宝马4S店开业答记者问.doc

厦门 宝马4S店开业答记者问 1. 宝马品牌在厦门市场表现如何？新店开业对整个宝马在厦门的布局有什么战略意义？ 厦门经济发达，人们思想开放。厦门及周边城市有非常多成功的民族企业，所以，代表着年轻活力和进取精神的宝马在这一地区一直非常受欢迎。 BMW一直都很重视南区市场的发展，我们不单单重视销量的增长，更加注重服务和客户满意度的提升。作为厦门地区的第二家BMW授权经销商，厦门信达通宝的开业不仅显示了BMW对南区市场的信心，而且为厦门及周边地区的客户提供便利，我们在福建的服务体系更加完善，从而为我们长远的成功奠定坚实的基础。2. 2010年将有什么新车投放市场？各车型将完成怎样的销量？有什么具体的计划和目标吗？ BMW致力于把激动人心的产品和最先进的技术引进到中国来。 新产品方面，我们在2009年底推出了5系Gran Turismo, 2010年1月推出了X1。今年，我们还将上市国产的新一代的5系长轴距版，另外，我们还将引进7系和X6的高效混合动力车型。 根据公司政策，我们不公布具体的销售目标。对我们来讲，更重要的是为市场发展做好准备，抓住市场机会，追求高于市场平均水平的增长。3. 高端汽车市场竞争日益激烈，许多品牌纷纷进入中国市场，宝马如何延续自己的领先优势？ 宝马习惯于市场竞争，也会认真对待每一个竞争对手。凭借我们的优势，我们有信心在竞争中发展更好更快。 2009年，我们宣布了扩大在中国的投资，建设新工厂，这将为未来奠定更扎实的基础。 BMW拥有卓越的产品，而且每年会引进4-5款全新的产品。 BMW EffcientDynamics（高效动力）技术在全系列车型上的应用，使宝马成为最环保、最有责任感的品牌。在新能源车方面（混合动力和电动车等）宝马同样处于市场领先地位。 BMW品牌代表着激情，创新，梦想和责任，并深受中国客户的欢迎和青睐。 BMW在中国广泛开展企业社会企业责任项目，品牌形象得到了更广泛的认可。 我们和所有的合作伙伴都在双赢的原则下密切合作，双方配合非常成功。4. 在绝大多数普通消费者心目中，宝马仅仅象征财富和社会地位，而并不了解宝马品牌的内涵，对此，近年来，宝马一直通过社会公益活动并致力于环保事业的发展来完善品牌形象，请问今年宝马还将从哪些方面做出努力？ 宝马品牌在中国享有很高的知名度和影响力，将来我们将继续加强品牌建设。 早在7年前，我们就开始实施BMW EfficientDynamics（高效动力）战略，现在BMW是世界上最环保、最有责任感的品牌，我们将继续坚持在这方面的努力。 BMW品牌的核心是“悦”，我们将围绕这一 核心加强品牌建设：创新、梦想和责任。 BMW将继续和经销商及客户一起，投身于社会公益和爱心活动中。 5. 近两年，雷克萨斯、英菲尼迪等豪车市场的后来者的销售网络发展很快，请问宝马目前销售网点共有多少家？ BMW十分重视中国市场的发展，并不断拓展在中国的经销商网络，为BMW客户提供便利。 截止2009年底，我们在全国拥有152家经销商服务网点。今年，我们将继续扩大经销商网络，并不断提高服务质量。 6. BMWX1的目标客户都是哪一类人群呢？目前的竞争对手都有哪些车型？ BMW X1是一款全新的车型，目标客户是追求多样化生活而事业成功的年轻客户。 目标客户的特点：- 年龄：26-36岁（比X3的目标客户年轻5岁）- 性别：男女皆可- 职业：各行业专业资深人士，如律师、医生、自由职业者、艺术家、设计师、装饰设计师、IT工程师/软件开发专家等。- 个性：积极，阳光，进取，乐于接受新理念、产品和技术，喜欢与朋友一起驾车出游。 BMW X1是世界上第一款紧凑型的豪华SAV，创立了一个全新的细分市场，目前，X1没有直接的竞争车型。 7. X1在欧洲热销的都是柴油版本，而此次引进中国的则是汽油机版本，柴油机版本有无引进国内的计划？ 柴油车型占宝马欧洲销量的三分之一左右。但是由于市场状况不同，我们暂时还没有对引进柴油车型的做出决定。 BMW X1的汽油车型也具有杰出的环保性。X1 xDrive 28顶级配置的平均油耗仅为9.4升，是非常高效环保的。 8. 作为用户，在全新的宝马4S店里，您最希望他们能体验到什么？ 体验宝马特有的品牌文化 深入了解心仪的车型和技术 9. 宝马新款入门级SUV车型X1于1月20日在深圳上市，您能简单介绍一下这款车型吗？ 通过BMW X1，宝马集团设立了全新的细分市场，扩展了产品阵列。BMW X1是一款独特的令人激动的车型。 应用了BMW高效动力技术，BMW X1不仅提供了典型的SAV动力和表现，还拥有非常高的燃油经济性。BMW X1 xDrive28i标准配置包括制动能量回收系统、VALVETRONIC电子气门等。 BMW X1虽然是紧凑车型，但主动和被动安全性都非常好。2009年11月，BMW X1在欧洲NCAP碰撞测试中获得5颗星的最高评价。 价格：BMW X1 xDrive28i，55.25万元入门车型价格大约在32万左右 自1999年第一款BMW X5上市，BMW X家族已在全球售出超过150万辆，为宝马集团在SUV/SAV细分市场创造了非常成功的地位。10.全新宝马5系GT改变了以往人们对于宝马5系的认知，如此大力度的变化您的看法是怎样呢？ 5系GT不是5系轿车的替代产品。年内，我们将推出新一代5系轿车。 它是一个创新的车型概念，并且是在全新的平台上生产的。 5系GT结合了轿车，SUV, 旅行房车和跑车的优点，避免各自的不足，满足了日益增长的全新的客户需求。 这表明宝马是一家创新的公司，能一直发现和创造性地满足客户需求。 11.未来在中国市场还将有哪些新车的引入？我们还可以期待宝马带给我们什么惊喜吗？ 宝马致力于把最先进的产品和技术引进到中国来。 新产品方面，我们2009年底推出了5系GT, 1月份推出了X1, 年内我们还将上市国产的新一代的5系，长轴距版，另外，我们还将引进7系和X6的高效混合动力车型。 未来，还有更多，现在公布还为时过早。 宝马将致力于提供给中国客户更多样化更丰富的选择。比如，X1在不远的将来将推出30多万元的车型。 12.对于混合动力（此类新能源）的发展宝马公司将会做出怎样的努力？ 宝马是新能源探索的先锋。 年内，我们将在中国推出7系和X6的高效混合动力车型。 我们也在电动车研究方面付出很大努力。MINI E是世界第一款电动豪华车，将来也会拓展到宝马品牌 在长远的未来，宝马将采用液氢技术，彻底解决对不可再生能源的依赖以及对环境的影响。 13.福建市场在宝马的定位上是怎样一个市场？ 福建是宝马最重视的市场之一，这里经济发达，有很多非常成功的民族企业，是我们非常重视的市场。 14.宝马是豪华品牌中创新能力较强的一个企业，例如宝马的X6，还有现在的5系GT，您是如何评价宝马的创新？ 创新是宝马的关键驱动力和几十年来不断成功的基石。 宝马不断洞察客户需求，开辟全新概念的车型，如10年前的X5，去年的5系GT, 今年的X1等 宝马也是技术创新的领导者。宝马高效动力是一整套创新技术，保证在提高性能的同时降低油耗和排放，与对手以牺牲性能降低油耗的做法截然不同。 15.宝马09年全国销量如何？2010年的全国销量计划多少？ 2009年对于宝马集团来说是强劲增长的一年，共向中国客户交付了90,536辆汽车。 中国成为了宝马集团世界第4大市场，亚洲最大的市场。 我们的旗舰车型BMW 7系四年来第三次成为了该细分市场的领军车型。目前，中国已成为BMW 7系在全世界最大的市场。 BMW X5和X6也成为了各自细分市场的领导。 我们相信2010年我们还会继续保持上升的势头。