活，不间断地组织群众性文娱活动，支持职工群众自发组织各种业余文化兴趣小组。 2、认真总结各市县联社企业文化建设的先进经验，盘点一批优秀成果，召开全省农村信用社企业文化建设工作会议，命名表彰先进。 3、编辑出版反映全省农村信用社企业文化建设内容的书刊、手册。五、保障措施 加快全省农村信用社企业文化建设，是一项关系到全省农村信用社发展大局的战略工程，必须从机制、组织、经费等方面予以保障： 1、建立完善的领导机构、健全的执行网络。自本规划下发起，各市县联社（合行）要成立“企业文化建设领导小组”，下设办公室，具体负责本单位企业文化建设的日常工作和上下协调、指导、检查以及考核工作。 2、经费保障。鉴于全省农信社基本完成产权制度改革，统一的企业文化建设正待培育、规范，为保证全省农信社宣传信息及企业文化建设的稳步推进，除省级统筹使用的以外，各市县联社也要根据企业文化建设需要安排专项费用列支，确保企业文化建设正常开展。 3、充分发挥基层党组织及工会、共青团等组织在企业文化建设中的重要作用。党组织要充分发挥政治核心作用，保证企业文化建设的正确方向。工会、共青团等要发挥群众组织的优势，结合自身特点，积极开展生动活泼、行之有效的企业文化建设活动。要正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设、宣传信息工作