如何做好甲方代表.doc

一、如何做好甲方代表做为工程部的代表要有工程阅历和经验,能力要全面，具有综合能力和素质。 （一）、要凭专业知识和经验树立威信 作为建设方代表需要记住：“有所为有所不为”，“关注自己应该关注的”。甲方不是监理，事无巨细都去管，精力上不允许，并且不利于树立监理单位在项目上的权威地位，多头领导可能会导致施工单位不知所措。在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，不能和施工方的质量检验员来管理工程质量。甲方通过招标是运用通过监理单位的监督来保证工程质量，而不应该是通过自己直接监督来对质量进行负责。 “业主负责制”的基础可理解为：适当的价格、合理的工期、优秀的施工单位、负责的监理、严格的契约精神。 （二）、 区分监理、甲方职责甲方到底应该对那些质量问题进行监管？甲方业内本责义务1、做好甲方供图工作，包括图纸的催办、与设计院的联系函 、图纸会审组织等。 2、做好甲方 供料的工作（如果甲方有供料的话）。 3、做好与当地政府主管部门如建委、自来水公司、电业局施工安装、周边村民、市政单位等的外部协调工作，包括一些占道手续、水表安装手续、绿化拆除手续、地下管线资料调查等方面。 4、做好工地的“三控两管一协调工作”， 工程进度控制、工程质量控制、工程投资控制；合同管理、信息管理；全面地组织协调，主要通过对监理工作的检查来实现对质量、投资、进度、安全文明施工的有效控制，所以说要经常对监理的工作进行检查、监督、抽查资料等。监理在现场是为甲方服务的，只有用好了监理才能管好工程。安全文明施工的管理甲方应给予特别关注，因为它涉及到现场的形象、若作不好会影响销售。对进度的管理，监理的作用不是太大，主要是甲方通过对付款控制（扣、缓付工程款、付款前让施工单位写承诺等）、执行合同（索赔等）等手段来进行控制。 5、工作计划应根据以上几个主要工作来进行编制。 项目建设标准的定位，很多工程是边施工边修改，主要原因是建设单位的领导构思不成熟，领导是外行，等楼盖着盖着发现不满意就要来改，但业主代表是内行，前期没有让领导形成一个建设标准及可改范围，以后就要等着累死了。 6、方案比选及设备等摸底工作、招标工作。方案是控制投资的关键，招优秀的施工单位是工程建设过程的关键，关系到项目的成败啊。 7、施工图审查，是否能满足使用功能，只有甲方最清楚，设计院图纸有的深度不够，是否接收图纸是建设单位说了算，这时候监理和施工还没有进场。审图办并不管这样的事，短短时间内他们只是审查一下是否违反了强制性条文的，他们才不关心细节。 8、进度管理与工程款支付是相连的，工程付款不是监理说了算，让监理控制进度是空话，这时监理顶多只是协助一下计量而已，催催进度。 除此以外，甲方监管的范围应该是监理和总承包无法负责的，或者负责容易出问题以及容易引起小业主投诉的。比如说：总承包上和甲方直接发包商之间的关系协调、甲方直接分包商和甲方直接采购进场时间、工作面的提供、专业工程的质量（如消防、配电），还有渗漏问题、裂缝问题等等。还有一个非常关键的工作：分包单位之间的交叉作业涉及的成品保护工作。 甲方代表的工作不应该是日常的检查。业主关注的日常的检查应该由监理单位主抓，甲方偶尔抽查即可，或者通过一两次的协查树立监理单位在工作中的权威性，这也符合我们用监理的初衷。 至于结构过程的检查工程验收细节，虽然责任比较重要，但解决起来难度并不大，应该属于监理日常的工作，甲方只能是抽查。即便检查出问题，也应该通过监理来解决。比较忌讳绕开监理直接找施工单位。 如果前期基础工作没有做到位，不慎选择了一个差的总承包和不负责任的监理，而且又无法更换，那甲方项目代表就只能自己往上冲了【连钢筋和混凝土质量都需要甲方直接监督的总承包，水平烂到这种程度，早该在市场上淘汰了】。不过，我确信，即便甲方代表全部冲在第一线，累个半死，工程质量也不会好到哪里去。这种情况不是我们讨论的参考依据。（补充）我觉得还有几个方面的事情比较重要: 1.参与项目建设的各方包括设计,承包商,监理和业主自己应该明确职责.作为建设方首先在与相关各方制定合同时应仔细考虑并在合同中予以体现; 2.针对上述的工程的相关职责,在工程运作中应制定一些例的工程运作规程如:设计的合理性,工程材料的检验方法和流程,施工的方法(案)控制,成品的保护,以及参与各方在各个环节中应该承担的事务和承担的职责; 3.作为甲方(建设方)代表首先应了解和掌握控制质量的关键,方法和实施的流程.再有是如何去实施这些流程并使其落实到位; 4.有效的发挥参与各方的积极性尤其是工程监理的作用等等. 作为甲方代表，应当经常巡查工地，特别是一些重要部位，要作好检查工作，必要时应当和监理进行分时分工检查，对严重问题，除了返工外还应当追究经济损失，时刻告诫监理他应当属于你一条阵线的，一旦发现其与施工方关系暧昧，可随时更换。 基础隐蔽工程，砼浇筑前的钢筋模板以及拆模时砼表面，都是重点检查时间、重点检查部位！ 例：我们的项目刚刚竣工交付。我们也对项目进行了项目后评价。项目共51个楼座，18万平方米，现场配备人员10人：总工程师1人，总负责技术管理。工程部经理1人，土建管理人员7人，安装人员1人。总体来说我们配备人员够多的了吧，而且工作强度也很大，每天从早7点到晚7点。对施工单位和监理公司的制度也很严格，光工作联系单就下发了400多份，但问题还是要出的。个人观点如下： 1.前期图纸会审很关键，如果边干边变更，不可避免出现问题。 2.施工单位的选择很重要，尤其是其配备的施工员的素质，差别很大。 3.监理单位基本没的选择，水平差不多，责任心差。我们就更换了近5位素质差的监理工程师。还是无济如事。 4.材料质量的控制很重要，尤其是前台搅拌站的检查（不用商砼）。 5.重点结构部位检查。 6.质量通病的防治。 7.发现问题不要直接找施工单位，发单子给监理，责成监理去处理，检查整改意见和结果。这样既可以树立建立的威信有可以增强监理的责任心（因为建设单位提出的问题而他没发现心里总不是滋味吧）。甲方代表的项目管理是一个综合的，全方面的管理。涉及质量、进度、造价、人力资源、内部协调、外部协调等等方面.关键几点因素是： 1、充分利用好监理单位。建设部已经明确：监理单位拿建设单位的钱，就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角度上行驶权利的观念，监理单位也必须正是自己的角色定位，因此，建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当了，必须充分利用监理单位的作用。 2、强化合同意思。合同是甲乙双方工程管理的基石，不偏不倚的执行合同，赏罚分明。 3、协调工程各施工方关系的能力。参加施工的单位可能有好几十家，总包单位、总包的分包单位、甲分包单位、甲供材料单位，涉及的合同也好几十份，处理好甲分包、甲供单位与总包单位的关系是基础。站在甲方主导的地位上，可以强行要求总包单位如何如何，但私底下具体事务还有由分包与总包处理，关系上不能搞得太过僵硬，不能让总包单位觉得建设单位偏向甲分包甲供货单位。 4、处理公司内部关系的能力。作为工程部门，还要同公司设计口、采购口、成本口打交道，这些部门的关系协调好了，才能保证工程的进度。 5、在签立施工合同中建立完善的施工奖罚条例。 6、理顺与设计单位之间的关系，避免施工单位直接与设计单位直接不打招呼就沟通，加强甲方与监理和设计的沟通。 7、把自己和设计、监理、施工放到一个平等的位置。8、甲方工程师应当扶持监理，绝对不能代替监理。 甲方代表。甲方任命驻施工现场的代表，按照以下要求，行使合同约定的权力，履行合同约定的职责： 甲方代表可委派有关具体管理人员，承担自己部分权力和职责，并可以任何时候撤回这种委派。委派和撤回均应提前天通知乙方。 甲方代表的指令、通知由其本人签字后，以书面形式交给乙方代表，乙方代表在回执上签署姓名和收到时间后生效。确有必要时，甲方代表可发出口头指令，并在小时内给予书面确认，乙方对甲方代表的指令应予执行。甲方代表不能及时给予书面确认，乙方应于甲方代表发出口头指令后天内提出书面确认要求，甲方代表在乙方提出确认要求后天内不予答复，应视为乙方要求已被确认。乙方认为甲方代表指令不合理，应在收到指令后小时内提出书面申告，甲方代表在收到乙方申告后小时内作出修改指令或继续执行原指令的决定，以书面形式通知乙方。紧急情况下，甲方代表要求乙方立即执行的指令或乙方虽有异议，但甲方代表决定仍继续执行的指令，乙方应予执行。因指令错误发生的费用和给乙方造成的损失由甲方承担，延误的工期相应顺延。甲方代表按合同约定，及时向乙方提供所需指令、批准、图纸并履行其它约定的义务，否则乙方在约定时间后小时内将具体要求、需要的理由和迟误的后果通知甲方代表，甲方代表收到通知后小时内不予答复，应承担由此造成的经济支出，顺延因此延误的工期，赔偿乙方有关损失。 实行社会监理的工程，甲方委托的总监理工程师按协议条款的约定，部分或全部行使合同中甲方代表的权力，履行甲方代表的职责，但无权解除合同中乙方的义务。 甲方代表和总监理工程师易人，甲方应提前天通知乙方，后任继续承担前任应负的责任（合同文件约定的义务和其职权内的承诺）。 二、抓住设计和施工的阶段性控制在设计阶段大概包括： 1、审核各设计阶段的设计图纸 (含说明)是否符合国家有关设计规范、有关设汁规定要求和标准； 2、审核施工图设计是否达到足够的深度 ，是否满足设计任务书中的要求，各专业设计之间有无矛盾，是否具备可施工性； 3、审核有关水、电、气等系统设计是否满足有关政府部门的审批意见； 4、对设备方案进行技术经济分析比较，提出优化意见。 5、对基础形式、结构体系可组织专家进行分析、论证，确定结构可靠性、经济性、合理性及可施工性。在施工阶段的控制应该有以下几个方面 1、对工程总承包商、主要分包商的资质进行审核，确保其有足够的经济技术条件和信用条。 2、对工程有关设计变更、修改设计图纸等进行审批 ，确保设计及施工图纸的质量。 3、对工程质量实行目标管理。 4、审批施工单位提交的施工方案、施工组织设计 ，以可靠的技术措施来保障工程质量。 5、严格材料、设备的进场检验制度，抓好进场材料的复检工作，以保证工程质量有可靠的基础。 6、在施工过程中，对分项工程质量进行跟踪检查，审核工程承包商所提交的有关分项工程质量的检验记录及试验报告，特别加强对隐蔽工程的检查验收，以确保和控制施工过程的质量。如何当好一名合格的甲方代表默认分类 2010-05-05 19:13:54 阅读25 评论0 字号：大中小订阅 如何当好甲方代表，顺利圆满完成工作任务，这是我们甲方代表一直思索的一个问题，这里结合自己一年半的工作经验，和别人的一些看法,谈谈自己的一点点感受。首先，我认为要想当好一名合格的甲方代表必须充分理解甲方代表的角色、职责、任务、作用等； 我个人理解甲方代表这个角色应该是一个“协调管理大师”兼“技术人才”的角色，所以他应该拥有比较全面的素质。甲方代表实际就是房地产的现场代表，他代表房地产公司对整个开发工程项目从施工准备到竣工验收全过程实行管理和监督，所以他实际上是一个总体协调和管理者，协调方面,又分对外协调和对内协调,对外他负责协调政府部门、业主和相关单位的关系,对内他综合协调设计单位、监理单位、施工单位和运行管理部门之间的关系，确保实现整个开发项目按期投入使用。同时作为一个管理者,他要在管理方面有一定的独到之处，首先要深入掌握公司和部门的相关管理制度，熟悉各项工作的流程,在此基础上要有一定的扎实的专业技术知识（包括各类规范要求和项目专业知识等），同时要了解相关行业的要求及一些基本做法,如设备方面,土建方面等,但作为一名现场的甲方代表，不可能各方面的知识技能都具备，但可以多了解一些，并且精于某些方面。在施工的时候，甲方代表不可能代替监理和施工单位的质检员来管理工程质量,他的工作重心应该以协调为主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好监理,所以要多看多学多问,不断提高自己的各方面能力,这样在管理工程时，会大大提高威信,也会赢得大家的尊重。同时，我认为最重要的一点就是任何一个合格的甲方代表都一定要有责任心，这也是做人做事的一个基本要求吧,我想一个有责任心的人一定会尽全力把工作做好! 从以上的阐述中可总结出甲方代表必须拥有的一定的基本素质,同时要不断提高自己的专业技术素质，而且我个人认为基本素质的培养要略大于技术素质的培养，基本素质也就是一些做人做事的原则和方法，主要是做事要严谨，不可一直浮于表面,要静下心多想多学,要勤劳刻苦默默耕芸,甲方代表必须时刻记挂手上的工作,同时务必要及时处理正在进行的工程，要有较强责任心和坚定的原则性，敢于展现自我,阐述自我理念并能够起到一定传播作用,影响身边的人，要有足够的沟通协调能力，遇事要头脑灵活,处事不惊,处理灵活,能够变通,灵活掌握，要有时刻学习钻研的理念与思路等;在此之外,甲方代表必须具备过硬的工程技术专业素质，甲方代表必须不断学习土建和其他专业知识，并且要时时更新，同时要重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能更有效地开展工作，完成甲方代表的职责与任务。作为一个合格的甲方代表,要熟知土建规范且主要的规范要做到精读,同时要了解施工和设计各类规范;要有一定的现场经验,对于工程中的问题要有一种或多种的处理办法;同时应有一套科学的管理方法与措施；要有相当的全局把握的能力和思维。其次，要清晰认识到工程各阶段的工作重点与工作职责和内容；甲方代表的管理是一个综合的，全方面的管理。涉及到工程的质量、进度、投资、安全等等方面。管理的关键点是：1）充分利用好监理单位。2）协调工程各施工单位的关系。3）严格按照合同执行。4）处理公司内部关系。5)对于关键的安全点要多控制多管理; 在工程的整个开展过程中还要处理好各方面的关系，这是做好甲方代表工作的重要前提。第一，甲方代表是受地产委派负责某项建设工程施工管理的人员。地产公司主管依本单位的制度给予甲方代表一定的现场解决工程及有关技术问题的权力，并要求其履行职责。作为甲方代表，应充分行使单位主管给予的权力，认真履行其职责，处处注意实事求是地维护地产公司的利益。 第二，甲方代表要处理好与施工单位的关系。除了监管与被监管的关系外，还有协作、配合的关系，可概括为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工单位的合法利益应给予保护。第三，甲方代表要处理好与设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门，甲方代表必须尊重和依靠设计单位，若对设计的不足须提出修改与补充意见，使设计更实际更完善，但必须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工。 最后，甲方代表要处理好与质量监督部门的关系。质监站对工程进行质量等级核定，是对该工程质量等级和竣工验收的依据。甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还应协助、配合质监部门的工作，充分发挥质监部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解决时，应交质监部门裁决，并请质监部门参加必要的检查，对质监部门所提的技术问题、处理意见及措施，应配合向施工单位解释，并协助监督执行。对施工单位的一些实际困难也应实事求是地向质监部门说明，以取得该部门的谅解与支持。甲方代表应综瞻全局，对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应有相应的技术管理措施和方法。做好图纸会审、技术交底等工作，尽最大可能减少因图纸失误造成的损失；把好材料进场关。甲方代表还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的检查及技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理；甲方代表还要加强对施工队伍的管理，加强职业道德教育。落实责任制，做到每项工作有专人负责，定期召开质量管理现场会，及时解决施工中的有关问题。 甲方代表在工程的不同阶段的工作重点和工作职责是不同的. 在准备阶段,首先要全面了解整个工程的计划目标,对拟建工程做好现场勘查工作，及时跟进,时刻掌握现场停开工情况,同时主动及时向工程建设方索取资料,其中,小区包括交供楼的安排及装修房号,市政包括改建新建道路及桥梁等资料及工期要求等;其次要了解工程部各阶段进展情况,如：设计图,施工委托,规划报建,施工报监,材料准备情况,施工力量等,时刻掌握建设项目是否具备施工条件,是否已派发施工任务单,同时要及时检查监理对工程的准备情况;最后要及时组织监理单位施工单位审核图纸，解决图纸自身存在的问题。对于设计仓促出的图纸，由于各方面原因往往会存在一些错误，这就要求我们甲方代表组织好监理、施工单位，提前多看图、多审图，提前发现图纸的错漏，并及时解决，保证图纸的准确性和合理性，从龙头上堵住错漏，挽回工期和经济损失，延伸一下，在每一阶段施工前，都要研究图纸，做好准备,同时要了解熟悉各类合同。 在建设阶段,工作重点主要对质量进度投资安全的控制; 质量控制方面,我认为主要还是要以监理单位为主,甲方代表只是通过对施工单位施工质量定期和不定期的抽查来考核监理,并对监理和施工单位以惩罚和奖励,当然相应的考核制度必须建立,重点是要检查监理对现场的管理情况,对于抽查方面主要是检查施工单位对个环节是否按规范要求进行,当然这种现场质量的抽查一定要彻底,尽量要做到纵向要到底,横向要到面的效果,同时要向监理传递”质量检查要控制在第一道工序”的思路,要求监理及时将检查结果反馈,对于反馈方式主要采用文字表格和图象记录的形式,对关键部分关键工序和主要设备要加强检查,加大力度加大对现场工具准备和使用情况的调查等。 进度控制方面,我个人认为应该主要是以甲方代表为主,这其中也是一个方法和思路的问题。进度控制主要以拓展委托单和施工任务单的时间要求为主,在施工过程中要严格按照施工任务单的要求完成,要督促施工单位制定合理的工期安排,要求监理单位监督施工单位是否能够按照工期安排进行,并及时将结果反馈,督促监理单位检查施工单位的施工组织设计是否按期完成，并检查对其完成情况,甲方代表必须能够根据现场施工条件的限制,对施工进度进行动态调整,但由于施工单位的情况而延误的,要一票否定,并惩罚到底。在进度控制方面我个人认为每个人的方法不一样,我是采用表格记录及现场检查的方法,对于监理反馈的信息要及时进行落实。当然适合自己的方法才是最好的方法。同时作为工程部门，还要同公司设计、采购、运行打交道，这些部门的关系协调好了，才能更好的保证工程的进度。 投资控制及工程量控制方面,甲方代表的工作重点是建议与决策,主要任务仍为抽查,在投资方面甲方代表有权利和义务提出合理的建设建议和采用合理经济的建筑材料，便于降低投资成本,对于一些更为合理的施工工艺,甲方代表应该具备一定的判断能力和决策权, 对于签证要以合同为基础,并能够做到严格灵活处理,工程量管理方面,必须做好分项目按日月年的统计,主要还是抓好监理和施工单位日统计工作,并以记录为基础加强现场核实,核对抽查,对超出范围要做好汇报记录工作。 跟进建设工程管理方面,应至少做到每周对在建和待建的工程进行一次巡查,同时要督促监理和施工单位对现场及时跟进,加强与业主的联络与沟通,并能够使信息互通随时掌握动态! 安全方面,主要是不断提高大家的安全意识,往往安全事故总发生在意识淡薄的情况下,所以要不断提醒,在每一项工作开展时,要求监理单位监督或组织施工安全交底,首先在思想上让大家有个认识,其次,在工程的开展中要定期不定期进行安全检查,对于不符和安全要求的做法要严肃处理,决不手软,只有这样才能杜绝安全事故的发生. 在验收阶段,要检查狠抓监理的预验收情况,同时要对竣工资料进行验收,督促监理仔细对资料进行审核核查,做好竣工图与现场情况的核对工作,并做到抽查核查抽查普查等工作,对于合格的资料要做好验收资料的移交工作,并负责组织安排验收提交报告等工作,负责资料真实准确合理性审核,对资料上交及时性和对各环节审核的进行跟进,加强对违规的现象进行监管把关,并使各环节要有清晰的意识,对于验收的遗留问题要进行督促和跟进处理,并在组织接受工作前进行复查,做好相应的移交记录签证单验收报表等书面记录表格,质保期内工程质量问题做好跟进处理,对结算时及签证罚款等进行严格控制! 对于监理的管理,甲方代表一直是一个难点和盲点,就我个人认为还是要从源头抓起,即监理合同和监理制度,怎样通过这两项派生出一些更为完善制度和考核还需再议,但解决现在监理存在的问题应该也只有从这里入手,同时要督促监理做好内部考核,并将每次考核结果进行反馈,对于不合格监理做到及时处理,并将地产公司的考核与监理费用直接挂钩,这样在某种意义上可以解决一部分监理的不主动性,其次要认清甲方代表和监理的分工问题,即那些工作需要监理完成,那些工作需要甲方代表直接管理,那些决策由监理来做,那些决策由甲方代表完成,同时要清楚甲方代表需要督促和检查监理完成的工作有那些等等,只有对这些有一个清晰的认识才可以更好的管理好监理单位。总之,甲方代表的工作是一个系统工程,他所涉及到的部门多行业多项目多繁琐的事情也多,所以要想做一个合格的甲方代表应该不是一件容易的事,但我相信只要踏踏实实的做好每一项工作每一个步每一个道工序,我想离一名合格的甲方代表就不远了,最后引用学者的一句话结束这篇文章:”做为一个合格的甲方代表要做到：1）通晓专业，知识匹配。2）深入现场、谦虚严谨。3）树立权威，但不越权。4）处事公正，为人正直。5）善抓矛盾，精于协调。项目部管理设想一、 前期手续主要1. 办理计委批复手续2. 办理用地许可手续3. 设计方案的确定;4. 办理地名命名手续5. 可行性报告的编制;6. 办理初步设计方案批复;7. 地质勘察招标及编制勘察报告8. 办理投资额核定审批表手续;9. 施工图设计10. 办理施工图审查、人防审核、消防审核、环评批复、林水等手续11. 办理排污纳管申请、档案承诺、白蚁防治、环境评估手续12. 办理规划许可证手续13. 监理单位招标并确定14. 办理项目报建及招标手续15. 办理质监、施工许可证手续1-15条为确保开工前各项手续齐全，确保项目的合法性，确定项目的定位和规模；二、 施工图设计阶段16. 车库布置一次成型(与电信.广电. 物业单位确定机房和物业仓库及设施);17. 户型布置一次成型(与设计和公司各部统一意见);18. 立面装饰一次成型(与设计和公司各部统一意见);19. 屋面防水做法一次成型(与设计和公司各部统一意见);20. 楼梯栏杆及面层和楼梯入口做法一次成型(与设计和公司各部统一意见);21. 室内装饰做法一次成型(与设计和公司各部统一意见);1-6条为确保招标工程清单与结算工程清单基本一致三、施工图图纸会审阶段1. 确定每套住宅内水电设施到位要求;2. 确定甲供材料的品种及专业分包的项目;3. 与施工.监理共同审查设计图纸存在的问题;4. 解决图纸审查中心提出的问题;5. 按项目工程实际情况制定本项目的工作制度;6. 编制项目工程质量控制点和控制质量.进度.安全.投资目标;7. 按确定的工作制度拟定施工.监理合同补充条款;1-7条并结合第一条为确定分包价格提供依据和项目实施提供技术保障；四、开工前的准备阶段1. 施工现场土方回填、施工道路、围墙，施工用通水通电;2. 落实工程定位测量及规划验线工作；3. 绘制车库平面布置(含水电)并进行编号(工程部负责);4. 绘制每套住宅平面布置(含水电),并按民政批准文件进行编号(工程部负责);5. 计算住宅.车库和营业房套内和销售面积; (工程部及预算部、销售部负责);6. 编制项目实施计划和人员配备要求;。1-4条为公司上层领导.销售.财务及物业的决策和各部门的工作展开提供基础性资料五、项目实施阶段1. 明确项目部的职责的分工;2. 配合公司其他部门各项工作的展开;3. 配合政府职能部门的各项工作;4. 办理项目所需的各项手续（）5. 根据确定的销售平面图,结合工程质量控制点和控制质量.进度.安全.投资目标和相应的规范标准,依据制定的工作制度. 合同条款,按每一销售单元建立质量跟踪卡;1-5条确保项目的顺利实施,达到确定的各项预期目标;六、物业移交1. 经物业验房合格并签收接收书;2. 向物业移交保修合同及结算凭证;3. 向物业移交物业应提交的其他资料;4. 向物业提供技术咨询;1-4条确保顺利交房甲方代表岗位职责一、工程部职责范围 1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。 2、参与招标、投标和评标工作，负责施工现场“三通一平”。负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题，组织在建工程大检查和竣工验收工作。 3、组织图纸会审，严把工程技术、质量关，联系并办理设计变更、材料代用等手续，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。 4、安排（督促）工程进度，负责(参加)隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报，(本条括号内表示委托监理的状况)。 5、负责办理施工现场经济签证工作。 6、负责向民生物业办理竣工工程移交手续。 7、负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档。做好与公司内部各部门间的配合工作，完成领导交办的其他工作。 二、工程部经理岗位职责 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对本处室职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。 2、参加工程招(投)标会议，参与建筑施工合同的起草，负责主要建筑材料及设备的考察、选型。 3、负责组织图纸会审会议，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价。 4、负责处室人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作。 5、负责组织公司工程质量验收与评定工作。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施。 6、经常深入施工现场，及时掌握施工动态。 7、严格审核施工单位上报的签证手续。 8、协调各部门之间的关系，完成领导交办的其他工作。 三、工程部工程主管岗位职责 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，协助部门经理进行工作安排与人员调配，做好分管业务工作。 2、审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。 3、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。 4、协助审查施工单位上报的进度报表和现场经济签证。 5、审核施工单位上报的工程款支付申请表。 6、协助组织项目工程的竣工验收与评定工作。 7、完成领导交办的其他工作。 四、工程部职员(土建)岗位职责 1、负责施工现场“三通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作。 2、参加施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。 3、对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单，检查砂浆、混凝土的配合比，检查发现不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料的分项工程令其返工。 4、对施工质量进行全过程的监控，负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作，遵守先验收签字，再进行下道工序的原则，及时处理施工现场发生的技术与质量问题，对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。 5、负责办理现场经济签证。 6、对施工单位所报进度计划、施工进度进行审核，及时检查施工单位的内业资料，监督其资料的真实性、可靠性和完整性，并负责将竣工验收资料交本处室。 7、完成领导交办的其他工作。 五、工程部职员(电气)岗位职责 1、负责电气施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前电通工作。 2、参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济协助施工单位解决施工现场的技术问题。 3、负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。 4、严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续。 5、审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。 6、参加竣工验收工作。 7、完成领导交办的其他工作。 六、工程管理三处职员(给排水)岗位职责 1、负责给排水施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前水通作。 2、参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。 3、熟悉施工图纸，协助施工单位解决施工现场的技术问题。 4、负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。 5、严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续。 6、审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。 7、参加竣工验收工作。 8、完成领导交办的其他工作。 七、工程部职员(暖通)岗位职责 1、负责暖通施工全过程的工程质量监督，协助做好工程暖通配套工作。 2、参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。 3、熟悉施工图，纸协助施工单位解决施工现场的技术问题。 4、负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。 5、严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。 6、审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。 7、参加竣工验收工作。 8、完成领导交办的其他工作。 八、工程部职员(内业)岗位职责 1、参加工程有关会议，做好会议记录。 2、负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放。 3、负责技术文件的收发、整理工作及处室技术书籍、检测工具的建帐、立卡、保管工作。 4、负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交。 5、负责工程变更、经济签证的登记、发放工作。 6、完成领导交办的其他工作。 工程施工阶段甲方代表履行职责的关键现阶段乃至今后长时期，我国业主（甲方）仍将身处工程建设的管理中枢。甲方对工程的管理，通常是通过甲方代表来实现的。从狭义上讲，甲方代表是指受业主（甲方）委派，代表甲方对工程项目实施全程监督，并代表甲方对工程项目实施职权范围内管理的常驻现场的工程管理人员。虽然各个业主对甲方代表规定的职责有所不同，但甲方代表面临的工作环境、工作内容同样是纷杂多变的，也同样会遇到林林总总的矛盾和问题。如何在已有工作环境下，切实履行好工作职责，使工程取得最好的建设效果，就需要甲方代表在实践中不断提高认知事物的能力和处理问题的能力，努力做到“行止有度”。 从哲学上讲，任何事物都是质和量的统一，事物的发展就是量变和质变的相互交替。所谓“度”，就是事物保持自己质的量的限度，使保持与事物的质相统一的量的界限。认识、把握事物的“度”具有重要的方法论意义，人们只有认识事物的度，才能准确地把握事物的质，才能提出指导实践的正确准则，才能在实践中自觉地按规律办事，不断进取，开拓创新。 在工程施工阶段，甲方代表对“度”的认识和把握程度，反映了甲方代表的综合水平，也相当程度上决定了工作效果。下面就几个工作侧面的特性问题，谈对“度”的认识。 一、功利性与奉献性 同各工程阶段一样，工程施工阶段需要众多部门、人员的协同合作，尽管分工不同，但按约定完成工程任务以及追求效益的本质是相同的，只是角度不同而已。例如，承包商追求自身利益最大化，业主追求以最小的投入赢得最多的效益等2.所以功利性在工程施工阶段是客观存在的，是现代市场经济环境下，各方协同合作的源动力。甲方代表必须正视这一点。然而，过度强调功利性，必将适得其反，这是不言而喻的。在承认功利性的同时还要大力提倡奉献性，奉献是一种美德。从某种角度讲，奉献性工作虽然一定程度上有损自身的眼前利益，但也可使功利最大化，使功利得到升华。比如，工程承包商为保证工程质量或进度，做了某些奉献性的工作，只要对工程有利，即使工程量不大，也很容易得到甲方的赞许，从而可能赢得诸如工程款支付方面的便利或者承揽其它工程的机会。在工程施工阶段，倡导奉献性是甲方代表化解矛盾的方法之一，但一味要求奉献是不现实的，也不符合市场规律。所以，甲方代表要辩证地对待功利性与奉献性，掌握好“度”，努力做到“双赢”。 二、前瞻性与现实性 甲方代表要履行好职责，就要提高看问题的高度，对问题要有前瞻性。如果只局限于眼前，势必导致工作的被动。我们常说的“不要让问题牵着走”就是此理。前瞻性本质上反映的是甲方代表的大局意识和技术经验水平，反映的是甲方代表对事物发展规律的认识，对“度”的把握。具有前瞻性是作为甲方代表应有的优秀品质。例如，应对工程索赔现象要立足于防范，只有甲方代表全面认识了产生工程索赔的各种诱因，掌握其引发工程索赔的“度”，及时化解矛盾，才能防患于未然。重视前瞻性，但不可好高骛远。对已经出现的现实情况，必须踏踏实实处置，要面对现实。另外，甲方代表的职权是有限度的，要在职权范围内展开工作，这是现实性的另一含义。现实性是前瞻性的前提，离开现实的“前瞻”，只能是无稽之谈。所以，甲方代表在对待前瞻性和现实性之间，也要有“度”。 三、计划性与随机性。 甲方代表所面临的工作千头万绪，计划性必不可少。合理的制定工作计划，使工作有条不紊地进行，是甲方代表对工程施工过程实施有效管理的基础。计划的制定要综合各方面的因素，要符合工程施工的客观规律，实际上它集中反映了甲方代表事前对工作过程“度”的认识。但事物是不断发展的，随着外部条件的变化，“度”也会发生相应的变化，难免发生随机事件，所谓“计划不如变化快”正是此理。事实上，在工程施工阶段，计划外的事件经常发生，随机性很大，如果甲方代表将计划“僵化”，不能客观面对和及时处理随机事件，计划很可能变成一纸空文；如果因为随机事件的发生，而抛弃计划，将很可能导致工作紊乱。随机性和计划性在工作中表现为即时性和条理性。即时性是指某些措施或决定，必须特定的时间内予以贯彻执行，否则将造成执行难度增大或者没办法执行，即时性工作要求甲方代表具有“雷厉风行”的工作作风。条理性是指某些措施或决定的执行，需要具备一定的时机或条件，不然将导致不良后果，条理性工作要求甲方代表头脑清醒，不可急躁冒进。即时性和条理性是辩证统一的，正确区分和处理即时性工作和条理性工作，需要甲方代表胸中有“度”，而且充分认识“度”的动态性，客观地把握好“度”。 四、权威性与群众性 目前的建筑市场是买方市场，客观上决定了甲方代表的管理中枢地位，换句话说，甲方代表的权威性是市场赋予的，这种权威性具有初始的意义。工程施工需要各方配合，甲方代表只是代表业主一方，也就是说，甲方代表的群众性是行业特点决