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文档简介

京东商城市场定位,目录,产品及服务定位,1.京东商城是中国b2c市场较大的3c网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。2.在产品价格方面，秉承“低成本，高效率”的法则3.在商品的采购价上，加上5%的毛利，为京东价格。比3c实体的国美、苏宁便宜10%20%，比厂商零售指导价便宜10%30%。4.在物流服务方面，“免邮”受到众多消费者青睐。,企业定位,目标,使命,价值观,企业理念,做中国最大，全球前五强电子商务公司,让购物变得简单、快乐乐！,诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越核心企业文化,发展理念：“人”是京东发展的核心助推器。并认为人是京东最基本的源动力,经营理念：不仅协同战略合作伙伴加强合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作,消费者定位,以2535岁的青年为主，尤其是白领。因为互联网用户以2535的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群和互联网的用户重合度非常高，具有开拓市场的前提。并且网上购物容易被年轻人所接受，在这年龄段的白领，收入水平相对较高，网上购物比较方便，省时，迎合了这一部分消费者的需求。,京东商城的电子商务模式,京东商城提供的是商家对客户的商务模式(b2c)，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。,京东商城物流模式,自建物流体系,自建物流,s：优势,w：劣势,o：机会,一是可以使企业掌握对物流的控制力二是可以保持旺盛的竞争力。,1.增加企业投资负担，削弱企业抵御市场风险能力。2.企业配送效率低下管理难于控制,1、网民扩张速度快、网络范围广2、物流配送逐步完善3、各方投资人显示出浓厚的兴趣,t：威胁,竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力,3.在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。4.存储货物过多，难于管理,第三方物流,1.归核优势。企业从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,2.业务优势。(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。,3.客服优势。第三方物流的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。,1.生产企业对物流的控制能力降低。2.客户关系管理的风险3.连带经营风险。,o机会,1.第三方物流企业的发展壮大。2.仓储业飞速发展,加快对原技术改造提高机械化作业水平降低物流
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