东郡华庭房产销售部提成及考核方案(试行)稿.doc

东郡华庭键入文字薪资报告楼洋钢东郡华庭销售部提成考核办法（试行）一、 基本工资标准为：暂时不变，培训合格后执行置业顾问2500元/月，通讯补贴100元/月；渠道组：1500元/月，交通补贴200元/月；内勤：3000元/月，通讯费100元/月，交通补贴实报实销，提成按总销金额的万分之2计算；销售主管：3500元/月，通讯费100元/月，交通费100元/月，提成按总销金额的万分之2.5计算。二、提成比例1、置业顾问个人销售提成根据个人月度销售任务指标完成情况进行分类如下：置业顾问个人当月实际完成销售总金额置业顾问个人月度任务总指标，该置业顾问该月销售的提成：按该置业顾问月销售总金额的2计提；置业顾问个人月度任务总指标置业顾问个人当月实际完成销售总金额置业顾问个人月度任务总指标（1+50%），该置业顾问该月销售的提成：按该置业顾问月销售总金额的2.5计提；置业顾问个人月度任务总指标（1+50%）置业顾问个人当月实际完成销售总金额置业顾问个人月度任务总指标（1+100%），该置业顾问该月销售提成：按该置业顾问月销售总金额的3计提；置业顾问个人月度任务总指标（1+100%）置业顾问个人当月实际完成销售总金额，该置业顾问该月销售提成：按该置业顾问月销售总金额的3.5计提。2、因特殊情况该月没有设置月度销售任务时，置业顾问该月销售的提成：按该置业顾问月销售总金额的2.2计提。三、发放原则1、提成发放比例： 按照应收款到账计算分期付款：按照已付款金额的80%，剩余房款付清后按照按揭方式执行。按揭付款：全款到账发放80%年终发放15% 交房后发放5%注：阳历12月31日前已出售但未全款到位的房屋，年终15%计入下年度发放。四、提成计算方法1、提成计算方法：（1）采取团队提成个人提成销售绩效考核的原则进行发放（注：按照将某个置业顾问个人当月签约合同金额与相应提成比例计算出提成金额的90%纳入个人提成，另10%纳入团队提成）。（2）置业顾问个人当月应发提成=（个人当月全款到账金额分期付款按到账金额提成比例90%相应提成发放比例团队奖金分成）考核系数+额外奖励（提成发放比例详见本制度第三条第2点、额外奖励详见本办法第二章第六条第2（4）点）（3）团队提成分成=全体置业顾问当月提成总和10%置业顾问总人数2、新入职置业顾问提成计算方法： 新员工在入职后首月主要以熟悉公司项目情况、销售行政制度、熟悉业务为主，不参与直接接待客户，第一个月没有销售任务，不参加销售任务考核。第一个月薪资为：试用期基本工资，不计算在置业顾问总人数内，不参与团队提成分摊。第二个月接受销售任务考核，参与团队提成分摊。如果试用期内成交的，房款全部到账后按2.2执行。3、渠道组一般不接待客户，客户由案场接待，当日成交并且是案场老客户的按5/5分成，如果非当日成交的，渠道组带来的客户成交的按4/6分成，渠道组占6成。渠道带来的客户成交的业绩不计入置业顾问个人业绩，渠道组提成点数统一按合同金额3。五、内部客户和公司层面客户提成规定（1）内部客户：是指集团公司、系统内各子公司内部员工或直系亲属购买公司开发商品房的称为内部客户，内部客户成交提成由销售部置业顾问均分，提成比例和普通客户正常成交的情况相同，销售指标归经办置业顾问，门市优惠基础上再通过审批额外优惠的，提成比例适用本制度第六条第3（3）点。（2）公司层面客户：是指事先没有通过销售部登记建档，直接通过董事长关系成交的客户，此类客户提成比例按普通客户成交的80%计提，并且不计入个人业绩。六、销售奖励及处罚1、销售指标的制定和完成指标的标准：（1）每月具体销售指标根据总销售情况及楼盘销售策略等因素在前月28日前由销售主管上报分管副总审核并报总经理批准后确定；是否完成指标以签署认购单为标准。2、销售奖励措施：（1）完成指标奖励措施：每月设置销售指标完成奖，完成团队总指标且完成个人当月指标的置业顾问当月额外奖励150元/人。（2）月销售之星奖励：完成当月个人销售指标并且销售总额最高的置业顾问为当月销售之星，当月销售之星当月奖励300元； （3）季度销售之星每季度销售总额最高并且完成季度个人销售总指标（季度内个人每个月指标总数）的置业顾问为本季度销售之星，当季奖励600元。（4）额外奖励：a、为鼓励置业顾问加大对1楼及顶楼或其他难销房源的销售力度，特额外奖励： 凡销售员销售1楼及顶楼或其他难销房源，每套单独奖励该置业顾问0.1，本条奖励同时计入团队奖励； 3、处罚办法：（1）未完成个人任务指标的置业顾问当月工资扣100元/人；（2）未完成当月团队任务总指标，销售经理当月工资扣200元，销售主管当月工资扣100元；（3）门市优惠基础上再通过审批额外优惠成交的情况：客户在成交时除门市优惠以外有其他优惠的情况下，该套房源提成比例调整为当月相应提成比例80%（当月提成比例详见本制度第二条）。（4）连续3个月销售总额排名在所有销售人员最后一名并且有2个月及以上未完成个人销售指标的，公司有权将其调离销售岗位或者辞退。（5）置业顾问在业务操作过程中对销售价格及折扣若自行超越公司规定，则其差额部分由置业顾问本人支付，在销售过程中如出现其他严重违反公司制度的行为，视其对公司造成的损失程度进行处罚。七、绩效考核办法（1）置业顾问应得奖金=置业顾问当月提成基数考核系数（2）考核分数与系数对应表：考核分数考核系数95分以上1.190-95分1.085-90分0.980-85分0.780分以下0.5（3）、绩效考核侧重工作量、工作态度和协作精神，从专业知识、客户接待、业务能力、工作态度、团队协作等几方面来综合考核，具体考核办法如下：绩效考核的内容共有26项，详见置业顾问绩效考核每月评分表。每项内容均有最高分值，总分值为100分，对应相应系数。绩效考核将通过以下方式来进行：a、组织不定期的突击检查；b、由销售主管和销售经理根据置业顾问日常工作表现作出评定：c、绩效考核必须采用面谈的形式。每月30日前由销售主管先统计部门成员互评情况，再通过面谈和根据该置业顾问的日常表现进行打分。八、提成发放的特殊情况处理 （1）提成发放后出现退房的情况，凡曾提取过该房源提成的所有人员，退房当月或是次月，一律从该月或次月发放的提成或工资中按当时所提金额全额扣除。 （2）离职人员或淘汰人员提成发放按以下三种方式处理： 未签约的（包括定金、诚意金等情况），业绩不予确认； 已签约但款未清的，待回款后发放应计销售提成的80%，年终的15%不予发放，制