《品质：市场的通行证》高品质版.doc

课题_第十四课品质：市场的通行证（1）品质赢得市场主备教师参与教师初二全体思品教师审核人课 时第1课时授课时间教 学目 标1、知识与技能：了解产品品质的概念及品质对一个企业的重要作用；能够关注产品的品质，不被虚假广告所迷惑。 2、过程与方法：自主学习、合作探究与交流，理论联系实际，展示点评，梳理知识点。3、情感、态度与价值观：树立重品质的意识，自觉养成注重信誉和品质的优良品德。重点品质在市场经济中的作用（品质、品牌与市场拓展的关系）难点通过品质去判断企业和产品的好坏，不被虚假广告等表面现象迷惑。方法讨论、举例、讲解、展示、点评。准备相关图片、文字资料、多媒体课件、电子白板。导 学 过 程一、导入（ 2分钟 ）1.2003年，金华火腿内惨杂敌敌畏；2004年，阜阳劣质奶粉导致“大头娃娃”； 2006年，红心鸭蛋中查出苏丹红；2008年，石家庄三鹿婴儿奶粉中惨杂三氯氰胺，导致婴幼儿患肾结石、肾衰竭，严重者死亡； 2011年，南京市市场上的猪肉中含有瘦精。上海超市出现上色馒头。是什么原因最终使这些企业倒闭？ 违反国家的法律，不讲职业道德，损害国家、社会和消费者的利益，不能够做到诚信经营。法律意识。 品质意识。竞争意识。 诚信意识。开放意识。谈谈对诚信的认识？(诚信的重要性) “诚信”是人们普遍认同的最重要的商业道德。“诚”要求人们诚实经营，不制造和销售假冒伪劣产品，不欺诈，不坑蒙拐骗；“信”要求人们重合同，重承诺，遵守契约。诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。对个人而言，如果没有了诚实，将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中，诚实是最起码的品德。 2.品牌大搜索:说说你所使用或了解的产品品牌_ 饮料食品、服装鞋帽、家用电器二、出示学习目标并阐释，明确重难点（1 分钟 ）：学习目标：1.什么是品质？ 2.品质在市场经济中的作用（品质、品牌与市场拓展的关系）。3.诚信在市场经济中的重要性。三、挑战新知识 （一）【知识链接】（ 2分钟 ） 1.为什么说市场经济是法制经济？ 2.经济立法的重要性？3在市场经济中，消费者怎样才能维护自身的合法权益？ 4.消费者享有哪些权利？ 本环节教师个人教学设计：（二）【基础知识】（ 10分钟 ）请同学们阅读课本P123至P126的内容，通过勾画、圈点、标注等方式，找出以下问题的答案1、什么是品质？ 竞争力是企业经营命脉之所在。企业产品的竞争力若不强将会有什么结果？品质就是产品的质量，指产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。企业产品在市场上就无法面对挑战，难于赢得市场，就会面临生存的危机。 决定一个企业产品竞争力因素有: 产品的质量宣传力度 服务态度 内部的管理 价格 宣传力度等。 其中哪个因素最重要？为什么? 对企业来说，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。 有些企业仅仅想通过产品的包装、广告宣传来树立品牌，提高市场占有率，来拓展他产品的市场。这样的做法行吗？为什么？是行不通的。这种舍本逐末的做法忽略了一个最根本的问题产品的质量。没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，是缺乏生命力的。只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。2.品质在市场经济中有什么作用？ 品质是市场竞争力的第一杆。 品质是拓展市场的关键。3.办好超市的四个因素：质量价格购物环境服务态度哪一个因素是最重要的？为什么？本环节教师个人教学设计：（三）【重难点学习】（18分钟 ） 1.1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元。海尔品牌始终坚持三高原则：高质量 、高服务 、高要求 。自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌”之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。海尔靠什么赢得世界一百多个国家的市场成为中国第一品牌？ 产品的品质、信誉、知名度、良好的售后服务、企业的质量意识、发挥员工的创造性、技术革新、领导者的个人魅力. 这是由海尔产品高品质决定的。 即产品质量、服务、价位等。 2、品牌、品质与市场拓展的关系？ 品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。品质支撑品牌，不注重产品的品质，品牌是树立不起来的。提高产品品质，是拓展市场的关键。没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，缺乏生命力。只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。以上诸多因素中，什么是企业竞争力最重要的因素呢？ 品质，是市场竞争力的标杆，是市场竞争的核心。海尔的成功给我们什么启示呢？ 提高产品品质，是拓展市场的关键。本环节教师个人教学设计：（四）【拓展提升】（ 5分钟 ）资料一：张瑞敏接手青岛电冰箱厂，最轰动的事情是砸了76台冰箱.1984年，一位用户要买冰箱，挑了许多毛病，最后勉强拉走一台有缺陷的。顾客走后，张瑞敏派人将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每个员工参观，当时一台冰箱800多元，职工工资只有40元，一台冰箱相当于一个工人两年工资。张瑞敏做出了让所有海尔人不能忘怀决定 ：砸毁有缺陷的76台冰箱。海尔很多职工在砸冰箱时流下了眼泪。1.为什么张瑞敏没有选择把有问题的冰箱便宜处理给他的员工？若这样做就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，工人对于产品质量就可以放松要求。这样做的目的就是断了员工生产劣质冰箱的念头。 2.张瑞敏追求生产什么样的产品？质量好，没有缺陷，即是品质。 3.品质对海尔集团来说，有什么重要意义？（或作用）对海尔集团来讲，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。本环节教师个人教学设计：（五）【当堂检测】（ 5分钟 ） 1配套练习P71优化作业选择题1-2题板 书 设 计课 后 反 思审 查 意 见签字： 年 月 日课题_第十四课品质：市场的通行证（2）诚信支撑经济主备教师参与教师初二全体思品教师审核人课 时第1课时授课时间教学目标1知识与技能：了解诚实守信的基本要求及其重要意义。懂得诚信对企业和个人的重要性，做诚实守信的人。 2过程与方法：自主学习，合作探究与交流，理论联系实际，展示点评，梳理知识点。 3情感、态度与价值观：树立重品质、讲诚信的意识，自觉养成诚实守信的优良品德。重点诚实守信，为人之本，学会对人诚实，从小培养诚实守信的优良品质；难点如何引导学生认识诚信的重要性，以及如何培养学生学会不虚伪，表里如一；方法讨论、举例、讲解、展示、点评。准备相关图片、文字资料、多媒体课件、电子白板。导 学 过 程导入（ 3分钟 ） 说一说与诚信有关的成语？ 一言九鼎 言而有信 取信于民 言必信，行必果 取信于人 言而有信 一诺千金 君子一言，驷马难追 抱诚守真 诚至金开 二、出示学习目标并阐释，明确重难点（1 分钟 ）：学习目标： 1.诚信是一种最重要的商业道德； 2.恪守诚实经营的原则？,3.当诚实与利益发生矛盾时。 4.取信于市，取信于民？三、挑战新知识 （一）【知识链接】（ 2分钟 ） 回顾：1.什么是品质？ 3.诚信在市场经济中的重要性。 2.品质在市场经济中的作用（品质、品牌与市场拓展的关系）。本环节教师个人教学设计： （二）【基础知识】（ 10分钟 ）请同学们阅读课本P127至P132的内容，通过勾画、圈点、标注等方式，找出以下问题的答案：1.诚信是一种最重要的商业道德。(1)表现:“诚”要求人们诚实经营,不制造和销售假冒伪劣产品,不欺诈,不坑蒙拐骗;“信”要求人们重合同,重承诺,遵守契约。(2)作用:诚实经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本;在我们的学习、工作和生活中,诚实是最起码的品德。(3)要求:取信于市,切实履行契约、合同、借条等承诺;重信守诺;取信于人,做到言而有信,言出必行,切实履行自己的承诺。在现代社会，经济活动需要法律保障和道德约束，是普遍认同的最重要的商业道德。2.恪守诚实经营的原则。诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。在经济活动中，货真价实、公平无欺诚实经营被认为是高于一切的原则。违背此原则，企业无法生存，不可能实现持续发展，作为个人，最终也要付出代价。3.为什么说诚实与利益本非矛盾？ 诚实与利益本非矛盾，即使产生矛盾，企业应诚信至上，在诚信基础上寻求利益，这样的利益才是长久、真正的利益。对于企业和企业家，若违背诚实原则，就无法塑造完美社会形象，无信誉可言，最终失去企业的生命。 4如何理解“市无信不立，人无信不立。”取信于市，是企业、企业家从事经济活动的前提。契约、合同、借条等，都是自己的庄严承诺，应切实加以履行。因此市无信不立。重信守诺，是每个成功企业发展的法宝，是每个公民应坚持的做人原则。取信于人，是中学生在社会上立身处事的基础。我们应言而有信，言出必行，切实履行自己的承诺。因此人无信不立。本环节教师个人教学设计：（三）【重难点学习】（18分钟 ） 1.2015年3月15日,诚信经营的马马江艾山凯力地荣获“315”特别贡献奖。马马江艾山凯力地在做生意时把信誉放在第一位。2003年底,他发现自己出售的洗衣粉是假冒伪劣产品后,立即发布致歉信,承诺全额退款,并用5天时间收回90%洗衣粉,并退款2 000元。假如你是一名经营者,向马马江艾山凯力地学习,你打算怎样做到“诚信经营”? 点拨:(1)树立诚信经营理念,在经济活动中做到货真价实、公平无欺。(2)恪守诚信经营原则,坚决抵制假冒伪劣产品。 (3)讲究信用,严守承诺,自己做出的承诺要切实履行。2.举例说明现实生活中的不诚信现象。 中学生：抄袭作业、考试作弊、涂改试卷分数、假冒家长签名、不守诺言等；社会上：假冒伪劣产品、短斤缺两、短信诈骗等屡见不鲜。3.中学生应如何讲诚信？ 树立诚信意识，培养诚实信用的道德品质。 从自身做起，如不抄袭作业，考试不作弊等。做到言而有信，言出必行，认真履行自己的承诺。 积极参与诚信宣传活动，做宣传小卫士。 认真学法、守法，善于运用法律武器，同不诚信的行为作斗争。4.请你为建设诚信社会提建议？国家要加强社会主义道德建设，加大对公民的诚信宣传，提高公民的信用意识；加强法制教育，提高公民的法律意识； 社会：加大执法力度，严惩不诚信的违法犯罪行为。要加强舆论监督，形成诚信光荣，失信可耻的良好社会风气。 学校：要加强诚信教育，改进教学方法，寓教于乐，开展丰富多彩的思想道德建设活动； 家庭：要提高自身素质，用正确的方法和良好的行为教育影响未成年子女；个人：树立诚信意识，培养诚实信用的道德品质。 从自身做起，如不抄袭作业，考试不作弊等。做到言而有信，言出必行，认真履行自己的承诺。 积极参与诚信宣传活动，做宣传小卫士。 认真学法、守法，善于运用法律武器，同不诚信的行为作斗争。本环节教师个人教学设计：（四）【拓展提升】（ 5分钟 ）1.悟一悟:巧诈不如拙诚。点拨:(1)巧妙的奸诈不如拙朴的诚实。 (2)在经济活动中,货真价实、公平无欺、诚信经营是高于一切的原则,违背了这一原则,无论是个人还是企业,最终一定要为其欺诈行为付出惨重的代价。本环节教师个人教学设计：（五）【当堂检测】（ 5分钟 ） 1配套练习P72优化作业选择题1-7题。2. (2015宜宾中考)2015年“两会”提出,我国将要建立全国统一的社会信用代码制度和信用信息共享交流平台。“全国统一的社会信用代码制度”的设立体现了( C )诚信是立人之本、立国之基 诚信只与个人有关,与企业、单位无关 诚信是最重要的商业道德人们应该在社会生活中注重自身的信用品质 A. B. C.D.3. .(2015攀枝花中考)企业和企业家应如何正确理解诚信与利益之间的关系?答案:两者的关系是:诚实与利益本非矛盾;即使产生了矛盾,企业也应诚信至上;在诚信的基础上寻求利益,那样的利益才是长久的利益、真正的利益;对于企业和企业家来说,如果违背诚实的原则,就无法塑造完美的社会形象,也就没有信誉可言;没有了诚信,最终失去的必将是企业的生命。4. (2015乐山中考)2015年3月9日,上海市工商局披露,佳洁士双效炫白牙膏的广告为虚假广告,对佳洁士公司处以603万元罚款。该案例说明(D) 企业生产经营要以诚为本 品牌就是价值,拥有品牌就拥有市场市场经济是法制经济 违背诚实经营原则,会付出应有的代价 A.B.C.D.【解析】选D。本题考查学生对市场经济相关知识的认识。佳洁士因虚假广告而受处罚,主要表明市场经济是法制经济,违背诚实经营原则,会付出应有的代价,为此,企业生产经营要以诚为本,因此正确;观点正确,但与题意不符。结束语：诚信是做人的基本原则，立身处事的基础，也是从事经济活动的前提。以诚立市、取信于市是经济的支撑，是维护市场经济繁荣发展的法宝。板 书 设 计课 后 反 思诚信支撑经济1诚信做人的基本原则，立身处事的基础2以诚立市货真价实、公平无欺、诚实经营3取信于市从事经济活动的前提 4诚信的内涵审 查 意 见签字： 年 月 日对爸爸的印象，从记事的时候，就有了，他留给我的印象就是沉默少言的，但是脸上却始终有微笑，不管家里遇到了什么样的困难，只要有爸爸在，一切都能够雨过天晴的，小时候，家里很穷，可是作为孩子的我们（我和哥哥），却很幸福。爸爸从来不会因为缺钱，而让我们感觉得些许的拮据和紧张，哪怕的低三下气的问人借钱，爸爸都会按时给我们交了学费，从来都不会给我们兄妹俩拖欠学费。爸爸闲下来的时候，就会给我和哥哥讲他们生活的那个年代，很苦很累，还经历过自然灾害，穷的时候，连饭都吃不饱。在我的印象里，最深的一件事情就是过年的时候，不管这一年钱赚的多还是少，爸爸总会让妈妈带着我和哥哥去买新衣服，当然了，妈妈也必须买新的，唯有爸爸，他是家里面唯一一个可以穿旧衣服过新年的人，这就是我关于爸爸的儿时的印象，他爱家人，从来不肯委屈自己的妻子和孩子。成长岁月里的爸爸在我们渐渐成长的的岁月里，作为孩子，我们都有了自己的认知和想法，青春期的叛逆，我们也给爸爸惹了不少祸，但是，不管我们闯的祸有多大，最后都是爸爸出面，来摆平解决一切。在这个渐渐懂事的过程中，爸爸扮演着一位良师的角色，事情过后，爸爸也会趁机好好的教育我们，让我们懂得，我们做的是对的，值得鼓励的，还是不对的，今后需要去改正的。爸爸在社会上经历的多了，懂得的道理也比我们多很多。我们是在跌跌撞撞的认知中去探索这个社会，而爸爸就是这条探索道路的指明灯！在我们长大的青春光阴里，我们在爸爸身上看到了责任、懂得了承担的重要性！爸爸，在我们的生活中，必不可少，他让我们（大哥和我）拥有了正确的人生观和价值观，他教会了我们如何看待这个世界，如何去更好的创造自己想要的生活！渐渐上了年纪的爸爸：我只想用“渐渐上了年纪”来形容现在的爸爸，不想要用已经“老去”来形容爸爸。没错，岁月是真的很无情的，不知不觉间，爸爸的眼角多了些许的皱纹，额头的皱纹也不自觉的来向他报到了，爸爸再伟大，也终究抵不过岁月的蹉跎。两角鬓白的爸爸，让我们看着多了很多的心疼，一向雷厉风行、无所不能的爸爸，渐渐地，变得老了，特别是当我们都成家以后，爸爸也算是把他一生最重要的任务也都完成了，上了年纪的爸爸，更多的心思，留在了妈妈的身上，一路走来，是妈妈的陪伴和默默的奉献，才让爸爸能够在外工作的时候，毫无杂念！妈妈，就是爸爸最为坚强的后盾，而我们，是爸爸努力奋斗的最大动力，如今，爸爸渐渐地老了，作为儿女，我们无法让时光倒流，能做的就是多陪伴他们，让他们的晚年生活能够幸福！爸爸的一生，都在付出，为了家和家人而付出，如今的我们，都已经成家，更加体会到了为人父母的心酸苦楚，我们能做的就是常回家看看！让父母不感到孤独！我们都是母亲身上掉下来的一块肉，我们跟母亲之间的关系，血浓于水，彼此间的那种爱，是神圣而又不可侵犯的，是妈妈给了我们生命，也是妈妈无怨无悔的把我们抚养成人，在我们成长的过程中，不管是好还是不好，妈妈都一味的去包容，去引领着我们我和妈妈的温情小生活，母爱，总是那么的伟大！都说慈母多败儿，其实啊，母亲在我们的生活着，扮演着不可或缺的角色，没有母亲的无私奉献，又怎会有我们的今天呢？更多的时候，是我们忽略了母亲的重要性，甚至是把母亲对我们的关心和爱护变成了理所当然！其实啊，也是因为我们从出生的时候，就拥有了母亲的爱，也就变得不那么的珍惜了！我觉得，我们生活在这个世上，更要好好地对待我们的母亲，在我的记忆深处，母亲总是很慈祥的，她也有属于她自己的小忧愁，但是，却从来都不会让我们知道，不管生活中，遇到了什么困难或者坎坷，她总是自己一个人想办法面对和解决！以至于曾经的我一直觉得母亲是万能的，没有什么困难事情是母亲不能解决的！儿时记忆中，最深刻的一件事情就是那年的的大冬天，下了很厚很厚的雪，我跟哥哥上学的地方是需要骑着自行车去的，妈妈早早的叫醒了我和哥哥，并且告诉我们下大雪了，路上滑，要早点出发，路上慢一点走，当我们吃了早饭准备出发的时候，妈妈也跟着一起出发了。大冬天的，天黑黑的，母亲拿着手电筒，给我和哥哥照明，因为下了雪，有的路段不好走，我们就推着自行车，一路上有说有笑的，时不时的哥哥还会调皮一下，就这样，母亲拿着照明灯，一路护送我和哥哥到了学校，现在回想起来曾经的岁月，满满的回忆，满满的温暖！不知不觉间，我们就都长大了，哥哥也成家了，有自己的孩子，妈妈看着我们生活幸福，她也就是开心满足了，可是，岁月却是那么的无情，不知不觉间，妈妈的眼角就多了些许的皱纹，她在岁月的淘洗中，渐渐地老去了！她没有多么伟大的理想，唯一的希望，就是我们都能够生活的健康，平安，快乐，幸福！母亲，从来都不曾奢望我们能够有多么大的丰功伟绩，最大的心愿就是我们平安快乐，她的一生心血，都在我们这些孩子身上，而对于她自己，似乎总是少了很多的关心，作为儿女，长大后的忙碌，确实忽略了对母亲的爱，当我们真正的意识到母亲老去的时候，岁月一晃已经过去了几十年！母爱，虽然平凡，但是却很伟大，我跟妈妈的温情小生活，那些记忆中的点滴，一直萦绕在脑海中，让我感受到幸福，感受到温暖！爱你，亲爱的妈妈，愿你生活幸福，健康平安！其实也就是平凡的一年，和往常相比较，也没有太多的区别，唯一的不同就是自己就业了，不再是学生了，也不再是那个向父母伸手就要钱的小姑娘了！步入社会的自己，很开心，同时也很紧张，毕竟社会才是一个真正的大染缸，才能让一个人真正的成长和坚强！父母的爱，平凡中渗透着伟大，这一年，感恩父母！在初入社会的这一年里，是要感恩很多的朋友同事领导，但是，我最想要感恩的两个人，其实就是我的爸爸妈妈！也许，你会觉得很奇怪，步入社会，经历的