品质部绩效考核方案.doc

XX股份有限公司 起重机品质部文件编号TL/G2.04-ZJ02绩效考核实施方案（试行） 页数2版号：A0日期：2009.01.20 1 目的：制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，提升品质人员的积极性，积极的参与公司品质改善活动，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质损失。有效的发挥能者多劳，多劳多得，使公司的效益和员工的利益得到统一和最大化。2 范围：本办法适用于起重机事业部所有品质工作者的绩效考核的实施。3 职责和权限：3.1 总经理：负责本办法的批准；3.2 品质科主管：负责本办法的实施过程的监督、呈报；3.3 品质科：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；3.4 企划科：负责依据本办法对批准后之考核统计工资的计算。依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虑作假或徇私舞弊。一旦发现有不良动机的行为，对相关人员将严厉处罚。4 检查系作业员绩效考核方案4.1 绩效考核项目及权重：绩效考核包括工作流程占4，工作能力2，工作态度占3，出勤、占。请参照绩效考核表。4.2 检查员的考核：IQC、LQC 、OQC检查员以“检验及时率”、“判定准确率”、“信息反馈及时率”“顾客满意度（分为外部顾客及客户、内部顾客及与品质相关的部门）”等指标进行考核。另外，日常巡检反馈单作为考核检查员工作态度和工作质量的依据。4.3 每周要将品质情况统计汇总，汇报给上级领导和相关部门。统计依据为工序完工报检单、日常巡检反馈单、返工返修单、不合格品报告。检查员做好工作日志，每周上报品质科领导查阅。4.4 的考核：以违规次数进行考核。违规是指明确规定和要求的事项没有照办；或日常5S没有做到位，经提示仍然没达到要求的情况。4.5 考核补充：检查科每天要合理分配任务。经常安排老员工做质量要求高的产品时，系数要相应调高才合理。5.0 绩效工资计算细则：5.1绩效奖金分配原则员工绩效奖金金额由集团企划部根据各部门评分制定奖金金额，品质科内部分配标准如下：1）试用期一个月以内不计算绩效奖金；2）试用期一个月满后三个月以内绩效奖金X0.5系数；3）部门领导管理科学有效，本月无质量事故和顾客投诉的以绩效奖金X1.5系数；4) 其它检查科人员根据业务能力和工作态度以绩效奖金X（0.8-1.2）系数；5）因人为因素造成品质损失的，酌情减免当月绩效奖金。5.2 绩效工资结算方式：以每人基本工资的40定为绩效工资。1）考核分数95分按绩效工资全额结算；2）考核分数90-95分按绩效工资的90%结算；3）考核分数85-89分的按绩效工资80%结算；4）考核分数在80-84分的按绩效工资的70%结算；5）考核分数在75-79分的按绩效工资50%结算；6）考核分数在75分以下绩效工资为0；7）检查员连续3个月绩效分在75分以下者，将考虑辞退处理。6. 因工作失职或故意等方面给公司带来重大损失者除扣除绩效分以外，行政处分依据公司厂纪厂规执行。7此考核办法旨在提升品质工作者工作积极性和责任心，是以公司“厂纪厂规”“员工行为规范奖惩条例”为基础的补充规定，与其无任何冲突。编制 审核 批准 员工绩效考核结果汇总表部门： 年 月序号姓 名岗 位考核分数绩效工资结算比率备 注1234567891011121314151617181920员工绩效考核表 被考核人： 所在部门： 职位：（一）处罚细节 项目考核细则内容说明 考核标准员工互评组长评价部门主管 工 作 流 程1. 未按照要求进行首件、巡检、抽检者-252. 首件失误造成批量不良-553. 巡检失误造成批量不良-354. 上工序投诉检验失误经确认不良属实-355. 无正当理由接到报检后检验工作未及时完成者-156. 未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求进行检验者-257. 现场产品未进行状态标示或标示错误-22.58.报检后或巡检过程中发现不良未及时填写返工返修单；日常巡检反馈单等交予相关部门解决者-359. 检验报表未及时上交者或未按照要求保管者-12.510. 发现重大异常未按照要求开具书面报告上报，私自隐瞒事实者-101011. 不合格品未跟催及时处理、标示隔离不清者-2512. 检验未按照要求填写检验记录或检验记录不真实者-2513. 由于人为操作引起检测仪器、制具损坏或遗失（除赔偿损失外）-22.514.样品、图纸等资料遗失-22.515.客户因质量问题投诉-55工作能力1.不求上进，对工作要求茫然无知，对日常工作不能正常完成-352.上级交办事情不能及时完成到位-5103.对新知识学习不积极，所具备的专业知识与技能明显不足，需要相当多的指导和说明才能完成工作-35工作态度1.工作态度消极、不积极者（对工作避重就轻者）-252. 工作时间做与工作无关事情（玩手机、看报纸、聊天、吃零食等）-1103. 对待错误不主动承认和改善者-554. 不服从管理者-3105.不爱护团体，与部门或相关同事协调不顺畅，与其他人员配合不佳-3106. 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意，日常工作经常出错者-25（一）处罚细节 项目考核细则内容说明 考核标准员工互评组长评价部门主管出勤1. 迟到、早退（包括会议迟到）-15 2.请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）-153.旷工-55S1.办公区域未严格执行5S3定者-15评分小计：（二）奖励细节 考核细则内容说明 考核标准员工互评组长评价部门主管1. 爱护团体，工作态度积极，经常帮助其他同事或新进员工，工作成绩优秀者25 2. 及时发现重大品质问题或隐患2103.自发地向上司提出行之有效的改善建议，经实施确认能降低公司生产与品质成本，提高品质状况与生产效率者3104.能积极主动教导员工操作，对生产中产生的不良，能主动采取措施进行修整，以做到减少报废损失提高生产效率者1105. 当月生产中，无严重不良流出，且无顾客投诉。10分/人6.长期以来对工作任劳任怨，竭尽所能的去完成交代任务1107.工作质量