网络营销实验四.doc

项目4 网络营销产品的选择一、实训目的1使学生能够区分适合网络营销的产品类别和不适合网络营销的产品类别。2使学生能够列出网络产品的四个生命时期、并针对网络产品的不同生命时期选择适合的营销策略。3使学生能够掌握网络销售的产品选择与评估方法。二、实训内容1适合网络营销的产品类别辨别。2网络产品市场生命周期及营销策略选择。3网络销售的产品选择与评估。三、实训步骤1适合网络营销的产品类别辨别。2浏览因特网，对表中所列举的网络营销产品或服务各举一个例子，填写网址，并对产品或服务进行简要描述。商品形态营销方式销售品种举 例网站（网址）产品描述实体商品在线浏览购物、选择送货上门日用品工业品农产品软体商品咨询提供资料库检索电子新闻电子图书电子报刊研究报告论文软件销售电子游戏套装软件在线服务情报服务法律查询医药咨询股市行情银行金融咨询互动式服务网络交友电脑游戏远程医疗法律救助网络预约服务航空、火车订票；饭店、餐馆预约；体育赛事入场券预订旅游预约服务医院预约挂号3网络销售的产品选择与评估假定你是一家网络营销公司的营销人员，请结合一种你熟悉的网络产品，按照以下的程序进行产品分析，以便对该产品进行评估和选择。（1）产品问题产品描述企业提供的产品分类（勾出所有可以提供的产品）A消费者市场 B.企业市场C.商品 D.服务E.需要专利产品 F.需要无专利产品G.已获得专利 H. 没获得专利列出你的产品组合A.单一组合 B.多元化加强能够进行网上直销的产品减少网上直销的产品 (2) 品牌分析品牌名称品牌标志是否需要专业的品牌推广公司？A.是 B.否(3)网址(URLS)企业的 URL: 可供选择的 URLs: (4)包装问题产品是否已有包装？A.是 B.否怎样利用其他沟通工具进行包装？ (5)退货在网上购买的产品可否被退回？ A.是 B.否在网上购买的产品可否在线下退回商店？A.是 B.否在商店购买的产品可否在网上退回？A.是 B.否公司会为消费者退货付运费吗？A.是 B.否关于退货的一般政策： 保修条款(6)产品生命周期分析（PLC分析）你的产品属于哪个产品生命周期的哪个阶段呢？A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期网络销售的产品对产品生命周期的影响？APLC变长 B.PLC 缩短 C.PLC未被影响(7)差异化策略分析差异化策略的关键要素 (8)服务质量分析在下面服务要素，你将怎样开展服务可靠性；反应度；精确度；分享度；有形的。 列举潜在服务的差距。改善客户关系策略的关键要素。四、实训习题产品策略实践训练（1）组织形式在教师指导下，由学生自由组合成5人为一组的研究性学习小组，并确定负责人。每小组自拟一个类型的产品作为研究的样本。（2）要求各小组组织市场调研，针对样本产品的整体概念、市场生命周期等问题收集市场信息、确定所研究产品的整体概念和市场生命周期阶段，然后根据研究结论，针对该产品的竞争和营销现状提出改进方案。主要回答以下问题：某产品的产品整体概念可以怎样表达？该产品处于生命周期的什么阶段。该产