电梯远程运维平台解决方案3.2.pdfVIP

广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 特种特种设备设备（电梯）（电梯）管理运维平台管理运维平台 系统系统解决解决方案方案 广州星屋智能科技有限公司广州星屋智能科技有限公司 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 目录 系统概述系统概述 . 3 基础数据 . 3 安全事故数据 . 3 安全监管数据 . 4 监管和运营困难 . 4 安全运营升级需求 . 5 需求分析需求分析 . 5 项目价值项目价值 . 6 解决方案解决方案 . 7 发展历程 . 7 系统结构 . 9 系统原理 . 9 简要说明 . 9 部分状态点和故障点 . 10 部分电梯功能说明 . 10 系统功能系统功能 . 12 功能列表 . 12 功能模块 . 14 安装简介 . 15 运营模式运营模式 . 17 运营结构 . 17 项目主体 . 17 项目收入 . 18 项目投入 . 18 SHS 介绍介绍 . 19 公司简介 . 19 业务模式 . 19 业务范围 . 19 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 系统概述系统概述 基础数据基础数据 1、全国电梯保有量超过 350 万台 2、电梯生产厂家超过 75 家 3、电梯年产量超过 70 万台 4、北京、上海一线城市在用电梯超 20 万台 5、广东在用电梯超 50 万台，维保厂家超过 760 家 安全事故安全事故数据数据 时间 事故 伤亡人数 直接经济损失 2015- 7-15 沈阳某大厦电梯 坠落 12 人受伤 10 万 2015-7-26 湖北荆州安良百 货商场扶梯盖板 翻转 1 人死亡 100 万 2015-7-27 广西梧州扶梯夹 人 1 人重伤 10 万 2015-7-30 杭州一居民楼电 梯夹人 1 人死亡 100 万 2015-9-30 长沙县松雅湖畔 小区 2 小孩掉出 轿厢 1 人重伤 10 万 2015 年 7 月，全国通过特种设备事故管理系统共上报各类特种设备事故 21 起，死亡 21 人，受伤 21 人，八大类特种设备中，锅炉事故 1 起，压力容器 事故 2 起， 电梯事故 7 起， 起重机械事故 7 起， 场(厂)内机动车辆事故 2 起， 客运索道事故 2 起。事故原因主要是人员违章作业、安全意识不够、企业安 全管理责任不落实、制度不健全。 （注：以上数据来源于国家质量监督检验 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 检疫总局网站） 安全监管安全监管数据数据 全国电梯安全监管大会战工作开展以来，2015 年 4 至 8 月份，全国 32 个省 特种设备检验机构检验电梯 1292767 台，检验发现存在问题和隐患的电梯 226364 台，存在问题和隐患 483204 项。存在问题和隐患的电梯中，已整改 完成 194500 台， 消除问题和隐患 411084 项。 各级监察机构组织检查组 25380 个，出动检查人员 308320 人次，检查电梯使用单位 168759 家，检查电梯 1464852 台， 发现存在隐患的电梯 114776 台， 其中， 存在严重隐患电梯 14837 台；检查发现“三无”电梯 7208 台。存在隐患的电梯中，已整改完成 86061 台，未完成隐患整改的电梯中，封停 5704 台，正在整改中 20609 台，尚未 制定整改方案的 2402 台。各地开展风险评估电梯 8044 台，问题电梯建档数 22494 台。 监管和监管和运营运营困难困难 1、维保信息监督较困难，需要物业公司和维保公司严格按相关规定执行安 检，但实际情况是维保公司人员对电梯进行周期巡检，90%以上仅依靠笔 和纸进行签字走流程。 2、故障信息上报困难，只有发生重大电梯事故，物业和维保单位才会进行 上报，电梯的故障信息很难全面的进行上报和统计。 3、应急处理较困难，城市电梯存储非常分散，只有接到现场发生故障并通 知后物业和维保单位的人员被动的去到现场解决，故障处理时间存在一 定的滞后性。 4、发现故障手段单一，依靠电梯受困人员、视频监控人员、保安等故障现 场人员发现。 5、通知和处理信息一致性不足，发现故障的人员通过电话报警，一是可能 存在电话接听不及时；二是无法准确的描述现场故障信息，导致处理周 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 期变长。 6、维保竞争，一个城市的电梯通常由多家维保单位承包，为了争夺客户， 出现低价竞争，从而导致维保投入减少，影响维保质量。 7、笔纸记录的维保信息和故障信息无法快速查询、检索和分析统计。 安全运营升级安全运营升级需求需求 2015 年 7 月中旬以来，辽宁沈阳（7 月 15 日） 、湖北荆州（7 月 26 日） 、广 西梧州（7 月 27 日） ，浙江杭州（7 月 30 日）多地连续发生电梯安全生产事故， 特别是湖北荆州安良百货集团有限公司发生的母子掉进梯级与防护板之间卷入 运行的梯级中造成的母亲死亡事件教训惨痛， 该事件信息通过各种方式传播后影 响巨大，引起群众对电梯安全广泛议论、惶惶色变。为深刻吸取教训，营造平安 和谐环境，消除群众畏惧心理，国家质量监督局给予了重要关注，指示各省市质 监局特设处高度重视电梯安全，加强安全隐患排查工作，并通过信息化手段实现 对电梯的远程统一管理。 需求需求分析分析 用户 需求 详细说明 物业单位 安全性 电梯是否能安全运行和使用 维保质量 维保单位提供准确的维保参数 故障告警 自动监控查看电梯运行状态和故障信号， 快速的发现故障 故障处理 快速的故障定位和分析， 及时化解故障问 题 政府部门 过程监督 对电梯生产、安装、改造、维修、使用、 检验（年检&月检）等环节进行有效监督 档案管理 对电梯生产厂家、维保厂家、电梯设备档 案进行数据管理 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 故障统计 对电梯生产厂家、维保厂家、电梯故障区 域、电梯故障原因、电梯故障率的综合数 据分析，得到全面的电梯质量分析 维保厂家 远程管理 因为电梯分布广， 需要实时的远程监控电 梯运行状态和故障信号，减少人工成本， 提高处理故障的实效性 故障预处理 对故障信号进行预处理，提前进行维护， 降低故障率，提升服务品质 数据分析 电梯维保信息数据档案管理， 准确评估单 个电梯的维保成本， 建立电梯改造和大修 计划 电梯厂家 故障率分析 电梯故障率分析， 系统数据源为采集厂家 提供的电梯控制卡， 控制卡厂家可以设计 关系该电梯产品品质相关的数据， 通过数 据分析，针对电梯故障点进行品质提升， 从而提升电梯品牌形象 质量评估 电梯质量&寿命评估，通过数据分析，厂 家可评估该电梯产品各个部件的品质和 使用寿命， 从而指导运维厂家实施维保工 作 指导生产 有效的指导电梯零配件的生产和库存 项目价值项目价值 用户 价值 物业单位 降低电梯整体故障率，更安全的使用电梯 更快速的发现故障和分析，及时化解故障问题 政府部门 改变现有监督模式（对电梯生产、安装、改造、维修、使 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 用、检验环节信息获取） ，提高管理水平 对电梯生产厂家、 维保厂家、 电梯设备档案进行数据管理， 电梯故障区域、电梯故障原因、电梯故障率的综合数据分 析，建立全面的电梯质量分析和应急体系 维保厂家 节约成本：对分布较广的电梯进行实时的远程监控，减少 人工成本 提高效率： 快速的发现预故障信号， 提高处理故障的时限， 迅速处理故障，提前进行维护，降低故障率，提升服务品 质 实时监控到电梯的状态和故障，提高电梯运行的安全性； 电梯维保信息数据档案管理， 准确评估单个电梯的维保成 本 电梯厂家 对电梯故障点进行品质提升， 从而提升电梯生产企业品牌 形象 评估该电梯产品各个部件的品质和使用寿命， 指导运维厂 家实施维保工作， 并有效的指导电梯零配件的生产和库存 解决方案解决方案 发展历程发展历程 目前国外大型电梯公司几乎都可以提供与自己系统配套的远程监控系统，把 自己负责维修保养的电梯置于监控网络之中， 但是这些系统在中国的实际应用过 程中存在着很大局限性， 如， 不能通用 （中国现有电梯有继电器控制， PLC 控制、 电脑板控制等多种方式并存） ， 而且对网络的要求较高， 单个产品配件价格太高。 电梯监控产品发展分为三个时代： 一、 黑匣子及有线监控：先期的安装在电梯中采集电梯日常运行数据的黑匣子及 由电梯生产厂家基于拨号网络提供的点对点远程监控， 该系统由于网络和技术的 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 发展，已经只留下黑匣子部分技术可用； 二、网络点对点监控：接下来由电梯厂商、相关电梯配件企业研制的基于有线网 络技术、计算机技术开发出来的点对点、C/S（客户端/服务器）电梯监控系统为 第二代，该技术使用较局限，譬如广日电梯自行研发的EIMS2014 电梯综合管 理系统电梯最大连接个数为 100； 三、无线&有线相结合的平台管理：基于无线局域技术、全球无线通讯系统 （GPRS/3G/4G） 、互连网技术、大数据存储和应用技术、B/S 网络平台应用技术 （浏览器/服务器） 、物联网构架下的 SHS-E4.0+i24 电梯物联网云平台整体解决 方案。具有前两代产品无法比拟的优势，如通用性强，适合所有垂直的曳引式电 梯；电梯现场安装方便，无线组网；监控电梯不受地域限制；不再有狭义的监控 中心， 任何一台可以登陆互联网的终端都可以称为 “监控中心” ； 系统功能完善、 系统容量扩容方便，系统维护方便等。从而帮助电梯安全管理部门、维护单位和 使用单位实现电梯安全的信息化管理，极大的提高了电梯运行管理，保障人民的 生命财产安全。 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 系统结构系统结构 SHS-E4.0 电梯物联网云平台系统结构图 i24 3G/4G XX商场扶梯 控制总线 XX商场观光梯 XX写字楼直梯 . . E4.0 物联网 云平台 SHS E4.0 物联网电梯云平台 系统中心大屏 电梯维保厂家 电梯厂家技术 物业单位&个人 职能监督部门 SHS 物业光纤Wifi+交换机 3G/4G Wifi 电梯远程运维电梯远程运维 故障预警通知故障预警通知档案档案&故障分析故障分析 本地显示屏本地显示屏 i24 控制总线 本地显示屏本地显示屏 i24 控制总线 本地显示屏本地显示屏 传媒广告运营 系统原理系统原理 简要说明简要说明 “SHS-E4.0 电梯物联网云平台”是广州星屋智能提供的电梯安全信息化管 理整体解决方案， 它通过电梯厂家的控制卡或者安装在电梯外围的传感器采集电 梯冲顶、蹲底、停电、关人等故障以及电梯维保信息，并通过物业上网网络和无 线（GPRS/3G/4G）相结合的方案将数据传输到云平台数据中心，从而由平台实现 电梯安全管理的各种功能，保障电梯用户的生命财产安全。用户可通过电脑网页 或手机 APP 的方式进行监控和使用，对电梯数据服务器进行浏览、查询及分析。 原始信号数据主要来自电梯控制卡和部分外设传感器， 电梯厂家开放内置的预故 障点和故障点、传感器厂家定制电梯厂家没有的状态点。 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 部分部分状态点和故障点状态点和故障点 状态点 1 总接触器状态 2 运行接触器状态 3 安全回路状态 4 非、检修状态 5 电梯门状态 6 电梯上行 7 电梯下行 8 电梯平层状态 9 电梯上极限动作 10 电梯下极限动作 11 轿厢报警按钮动作 故障点 1 轿厢困人 2 安全回路断路 3 电梯冲顶（超限值）故障 4 电梯蹲底（超限值）故障 5 桥厢开门走梯 6 运行超时 7 反复开关门 8 长时间开门 9 桥厢在非平层区域停止 10 桥厢报警按钮动作 部分电梯功能说明部分电梯功能说明 1、 安全回路 电梯各安全部件都装有一个安全开关，把所有的安全开关串联，控制一只安 全继电器。只有所有安全开关都在接通的情况下，安全继电器吸合，电梯才能得 电运行。 2、 门锁回路 为保证电梯必须在全部门关闭后才能运行，在每扇厅门及轿门上都装有门电 气联锁开关。只有全部门电气联锁开关在全部接通的情况下，控制屏的门锁继电 器方能吸合，电梯才能运行。 3、 门受阻保护 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 当电梯在开、关门过程中，因受阻而导致开关门动作力矩过大时，门机控制 系统发出力矩过大信号，电梯门将往相反方向动作，从而实现对门电机及障碍物 的保护。 当电梯门在开关过程中受到阻碍而其阻力又不足以让门机控制系统发出力矩 过大信号时，电梯系统会自动对开关门的时间进行计算，一旦关门时间超出 8 秒，开门时间超过 10 秒时，电梯门将往相反方向动作，从而实现对门电机及障 碍物的保护。 4、 超载保护 当电梯轿厢的载重大于额定载重量的 110%时， 电梯在层楼平层位置保持开门 状态，同时向轿厢内发出警报信号，以示电梯现已超载、不能起动运行。这时只 有减轻轿厢的载重，使其小于额定载重量的 110%时，才能使电梯恢复正常运行 状态。 5、 安全触板 电梯两侧设双安全触板保护功能，电梯在关门过程中，当有人或物品碰到电 梯轿门两侧或任一侧的安全触板时，电梯门将立即停止关闭，并重新将门打开， 以防止乘客或物品被电梯门夹住。 6、 光电保护 具有该功能的电梯在轿门两侧装有光电开关，在关门的过程中，如有障碍物 挡住从光电开关发出的红外线光束时，电梯会立即停止关门，并打开电梯门，它 与触板开关组成对电梯乘客进出的双重保护。光电开关与触板开关相比，其区别 在于光电开关能实现无触碰式的保护。 7、 光幕保护 光幕保护功能是通过一对安装在轿厢门两侧的光幕保护装置，在电梯轿厢门 口发出多束的红外线光束，在电梯关门的过程中，如有乘客或物品挡住了这些红 外光光束中的一束，电梯立即停止关门，并立刻把门打开，防止电梯轿门碰撞到 乘客或物品。 8、 防恶作剧功能 当电梯轿厢的载重小于额定载重量的 20%，而电梯的内召唤指令层数又大于 6 时，电梯系统判定此时有无效的内指令，电梯防恶作剧功能自动投入。在此功 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 能作用的状态下， 电梯响应最近层楼的召唤指令后自动消除所有的内召唤指令信 号，从而提高电梯的使用效率和降低能耗。 9、 满载直驶 为保持最大运行效率， 在自动状态， 当电梯轿厢的载重大于额定载重量的 80% 时，电梯自动将运行方式切换到直驶运行状态，此时，电梯将优先响应当前运行 方向上的内召唤指令， 若当前运行方向上无内召唤指令登记则电梯自动响应该方 向的最远外召唤指令。 10、 速度实时反馈显示 实时反馈出电梯的实际运行速度。 系统功能系统功能 功能列表功能列表 用户 功能 功能详细说明 政 府 职 能 部门 基本统计 查询电梯基本信息，按地区、品牌等统计电 梯分布情况 故障统计 1、 按地区、 维保、 品牌提供故障日报和月报； 2、查询实时及历史故障记录 维保统计 1、 按地区、 维保、 品牌提供维保日报和月报； 2、查询超期未维保电梯和维历史记录； 公告及行业新闻 可以向维保公司、物业单位发布电子公告和 行业新闻 物 业 公司 资 料 管理 电梯资料管理 可以查看该物业管理的所有电梯基本资料 维保单位资料 可以查看该物业管理单位对应的维保单位的 基本资料 自身帐户管理 可以查看、修改自己单位的基本资料并进行 登陆帐户的密码管理 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 实时监控 可以查看该物业管理的所有电梯实时运行状 态（运行方向、速度、楼层、门开关状态等） 故 障 管理 短信告警 可以设置接收电梯故障告警的手机号码，进 行分级短信故障告警 页面告警 在平台的WEB页面产生告警信息 历史故障记录 记录了电梯发生的所有故障的详细情况 维保管理 记录电梯的维保情况，监督维保单位是否定 期进行了维保，并进行维保提醒 维 保 单位 资 料 管理 电梯资料管理 可以查看、修改该维保管理的所有电梯基本 资料，并可以在系统中添加新的电梯 物业资料管理 可以添加新的物业公司帐户，并查看、修改 与其相关的物业单位资料 维保人员资料管 理 可以添加维保工作人员信息，并将其与特定 的维保卡相关联，以便维保人员维保电梯时 进行维保刷卡 自身帐户管理 可以查看、修改自己单位的基本资料并进行 登陆帐户的密码管理 故 障 管理 实时故障短信告 警 可以设置接收电梯故障告警的手机号码，进 行分级短信故障告警 实时故障页面告 警 在平台的WEB页面产生告警信息 历史故障记录 记录了电梯发生的所有故障的详细情况 维 保 管理 维保历史记录 记录电梯的维保情况，提醒维保单位是否定 期进行了维保 维保超期电梯 统计超期未进行维保电梯 待维保电梯 5天内需要进行维保电梯列表 电 梯 厂家 基本统计 查询电梯基本信息，按地区、年限等统计电 梯分布情况 帐户管理 可以查看、修改自己单位的基本资料并进行 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 登陆帐户的密码管理 故障统计 1、 按地区、 维保、 品牌提供故障日报和月报； 2、查询实时及历史故障记录 维保统计 1、 按地区、 维保、 品牌提供维保日报和月报； 2、查询超期未维保电梯和维历史记录； 质量评估 对维保厂家的维保技术水平评估；对电梯自 身寿命和质量的评估； 功能模块功能模块 1 1、 实时实时远程远程监测监测 通过 i24 和电梯控制卡+外设传感器的通讯， 采集相应的电梯状态和故障 信号数据，实时的传输到中心平台，并在地图画面准确的显示电梯分布位置 和通讯状态，监测状态信息和管理类信息每隔 3-5 分钟上传，故障和告警信 息按秒实时推送。 2 2、 数据记录和查询数据记录和查询 电梯状态数据和故障信号通过预分析后，进行长期的数据存储，软件平 台可通过按区域、按信号类型、按时间跨度等方式组合进行查询。 3 3、 预警预警& &告警管理告警管理 采集到的电梯故障信号一旦发生，系统主动分本地播音告警、浏览客户 端报警弹出、APP 客户端告警提示、短信和邮件推送进行预警&告警事件的传 达。系统预警记录长期存储，可随时进行调阅和备注处理流程。 4 4、 电梯档案管理电梯档案管理 从电梯生产日期和出厂开始建档，记录电梯的故障、保养、维修、更换 配件、故障频率等信息至到电梯报废，支持电梯档案的调阅和对比。 5 5、 维护维护信息管理信息管理 电梯维保厂家录入相关的维护信息，责任到人进行维保运营管理，管理 人员和监督部门可随时进行查阅和认证。电梯的维修、零部件的更换等记录 进行系统录入和相关人员确认。 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 6 6、 检验信息管理检验信息管理 电梯的年检&月检信息记录，包括检验时间、人员、相关部件备注说明等 信息存储，职能部门可依据此记录保证电梯检验的落实和追踪。 7 7、 用户资料用户资料管理管理 电梯物联网云平台的用户包括职能部门、电梯厂家、维保厂家、物业用 户等， 用户权限管理根据系统的设定， 各个用户只能看到所关心的数据信息， 保证电梯厂家、职能部门的数据安全。根据各个用户的特点定义用户资料， 如：电梯品牌、出厂年份、地址、联络人、电话、维保单位名称、联系人、 电话、物业单位、联系人、电话、电梯备注等。 8 8、 轿厢轿厢液晶屏液晶屏 液晶屏显示当地天气，紧急状态可实现和物业或维保中心的视频语音对 讲。i24 采集的电梯运行状态和故障信号，在液晶屏能通过图文并茂的方式 展示出来，用户可以查看并放心乘坐电梯。对液晶屏投放的广告进行管理， 更换投放内容、设置播出时间和模式等。 安装简介安装简介 主要主要安装位置：安装位置： 1、机房部分：主要有机房终端和维保身份识别器组成。机房终端通过有线或者 短距离射频传输和终端进行电梯运行数据交互， i24 内置 GPRS/3G/4G 模块，负 责跟服务器之间进行数据交互。将电梯数据上传至服务器，也接受服务器下发的 控制命令。维保身份识别器，记录电梯日常的保养信息。维护开始，结束时间， 维护人信息等等。 2、轿厢顶部：主要有采集终端和外围传感器组成。外围的传感器采集电梯的运 行信息，采集终端接收这些外围传感器的信号，从而判断电梯的运行状态。终端 通过有线或者短距离射频传输将电梯运行状态传至机房终端。 3、轿厢内部：轿厢部分主要是指安装在轿厢顶部的人体感应器，人体感应器采 用热释电红外传感技术，感应轿厢内是否有乘客，将轿厢内是否有人的信息无线 传输给采集终端。 产品安装说明：产品安装说明： 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 产品 安装位置 说明 E4.0 监控中心服务器 由牵头单位和政府职能部门设定监控服 务中心， 该中心部署相应数量的存储服务 器、前段处理服务器、WEB服务器等， SHS-E4.0部署在该服务器上， 方便电脑浏 览器和手机APP用户访问。 i24 轿厢顶部或者电梯 机房内 SHS-i24负责对电梯运行数据的采集，包 括从电梯厂家控制卡或者外设传感器数 据的实时采集和分析， 一旦发现有故障信 号， 推送到服务器和相关责任人手机客户 端。 大屏幕 监控中心机房 监控机房内部署一套大型液晶显示屏， 方 便用户和参观单位体验。 电梯控制卡 电梯机房 电梯厂家提供的电梯控制卡， 进行电梯的 状态和故障信息采集，i24对其进行数据 采集。 传感器 轿厢顶部和厢门附 近 包括开关门信号、人体感应信号、光电开 关信号等等， 在能准确采集到数据的适合 位置进行安装和信号收集。 读卡器 电梯机房 记录维保人员的签到信息。 广告液晶屏 轿厢内部 配合电梯数据显示和广告发布需要进行 安装。 机箱音箱 轿厢顶部 配合电梯数据显示和广告发布需要进行 安装。 广州星屋智能科技有限公司 特种设备远程运维平台系统解决方案 提高特种设备安全使用等级，降低运营维护成本。 运营模式运营模式 运营结构运营结构 项目主体 电梯云平台 广告运营 投资机构 供应商 维保单位物业单位 职能监管部门 广告客户 广告费 平台费 维保费 采购费 投资回报 资金流向 项目项目主体主体 1、电梯远程运维平台 由政府职能监管部门发起建设电梯物联网云平台并提供政策支持，要求 电梯维保厂家使用物联网云平台技术进行电梯的在线维保，覆盖城市所有电 梯，登记电梯的维保状态。 电梯维保厂家使用该平台实时了解管辖范围的电梯状态和故障信号，检 索和分析电梯的维保信息和年检信息。 政府职能部门通过云平台获取电梯故障率统计表，合理安排维保计划， 了解实时的维保状态。 2、广告运营平台 项目运营方委托传