软件质量保证计划模板.doc

软件质量保证计划模板软件质量保证计划模板qa2010-10-2412：26：30阅读0评论0字号：大中小订阅软件质量保证计划模板文文档修订记录版本编号或者更改记录编号*变化扼要说明(变更内容和变更范围)日期变更人批准日期批准人1.0a新建2004-2-19*变化状态：a增加，m修改，d删除文档审批信息主要内容1.1文档目的1.2适用范围1.3背景描述1.4sqa计划与其他计划的关系1.5参考文件2组织和职责2.1组织机构2.2职员职责3对开发工作的支持3.1支持项目计划3.2促进同级评审4评审和审计4.1过程评审4.2产品审计4.3软件工具、设备评价4.4报告发布5资源5.1职员5.2工具和设备5.3培训6附录附录1sqa过程评审报告附录2sqa产品审计报告附录3sqa评价报告【描述软件质量保证计划的目的、范围、背景及sqa计划与其他项目计划之间的关系。】制定本计划的目的是定义在【项目】中sqa组的任务和职责及sqa职员的活动时间表等，为实施sqa活动提供指导。本计划适用于【项目】的sqa工作。在软件项目的早期阶段，软件质量保证组参与软件项目工作，以确定计划、标准和规程等；这些计划、标准和规程将增加软件项目的价值并将满足项目和组织方针的约束条件。通过参与确定计划、标准和规程，软件质量保证组帮助确保它们适合项目的需要，并且证实它们可在整个软件生命周期中进行评审和审计时使用。软件质量保证组在整个生命周期中负责评审项目活动，审计软件工作产品，并使治理者清楚该软件项目是否正遵守已制定的计划、标准和规程。软件质量保证计划是在项目开始时就预备的，与软件开发计划和软件配置治理计划相一致，确保sqa工作的范围和时间与开发工作和配置治理工作的范围及时间一致。无。如下是sqa组和项目的其它相关组之间的关系图：一个好的软件项目通常需要一个独立的sqa组。这种独立性表现在sqa组是独立于项目组本身的，当项目本身的偏差不能在项目组内解决时，它有一个渠道直接向高层领导者汇报。高层经理：【姓名】职责：1.评审和批准【项目】sqa计划。2.审阅sqa提交的评审/审计报告。3.识别项目中需要完成的质量因素。4.【描述其它和sqa有关的职责】。【项目】项目负责人：【姓名】职责：1.识别sqa组的活动。2.评审和批准【项目】sqa计划。3.审阅sqa提交的评审/审计报告。4.审阅sqa周报。5.识别和确认项目的质量因素。6.【继续填写更多的职责】。项目组成员：【姓名1】、【姓名2】职责：1.执行【项目】的sqa计划。2.审阅sqa评审/审计报告。3.完成系统中已标记的质量因素。4.【继续填写更多的职责】。sqa负责人：【姓名】职责：1.制定【项目】sqa计划。2.评审和批准sqa计划。3.按照sqa计划对已定义的项目过程和工作产品实施评审和审计。4.制定和提交评审/审计报告。5.参与主要的技术评审，并进行质量数据统计。6.基线发布前执行配置审计。7.与项目组协商不符合题目的解决措施。8.跟踪评审/审计后纠正措施的实施。9.向高层经理汇报项目组内不能解决的不符合题目。10.制定并向项目经理发布sqa活动周报。11.【继续填写更多的职责】scm负责人：【姓名】职责：1.评审和执行【项目】sqa计划。2.确定完成sqa计划中和scm有关的质量因素。3.审阅与scm有关的由sqa提交的质量报告。4.【继续填写更多的职责】sqa的任务之一就是对软件产品和开发过程实施监控，确保开发工作按照预定的方式进行，sqa工作的有效性依靠于与开发组的密切结合及相互合作与支持。在项目计划和执行过程的每个阶段，sqa都应对开发工作给予支持。【描述在项目中sqa怎样对项目策划过程给予支持，如参与下列工作：预备软件开发计划、促进估计会议、工程过程或过程模型的定义、建立验收标准、制定性能目标。】sqa工作在项目启动时就开始进行，在项目计划进展中，sqa的主要参与工作是为项目组提供适当的指导和帮助。包括：1.【在剪裁标准过程时提供支持和指导。2.促进估计会议，可以作为协调人。3.帮助选择生命周期模型。4.参与预备项目计划。5.检查计划的适用性。6.其它支持工作。】【假如需要，描述项目中要进行的同级评审或质量检查的类型和sqa怎样进行促进和协调。】【为了识别工作产品中的缺陷，要对工作产品实施技术评审。sqa可以作为评审活动的协调人或促进人。sqa职员在同级评审中的任务如下：1.作为同级评审的协调人。2.评审和审计同级评审的活动和工作产品。?计划的同级评审是否已被执行。?同级评审的领导者是否得到有关其岗位的适当的培训。?评审者是否得到在其角色方面的合适的培训或其在岗位职责方面是有经验的。?用于预备同级评审、执行同级评审和执行后继措施等的过程是否得到遵循。?同级评审数据的报告是否完备、正确、及时。】识别要进行评审的过程、要审计的工作产品及需要评价的工具和设备，并识别出验证的标准，确定评审和审计的时间。sqa组应该验证项目活动是否遵循适当的规程。【在下面表格中定义要进行评审的过程以及评审的时间，需评审的过程如软件开发过程各阶段，scm过程等。】评审过程一览表#评审对象评审类型参照标准评审时间1需求获取活动p需求获取过程需求阶段2需求分析活动p需求分析与编写规约过程需求阶段3需求治理活动p需求治理过程需求阶段4项目策划活动p项目策划过程；软件估计规程项目策划阶段5项目跟踪活动p项目跟踪规程项目执行阶段6配置治理活动p配置治理过程；配置计划规程；配置审计规程；配置状态记录规程；配置变更控制规程；基线发布控制规程；产品发布控制规程；软件配置治理工作规范项目执行阶段7软件开发活动p软件开发过程；软件分析和设计规程；软件实现规程；各种开发规范项目执行阶段8软件测试活动p测试过程；bug处理规程测试阶段9里程碑评审m评审过程；题目处理规程s里程碑点其中，评审类型：m-里程碑评审p-过程评审具体的过程评审时间表参见相关的文档。【此处应定义针对软件工作过程的sqa评审过程】【下面是sqa评审的过程示例：1.确定当前要接受评审的软件工作过程及评审类型。2.确定与当前sqa评审有关的已定义过程、规程或标准。3.实施过程评审(形式包括：通过工作产品验证、参与到过程中往、面谈、调查问卷等)。4.就sqa评审过程中发现的题目，同有关组或个人进行沟通、协商确定解决方式。5.制定和发布sqa评审报告。【报告内容参见第6章的附录1】6.对不能在项目组内部解决的不符合题目报告给高层经理。7.填写不符题目日志，对不符合题目进行跟踪直至结束。】sqa组对项陌生命周期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计，以验证是否符合适当的标准，是否进行了质量检查。【有关软件工作产品可以参见软件项目计划(spp)和scm计划】【在下面表格中定义要进行审计的工作产品及参照的标准】审计产品一览表【此处定义针对软件工作产品的审计过程】【下面是审计过程示例：1.确定当前要审计的软件工作产品。2.确定与当前审计有关的标准。3.实施产品审计。4.就sqa审计过程中发现的题目，同有关组或个人进行沟通、协商确定解决方式。5.【假如有必要的话，制定和发布sqa审计报告，报告内容参见第6章的附录2。】6.对不能在项目组内部解决的不符合题目报告给高层经理。7.填写不符题目日志，对不符合题目进行跟踪直至结束。】【此处定义sqa报告的类型，报告发布的频率、方式，及发布的对象。】?发布的对象是受影响的组和个人。?发布的方式可以是e-mail、会议等。?发布时间是评审结束后及时发布。?发布的对象是项目经理或高层经理。?发布的方式可以是e-mail、会议等。?发布频率是每周一次，一般在每周五进行发布。【列举sqa组职员、其任务及所需工作量。】姓名任务5.2工具和设备【列举sqa职员工作所需的支持工具或设备。】#工具、设备名称数目使用时间段12345.3培训【列举为完成工作，sqa职员所需要的培训。】#培训内容教师参加培训职员培训时间1236附录附录1sqa过程评审报告项目名称：项目编号：sqa：评审时间：参加职员：评审过程：检查表：评审使用的过程、规程或标准：评审结果不符合题目#不符合题目描述纠正措施计划解决时间实际解决时间责任人123附录2sqa产品审