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文档简介
广东中咨联管理顾问公司高级管理顾问、ptt国际职业培训师安岷,打造卓越团队的8大利器,communication,cooperation,character,exemplar,goal,acceptance,lead,structure,课程提纲,清晰的目标一致的承诺恰当的领导互补的结构良好的沟通相互的协作共同的特征认同的标杆,一、清晰的目标,企业战略决定团队目标,战略目标,目标需要量化,清晰的目标是团队的推进器,推进器,案例连接:美国哈佛大学的一个著名的实验。3清晰的长远目标10清晰的短期目标60模糊的目标27没有目标,空白页,请跳过阅读,世界铁路协会调查结果表明,香港是世界上交通费用最低、交通最方便的城市之一,交通便利在香港社会的整体竞争能力中最为突出。香港地铁公司也是世界上少数的有盈利能力的铁路运营公司“铁路与物业综合发展”的成功经营模式,实质上是香港地铁公司与政府密切合作、,空白页,请跳过阅读,2007年底,香港地下铁路公司和九广铁路公司合并成为香港铁路有限公司,将地下铁路、铁路和轻轨整合成一体化地铁网络,铁路系统总长度增加到212公里,为市民提供高质素的轨道运输服务,每日的铁路乘客量已增加至300万人次以上,空白页,请跳过阅读,要求对项目进行全面性的描述,在项目所有可行方案进行论证和比选的基础上,建议和选择最合适、最优的线路方案。通常要求提交阶段性成果,即方案比选报告、中期报告和最终报告。方案比选报告描述所有可行的方案,排除最不利的方案中期报告提出所有新的方案,包括通过,个人目标在团队目标中升华,如果没有宽阔的胸怀就做大海中的一滴水运送远航的商船一旦遇到太阳你就变成天上的白云在蓝天上自由的翱翔,谁的目标更准确,吉祥公司是一家为皮革、鞋袜、服装企业生产机绣商标的企业,客户主要集中在珠三角地区,为了公司的进一步发展,公司准备开发上海市场。为此,公司的营销一部和营销二部都在做备战工作。一部的负责人刘经理和二部的肖经理各自安排了内部的培训计划:一部的培训计划是:沟通技巧培训、销售礼仪培训、成功人士8大习惯培训、商务英语培训二部的培训计划是:常用上海方言培训、上海风俗礼仪培训、高效团队建设培训如果你是公司人力资源部经理,你会更支持哪个部的培训方案,为什么?从这个案例中我们得到什么样的启示?,二、一致的承诺,承诺法保障指标落实,拍卖游戏,100元人民币,三、恰当的领导,现代领导的六项能力,从业务精英到卓越领导,lead:通过他人的作用去实现目标。彼德德鲁克,精兵-强将,由传统领导到教练式领导,art,领导是整合资源的艺术,3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-3-5-2,领导,是一门从系统的整体出发,用最经济的方法整合资源,最有效地达成组织目标的艺术。,谁该委以重任?#,案例:德克公司总经理海伦提名业绩第2名的尼尔森任营销副总,第1名卡洛斯对此不理解,海伦拿出了4年业绩结果。你能从中找出理由吗?,四、人才的结构,人才结构五分法,水泥理论给我们的启示,优秀团队的四维设计,情商,操作力,思辨力,感召力,专注力,智商,没有完美个人可塑完美团队,游戏:画像,这个游戏要求团队领导和其他团队成员对一名团队成员按思辩力、感召力、操作力和专注力进行描述并画出雷达图,然后由团队领导将其他成员的画像进行归纳并定稿。然后与被画对象自我画像进行对比。依次对全体团队成员画像。讨论:1、在游戏的快乐中你得到哪些启示?2、你的团队成员结构与人才结构五分法有哪些需要改进的地方?,五、良好的沟通,360度沟通,上下阀门,左右阀门,上下不通:小道消息盛行、令不行,禁不止左右不通:形成派系、缺乏凝聚力上对下的沟通:公司前景、部门业绩、工作计划激励方案、考核反馈下对上的沟通:思想状况、工作意见、工作建议同事的沟通:感情联络、工作协作,沟通从欣赏开始,主动沟通,欣赏优秀,合作共赢,求同存异,全面理解,你真的很不错,我真的很友好,我理解你了,我们共同利益,我们合作吧,形成默契,浑然一体,游戏:快乐传真,这个游戏要求参与人员排成一字队形,面对观众。主持人手持写好句子的纸板向观众和排在第一名的队员展示,要求看过纸板的人不能说出声来。然后由排在第一的队员用肢体语音向第二名队员展示纸板的内容,第二名向第三名展示,依次到最后一名。最后一名大声说出领会的意思。讨论:1、在游戏的快乐中你得到哪些启示?2、怎样使最后一名队员准确地说出纸板的内容?,六、相互的协作,甘做人梯乃协作的基石,五个不一样决定必须有人甘做人梯1、能力不一样2、资历不一样3、性格不一样4、年龄不一样5、风险不一样,要把鲜花献给人梯,七、共同的特征,良好的文化熔铸卓越的团队,优良的习惯提升团队的情商,团队,八、认同的标杆,标杆管理成就精英团队,群体行为定律生命具有模仿的天性,在一个群体行为中,80%是跟从者,15%是中坚力量,5%是先行者。,在一个单点上找到高度以多点的高度构成面的完美,用榜样的力量来驱动团队。制止萌芽状态的错误行为。,案例克里斯与汤米,竞赛法激活团队动力,潜能定律:生命体都存在巨大的潜力,通过竞赛,可以激发更快,更强,更高的欲望,持续不断地
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