对大理州会展业发展的思考.pdf

经济研究导刊 总第 187 期 2013 年第 5 期 .187 .5，13 会展业作为现代服务业的一个代表性行业，对经济具有 19 的带动辐射作用。 当前，大理州政府已把会展列为三大 基地建设 （ 另两个是休闲与影视基地）之一，其发展目标是： 努力建设好大理会展中心，在完善龙山国际会议中心服务设 施的基础上，新建一个国际会展中心和 “ 大理论坛”，举办各 种高端论坛和峰会，积极开发会展旅游产品，把大理州建成 著名的会展基地1。 目前尚未见到大理会展业方面的相关研 究文章。 本文通过对大理会展业发展现状和会展企业管理模 式的考察与分析，去了解制约大理会展发展水平瓶颈，并提 出相应的发展策略，以期为大理会展业的发展提供智力支持。 一、大理州区域会展业发展现状 （ 一）大理州会展场馆建设情况 大理州会展场馆主要有：大理国际会展中心、大理国际 会议中心、大理州体育馆、大理州全民健身活动中心等，笔者 主要从狭义的会展 （ 会议与展览）的角度，去分析大理国际会 展中心、大理国际会议中心场馆使用情况来看大理会展业的发展。 大理国际会展中心面积大约 18 000 多平方米，有两层。 一层为主展厅，面积为 7 962 平方米；二层面积为 5 432 平方 米。 可以设置数量有 500600 个标准展位，音响、扩音、发布 会、招商等皆可操作。 会议室是小型的，可纳 5070 人，场馆 利用率近几年每年增加 10%左右。功能比较齐全，交通方便。 该展馆属企业管理模式，主要业务有会展、节庆、展演赛、广 告策划、体育赛事、文化传媒、配套活动等。 大理国际会议中心占地 90 亩， 为大理龙山州行政办公 室区 29 座独立建筑中的一幢。 以建设滇西地区会议中心为 目标，设计超前，区位独特。总建筑面积 7 690 平方米，由大功 能厅、专用会议厅、会 （ 接）见区、餐饮区、服务办公区和其他 功能区组成有 4 个会议室，可同时进行新闻发布会、研讨会、 座谈会和电视电话会议，另有 13 个可容纳 45-60 人的小会 议厅，可满足会接见活动之需要。 该中心为政府管理模式，可 承办国际 - 国家 - 省部级 - 州级 - 国有大型企业的各种层 次的会议任务2。 （ 二）大理州展会发展现状 目前，大理州会展行业在三月街节庆、茶花兰花博览会、 开海节等地方民族特色产品方面已有一定的品牌效应，但是 辐射及影响范围都比较小，主是立足于本州市，小范围影响 到州、省及国外。 可以明确的是会展业还处于有培育期 （ 热身 期）10 年之内，规格水平还很低，还是于买方市场，场馆管理 者要出去寻找客户，并要帮助策划、布展、搭建等。 而相比较， 昆明会展业的发展已经通过了培育期，处于快速发展上升时 期，进入卖方市场模式，场馆的管理模式只是收租金、场地 费、配合参展部门工作。 与周边的会议展览情况相比，丽江的 会议中心每年有 500 多个会议，比大理的会议要多。 而昆明 国际会展中心已经炒热，项目已成排队等候、应接不暇之势。 1 .大理州的展会管理模式 大理州的会展业在实践中主要形成如下管理模式：展览 公司分很多种形式，多以 “ 商务类”、 “ 广告传媒类”注册。 从展 会模式上来看，有场馆政府依托型、场馆企业管理型 和私人承办公司型。从会展的形式上来看，有会议型、展览型、 及节庆型 （ 体育赛事）。 从业务上来看大体可以分为： （ 1）主办 展览会的公司 （ 比较大型有资质，和政府有一定挂钩的办一些 专业类展会的公司）； （ 2）承办展览的公司 （ 招商公司，类似广 告、传媒类的公司、或有一定资源的公司都可以来承办）； （ 3） 展览展示类公司，也就是说，不招商，制作特装展位或普通展 位搭建运输等，也做些商品档口的装备、设计之类的工作； （ 4） 展览馆：专业的办展场地，可以承接展会的展馆使用业务，也 有的展览馆自己本身就是展览会招商部门，自己举办展会。 （ 1）场馆政府依托型。 大理的场馆政府依托型 展会以大理国际会议中心为代表。大理国际会议中心自 2003 收稿日期：2012-12-06 作者简介：龙肖毅 （ 1969-），女，云南昭通人，副教授，硕士，从事旅游文化、客栈与农家乐研究。 对 大 理 州 会 展 业 发 展 的 思 考 龙 肖 毅 （ 大理州学院 政法与经管学院，云南 大理州 671003） 摘要：通过对大理州会展业发展现状和会展企业管理模式考察，分析大理州会展发展中存在的问题，并提出建 立会展行业协会、建立会展主管机构、融合白族地方文化走 “ 特色取胜”的建设道路、大力培养会展专业人才、建设高 水平会展场馆打造国际会议会展中心、建立地方会展网络平台等发展策略，以期为大理州会展业的发展提供智力支持。 关键词：会展业；管理模式；大理 中图分类号：f724.4文献标志码：a文章编号：1673-291x （ 2013）05-0031-03 31 年 9 月建成投入使用以来，年均 400 个左右的会议，州级机 关的会议 90%在这里召开，省级有 810 个占 5%，从 2003 年 9 月到现在大约有国际会议 30 多次。 如，2005 年 45 月 份的联合国世界银行召开的“ 地方财政预算国际研讨会”； 2006 年的 “ 中国国际诗人研讨会”；2007 年的 “ 赵藩国际学术 研讨会”；成功举办第十二届湄公河次区域东盟部长会；第四 届世界云南同乡联谊会等等；会见泰国、瑞士等国家高官及 摩尔瓦多共和国总统等外事活动 30 多次； 国家级的会议召 开过 10 多次，如财政部、环保局、旅游局、建设部、邮政部等 等的会议都曾在这召开过。 各种政务活动、宴请、宴会 2 000 多场次，政务接待参观、社会各届参观 30 多万人次3。 大理国 际会议中心的性质与会展中心是完全不同的，理念、模式、管 理都不一样，其主要任务是为党政机关的高效运转提供了有 力的保障，不以营利为目的，私营企业会议基本不接，促销性 质的会议一概不接，市场化程度低。 （ 2）场馆企业管理型。场馆 - 企业管理型以大理国际会 展中心为代表。 大理国际会展中心是隶属于大理州交通集 团， 最早 2005 年是为汽车城，2007 年改为大理国际会展中 心，考察发现在大理会展中心的承揽的项目中，属于会议展 览类的虽然不多，三年内的平均增长率却为 61%，在做会展 业务的同时，也承办许多场馆之外的礼仪、庆典等服务，来扩 展公司业务范围、维持生存。 （ 3）承办会展业务型。 从大理与会展有关系的注册公司 来看，很少直接注册专营会展公司，大部份是以广告传媒公 司的形式来兼做会展业务。 大理市内具有会展经营业务而没 有会展场馆的各类公司有 49 家，如果承接到会展业务，则 临时根据客户的需要，去租赁、搭建场馆或场地，提供会展策 划组织、管理运作等相关事务。 （ 4）政府节庆型。 这类活动政府公务性质较强，得到政 府高度重视，具备完善的节庆文化活动的领导管理机构，如专门 由州文化产业办的 “ 大理州节庆文化活动领导小组”和办公室来 管理，举行大理州的开海节、三月街民族节、开海节、核桃节、国 际影会、国际旅游诗会、南诏文化节等有重大影响的节庆活动， 已经形成大理节庆品牌，促进了大理文化与旅游的发展4。 2.大理会展业发展中存在的问题 通过大理区域会展业发展现状的考察，笔者认为大理会 展业存在如下问题。 （ 1）行业方面。 大理会展业总体上还处于初级阶段的 起步热身期。 会展主管机构还不太明确，职责不清楚，在行业 管理体制产业政策体系方面存在着政府的缺位。 州政府商务 局文化产业办公室有一个节庆小组，却只负责节庆活动。 政 府对会展业的总体上重视不够，管理体制不健全，政府的缺 位造成了会展业发展有一些不和谐因素的存在及场馆利用 率偏低的状况。 会展业缺乏市场定位，对市场没有充分的 认识，在主动出击开拓市场方面做得不够。 会展企业建设 中，制度不健全。 如各企业缺少档案管理，缺少客户关系管 理，档案严重缺失，难以从以往所办过的会议展览中，从性 质、级别、模式等基本状况中，总结会展发展的一般规律、发展要 求、发展趋势及管理中所存在的利弊，并及时整改，以促进其 更好更专业化，并即时把握个中规律，主动应付市场变化。 政府人情关系方面对会场场馆的使用率的提高方面有影响。 （ 2）展馆方面。 在展台的搭建、规格、模式及承重要求 等具体指标方面没有统一的标准，存在安全隐患。 大理州 主要的两个场馆之间，由于管理模式不一样，缺少沟通与合 作机制，阻碍了仅有的一点会展基础与资源的利用，妨碍了 较大的有影响力的会展的承接。 大理国际会展中心，原来是 泛亚汽车城，为大理州交通运输集团的汽车售卖、宣传展览 之用，后来改为国际会展中心。 在使用中，就表现为：场地设 计不合理，边边角角多，展位搭建中，展位数量不够的同时， 空间浪费情况严重，而且没有设备完善的会议室，制约了对 稍高要求的展会的申报、策划与承接，只能做一些低级别的 小会展。 （ 3）人才方面。大理会展人才稀缺。如大理国际会展中心 共有 11 名正式员工，没有一名是学习会展专业的，员工都没 有受过会展专业训练，只在实际操作中学习实践，工作盲目， 不够专业化。 二、大理州会展业发展的建议与策略 通过诊断大理州会展业存在的问题及症结，本文提出以 下促进大理州会展业发展之对策。 （ 一）建立会展行业协会 通过该协会组织，加强行业管理，加强会展行业与政府 及民间中小企业的联系与沟通。 鼓励行业协会制定大型活动 相关的行业规范。 加强行业资源利用，引导行业协会成员单 位落实管理责任，两个主场馆之间建立合作机制。 按照分级 细化管理，分类搭建标准，全面规范程序的指导方法，会同相 关部门和协会，制定大型活动分级分类的管理规范，促进大 理会展业从热身期向成长期的转变。 （ 二）建立会展主管机构 建立会展专门主管机构，明确职责，并把握好政府在各 种管理模式中的介入程度，在令会展市场更充分地走向市场 的同时，注意宏观调控作用。 建立会展企业服务标准体系，引 导行业健康可持续发展。 加强会展行业研究，负责会展软新 闻的投放，并使市场调研常态化。 （ 三）建设高水平会展场馆，打造国际会议会展中心 由于旅游需求的转型升级，大理缺少国际化专业化的会 展场馆，已经成为制约会展业发展瓶颈。 趁着建设海东山地 城镇、打造国际化生态商务休闲城市之机，在海东新城建设 一个商务会展会议中心。 体现高端奢华性和对历史传统、乡 村的怀旧和传承，建立一个 “ 大海东乡村文化展览馆”，开展 “ 东南亚国际经济论坛”、 “ 滇西经济发展论坛”等会议会展， 高起点宣传，形成品牌。 在俯瞰洱海和大理的制高点，建设高 水平、高起点、适应桥头堡发展战略需要的国际型会展场馆， 弘扬宜居城市、幸福大理，搞好生态型场馆及基础设施建设， 数据来源：大理国际会展中心，2011-09-15. 数据来源：大理市便民中心.工商管理窗口，2011-12-08. 32 （ 上接 28 页） 13 sunj，xued.adynamicreactiveschedulingmechanismforrespondingtochangesofproductionordersandmanufacturingresourcesj. computers in industry，2001，46 （ 2）：189-207. 14 gunduz m，hanna a s.benchmarking change order impacts on productivity for electrical and mechanical projectsj.building and environment.，2005，40 （ 8）：1068-1075. 15 姜兆亮，王桂从，李兆前，et al.大规模定制下的汽车销售订单生命周期管理j.控制工程，2008， （ 5）：538-540. 16 徐辉.面向订单的柔性生产计划研究及应用d.杭州：浙江大学，2004. 17 shapiro b p，rangan v k，sviokla j j.staple yourself to an orderj.harvard business review，1992，112-121 （ july-august）. 18 陈思云，刘天竹.基于 gt/erp 的大规模定制汽车订单管理系统j.武汉理工大学学报：交通科学与工程版，2005， （ 6）：887-890. 19 王爱民，肖田元，张林鍹.面向全生命周期的大规模定制生产模式的研究j.高技术通讯，2005，15 （ 1）：40-44. 20 陈向阳.订单生命周期在装备制造业中的管理实践j.中国制造业信息化，2005， （ 5）：68-69. 21 佟天佑.订单需求与生产周期确认z.2007：2011. 22 陈志祥.oem 订单响应能力与缩短订单周期的策略研究j.成组技术与生产现代化，2011， （ 1）：1-8. 责任编辑高惠琦 大力发展会展旅游。 在大理会展业有望借助 “ 桥头堡”、滇西 中心城市等的东风加速推进，打造国际性生态会展城。 促进 我市会展业的跨越式发展。 （ 四）融合白族地方文化，走 “ 特色取胜”的建设道路 在原来茶花兰花展、三月街民族节、开海节等地方特色会展 的基础上，深度挖掘研究白族传统文化，并使之与会展节庆旅游 相结合。 策划并召开巅峰会议论坛，围绕世界旅游文化交流、民 族旅游国际研讨会、洱海保护与绿色低碳产业等主题，打造国际 化的会展旅游示范区，弘扬本土民族文化，促进经济发展。 （ 五）大力培养会展专业人才 会展人才培养和发展的滞后，已成为制约大理州会展业 务开展、组织水平和服务质量提高的瓶颈。 建议在大理州地 方院校设立专门的会展专业及会展人才培训基地，针对桥头 堡会展人才。 会展培训中，可增加东南亚地理文化习俗教育， 加强小语种会展人才培养等，以充分体现 “ 校、企、社”三方共 同合作建设，走 “ 地方民族性、国际文化性”的建设道路。 （ 六）建立地方会展网络平台 会展业要与电子商务合作， 开展会展的网络营销工作。 通过电子商务平台进行宣传， 即时传播行业发展进程与态 势，介绍本地场馆情况、会展文化情况、会展计划、各种会展 学术研究情况等，搭建客户联系窗口，提高展会的知名度和 拓宽业务。 参考文献： 1 赵立雄.大理旅游产业的二次创业与跨越式发展j.云南民族大学学报：哲学社会科学版，2006，5 （ 3）：51-55. 2 龙山国际会议中心.杨科长访谈记录，2011-08-25. 3 佚名.大理国际会议中心j.大理文化，2011， （ 7）. 4 大理打造节庆品牌创新文化发展.2011-11-03 （ 2011-11-7）.http：/ reflection on the development of dali exhibition industry long xiao-yi （ political and law and economics management school , dali zhou college,dali zhou 671003,china） abstract:through the investigation of dali exhibition industry development present situation and the enterprise management mode, analysis of the dali state exhibition development problems that exist in the establishment of exhibition industry ass