初中班级任课教师团队建设的研究优秀毕业论文 可复制黏贴.pdf

华东师范大学 硕士学位论文 初中班级任课教师团队建设的研究 姓名：刘勤 申请学位级别：硕士 专业：教育管理 指导教师：张玲 20061001 论文摘要 2 1 世纪学校的教育事业是一项兼具复杂性与分工协调性的工作，在初中 学校建设班级任课教师团队，能大大提高班级任课教师工作绩效，提高班级 管理水平，带动学校发展。 本文以问卷调查、观察、访谈等方法，以我校2 0 0 3 届初一( 6 ) 班为实 验对象，借鉴企业团队管理理论，进行班级任课教师团队的组建研究。结合 真实的教育教学案例，从教师的性别、年龄、专业技能、个人需求、人格特 点、教育理念等角度，总结出班级任课教师团队优化组合的一些原则方法； 从提高班主任工作技巧、制度激励、团队精神培养、有效沟通、绩效评估等 方面，总结了提高班级任课教师团队工作绩效的策略。 组建良好的班级任课教师团队，必将对整合利用教师资源，提高班级教 育教学绩效，实现学校教育目标产生积极作用。 关键词：教师团队、班级任课教师团队、优化组合、工作绩效 a b s t r a c t e d u c a t i o ni nt t l e2 1 s t c e n t u r yi s a d y n a i n i cs y s t e mi n c o 印o r a t i n g i n d i v i d u a lt e a c h e rr e s p o n s i b i l i t ya n dt e a mc o o p e r a t i o n b u i l d i n gu pa m i d d l es c h o o lc l a s s r o o mt e a c h e rt e a mw i l ln o to n l y 鲈e a ye n h a n c et h e w o r ke f f i c i e n c ya n di m p r o v et h ec l a s sm a n a g e m e n t ，b u ta l s ob e n e f i tt h e m i d d l es c h o o ld e v e l o p m e n t t h ea u t h o rp e r f b r m e daf e s e a r c ho nt h ec l a s s r o o mt e a c h e rt e a m b u i l d i n gf b raf i f s tg r a d em i d d l es c h o o lc l a s su s i n gq u e s t i o n n a i r e s ， f a c e _ t o 。f a c es u e y s ，a n dp e r s o n a lo b s e r v a t i o n s t h et h e s i s d e v e l o p e d k e yp r i n c i p l e s f b rt e 锄。唱a n i z a t i o na n do p t i m i z a t i o n b yi n t e g r a t i n g c l a s s r o o mt e a c h e r sw i t hd i v e r s eb a c k g r o u n d sa n dd i e e r e n ts k i l ls e t si n t 0 ac u l t u r et h a t e m p h a s i z e sc m s s f l l n c t i o n a lc o o p e r a t i o na i l dp e r s o n a l r e s p o n s i b i l i t yf b re f e e c t i v et e a mw o r k i na d d i t i o n ，t h et h e s i se x a m i n e d l e a dt e a c h e r sl e a d e r s h i ps t y l ea n dt e c h n i c a ls k i l l s ，r e w a r ds y s t e m ，t e a m w o r k ， e f l e c t i v e c o m m u n i c a t i o n ，a n dp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o n仃o ma v a r i e t yo fp e r s p e c t i v e sa n ds u n l m a r i z e ds t r a t e g i e st os t r e n g t h e nt h et e a m w o r ke f f i c i e n c y k e y w o r d s ： t e a c h e rt e a m ，c l a s s r o o mt e a c h e r t e a m ，o p t i m i z a t i o n ， w o r k e f n c i e n c v 学位论文独创性声明 本人所呈交的学位论文是我在导师的指导下进行的研究工作及 取得的研究成果据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文 不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果对本文的研究做出重 要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意 作者 授权使用声明 本人完全了解华东师范大学有关保留、使用学位论文的规定， 学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的 电子版和纸质版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许 论文进入学校图书馆被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据库 进行检索有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文 在解密后适用本规定 日期： 。6 11 学位论文作者签 ， 日期： d6 。f7 导师签名： 多杉珍 第一章引言 一、问题的提出 1 促使我思考的案例崩溃的初一( 5 ) 班 案例1 ：崩溃的初一( 5 ) 班 我所任教的学校是苏州市区一所义务制初中校。2 0 0 3 年我校安排朱老师 ( 女) 担任初一( 5 ) 班的班主任。在新生分班时，初一( 5 ) 班学生成绩平均总 分在年级中名列第四 朱老师是英语教师，教龄已有1 2 年，是我校第一位英语教育硕士，有较高 的英语专业水平。她工作热情，热爱学生，每天放学都义务给后进生补课。朱老 师非常喜欢孩子，特别偏爱男孩子，对于班上几个特别调皮的男生，她不离不弃， 常常将他们留在办公室，给他们补课谈心。碰到他们生日，朱老师还给他们买礼 物，带他们出去玩。因此，该班级男生都很服贴朱老师，班级管理也比较正常。 半年后，班级情况发生了一些变化。 首先，由于朱老师的辛勤工作，对本班英语教学抓得比较紧，初一( 5 ) 班 学生的英语单科成绩在年级中名列前茅，比入学时有了很大提高。学生也都很听 班主任的话，班级常规管理比较到位，这些是值得肯定的。 然而，在这平静的表面下，却出现了很多不和谐的情况。 1 、男女生发展不平衡。由于朱老师过于关心男生，班上的女生普遍觉得老 师重男轻女，很多事情处理上对男女生不够公正公平，因而，一些女生缺乏学习 兴趣，成绩下降。 2 、任教的两个班级不平衡。由于朱老师过于重视自己班级的教育教学，疏 忽了对另一任教班级一一初一( 4 ) 班的教学管理。导致她所教的两个分班时英 语成绩水平相当的班级，半年后，学期期末考试中，5 班英语平均成绩比4 班高 了9 分，一年后，差距达到近1 1 分，这在我校的日常教学中是罕见的。两班之 间英语成绩的巨大差异，引起了初一( 4 ) 班班主任及家长的不满，认为朱老师 没有很好地履行对初一( 4 ) 班学生的教学义务初一( 4 ) 班学生家长写信给校 长，要求调换英语老师。 4 、学科之问的不平衡。同时，由于朱老师过于重视英语学科，占用了学生 较多的自习课和课间课后时间，导致初一( 5 ) 班唯有英语成绩遥遥领先，其它 各科成绩都不太理想，学科成绩极为不平衡。 5 、班风不正。初一( 5 ) 班很多学生公然宣称只听朱老师的话，对其他老师 态度就很不尊重。尤其几个淘气学生，在朱老师面前毕恭毕敬，在其他课上就比 较散漫，还经常违反纪律。 6 、任课教师相互埋怨。班级风气的恶化，引起任课老师的不满。然而当有 老师批评责骂初一( 5 ) 班学生时，朱老师常常不置可否甚至有意袒护。有一次， 初一( 5 ) 班的数学老师冯老师批评学生不来订正作业，反而到操场上玩。冯老 师是个退休留用的老教师，脾气是比较大，但对工作很认真负责。可朱老师居然 认为冯老师倚老卖老故意为难她，与冯老师大吵了一架，冯老师也暴跳如雷。此 后，冯老师对初一( 5 ) 班的学生心灰意冷，至学期结束，初一( 5 ) 班的数学成 绩落到年级倒数第二名。其他学科成绩也不理想。 种种不和谐、不稳定的情况出现，使学校教师、领导都非常关注教导处、 校长经常找朱老师谈话，但班级状况不见起色，搭班教师之间矛盾重重面对着 初一( 5 ) 班学生越来越散漫，搭班老师意见越来越大在初一升初二时，学校 领导研究决定撤换朱老师的工作。 为什么朱老师的班主任工作不成功? 是什么原因导致初一( 5 ) 班的教育濒 于崩溃? 这些任课老师之间究竟出了什么问题? 有什么办法可以避免这些冲突 的产生? 班主任对于班级教育教学背负着怎样的责任? 她应该如何协调班级任 课教师的关系，把班级所有的任课教师凝聚起来，获得最佳的教育教学工作绩 效? 2 思考引出的课题初中班级任课教师团队建设的研究 “相聚，是开始；团结，是进步；合作，则是成功。” 一一美国著名实业家亨利福特( 1 8 6 3 19 4 7 ) 当2 0 世纪8 0 年代，沃尔沃、丰田、通用等公司把团队管理理念引入它们的 生产过程中时，曾轰动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。现 在，情况大不相同了，不采用团队方式的企业反而会成为“另类”。现在，在通 用电气公司、美国电话电报公司、惠普公司、摩托罗拉公司、强生公司、澳大利 亚航空公司、苹果电脑公司、联邦快递公司、克莱斯勒公司、3 m 公司、强蒂尔 公司、爱默生电子公司等企业中，团队方式都是它们的主要运作形式。软件大 王微软公司在美国以特殊的团队精神著称，像w i n d o w s2 0 0 0 这样的产品的研发， 有超过3 0 0 0 名开发工程师和测试人员参与，写出了5 0 0 0 万行代码，没有高度统 一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成 的。 二十一世纪的人才竞争不只是人才个人素质的竞争，而是人才组合的竞争， 不是“单人赛”，而是“团体赛”，如果没有成功的团队协作，个人力就只是一种 难以兑现的潜在资源，不能转化为有效的生产力和创造力，甚至成为一种破坏力 量。 随着学校工作的现代化多元化发展，光靠领导者殚精竭虑而没有教师的思考 参与，光靠个别教师个人能力的提高而没有有效的团队协作，在竞争日益加剧的 今天，教育就会失去生命力。 对于目前我国初中学校来说，对学生的教育一般都是通过分班教育来实现。 班级教育的成功离不开班主任的辛勤工作，也离不开这个班级所有任课教师的辛 勤付出。围绕着这个班级，一群教师被联系在一起，如果他们能树立共同的教育 教学目标，加强教育信息的交流与沟通，相互配合协作，那么，这一群围绕着班 级建立起来的教师群体，就形成了一个班级任课教师团队。通过激励引导，他们 一定能够提高工作绩效，不断的共同创造和分享教育教学的成功。 但是，我们在工作中发现，并不是将任何一群教师组合成团队，就能获得理 想的工作绩效的。教师由于不同的年龄、性别、教育观念、专业能力、工作方式、 人格、气质类型等因素，常常会在工作中产生一些分歧、摩擦甚至冲突，对教育 教学效果产生不同程度的影响。因此，我们应探索教师搭配的科学原则，进行优 化组合，通过实旌一定的策略凝聚激励任课教师，减少内耗，提高绩效，打造一 支高绩效的班级任课教师团队。 如何才能解决这些问题呢? 我尝试借鉴团队管理理念，提出了班级任课教师 团队建设的研究课题。研究如何合理的搭配教师，整合教师资源，减少人际冲突 与内耗；研究如何制定相应的管理目标和激励措施，不断增强教师工作的团队精 神，提高教育教学工作绩效，创造和谐的学校工作氛围，提升教师工作满意度， 丰富教师的情感体验。 二、文献综述 1 9 6 2 年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量小组，以此为标志，日 本被认为是最早在企业中引入团队工作模式的国家。 继2 0 世纪8 0 年代组织文化( o r g a n i z a t i o n a lc u l t u r e ) 概念产生并盛行之 后，团队( t e a m ) 及团队工作( t e a m w o r k ) 日益成为企业组织管理的总要内容， 也是企业不断提高工作效率的一种重要方式。团队工作方式正为越来越多的企业 所采用。 团队如此盛行，原因何在? 事实表明，“如果某种工作任务的完成需要多种 技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好”。团队是组织提高运行效率的 可行方式，它有助于组织更好的发挥雇员的才能。管理人员发现，在多变的环境 中，团队比传统的部门结构或其他稳定性群体更灵活，反应更迅速。团队还有另 一方面的作用不可忽视，那就是他们在激励方面的作用。团队能够促进雇员参与 决策的过程，有志于提高成员的积极性。1 团队工作方式下，决定团队和组织绩效的关键要素是团队整体素质和积极 性。整体素质既来自于每个成员的高素质，更来自于成员间的素质互补；整体的 高积极性既来自于对每个人的激励，更来自丁团队成员之间的“融洽”。在9 0 年代开始，西方就将这种团队的管理方式引荐到学校。正如约翰( j o h n s o n ，1 9 9 0 ) 所说：“一位教师可以教授语音、分数、过去完成时态，或者召开例会，但是， 通过教师的合作学校就会培养出能读会算，能运用科学原理，了解历史，品评外 来文化和会讲外语的学生，而且他们会成为真正有责任心的公民。”2 “通过合作，教师会倍感受益，你的同事不仅能满足你的需要，而且能够为 你的教学提供丰富的精神和物质资源。教师的合作会消除教师经常感受到的孤独 感( j o h n s o n ，1 9 9 0 ) 。教师之间不存在竞争，相反，教师所有的能力都是为了教 好学生。”3 美国成功学之父戴尔卡耐基曾有这样一个观点：一个人的成功，1 5 是个 人的能力，8 5 源于自己和他人的合作。在初中，我国实行分班授课制。现代教 育中教师个人无法掌握和精通所有的知识和技能，因此对学生的培养有赖于也必 须依赖于班主任和班级任课教师共同完成，才能达到的素质教育的要求。但在实 际工作中我们发现，并不是所有班级都能实现理想的教育教学效果。原因何在 呢? “对人员进行组织，以便使人们最有效地进行工作。这意味着将人作为一种 资源来考虑，即人是某种具有特定的生理特性、能力和局限性的资源，需要想考 虑其他资源，例如钢的特性一样给与同样的关注。同时他还意味着将人力资源作 为不同于其他任何一种资源的因素来考虑，因为他们具有个性和公民资格，对是 否工作、做多少工作、如何工作具有自主支配的能力，因而需要激励、参与、满 足、刺激和奖励、领导地位、身份和作用。仅仅只有管理工作，才能满足这些要 求。”一一著名管理学家德鲁克( p f d r u c k e r ) 因此，要提高班级教育教学的绩效，关键是教师。那么影响教师团队工作绩 效的因素有哪些，如何促进班级教育教学绩效的提高呢? 首先，教师的个人专业技能是最为基础的。有很多研究关注教师的专业成展。 但是，事实上，根据对教育工作所作的差别性研究发现，教师对于学科的知识并 不能确保有效的工作，美国时间和学习教育协会指出：“应该为教师提供他们所 需要的职业时间和机会，从价值上讲，更多的时间要求用于在职学习和协同工作 上。”“如果把教师封闭在现存教育体制中，即限制一个教师的职业活动，把时 间几乎都单纯地花费在课堂教学中的学生面前，是注定要失败的。”因此，仅仅 提高教师个人专业素质，对于学校来说是远远不够的。能力是保证个体完成目标 任务的必要技能。但仅有能力不足以确保他高水平的完成工作，他还必须有出色 完成工作的强烈意愿。5 在有关团队的研究中，学者提出了激励理论。激励是指引起个体产生明确的 目标指向行为的内在动力。激励理论的基本原理是：工作绩效基于个体的能力和 激励水平。 绩效= f ( 能力激励) 6 该原理表明t 作绩效不仅与个人能力有关，还依赖于激励程度和水平。但是 对于不同的个体，激励具有相当大的差异性，不同个体需要不同的激励。激励理 论可以归纳为两类：内容性激励理论和过程型激励理论。内容性激励理论强调了 诸如需要、成就动机、以及激励因素与保健因素等基本的激励概念。过程型激励 理论着眼于从期望、公平、强化、目标设置等因素分析个人是如何通过交互影响 从而影响特定的行为的。 1 9 2 4 年，美国科学院组织专家在美国芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行了 关于工人的工作条件和生产效率的关系的研究。结果发现，人的工作环境、人际 关系、群体心理、领导者与工作人之间的关系等社会心理因素，对生产效率有着 重要影响。1 9 2 7 年到1 9 3 2 年，在美国哈佛大学心理学教授梅奥( e y o ) 领 导下，进行了“照明实验”、“福利实验”、“群体实验”、“会见和交谈研究” 等一系列研究，进一步证实了霍桑试验的结论。7 研究结果表明影响生产效率的 最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。梅奥认为，人们的行 为并不单纯出自追求金钱的动机，个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作 用。实验证明，组织的情绪和协作，对工人士气和劳动生产率起着决定性作用， 对于完成组织的目标也有很重要的影响。在决定劳动生产率的诸因素中，置于首 位的因素是工人的满意度，生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越 高，其士气就越高，从而产生效率就越高。因此，绩效还有赖于人际关系、满意 度等因素。 个性与绩效及其相互关系也是9 0 年代国际人力资源管理研究的热点问题之 一，有许多调查研究说明，个人的人格特点与工作效率也是密切相关的。 “在周围环境中的事件( 包括其他人的存在和行为) 随时随地都强烈影响着 人们的行为方式，然而人们也总是将自身的某些东西带到情境中”。这种代表着 个人独一无二的某些东西就是人格。”8 人格一词的英文p e r s o n a l i t y 是从拉丁文p e r s o n a 演变来的。拉丁文的原意 是面具。面具是用来在戏剧中表明人物身份和性格的，而这也就是人格最初的含 义。但至今人格没有接受普遍的唯一的定义。阿尔波特( g a l l p o r t ) 曾列举出 5 0 种不同的定义，足见人格概念中的分歧，同时还表明人格的复杂性。然而， 关键的一点，人格代表着个人的特性，人格与行为之间是相互联系的。例如研究 者曾广泛调查了“大五”人格因素和工作绩效之间的关系。他们的结果指出具有 负责、独立、有毅力、成就定向的与纳贡，其工作比缺乏这些特质的员工更佳。 9 还有些专家认为人格是职业成就的基础。霍兰德是美国著名的职业生涯指 导专家。他认为，职业选择也是人格的表现。同一职业团体内的人有相似的人格， 因此对很多问题会有相似的反应，从而产生类似的人际环境。 他强调：个人的人格与工作环境之间的适配和对应是职业满意度、职业稳定 性与职业成就的基础。由此，霍兰德认为，在我们的文化里，每个人都是六种人 格类型即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型的不同组合，只是 占主导地位的类型不同。占主导地位的职业个性取向在很大程度上影响到工作绩 效。 类型偏好个性特点职业范例 需要技能、力量、协调害羞、真诚、持久、稳定、机械师、钻井操作工、装配 现实型 性的体力活 顺从、实际线工人、农场主 需要思考、组织和理解分析，创造、好奇、独立生物学家、经济学家、数学 研究型 的活动家、新闻记者 需要创造性表达的模糊 富于想象力、无序、杂乱、 画家、音乐家、作家、室内 艺术型 且无规则可循的活动理想、情绪化、不实际装饰家 能够帮助和提高别人的社会、友好、合作、理解社会工作者、教师、议员、 社会型 活动l 临床心理学家 能够影响他人和获得权自信、进取、精力充沛、法官、房地产经纪人，公共 企业型 利的盛气凌人关系专家、小企业主 规范、有序、清楚明确顺从、高效、实际、缺乏会计、业务经理、银行出纳 常规型 的活动想象、缺乏灵活 员、档案管理员 气质( t e m p e r a m e n t ) 和人格一样，也是与行为模式相联系的一个概念。广 义地说，气质是人格形成的基础，是人格发展的自然基础和内因，它使人格带有 一定的气质色彩。是构成人格的一个重要部分，是人格中较多由生物性决定的方 面，是人格的先天预置结构，它对环境的依赖性较小，不带有道德价值和社会评 价的内涵。气质类型心理学家把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种 类型。不同气质类型的人在生活和工作中会表现出不同的心理活动和行为方式。 多血质的人活泼、好动，反映灵敏，喜欢与外人交往，兴趣和情趣容易变换。胆 汁质的人精力旺盛、脾气急躁、容易冲动，心境变换剧烈。粘液质的人安静稳重、 沉默寡言，显得庄重、情绪不易外露。抑郁质的人孤僻、行动迟缓，善于观察他 人不易觉察的细节，具有内向性。气质本身并无好坏之分，每种气质都有积极和 消极的一面，多血质和胆汁质的人比较适合一些要求做出迅速、灵活反应的工作， 粘液质、抑郁质的人比较适合要求细致的工作。 个体的个性气质会影响工作绩效，个性的混合对于团队来说更是非常重要的 一个问题。w i l l i a ncs c h u t z 发展了f i r o b 理论( f i r o b 理论代表基本的人 际关系倾向性) ，研究了人们的接受、表达感情需要的不同如何影响人与人的交 往。“如果从一开始我们就能够选择能够和谐共处的成员，在避免时间无谓的 浪费在人际冲突这一问题方面，我们可以走得更远。” 从上述研究可以发现，影响工作效率的关键是人，人际关系、人的个性、对 人的激励、人的气质类型、态度以及个性的混合都会对工作绩效产生影响。但是， 这些研究都是在企业环境下进行的，而学校教育工作与企业的工作方式是有着很 大区别的。那么，在学校教育工作中，还有哪些因素影响教师工作绩效昵? 在这 方面的研究资料就比较薄弱。 素质教育要求教师以人为本，着眼未来，面向全体受教育者并使其得到全面 的发展。同时，由于初中学校升学压力越来越大，家长社会对学生的成绩非常关 注。如何让班级任课教师在教育教学方面的相互支撑平衡，相互协作共进，以获 得理想的升学率，培养全面发展的学生昵? 因此，在学校实际工作中，我们要关 注教师的是如何通过优化组合教师，将教师巧妙的融合在起，激励引导，争取 更高的教育教学绩效呢。 本人结合切实的工作感受和实践，以细致的观察入手，对初中班级任课教师 间的矛盾进行反思研究，发现学校安排教师工作中的问题。通过观察、问卷调查、 访谈、行动研究等方法，论证彰显班级任课教师团队在学校教育管理中重要作用， 主张对班级任课教师进行优化组合，在有限的师资条件下，策略性的提高工作绩 效，具有一定的独创性。 三、概念界定 1 团队： 在有关团队理论的文献中，不同的学者从不同的角度去对团队下定义。卡曾 巴赫( j r - k a t z e n b a c h ) 和史密斯( d o u g l a sk s m i t h ) 将团队定义为：“由 少数有互补技能、愿意为了共同的目的、设立业绩目标和工作方法、相互承担责 任的人们组成的群体。” 2 教师团队： 借鉴上述团队理论，教师团队就是由一定专业知识技能的教师组成一支团结 协作的队伍。他们认同于一共同教育教学目标，发挥自己的能力与特色，彼此分 工合作，沟通协调，为达成教育目标而齐心努力，共同承担责任，共同分享教育 的成果的教师群体。 3 教师团队与教师群体的区别 并不是任何一所学校的一群教师就是一个教师团队。盖兹贝克与史密斯 ( 1 9 9 1 ) 曾评论过，并非所有的群体都是团队( n o ta ug r o u p sa r et e a m s ) ，两者之间 有其差异性。教师团队和教师群体的区别主要体现在以下几方面： 表i ：教师团队和教师群体的区别 区别教师群体教师团队 认同团队目标，个人目标与团队 目标方面忽视学校的目标 目标一致 协作方面 ( 晟根本的差异) 中等程度，存在一衅消极对立齐心协力，_ 暇k 补短，求同存异 责任方面领导者负责共同承担责任 更为关注教师个人绩效，整体绩更关注教师团队整体续效，整体 结果方面 效是教师个人的绩效之和绩效大于教师个人的绩效之和 教师归属感不强，工作满意度较更具教育使命感、责任感和成就 情感体验方面 低 感 4 教师团队的类型 在组织中，团队有多种类型，但常见的主要有四种，即问题解决型团队、自 我管理团队、多功能型团队和学习型团队。1 4 学校教师团队的划分可以根据人数、性质、作用、角色等按需划分成大大小 小各种团队： 表2 ：学校教师团队的类型划分 团队教师团队 类型名称 成员作用示意图 教育行政管理团校长带领下的教导处、教务在学校工作决策执行过程i_ 队处、政教处、教科室、总务中，有效配合解决问题，推 i l ii ii i i 多 处等职能部门负责人动学校工作顺利开展 功 能 型 团 校庆等活动策划来自学校不同部门学科的交换信息，激发新思路，协 队 组织团队教师调复杂的项目。解决问题 !界心 弋敞歹 自我 班级任课教师团同一班级的任课教师分工合作，智慧分享，提高 爪 管理 队班级教育教学绩效 年级组团队同一年级的任课教师分工合作，智慧分享，提高 飞辽团队 年级整体教育教学绩效 教研组团队同一学科教师取长补短，资源共享，促进 学 教师专业成长，提高学科教 习 型 学的整体水平 团 队 备课组团队同年级同学科教师提高该年级该学科教学的 整体水平 问题应急处理团队来自各部门应对不同问题情境，运片j 教固 t 解决师不统技能，解决突发问题 日 2 + _ o 型团科研攻坚团队课题组成员 定期聚会，集合课题组成员一 队 的智慧，共同研究解决课题 提出的问题 5 班级任课教师团队 对1 i 一个班级来说，是班主任和同年级组的几个或者十几个教师起进行教 育教学。围绕着这个班级，一群教师被联系在一起。在初巾学校，他们常常要萸 同工作三年，为了这个班级在中考中能获得好成绩，为了这个班级的学生能全面 发展健康成长，他们必须相互配合、沟通和协作，才能共同创造和分享不断的教 育教学工作的成功。 在苏州市，普通义务制初中学校的班主任和这个班级所有任课教师都可以是 班级任课教师团队成员，它们的共同教育促进学生的全面发展。在初一初二年级 主要由政治、数学、语文、英语、体育、历史与社会、艺术、信息技术、生物、 劳技等科目任课教师组成，人数在1 0 人左右。到初三年级主要由政治、数学、 语文、英语、物理、化学、体育等中考科目组成7 人团队。其中，历史、生物、 艺术、信息技术、健康教育等学科，不列入中考，而且这些学科教师任教的班级 较多，与班级的关系相对松散，工作绩效不易评价。 因此，在这里，我研究的班级任课教师团队的范围是：任教一个班级的中考 学科教师( 政治、语文、数学、英语、物理、化学、体育七门学科) ，规模一般 是7 人( 在我校，班主任基本上是该班的主课教师) ，他们的工作绩效能够从班 级建设、中考成绩、学生反映等方面来衡量。 班级任课教师团队就是同一个班级的主要任课教师( 包括班主任) ，他们以 关心、爱护学生和促进学生全面发展为共同目标，他们有各不相同的学科知识和 技能，互助、互赖、互相促进，形成教育的合力，不断提高教育教学工作绩效， 分享教育成果，促使学生学好每一门课程，全面提高素质，师生共同获得丰富的 情感体验。 6 教师团队与企业团队的区别 教师劳动具有职业特殊性，教育有其自身规律，因此教师团队与企业团队存 在一定的区别： 表3 ：教师团队与企业团队的区别 内容企业团队教师团队 工作目标追求某个项目的成功，追求更高通过教师的共同教育教学，提高学生知识技 的业务成绩和获得更多利润。能，促进学生成为符合社会要求的人 绩效标准团队生产的产量( 数量、质量、学生在德、智、体、美、劳诸方面得到和谐的 速度、利润、销售业绩、顾客满发展，没有单一标准 意感) 劳动对象产品、项目或是顾客止在成长的青少年 上作方式生产、服务言传身教 自主倾向性依赖团队生存既有高度自主性，义需要高度依靠团队合作 劳动周期随着任务的完成而结束“十年树术，百年树人。” 异质性影响 异质性与绩效成正比 不明确 三、研究目标与内容 基于这样的假设，我从2 0 0 3 年开始，以自己所在的2 0 0 3 届初一年级为主， 对围绕班级被联系在一起的教师，展开了细心的观察、踏实的调研、深入的分析， 总结反思目前学校教师合作的现状。以初一( 6 ) 班为试点，与班主任华靖老师 合作，尝试以教师团队的理念，用团队管理的方法，努力凝聚任课教师，培养任 课教师的团队精神，打造班级任课教师团队，提高班级任课教师合作绩效，探索 研究班级任课教师团队建设会对班级管理教育教学带来怎样的变化。 1 研究目标 ( 1 ) 通过本课题的研究，从理论上阐明优化组合班级课任教师团队的重要 性与必要性：揭示班级课任教师团队的建设对于提高工作绩效的实际作用。 ( 2 ) 通过调查研究，尝试探索出教师的年龄性别、教育教学能力、教育理 念、工作方式、人格、气质类型等因素与教师团队合作绩效的关系。 ( 3 ) 总结优化组合班级任课教师团队的方法和基本原则，促进学校管理者 在安排教师，组建教师团队时，形成最佳方案，以获得较好的教育教学效果。 ( 4 ) 分析提高班级任课教师团队工作绩效的策略。 ( 5 ) 关注班主任在班级任课教师团队中的地位和作用；通过案例研究总结 班主任领导协调团队的方法。 2 研究内容 ( 1 ) 观察研究我所任教的2 0 0 3 届初一年级各班任课教师三年的合作情况， 对各班任课教师进行个别访谈、问卷调查，分析班级任课老师的年龄、性别、职 称结构，教育教学理念、合作时间、人格类型、团队合作意识等因素对班级教育 教学效果的影响。 ( 2 ) 观察目前我校班级任课教师工作现状，对比分析不同班级任课教师的 合作程度，研究教师合作程度与工作绩效之间的关系。 ( 3 ) 以初一( 6 ) 班作为行动研究对象，尝试以班级任课教师团队模式引导 凝聚任课教师，对比其他班级，观察分析其教育教学绩效上的区别。观察总结 切实可行的提高教师团队协作的方法途径。 3 研究方法 问卷调查： 编制问卷三份：班主任调查问卷、班级任课教师调查问卷和气质类 型调查表。 访谈： 拜访一些经验丰富的教育管理工作者，与之进行对话交流，了解他们在实际 工作中，在选用班主任、安排教师工作、进行教师管理的经验与反思。探讨教师 队伍管理的经验，总结前辈安排教师i ：作岗位的原则方法。 选择一些班级任课教师进行对话，了解他们在班级教学工作中的经验，对学 校教师人际关系的体验感受。 选择一些班主任进行对话，了解班主任工作的感受与困惑，讨教班主任带班 成功的经验，探讨班主任处理好任课教师关系的做法。 案例研究：在研究中，对教师个人、班级任课教师群体的表现、发展进行深 入调查分析。主要研究我校教师合作中存在的问题、成就及促进合作或解决问的 策略。这些案例生动而有趣，可以验证研究设计，但可能带有我个人的主观性。 行动研究：为提高实际工作中的教师合作绩效问题，将研究过程与行动过程 相结合，主动容纳和利用各种有利于解决问题、提高教师团队工作绩效的经验、 知识、方法、技术和理论，向教师传达教师团队的理念，以实际行动增强教师团 队的凝聚力，关注教师对教师团队的认识、感受和经验，推动教师共同反思。加 强定性观察，对我校的班级任课教师团队进行观察，以教育随笔的形式记录班级 任课教师之间发生的故事，描述我校任课教师团队合作现状。 四、研究意义 国家教委早已发出“面向2 1 世纪全面走向素质教育”的号召。实施素质教 育己被写进了9 月1 日颁布的中华人民共和国义务教育法。素质教育是以人 为本，着眼未来，面向全体受教育者并使其得到全面的发展。因此，现代教师应 该在培养意识上转向面向全体受教育者的全面发展，在培养策略上转向因材施 教、注重个性发展，挖掘潜能，强调“内化”，在培养效果上转向素质全面，综 合培养。素质教育对教师的要求越来越高。 然而，目前我国教师师资水平仍不够理想。即使像苏州这样文化教育事业较 发达的城市，还有3 0 的初级中学教师只具有专科学历，很多教师都有待提高学 历，晋升高一级职称。很多初中都面临着师资队伍青黄不接，名教师、骨干教师 数量不足等问题。目前初中教师的个人基本素质专业成长速度不能完全满足学校 教育教学发展的需要。 表4 ：苏州市初级中学专任教师学历情况 苏州市初级中学专任教师学历情况 研究生本科专科 高中阶段高中阶段以下 人 人 人人人 2 00 1 3 1 0 5 6 86 7 2 94 7 4 23 0 1 93 5 72 2 71 90 1 2 ( 资料来源：苏州市教育局“2 0 0 5 20 0 6 学年苏州市各级各类教育事业分析报 表”) 因此，在有限的师资条件下，如何进行教师队伍管理，充分利用有限的师资， 提高学校教育教学效果，满足国家社会对青少年培养的要求，成为当务之急。在 初中班级管理工作中，建设任课教师团队有重要意义。 随着现代科学知识的发展，各门学科之间出现了互相渗透、互相依赖的趋势， 各门科学的教学工作日益具有内在的联系性和统一性。因此，担任不同学科教学 工作的教师，特别是任教同一班级的不同学科的教师，彼此之间应该相互尊重、 相互配合。不仅要教好自己所教的学科，而且还应树立团队意识和全局观念，主 动关心和配合其他学科教师，把对学生的思想启迪和知识传授融为一体，以便促 进学生全面完成学习任务。然而，教育实际工作中，任课教师只重视教书，不重 视育人的问题依然严重。教师不善于与他人合作，一味追求自己任教学科的教学 成效，而忽视学生其它方面能力的培养，结果常常顾此失彼，得不偿失，也不利 于学生的总体发展。 因此，在初中学校，适合也有必要组建班级任课教师团队，因为： 他们有着共同的教育教学目标面向全体学生，完成对班级的教育教学任 务，向高一级学校输送优秀学生，把学生培养成符合国家社会和学校教育要求的 人才。 他们有着不同的专业技能每位教师任教一门学科，每位教师都有自己的 专业特长，每位教师的专业技能在班级教学中不断发展，全面的提高学生各方面 的技能。 他们必须合作共生国家的教育目标，学校的课程设置，决定了每位任课 教师必须相互合作，相互依存。在初中学校，任何教师无法脱离班级独立工作， 围绕着班级共同教育教学，任课教师才有归属，才有存在的价值。 他们对班级教育教学共担责任他们共同面对着一个班级，必须对任教班 级的学生负责，对家长负责，对学校负责。“学校无小事，教师无小节”。每位任 课教师对影响教育班级都有无法推脱的责任，班级教育中出现的问题他们也必须 共同担当。 他们一同分享教育教学成果学生的成长进步，班级的有序发展，任何班 级取得的进步成功，离不开每一位教师的付出。因此，他们可以一起为班级学生 的进步喝彩，一起留下学习生活的美好回忆，一起分享教育教学的成功。 所以在初中学校，以班级为单位，以班主任为核心建立班级任课教师合作团 队，依靠团队的力量，密切合作，以关心、爱护学生和促进学生全面发展为共同 目标，从不同角度，让学生学好每一门课程，让学生学会做人，形成互助、互赖、 互相促进的教育链条，产生教育的合力，才能真正提高班级教育教学质量，赢得 全局的胜利。 然而，班级任课教师一般是由不同年龄、个性、专业、知识结构以及具有不 同阅历和工作经验的教师组成的。在教育活动中，他们不可避免地会在教育思想、 教育方法、教育内容等方面存在认识上的分歧，这常常会导致教师相互之间产生 隔阂甚至冲突，损耗教师的工作绩效。案例1 中朱老师的事例还说明，人与人的 相处总是带有特定的感情与理智因素，教师的不同性别、人格、气质、情绪、兴 趣等都会影响到教师人际关系的融洽程度。特别对于一个班级的任课教师来说， 他们面对着同一个班级的学生，他们的人际关系、教育理念、工作方式的融洽与 否，会严重影响到班级的教育效果。 2 1 世纪的教师将面临多元、复杂的挑战，因此，我们的教育观念亟待改变。 无论是班主任还是任课教师，都应树立宏观教育管理观念，把学生人格、品德、 知识、技能的全面发展，作为我们培养学生的责任所在。 所以，首先要通过一定的方法，帮助学校管理者合理的选择教师组建团队， 把最适合的一群教师组合在一起教学，他们彼此间关系融洽，互相尊重和欣赏， 乐于沟通和协作，就能避免一些矛盾和内耗，提高教师在这个团队中工作的满意 度，使所有教师更加心情愉快地投入工作。 其次，要建立合理的班级教师团队管理激励制度，加强对教师团队的引导调 整，促进教师之间的交流沟通，有效解决冲突，增强班级任课教师团队的凝聚力， 最终提高教育教学效果，使班级任课教师团队工作绩效1 + 1 2 ，改变教师管理 中的被动局面。 第三，要转变班主任的班级管理观念和水平，引导班主任以团队理念和团队 工作方式，凝聚班级任课教师，为提高班级教育教学成效共同努力。 只有班级所有任课教师并具各崇高的师德，爱岗敬业的职业精神，无私奉献、 开拓进取的教学他态度，才会影响、陶冶、净化班级学生的道德品质，养成班级 良好的班风学风，使学生在获得知识的同时，形成正确的价值观、理想观、人生 观。从而逐步把他们培养成为品德高尚、身心健康、知识丰富、学有专长、实践 能力强的建设者和接班人。 因此，班级任课教师团队研究的成果，能够为学校教育管理开辟一条新的途 径，帮助学校克服师资问题，采用团队管理理念，巧妙整合教师人力资源，让每 位任课教师向着统一教育目标努力，发挥自己的专业特长，向教师合作要效率要 质量。 第二章面上调查：初中班级任课教师问卷调查及结果 一、研究思路方法： 1 研究工具 主要研究工具：调查问卷 编制调查问卷：班主任调查问卷、班级任课教师调查问卷和气质类 型调查表 班主任调查问卷调查问卷涉及的题目共2 4 题，班级任课教师调查问卷 调查问卷涉及的题目共2 0 题，由自己编制。问卷涉及教师的年龄、性别、职称 等个人基本情况；教师的个人目标、基本教育理念和价值取向；教师对目前校内 教师合作情况的观点态度；教师对岗位工作的满意度等内容。 班主任调查问卷和班级任课教师调查问卷调查问卷的设计主要意图 是希望能反映出以下情况：从多角度探查教师在班级教育教学工作中有无合作意 识以及合作程度；期望从调查问卷能反映出教师对工作岗位的情感体验和满意程 度；试图从任课教师问卷调查中找到影响班级任课教师工作绩效的因素：任课教 师对任教班级班主任的认同程度和配合情况；班主任对班级管理基本理念和方式 对班级总体教育教学绩效的影响等。 气质类型调查表作为教师填写前两份问卷的辅助工具。 其他辅助研究工具： 苏州市南环中学2 0 0 3 2 0 0 6 年各班历次考试质量分析表 苏州市南环中学2 0 0 3 2 0 0 6 年文明班级评比结果 苏州市南环中学2 0 0 3 2 0 0 6 年任课教师安排表 2 主要研究对象：初中班主任及班级主要学科任课教师 2 0 0 6 年4 月，班主任调查问卷分发给我校初一至初三2 4 个班级的班主 任，回收率1 0 0 。2 0 0 6 年5 月，班级任课教师调查问卷分发给我校初一至 初三担任中考科目教学的教师6 4 人( 我校教师专任总数8 5 人，副课教师2 1 人) ， 回收6 2 份闯卷，回收率9 6 。气质类型调查表分发给全校8 0 位任课教师( 包 括班主任) ，回收6 5 份，回收率8 1 ( 有些教师能够确认自己的气质类型) 。 3 问卷调查结果统计 ( 1 ) 我校教师性别、年龄、学历、职称结构( 借鉴校办公室的数据) 教师总数性别结构：我校担任教学的教师总数共8 5 人。其中，女教师5 8 名，男教师2 7 名。 年龄结构：任课教师中，3 0 岁以下有4 3 人，3 1 3 5 岁1 3 人，3 6 _ 4 0 岁9 人， 4 1 4 5 岁5 人，4 6 5 0 岁3 人，5 1 5 5 岁7 人，5 6 岁以上5 人。 图l ：苏州市南环中学2 0 0 5 年教师年龄结构饼状图表 4 学历职称结构：3 名教师获华东师范大学研究生学位，5 9 名本科学历，2 2 名大专学历，1 名中师学历。教学人员中，高级教师2 1 名，中级教师1 7 名， 初级教师4 6 名，未评职称3 人。高级教师2 1 名，其中女9 名，3 1 3 5 岁1 名， 3 6 - 4 0 岁4 名，4 1 4 5 岁3 名，4 6 5 0 岁1 名，5 1 5 5 岁7 名，5 5 6 0 岁5 名。 图2 ：苏州市南环中学2 0 0 5 年高级教师年龄结构饼状图表 ( 2 ) 班级任课教师气质类型结构 由于教师大部分学过心理学，对气质类型的调查能够理解和配合，根据教师 自己的判断和气质类型问卷调查结果，我校教师气质类型结构如下： 在2 4 位班主任中，气质类型统计结果如下： 胆汁质( 兴奋型) 占优势的班主任2 人，占8 。 多血质( 活泼型) 占优势的班主任4 人，占1 6 。 粘液质( 安静型) 占优势的班主任1 1 人，占4 5 。 抑郁质( 弱型) 占优势的班主任7 人，占3 0 。 在所有主课任课教师中，气质类型统计结果如下： 胆汁质( 兴奋型) 占优势的教师占1 5 。 多血质( 活泼型) 占优势的教师占3 0 。 粘液质( 安静型) 占优势的教师占2 8 。 抑郁质( 弱型) 占优势的占教师3 8 。 ( 3 ) 教师合作现状统计： 在回收的问卷中，9 0 的教师在教育学生遇到困难时，往往会选择与学生所 在班级班主任进行沟通探讨。9 0 的任课教师认为影响教学效果的因素主要是 “学生素质”和“班主任的配合”。8 0 的教师对与自己搭班的班主任老师都有 较高的评价，他们认为“出色的班级管理能力”和“认真负责的工作态度”往往 会给人留下深刻印象。只有1 0 的教师对班主任“为任课教师服务的精神”和“良 好的沟通协调能力”表示赞赏。绝大多数老师认为班级教学的同事间彼此关系 是“志同道合，互帮互助”，没有人选择“貌合神离，勾心斗