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17芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆薃羅肆蒄薂蚄芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁袅蒇蚇袃膀莃蚇羅羃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂蚂膅芁螁袄羈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂蝿螈节芈莅袁肅膄蒄羃芀蒂蒄蚃肃莈蒃螅芈莄蒂羇膁芀蒁聿羄蕿蒀蝿膀蒅葿袁羂莁葿羄膈芇薈蚃羁膃薇衿艿薅蕿羁肂蒁薈肄芈莇薈螃肀芃蚇袆芆腿蚆羈聿蒇蚅蚈芄莃蚄袀肇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄蚂螄羈蒀蚁袆膄莆螀罿羆节蝿蚈膂膈螈螁羅薇螇羃膀蒃螆肅肃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿袃肂肀莅袂螂芅芁葿袄肈膇蒈肆芃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈蒅羀膅芄蒄肃羇薂蒃螂膃蒈薃袅羆莄薂羇膁芀薁螇羄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁薈肄芈莇薈螃肀芃蚇袆芆腿蚆羈聿蒇蚅蚈芄莃蚄袀肇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄蚂螄羈蒀蚁袆膄莆螀罿羆节蝿蚈膂膈螈螁羅薇螇羃膀蒃螆肅肃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿袃肂肀莅袂螂芅芁葿袄肈膇蒈肆芃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈蒅羀膅芄蒄肃羇薂蒃螂膃蒈薃袅羆莄薂羇膁芀薁螇羄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁薈肄芈莇薈螃肀芃蚇袆芆腿蚆羈聿蒇蚅蚈芄莃蚄袀肇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄蚂螄羈蒀蚁袆膄莆螀罿羆节蝿蚈膂膈螈螁羅薇螇羃膀蒃螆肅肃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿袃肂肀莅袂螂芅芁葿袄肈膇蒈肆芃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈蒅羀膅芄蒄肃羇薂蒃螂膃蒈薃袅羆莄薂羇膁芀薁螇羄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁薈肄芈莇薈螃肀芃蚇袆芆腿蚆羈聿蒇蚅蚈芄莃蚄袀肇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄蚂螄羈蒀蚁袆膄莆螀罿羆节蝿蚈膂膈螈螁羅薇螇羃膀蒃螆肅肃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿袃肂肀莅袂螂芅芁葿袄肈膇蒈肆芃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈蒅羀膅芄蒄肃羇薂蒃螂膃蒈薃袅羆莄薂羇膁芀薁螇羄芆薀衿艿薅蕿羁肂蒁薈肄芈莇薈螃肀芃蚇袆芆腿蚆羈聿蒇蚅蚈芄莃蚄袀肇荿蚃羂莃芅蚂肄膅薄蚂螄羈蒀蚁袆膄莆螀罿羆节蝿蚈膂膈螈螁羅薇螇羃膀蒃螆肅肃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿袃肂肀莅袂螂芅芁葿袄肈膇蒈肆芃薆蒇螆膆蒂蒆袈莂莈蒅羀膅芄蒄肃羇薂蒃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对我市企业文化建设的思考【前言】现代企业管理中，企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。如何加强企业文化建设，推进企业文化管理，越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。现代比较管理学认为，企业本身就是一种文化组织，企业的生产经营活动，本身就是一种文化活动，而企业管理，本身就是一种文化，是一种有自己价值观、工具和语言的文化。 一、企业文化的内涵 （一）内涵 企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。 企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。外围层的企业文化，也称物质层企业文化，这是企业文化的外显部分，指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象，如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等，是形成更高层企业文化的基础，是企业文化的先决条件，往往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。中间层的企业文化，或称制度层企业文化，规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。主要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看，当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程，变成企业员工的自觉行动，制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”，需要较长时间得到企业员工的认同，而作为“制度”，则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中，特别是员工在认同过程中，如果超越了企业制度中约定的条款，便会催生新制度的产生，从而进一步发展和繁荣了企业文化。核心层的企业文化，或称精神层企业文化，是企业员工理念的最深层，是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和员工共同信守的意识形态，是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的，具有牢固的基础，是很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因，是企业文化的核心和灵魂，决定着企业员工的行为，因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬，给日常工作以高远意义，是组织员工思想、行为的依据，也是激发其创造力的源头活水。企业管理思想在员工中潜移默化，形成共同认知，使得员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能违背企业的宗旨和目标。在这种文化氛围中，即使持守相悖的人也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。 （二）企业文化的境界 企业文化具有文字、文化和基因三重境界。 1.形成文字。 文字是指写在纸上、挂在墙上但员工未必真正记在心里，行为和行动中未必真正体现的一系列规章制度，它是企业文化的初级境界。2.形成文化。文化讲究“以文化人”、“攻心为上”、“制度束身”、“文化塑心”就是通过企业的规章制度去约束别人，比如：企业的员工因为某种原因未按规定从员工的员工通道上下班，企业根据有关规定罚他200块钱，他必须得交上200块钱，但他未必对这种规章制度表示理解和认同，更谈不上自觉执行。 3.形成基因。企业文化的最高境界是一种基因，所谓基因是指一事物区别于其它事物的关键所在，它具有明显的遗传性。成功企业的企业文化往往已经成为一种基因，即：上层领导的观念、观点及做法已自然而然地为下级部门和员工认同和接受，并自觉贯彻执行，达到了企业文化的最高境界和成功企业具有的企业文化的典型特征。（三）作用 企业文化对于企业管理有着的推动作用。第一，企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平，而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。在柔性管理中，要靠员工的自觉性来完成工作，利用员工的创造性来做相关的决策。因此，就必须放权，但放权容易导致方向不清，互相冲突。这时，就要靠企业文化来为所有员工指明方向。第二，企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径，企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神，形成一种群体意识，产生一种集体激励动力，使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时，企业文化还通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，因此，对职工行为的控制更为持久和有效。第三，企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。因此，企业将品牌和无形资产的培养作为企业发展的重要战略，作为系统管理来规划实施，已经成为许多优秀企业的自觉选择。 二、企业文化建设的要素、内容及原则 （一）企业文化建设的要素。 首先，企业价值观是企业文化建设的基础。 价值观是企业文化建设的灵魂,是企业文化建设的依靠。企业价值观决定企业的命脉,关系企业的兴衰,现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化; 其次，企业精神是企业文化建设的核心。 1.培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,这种精神必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业信念追求和价值观,并由企业倡导的一种精神。 2.培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,符合企业生存发展的宗旨,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 3.把握好它的表现形式多样,主要表现在企业道德和作风建设上,企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象,这些都是企业文化建设的关键要素。 （二）企业文化建设内容 1 建立企业的“内层文化”价值观 内层文化指处于深层状态的文化,其特点是内隐的,即价值观,这是“企业文化”中的核心。几乎所有成功的企业,不论企业发生了什么样的变化,他们的企业文化是基本不变的,或者说,企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础,因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则,企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。 一个企业要确定自己的价值观,就要从企业的实际情况出发。只有植根于企业自己土壤中的“企业文化”,才具有企业特色,才真正具有生命力。企业价值观应是宽厚的,有利于人际交往的和谐进行的;同时,企业价值观还应该具有“敢于奋力拼搏的企业宗旨,厚载万物的为人胸怀,以厂为家的精神风貌,讲义求利的开拓精神,精诚团结的人际关系,讲究诚信的服务思想”等内涵。比如,物业公司确立“视业主为亲人”为价值观,为业主提供最优的服务,把业主家人的事当成自己的事来办,有困难找物业,业主就会愿意聘用。给业主有价值的服务,业主就愿意付钱,物业公司就能够占有相当大的市场。“三米之内见微笑”、“与居民零距离”,能进一步融洽居民与物业公司的关系。通过“接待居民热心,宣传政策贴心,协调服务尽心,遇到困难关心,化解矛盾知心,美化环境齐心”等六心服务,可以加深与居民的沟通,增进友谊,建立物业公司与居民新的伙伴关系。 2 企业的幔层文化组织与制度 幔层文化主要包括企业规章制度、操作规程、工作标准、激励制度及不成文的常规、性质、传统等。企业的组织与制度体现了企业文化,尤其是管理“文化”。企业不同,组织与制度也具有独特之处。价值观是“企业文化”的核心,组织与制度则是“企业文化”的骨架。“企业文化”通过企业的组织与制度这种具体的形式表现出来,使企业独特的管理特色呈现在人们面前,显示出企业特有的风格,而且企业特有的组织与制度有利于企业的发展。 企业管理是一个不断改进和升级的过程。纵观中国改革开放三十年历史,由于体制等方面的原因我们看到大量的企业重视经营而轻视管理,中国企业的整体管理水平还不是很高,很多企业家还无法娴熟运用文化进行管理。这是导致企业不重视企业文化的原因所在。事实上,企业文化建设绝非一套空洞的说辞,企业文化是和战略、人力资源、组织、流程等紧密结合的,如果企业的制度管理、规则建设等方面存在欠缺,企业文化就会因缺乏附着物而无法发挥效力的,企业文化建设必须要落实到制度、规则和组织中去。如果没有后者的支撑,企业文化只是空中楼阁。 转贴于 中企业在建立自己的组织制度时,首先要制定岗位责任制等各种规章制度、流程,并完善一套自己的科学管理制度,如服务行业要制定“服务标准及实施细则”、“服务质量考核办法”、“行为准则”、推行iso9001质量管理体系等,明确各部门的职能,规范企业员工的行为,从而保证富有活力和激情的管理机制有效运行。其次,要激发员工的责任感和“主人翁”意识,这就要求每当企业有重大改革措施出台,应及时向员工通报情况、征求意见,充分挖掘员工队伍中蕴藏的智慧和力量;同时,要定期向干部职工通报公司阶段经营业绩和企业发展规划、目标,让干部职工了解企业运行状况,以此来振奋人心、鼓舞士气,让大家看到企业的希望。第三,要建立激励机制,用利益回报员工。完善的激励机制能激发干部职工的主动性和创造性。激励机制包括目标激励、分配激励、竞争激励等,比如,企业出台了多元开发奖励制度,规定只要形成利润,就按一定比例给予奖励,这样就能形成员工奉献企业,企业回报员工的良性循环,促进员工对企业的忠诚和对工作的献身精神。 3 企业文化的表层文化面貌与行为 表层文化的特点是表露在企业、职工、事物表象上的文化,如企业面貌与行为,员工的说法与见解,企业团结、拼搏的气氛。 企业文化中的表层文化是最直接体现企业文化的,企业员工的行为举止,企业礼仪,企业生产服务新产品的优劣,企业外交活动,厂容厂貌,文体活动,企业的标识及企业中的气氛,都明白的呈现在人们面前,直接的让人们感受“企业文化”价值的高与低、优与劣。因此,要强调每一名员工都应该是一面镜子、一种标识、一个品牌,既能承载作为个体的诚实信用,进取向上的特征,也能代表企业的风貌与精神,代表企业的文化属性。如在员工形象方面,可以统一服装,统一胸卡,利用业余时间开展歌咏会、技术竞赛等活动,树立员工和谐团结、蓬勃向上的形象。在经营服务形象方面,可以统一使用企业标识,统一承诺并兑现,统一业务流程,服务流程标准化,微笑服务,规范服务等,以树立诚实经营、用心服务的形象。同时,还可以以各种活动为舞台开展企业文化建设,随时寻找并抓住各种可能的机会如庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为,可通过组织员工健身、娱乐、联欢等活动,增进员工之间的友谊,消除冲突,加强团结,以增强团队的凝聚力和感召力。 以上所述“企业文化”三个层次关系紧密,内层文化是灵魂,幔层文化是基础,表层文化是关键。三个层次缺一不少,密不可分,丢掉哪一个层次,企业文化的建设就是不完善的。因此,不同的企业应根据不同的特点,有所侧重建设好自己的企业文化。“企业文化是企业无形的产业,一个企业有自己的“企业文化”,这种文化就会深入到企业每个人的意识中,使企业中的员工形成共同意识,为企业发展而自觉的奉献。 转贴 （三）企业文化建设应遵循的基本原则 1.人本化原则人是生产要素中做活跃的因素，中小企业文化建设要坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人、塑造人，重视员工素质培养，促进员工全面发展，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系，通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求，激发每位员工的发展愿望和动力，实现每位员工的全面发展，最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。 2.系统性原则企业文化是一个复杂的系统，它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心，价值观是企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，企业和员工才知道什么是最重要的，什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现，是激励企业员工奋发工作的动力源，也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容，是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化，共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以，只有抓好这八个子系统方面的工作，以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系，才能使企业具有蓬勃的活力。 3.战略性原则企业发展必须制定系统的企业战略，在制定企业战略的过程中，必须要确定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确，取决于许多因素，其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见，为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关，在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维，紧扣企业的发展战略。 转 三、企业文化的形成（一）企业文化的形成环境。 企业文化系统是一个开放的系统，而开放系统的特点就是要受到外部环境的影响。企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存，力度较大。此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为间接，然而实际上它对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素在二十一世纪会呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化，企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整，企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力，对企业内部要保持较高的整合度，对外要有较强的适应性，通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变，使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉，从而形成企业文化竞争力。例如用户第一、顾客至上的经营观念，是在商品经济出现买方市场，企业间激烈竞争的条件下形成的。企业作为社会有机体要生存发展，但是客观条件又存在某些制约和困难，为了适应和改变客观环境，就必然产生相应的价值观和行为模式。同时，也只有反映企业生存发展需要的文化，才能被多数员工所接受，才具有强大的生命力。 （二）企业文化的形成源头 企业文化的形成常常与企业的领导者和创始人的经营思想、管理艺术、工作风格，与他们个人的品格、胆识和魅力有着直接关系，在某种意义上左右着企业文化建设。作为企业文化的主要发端者，他们勾画了企业发展的蓝图，不受以前的习惯做法和思想意识的束缚。企业的领导者依据其视野、认知、经验、知识与思想境界，靠着他们的洞察力、想象力、创造力和在企业中的威望来影响普通员工，不断推进企业文化的发展，使企业文化体系不断丰富而臻于完善。没有积淀这些文化底蕴做基础，一是难以产生远大的抱负，二是即便有理想也是浅薄之见，无法实现。 由于企业家在企业活动中的领导地位，企业家的意志力又是企业文化的守护神。坚定的意志、过人的魄力、无尽的热情、顽强的斗志、持久的韧性与对成功的渴望是优秀企业家的独特资源。更重要的是，具有不管遇到多少困难、意外，优秀企业家都能给失望的员工提供帮助，恢复起对企业和企业文化的信心，带领企业不屈不挠地奋斗。如果没有超强意志力的企业领导者，所有的未来计划、承诺和梦想都只能是空谈而已。 （三） 企业文化的形成过程 企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。在这个过程中，企业根据要实现的企业文化制定相应的鼓励政策是十分必要的。激励一般是指通过影响人在追求某些既定目标时的愿意程度或者说是指人们朝向某一特定目标行为的倾向，增强或削弱其动机，来调整人们的行为。企业员工的行为，必定受到外界推动力或者吸引力的影响，这种吸引力和推动力，通过个体自身的消化和吸收，转变成一种自动力，才能使个体改变原来自身的思想或者行为方式。自动力越大，行为也就越积极，反之亦然。而自动力的大小，固然与推动力或者吸引力之强度有关，但也离不开个体自身的因素。同样强度的推动力或吸引力，对于不同的人可能会产生强弱悬殊的自动力，对人的行为产生不同的影响。在企业文化形成过程中，在员工原有行为方式和企业所倡导的行为方式有抵触的时候，靠员工自身的动力很难改变其原有的行为方式，此时作为驱动力的激励政策是十分重要的。例如日本经过几十年的宣传灌输，并配以不断的激励措施，终于形成了企业员工乃至全民族的危机意识和拼命竞争的精神。企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。一种新的思想观念需要不断实践，不断激励。在长期实践中，通过吸收集体的智慧，不断补充修正，逐步趋向明确和完善。 （四）企业文化的形成基础 企业文化没有真正意义上的好与坏，只有适合不适合发展需要的区别，所以不能按照统一的标准去评测一个企业的好与坏。但可以发现，在企业文化的诸多不同之中，还是可以找到一些共性的东西，这些共性的东西就是企业都需要得到全体员工的支持，没有员工支持的企业文化是老板文化，高层文化，是缺少持久动力的文化。企业员工的支持既是企业文化建立之初的选择，同样是企业文化要达到的最终结果。 领导者在倡导一种思想或是一种行为方式之初，如果能得到大多数员工的认可与支持，那么企业文化的推广将变得相对容易些。所以让员工参与企业文化建设是一个很好的选择。这就需要，一是改进领导工作与管理方式，企业领导应转变观念，淡化官本位意识，放下架子，密切联系群众，提高工作的透明度，要通过各种宣传途径，一方面及时定期地向全体员工报告企业管理动态及服务经营情况，让职工了解领导的工作内容与成效、企业的发展形势和工作任务及目标，也让员工知道企业所面临的困难和问题。另一方面还要努力宣传企业的文化精神及近期思想政治工作内容，真正做到自觉地把自己的工作方法和手段置于广大员工监督之下，接受员工群众考核评价，以达到彼此互相理解、互相监督的目的。二是引导员工积极参与企业的管理、服务、生产、经营和企业文化的建设，使员工与企业同呼吸共命运，形成一个紧密的互相依靠、互相促进的利益共同体。特别地，要在企业中逐步形成重视人才、尊重人才和崇尚科学技术的文化氛围，从而使企业尽快过渡到富于创新精神的学习型组织。从而赢得广大员工的支持和依赖，使企业文化真正建立在具有广泛群众基础之上。 四、外国企业文化的介绍 （一）日本企业文化的特征 日本属于典型的东方文化传统的国家，其企业文化重视经营理念和发挥团队精神。 1.日本企业文化中的以人为本的思想 无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧围绕着人这个中心的，三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。东芝公司在以人为本的理念下，有着灵活的教育培养制度，公司会通过上下级关系，公开、公正地评价每个员工在工作中的成果，同时尊重员工的积极性，为员工提供提升自己职业生涯的机会。为给员工提供更好的教育培训，公司不仅鼓励员工善于学习，而且支持一些员工从事与工作相关的高等教育。很明显，日本企业的人本主义思想较浓。这不但很好得联系了员工和上级的关系，还促进了生产节约了成本。可以说这是企业处理员工与上级关系并促进生产的一个典范。 2.日本企业文化中的儒家“忠”、“和”思想。在5世纪前后，中国的儒家思想就开始传入日本。日本主要接受了儒家的“忠”、“和”思想。“忠”，使日本企业中的“终身雇佣制”能得以实行，使员工对企业有着极高的忠诚。日本企业聘用员工如同挑选夫婿,要测评他的性格、忠诚感,这种忠诚感要比员工的专业能力更为重要。这种雇用就像结婚一样,是一种终身承担的义务,它要求员工要绝对的服从和绝对的忠实于企业。喜欢跳槽的人在日资企业会受到鄙视和冷落。而员工的利益则要视企业的效益及员工工龄而定，即日本企业普遍盛行“年功序列制”，薪酬随工龄的增加而增加，在企业中干得越长，薪酬越高；企业的效益越好，薪酬越高。这样使员工对企业的忠诚与企业对员工的负责形成了相互依存的整体，形成了终身荣辱与共、同舟共济的关系。“忠”的思想在日本企业中普遍存在，这使得企业内部团结在一起，同舟共济。 “和”，强调团队合作精神，从观念上保证了员工在企业中与他人合作，相互尊重，和谐相处，提高企业的凝聚力和向心力。在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展。所以团结、协作、同甘共苦、休戚与共，甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，也就是以民族精神为主导的企业精神。团队合作精神在所有日本企业中都能看到，你能深深体会到员工们团结协作的默契和蒸蒸日上的业绩。例如，著名的本田管理模式强调，充分尊重个人，公平合理授权。为了保证权力确实能够交给有能力的人，在企业中担任领导人的亲属一律不得进入公司工作。本田变成大企业后这个原则依然保留着，中途录用者占职工人数的一半，以保持公司的创造力。进入本田汽车公司，无论是高级干部还是一般职工均以“先生”相称，公司董事长没有个人单独的办公室，而是采取同用一个大房间的“同室办公制度”。然而，正是本田的这种互相尊重、团对合作、和谐相处的理念才促使企业领导与员工的默契，使得企业运营很好。 3.日本企业文化中的创新精神。 日本企业注意调动员工的主动性、积极性和创造性，企业的决定由老板和员工集体商讨。“劳资”双方，共存共荣，从而从根本上消除了劳资矛盾。日本企业最善长创新性逆向思维，最为著名的是“看板管理”，它成功地解决了既要小批次、多品种、低成本的问题。即从结果入手，从顾客的各种要求意见入手，从产品的最后一道工序开始往前推，思考如何才能达到顾客的各种要求，每一道工序都把后一道工序看成自己的“用户”，按照“用户”的需要进行生产，而用户把自己的需要详细地写在一块醒目的板上，用看板来控制整个生产过程。丰田公司正是采用